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PräsenzOnline

Vertrieb & Kundenservice Schulungen &
Inhouse-Seminare

  • 54 Seminare
  • 54 durchgeführte Termine
  • 152 zufriedene Teilnehmende
Vertrieb
22 Seminare
Verkauf
8 Seminare
Kundenservice
24 Seminare
Alle Vertrieb & Kundenservice Schulungen
54 Seminare
Kundenservice
4.8 (16)
KI-gestützter Kundenservice und Helpdesk 
Der KI-gestützter Kundenservice und Helpdesk: Technologie trifft Kundenzufriedenheit
In diesem Seminar geht es darum, Anfängern im Bereich Helpdesk und Kundenservice einen umfassenden Einblick in die Welt der Künstlichen Intelligenz (KI) zu… 
  • 101 Teilnehmende bisher
  • 2 Tage oder 4 halbe Tage
  • 8 gesicherte Termine
Verkauf
Verkaufstraining: Beratungsorientierter Vertrieb
Erfolgsfaktor Kundenfokus: Verkaufen auf Augenhöhe
In diesem Training erwerben die Teilnehmer das Handwerkszeug, um Verkaufsgespräche professionell zu strukturieren und souverän zu führen. Sie trainieren… 
  • 2 Tage
  • 4 gesicherte Termine
Strategisches Kundenmanagement
Praktische Strategien für nachhaltigen Erfolg
Erweitern Sie Ihre Expertise im strategischen Kundenmanagement, um starke und dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen. In diesem Seminar erlernen Sie, wie… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kundenservice
Genesys Cloud CX: Modernes Cloud Contact Center
Omnichannel Routing, IVR, Workforce Management und KI-Features
Die Teilnehmenden können Genesys Cloud CX als Contact-Center-Plattform konfigurieren und produktiv betreiben. Am Ende des Seminars haben sie eine vollständig… 
  • 3 Tage
Vertrieb
4 (1)
KI für Marketing und Vertrieb
Texte, Bilder, Video und Voice für Kampagnen, Pitches und Outreach
Dieses Seminar richtet sich an Marketing-Verantwortliche, Content-Manager, Vertriebsmitarbeitende, Account Executives, Kommunikations- und PR-Fachleute,… 
  • 19 Teilnehmende bisher
  • 2 Tage
  • 4 gesicherte Termine
Vertrieb Neues Seminar
Der rote Faden zum Kauf
Entscheidungen begleiten statt Abschlüsse erzwingen
Die Teilnehmenden erkennen nach dem Seminar, an welcher Stelle ein Vorgang tatsächlich hängt, und unterscheiden echtes Desinteresse von unentschiedenem… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Vertrieb Neues Seminar
Presales und Sales Engineering: technische Lösungen verkaufen
Von der Anfrage über die Demo bis zum Machbarkeitsnachweis
Die Teilnehmenden qualifizieren nach dem Seminar Anfragen, bevor Aufwand entsteht, und erkennen früh, welche Vorhaben nicht gewonnen werden können. Sie… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kundenservice
Voice-Touchpoint: KI-Telefonassistenten und Voicebots im Kundenkontakt
Guter Service am Telefon mit Sprach-KI
Die Teilnehmenden verstehen, wie ein KI-Telefonassistent arbeitet, und können beurteilen, wofür er sich eignet. Sie gestalten ein gutes Telefongespräch mit… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kundenservice
AI-Agenten für Kundenservice und Beschwerde-Bearbeitung im KMU-Alltag
Routine, die Kunden-Anliegen sortiert, Antwort-Entwürfe vorbereitet, Beschwerden ruhig und rechtssicher beantwortet
Die Teilnehmenden können nach dem Seminar einen eigenen KI-gestützten Ablauf für die Bearbeitung von Kunden-Anliegen aufbauen - auch ohne… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kundenservice
WhatsApp Business für betriebliche Kunden-Kommunikation
In kleinen Schritten von der Konto-Einrichtung über Katalog, Schnellantworten und Vorlagen
