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Schulung Effektive Verhandlungsstile und - strategien mit Rollenspiel
Durch Rollenspiel zum Verhandlungsprofi: Strategien für effektive Kommunikation und Konfliktlösung
Schulungsformen
Inhouse-/Firmenschulung
- 3 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Individualschulung
- 3 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Beschreibung
- Praxisorientiertes Training: Durch die Kombination von theoretischen Erläuterungen, praktischen Übungen und Rollenspielen ermöglicht die Agenda den Mitarbeitern, das Gelernte unmittelbar anzuwenden. Dies fördert eine praxisnahe Lernumgebung und unterstützt die Übertragbarkeit der erworbenen Fähigkeiten auf reale Verhandlungssituationen im Unternehmenskontext.
- Effektive Kompetenzentwicklung: Die Agenda mit Rollenspielen ermöglicht eine gezielte Entwicklung der Verhandlungsfähigkeiten der Mitarbeiter. Durch die aktive Teilnahme an den Rollenspielen können sie ihre Kommunikations-, Kooperations- und Problemlösungskompetenzen stärken. Dies trägt dazu bei, dass sie in Verhandlungen selbstbewusster, effektiver und erfolgreicher auftreten.
- Teamstärkung: Durch die Integration von Rollenspielen, bei denen Mitarbeiter in Teams zusammenarbeiten, werden auch ihre Fähigkeiten in der Teamarbeit gestärkt. Die gemeinsame Bewältigung von Verhandlungsszenarien fördert den Austausch von Ideen, die Koordination von Strategien und die Zusammenarbeit. Dies kann sich positiv auf die Zusammenarbeit und das Teamgefüge im Unternehmen auswirken.
Schulungsziel
Das Seminar hat das Ziel, die Verhandlungskompetenz der Mitarbeiter zu stärken und somit positive Auswirkungen auf das Unternehmen zu erzielen. Durch die Verbesserung der Verhandlungsfähigkeiten können Mitarbeiter erfolgreichere Verhandlungsergebnisse erzielen, langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen und potenzielle Konflikte effektiv lösen. Dies trägt zur Steigerung des Umsatzes, zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und zum Aufbau einer starken Marktposition bei.
Details
Wer teilnehmen sollte
Mitarbeiter in Führungspositionen, Vertriebs- und Key Account Manager, Einkäufer und Beschaffungsmanager, Projektmanager, Teamleiter und Teammitglieder sowie Mitarbeiter aus allen Abteilungen, die ihre Verhandlungsfähigkeiten verbessern möchten.
Ihre Schulung
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive. Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (per Post). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
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| Lernumgebung | |
Neu aufgesetzte Remote-Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter, sodass Sie über ein perfektes Setup für die Durchführung aller praktischen Übungen verfügen. | |
| Arbeitsmaterialien | |
Din A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmebescheinigung | |
Die Teilnahmebescheinigung inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt. | Die Teilnahmebescheinigung inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen per Post zugesandt. |
Organisation
Präsenz-Schulung | Online-Schulung | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung * | ||
Ab 1 Teilnehmenden | ||
| Schulungszeiten | ||
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| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Das Hygienekonzept wurde mit professioneller Hilfe umgesetzt und mit der zuständigen Behörde abgestimmt. Gerne stellen wir Ihnen dieses zur Verfügung. Darüber hinaus haben wir zu Ihrer Sicherheit das Schulungszentrum mit insgesamt 17 Trotec TAC V+ Hochleistungsluftreinigern ausgestattet. Durch die neuartig entwickelte Filtertechnik (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) wird die Raumluft mehrfach stündlich umgewälzt und infektiöse Aerosole im HEPA-Virenfilter zu 99.995% abgeschieden und abgetötet. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2 Ampeln ausgestattet, wir stellen Ihnen gerne zertifizierte FFP2 Masken zur Verfügung. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| All-Inclusive | ||
Frühstück, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen per Post zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Kostenfreie Services
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
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Inhalt
- Einführung in effektive Verhandlungsstile und -strategien
- Definitionen und Grundprinzipien von Verhandlungsstilen
- Vorbereitung und Zielsetzung in Verhandlungen
- Unterschiede zwischen kooperativen und kompetitiven Ansätzen
- Identifizierung von Win-Win-Situationen in Verhandlungen
- Die Kunst des Zuhörens und Fragens
- Aktives Zuhören und Verständnis zeigen durch verbale und nonverbale Signale
- Die richtigen offenen und geschlossenen Fragen stellen, um Informationen zu erhalten
- Empathie und Perspektivenwechsel in der Kommunikation einsetzen
- Techniken zur Überwindung von Kommunikationshindernissen in Verhandlungen
- Verhandlungsstrategien und Taktiken
- Verhandlungsspielraum erkennen und ausnutzen
- Kreatives Problemlösen zur Erzielung von Win-Win-Lösungen
- Verhandlungsstrategien für verschiedene Situationen (Preisverhandlungen, Vertragsgestaltung usw.)