Die Teilnehmenden können nach dem Seminar WhatsApp Business in ihrem Betrieb sicher und recht-sauber einsetzen - mit klarer Wahl zwischen WhatsApp Business… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Vertrieb
AI-Agenten für Angebote erstellen
aus Stichpunkten, eingehenden PDFs oder CRM-Daten saubere Angebots-Entwürfe vorbereiten
Die Teilnehmenden können nach dem Seminar einen eigenen KI-gestützten Ablauf für die Angebots-Erstellung aufbauen - auch ohne Programmier-Kenntnisse. Sie… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Vertrieb
Copilot Studio-Agenten als 24/7-Verkaufsmaschine: Upselling und Cross-Selling
Bestandskunden-Wertschöpfung mit Copilot-Studio-Agenten: Empfehlungs-Logiken, Kundenkontext aus Dataverse und Dynamics 365
Die Teilnehmenden können nach dem Seminar einen Copilot-Studio-Agenten konzipieren, bauen und betreiben, der Bestandskunden im Self-Service-Kanal… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kundenservice
KI im Kundenservice: Chatbots, Agent Assist und Ticket-Automatisierung
Smart Customer Service: Effizienz durch RAG, Sentiment-Analyse und Auto-Response
Dieses Training befähigt die Teilnehmenden, eine ganzheitliche KI-Strategie für das Customer Experience (CX) Management zu entwickeln. Die Absolventen… 
  • 2 Tage
Kundenservice
Amazon Connect: Cloud Contact Center auf AWS
Pay-as-you-go Customer Experience: Skalierbarer Service mit AWS
Dieses Training befähigt die Teilnehmenden, komplexe Omnichannel-Lösungen unter Einbindung von KI-Services (Amazon Lex, Polly, Kendra) zu entwickeln. Die… 
  • 2 Tage
Kundenservice
Cisco Webex Contact Center: Cloud-native Customer Experience
Webex AI & Automation: Den Kundenservice der Zukunft gestalten
Dieses Training befähigt die Teilnehmenden, komplexe Omnichannel-Strategien auf Basis der Cisco Cloud-Architektur zu entwerfen. Die Absolventen gewinnen… 
  • 2 Tage
Kundenservice
Contact Center Grundlagen: Omnichannel, Routing und KI
Next-Gen Contact Center: Kanäle bündeln und KI sinnvoll integrieren
Dieses Training befähigt die Teilnehmenden, eine zukunftssichere Contact-Center-Strategie zu entwerfen. Die Absolventen gewinnen Sicherheit in der Auswahl… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kundenservice
Zendesk: Customer Service und Helpdesk einrichten und betreiben
Effizienter Support: Tickets, Workflows und Self-Service im Griff
Dieses Training befähigt die Teilnehmenden, Zendesk als strategisches Instrument für die gesamte Customer Journey zu nutzen. Die Absolventen gewinnen… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kundenservice
Kundenorientierung und Service Excellence
Exzellenz, die man spürt - jeden Tag, bei jedem Kontakt
Die Teilnehmenden stärken ihre Fähigkeit, Kunden in jeder Situation wirklich zu verstehen, begeistern durch konsequent exzellenten Service und tragen aktiv… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Vertrieb
B2B-Kaltakquise 4.0: Gesetzeskonforme Ansprache & Multichannel-Strategien
Rechtssichere Akquise mit digitalen Tools und KI-gestütztem Vertrieb
Sie erhöhen Ihre Abschlussquote durch rechtssichere Kommunikation, durchdachte Multichannel-Strategien und den intelligenten Einsatz von KI und… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
VertriebVerkauf
Messeauftritt: Erfolgreich neue Kunden gewinnen und Potenziale nutzen
Mit Vorbereitung, Gesprächsstrategie und Persönlichkeit zum Messeerfolg
Sie steigern Ihre Abschlusswahrscheinlichkeit auf Messen durch eine gezielte Vorbereitung, professionelles Auftreten und den souveränen Umgang mit… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Vertrieb
Mehr IT-Vertriebserfolge: B2B-Kaltakquise 4.0 und Telefon-Strategien
Mit modernen Methoden und klarer Kommunikation zu mehr qualifizierten Leads
Sie erhöhen durch moderne Gesprächstechniken und praxisorientierte Methoden Ihre Abschlussquote in der B2B-Kaltakquise. Sie entwickeln eine… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Vertrieb
Dienstleistungen überzeugend präsentieren
Professional Demo Design: Vom ersten Kontakt zum Auftrag
Dieses Seminar vermittelt ein umfassendes Verständnis für den strategischen Wert professioneller Service-Demos im Business Development. Teilnehmer lernen,… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kundenservice
Beschwerdemanagement - Professioneller Umgang mit Reklamationen und Kundenfeedback
Kritik gekonnt annehmen, systematisch auswerten und kundenorientiert reagieren
Sie lernen, wie Sie Beschwerden gezielt als Instrument zur Qualitätsverbesserung nutzen und Kunden durch kompetentes Beschwerdemanagement langfristig binden.
  • 2 Tage
Kundenservice
Workshop: Praktischer Einstieg in KI-gestützten Kundenservice mit Fotor
Visuelle Kundenkommunikation mit KI gestalten
Ziel des Workshops ist es, Kompetenzen im kreativen und kollaborativen Einsatz von Fotor zur Verbesserung der visuellen Kommunikation im Kundenservice zu… 
  • 5 Tage
Kundenservice
Workshop: Praktischer Einstieg in KI-gestützten Kundenservice
Mit KI zu höherer Kundenzufriedenheit
Ziel des Seminars ist es, die Teilnehmenden zur aktiven Mitgestaltung von KI-basierten Kundenserviceprozessen zu befähigen. Sie lernen, Chatbots und… 
  • 5 Tage
Vertrieb
Workshop: Praktischer Einstieg in KI-gestuetzten Vertrieb
Mit KI den Sales-Funnel neu denken
Ziel ist es, praxisorientiertes Know-how für die erfolgreiche Integration von KI in den Vertrieb zu vermitteln. Die Teilnehmenden verstehen datengetriebene… 
  • 5 Tage
Kundenservice
Workshop AI Service Manager
KI-gestützte Serviceprozesse gestalten und steuern
Das Seminar vermittelt ein umfassendes Verständnis der Rolle „AI Service Manager“: Teilnehmende lernen, wie KI-Technologien strategisch in Serviceprozesse… 
  • 5 Tage
Vertrieb
Workshop Generative AI im Vertrieb: Personalisierung und Wirkung mit KI steigern
Mehr Umsatz durch generative Intelligenz
Teilnehmende erhalten einen fundierten Einstieg in die Nutzung generativer KI-Tools im Vertriebsalltag - mit Fokus auf Effizienzsteigerung, Dialogqualität… 
  • 5 Tage
Vertrieb
Workshop: Einführung in ZoomInfo
 B2B-Daten intelligent nutzen
Die Teilnehmer sind befähigt, ZoomInfo strategisch in ihre Unternehmensprozesse zu integrieren, einschließlich der Nutzung von SalesOS, MarketingOS,… 
  • 3 Tage
Verkauf
Workshop: Verkaufsgespräche per Zoom
Coaching-Ansätze durch KI-gestützte Rückmeldungen zur Gesprächsqualität
Die Teilnehmenden lernen, wie sie Zoom als vollwertiges Vertriebsinstrument nutzen - von der technischen Vorbereitung über Gesprächsführung bis zur… 
  • 3 Tage
Verkauf
Workshop: Verkaufsgespräche per Video-Call
Nähe aufbauen, Wirkung entfalten, Abschlüsse erzielen
Die Teilnehmenden übertragen ihre gewohnte Verkaufskompetenz auf die digitale Gesprächsführung. Sie lernen technische Grundlagen, entwickeln eine… 
  • 2 Tage
Vertrieb
Workshop: Generative KI für Vertriebsteams
Leads generieren, Dialoge optimieren, Abschlussquoten steigern
Die Teilnehmenden erarbeiten gemeinsam konkrete Vertriebsbausteine mit generativer KI, erproben Tools entlang realer Verkaufsprozesse und analysieren deren… 
  • 5 Tage
Kundenservice
SAP Customer Service (CS) Einführung
Kundenservice mit SAP: Von der Theorie zur Praxis
Das Seminar befähigt Prozessverantwortliche, SAP CS optimal in bestehende Serviceabläufe zu integrieren. Teilnehmer lernen Potenziale für… 
  • 1 Tag
  • 5 gesicherte Termine
Vertrieb
KI-gestützte Angebotserstellung 
Effizienz, Präzision und Personalisierung im Vertriebsprozess
Die Teilnehmenden erwerben fundiertes Wissen über die strategische und operative Umsetzung KI-gestützter Angebotserstellung. Sie können Prozesse… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Vertrieb
KI-gestütztes Key Account Management
Datengetriebenes KAM: KI als strategischer Wettbewerbsvorteil
Das Seminar befähigt Key Account Manager, KI-Tools im Arbeitsalltag effektiv einzusetzen - von der Datenanalyse bis zur Umsetzung datengetriebener… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kundenservice
Einführung in Zendesk-KI
Zendesk-KI für Support-Teams: Automatisierung meets Kundenservice
Das Seminar befähigt Support-Teams und Manager, Zendesk-KI im Arbeitsalltag effektiv einzusetzen. Die Teilnehmer lernen, wie sie automatisierte Antworten… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Vertrieb
KI-gestützte Leadgenerierung
Data-Driven Leadgenerierung: Tools, Techniken und Best Practices
Das Seminar vermittelt Marketing- und Vertriebsprofis praxisnahes Know-how, um KI-Technologien im Leadgenerierungsprozess effektiv einzusetzen. Von der… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Vertrieb
Remote Selling: Erfolgreicher Vertrieb im digitalen Zeitalter
Online-Kundenbeziehungen professionell gestalten
Das Seminar befähigt Vertriebsmitarbeitende und Führungskräfte, Remote Selling professionell einzusetzen und durch digitale Kommunikation und Social Selling… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kundenservice
Führen und Beraten von Kunden mit KI-Tools
KI-basierte Strategien für exzellenten Kundenservice
Im Mittelpunkt dieses Seminars steht die praxisorientierte Vermittlung von Methoden, mit denen Führungskräfte und Berater Kunden gezielt unterstützen und… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kundenservice
Effizienter Kundenservice mit UVdesk
Automatisierung und Workflows: Kundenservice modernisieren
Das Seminar befähigt die Teilnehmenden:
  • Ein Helpdesk-System mit UVdesk einzurichten und anzupassen
  • Tickets effizient zu bearbeiten und Prozesse zu… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Verkauf
Kundenbindung stärken: Effektive Einwandbehandlung im Vertrieb
Erfolgreiche Kommunikation: Kundenbedenken ernst nehmen
Das Seminar befähigt die Teilnehmenden:
  • Häufige Kundeneinwände zu erkennen und zu kategorisieren
  • Argumentations- und Verhandlungstechniken gezielt einzusetzen
  • Ford… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kundenservice
Customer Service Management CSM
Effiziente Prozesse und Best Practices für zufriedene Kunden
Das Seminarziel besteht darin, den Teilnehmenden fundierte Kenntnisse und praktische Fähigkeiten zu vermitteln, um effektive Customer Service Management… 
  • 2 Tage
  • 4 gesicherte Termine
Kundenservice
Copilot in Dynamics 365 Customer Service Einführung mit Übungen
Optimierung des Kundenservices
Das Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmenden zu ermöglichen, Copilot in Dynamics 365 Customer Service effektiv zu nutzen, um den Kundenservice durch den… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Vertrieb
KI-gestütztes Angebotsmanagement
Die Zukunft des Vertriebs: KI-gestützte Angebotsstrategien
Das Ziel dieses Seminars über KI-gestütztes Angebotsmanagement ist es, Teilnehmern ein tiefgreifendes Verständnis für die Rolle und Anwendung von… 
  • 2 Tage
  • 4 gesicherte Termine
Vertrieb
KI-unterstütztes Vertriebsmanagement 
 KI-Technologien im Vertrieb effizient einsetzen
Das Seminarziel des KI-unterstützten Vertriebsmanagement-Trainings ist es, Teilnehmern ein tiefgehendes Verständnis für die wachsende Rolle der Künstlichen… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Verkauf
KI-gestützter Verkauf
Strategien für die Zukunft
KI-gestützter Verkauf: Strategien für die Zukunft " bietet eine einzigartige Gelegenheit, sich mit der Schnittstelle zwischen fortschrittlicher Künstlicher… 
  • 3 Tage oder 5 halbe Tage
  • 6 gesicherte Termine
Kundenservice
Digitale Trends im Kundenservice
Chancen und Herausforderungen
Das Ziel dieses Seminars ist es, den Teilnehmern ein fundiertes Verständnis der aktuellen digitalen Trends im Kundenservice zu vermitteln und sie mit… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Verkauf
Digitale Verkaufsstrategien
Online-Vertrieb effektiv gestalten
In diesem Seminar erlangen Sie als Teilnehmer die Kompetenzen, um digitale Verkaufsstrategien nicht nur zu verstehen, sondern auch aktiv zu gestalten und… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kundenservice
Einführung in Freshworks-Produkte 
Freshdesk, Freshservice und Freshsales 
Das Seminar beabsichtigt, ein umfassendes Verständnis für die Anwendung  und das Management der Freshworks-Produktlinie zu vermitteln,  einschließlich… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Vertrieb
Vertrieb mit dem DiSG-Persönlichkeitsmodell
Verkaufen mit Persönlichkeit: Kunden gewinnen, starke Beziehungen aufbauen mit dem DiSG-Persönlichkeitsmodell
Das Seminarziel im Bereich Vertrieb mit dem DiSG-Persönlichkeitsmodell ist es, den Teilnehmenden ein tiefgehendes Verständnis für verschiedene… 
  • 2 Tage
  • 4 gesicherte Termine
Vertrieb
Effektives Management im Vertrieb
Das Seminarziel für Teilnehmer besteht darin, ihre Kenntnisse  und Fähigkeiten im Vertriebsmanagement zu erweitern und zu vertiefen.  Die Teilnehmer sollen… 
  • 24 Teilnehmende bisher
  • 2 Tage
  • 4 gesicherte Termine
Verkauf
Digitaler Verkauf Grundlagen
Strategien, Werkzeuge und Praktiken für den Online-Erfolg
Das Seminar zum digitalen Verkauf hat das Ziel, den Teilnehmern das Wissen, die Fähigkeiten und die Werkzeuge zu vermitteln, um im digitalen Verkauf… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Vertrieb
Digitaler Vertrieb Praxis-Workshop
Die Teilnehmenden sollen ein tiefgehendes Verständnis für die Grundlagen des digitalen  Vertriebs erlangen und lernen, wie sie digitale Marketingstrategien … 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kundenservice
Beschwerden und Reklamationen beantworten
Klare, freundliche und effiziente Antworten auf Beschwerden per E-Mail und Brief
Die Teilnehmenden optimieren ihre Strategien bei der Beantwortung von schriftlichen Beschwerden und lernen, wie sie auch schwierige Fälle kundenorientiert… 
  • 1 Tag
  • 9 gesicherte Termine

Wählen Sie Ihre Vertrieb & Kundenservice Schulung mit garantierten Terminen oder als Inhouse-Seminar

SchulungTermineTage
KI-gestützter Kundenservice und Helpdesk 8 Termine2 Tage oder 4 halbe Tage
Verkaufstraining: Beratungsorientierter Vertrieb4 Termine2 Tage
Strategisches Kundenmanagement5 Termine2 Tage
Genesys Cloud CX: Modernes Cloud Contact CenterTermin nach Wunsch3 Tage
KI für Marketing und Vertrieb4 Termine2 Tage
Der rote Faden zum Kauf5 Termine2 Tage
Presales und Sales Engineering: technische Lösungen verkaufen5 Termine3 Tage
Voice-Touchpoint: KI-Telefonassistenten und Voicebots im Kundenkontakt5 Termine2 Tage
AI-Agenten für Kundenservice und Beschwerde-Bearbeitung im KMU-Alltag5 Termine3 Tage
WhatsApp Business für betriebliche Kunden-Kommunikation5 Termine3 Tage
AI-Agenten für Angebote erstellen5 Termine3 Tage
Copilot Studio-Agenten als 24/7-Verkaufsmaschine: Upselling und Cross-Selling5 Termine2 Tage
KI im Kundenservice: Chatbots, Agent Assist und Ticket-AutomatisierungTermin nach Wunsch2 Tage
Amazon Connect: Cloud Contact Center auf AWSTermin nach Wunsch2 Tage
Cisco Webex Contact Center: Cloud-native Customer ExperienceTermin nach Wunsch2 Tage
Contact Center Grundlagen: Omnichannel, Routing und KI5 Termine2 Tage
Zendesk: Customer Service und Helpdesk einrichten und betreiben5 Termine2 Tage
Kundenorientierung und Service Excellence5 Termine2 Tage
B2B-Kaltakquise 4.0: Gesetzeskonforme Ansprache & Multichannel-Strategien5 Termine2 Tage
Messeauftritt: Erfolgreich neue Kunden gewinnen und Potenziale nutzen5 Termine2 Tage
Mehr IT-Vertriebserfolge: B2B-Kaltakquise 4.0 und Telefon-Strategien5 Termine2 Tage
Dienstleistungen überzeugend präsentieren5 Termine3 Tage
Beschwerdemanagement - Professioneller Umgang mit Reklamationen und KundenfeedbackTermin nach Wunsch2 Tage
Workshop: Praktischer Einstieg in KI-gestützten Kundenservice mit FotorTermin nach Wunsch5 Tage
Workshop: Praktischer Einstieg in KI-gestützten KundenserviceTermin nach Wunsch5 Tage
Workshop: Praktischer Einstieg in KI-gestuetzten VertriebTermin nach Wunsch5 Tage
Workshop AI Service ManagerTermin nach Wunsch5 Tage
Workshop Generative AI im Vertrieb: Personalisierung und Wirkung mit KI steigernTermin nach Wunsch5 Tage
Workshop: Einführung in ZoomInfoTermin nach Wunsch3 Tage
Workshop: Verkaufsgespräche per ZoomTermin nach Wunsch3 Tage
Workshop: Verkaufsgespräche per Video-CallTermin nach Wunsch2 Tage
Workshop: Generative KI für VertriebsteamsTermin nach Wunsch5 Tage
SAP Customer Service (CS) Einführung5 Termine1 Tag
KI-gestützte Angebotserstellung 5 Termine3 Tage
KI-gestütztes Key Account Management5 Termine3 Tage
Einführung in Zendesk-KI5 Termine2 Tage
KI-gestützte Leadgenerierung5 Termine3 Tage
Remote Selling: Erfolgreicher Vertrieb im digitalen Zeitalter5 Termine2 Tage
Führen und Beraten von Kunden mit KI-Tools5 Termine2 Tage
Effizienter Kundenservice mit UVdesk5 Termine2 Tage
Kundenbindung stärken: Effektive Einwandbehandlung im Vertrieb5 Termine2 Tage
Customer Service Management CSM4 Termine2 Tage
Copilot in Dynamics 365 Customer Service Einführung mit Übungen5 Termine2 Tage
KI-gestütztes Angebotsmanagement4 Termine2 Tage
KI-unterstütztes Vertriebsmanagement 5 Termine3 Tage
KI-gestützter Verkauf6 Termine3 Tage oder 5 halbe Tage
Digitale Trends im Kundenservice5 Termine3 Tage
Digitale Verkaufsstrategien5 Termine3 Tage
Einführung in Freshworks-Produkte 5 Termine3 Tage
Vertrieb mit dem DiSG-Persönlichkeitsmodell4 Termine2 Tage
Effektives Management im Vertrieb4 Termine2 Tage
Digitaler Verkauf Grundlagen5 Termine2 Tage
Digitaler Vertrieb Praxis-Workshop5 Termine2 Tage
Beschwerden und Reklamationen beantworten9 Termine1 Tag
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Auszeichnungen & Mitgliedschaften

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Jede Vertrieb & Kundenservice Schulung kann auch als individualisierbares Inhouse-Training durchgeführt werden

Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
Offene Schulung

findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmer anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.

Firmen-/Inhouse-Schulung

geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können europaweit durchgeführt werden.

Individual-Schulung

bietet Ihnen Flexibilität bei Lerninhalten, Lernmethoden und Dauer. Sie erhalten eine 1-zu-1 Betreuung. Sie bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Vertrieb & Kundenservice-Trainer passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.

aegallianzaxaElement 1deutsche-bankdeutsche-postlufthansamercedessonyzdf
167.482
Teilnehmende
4.797
Seminarthemen
40.748
Durchgeführte Seminare