- Verhandlungstaktiken wie das Ankern, die Salamitaktik und das Einfrieren von Positionen
- Verhandlungsmacht und Einflussfaktoren
- Identifikation der eigenen Verhandlungsmacht und Bewertung der Machtverhältnisse
- Einflussfaktoren wie Alternativen, Zeitdruck und Informationen in Verhandlungen nutzen
- Strategien zur Stärkung der Verhandlungsmacht (z. B. Netzwerkaufbau, Expertenwissen)
- Konstruktiver Umgang mit asymmetrischer Machtverteilung in Verhandlungen
- Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern
- Erkennen und Abwehren aggressiver oder manipulativer Verhandlungstaktiken
- Emotionale Intelligenz und Empathie zur Deeskalation von Konflikten einsetzen
- Techniken zur Konfliktlösung und zur Suche nach gemeinsamen Interessen
- Strategien für den Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten in Verhandlungen
- Verhandlungstechniken für spezifische Situationen
- Preisverhandlungen: Verhandlungstaktiken wie das Flinch, das Nibbling und das Bündeln von Angeboten
- Verhandlungen mit Lieferanten: Partnerschaftliche Zusammenarbeit und langfristige Beziehungen
- Verhandlungen mit Kunden: Kundenbedürfnisse verstehen und kreative Lösungen anbieten
- Verhandlungen in interkulturellen Kontexten: Sensibilität für kulturelle Unterschiede und Anpassung der Kommunikation
- Grenzen und Verantwortung in Verhandlungssituationen beachten
- Fairness und Integrität wahren bei Verhandlungen
- Langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen basierend auf Vertrauen und Respekt
- Umgang mit ethischen Dilemmata und schwierigen Entscheidungen in Verhandlungen
- Verhandlungsabschluss und Vereinbarungen klar dokumentieren
- Nachverhandlungen und Konfliktlösungsmethoden anwenden
- Evaluation und Reflexion der Verhandlungsergebnisse für zukünftige Verbesserungen
- Aufbau und Pflege von langfristigen Geschäftsbeziehungen nach erfolgreichen Verhandlungen
- Verbale und nonverbale Kommunikation in Verhandlungen gezielt einsetzen
- Überzeugende Argumentationstechniken und die Kunst der Präsentation
- Einflussfaktoren in der Kommunikation wie Körpersprache und Stimme berücksichtigen
- Umgang mit Kommunikationsbarrieren und Missverständnissen in Verhandlungen
- Zusammenarbeit in Verhandlungsteams optimieren und effektiv koordinieren
- Aufgabenverteilung und Rollenklärung in Verhandlungsteams
- Kommunikation und Entscheidungsfindung im Team fördern
- Effektive Konfliktlösungsstrategien innerhalb des Verhandlungsteams anwenden
- Brainstorming-Techniken und innovative Ansätze zur Problemlösung in Verhandlungen
- Synergieeffekte erkennen und gemeinsame Interessen finden
- Konsensbildung und Verhandlungsvereinbarungen erzielen
- Verhandlungstechniken zur Maximierung der Wertsteigerung für alle Parteien einsetzen
- Rollenspiele und Simulationen von Verhandlungssituationen durchführen
- Analyse von realen Fallstudien zur Anwendung des Gelernten
- Feedback und Diskussionen zur Verbesserung der eigenen Verhandlungsfähigkeiten
- Abschlussdiskussion und Zusammenfassung der wichtigsten Lernerfahrungen
- Ziel: Preisvereinbarungen treffen, die für beide Seiten akzeptabel sind
- Szenario: Ein Lieferant und ein Kunde verhandeln über den Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung.
- Schwerpunkt: Anwendung von Verhandlungstaktiken, Kreativität bei der Suche nach Win-Win-Lösungen, Aufbau einer langfristigen Geschäftsbeziehung.
- Ziel: Umgang mit einem schwierigen Verhandlungspartner und Erzielen eines positiven Ergebnisses
- Szenario: Ein Teilnehmer spielt einen aggressiven oder manipulativen Verhandlungspartner, während ein anderer Teilnehmer versucht, die Situation zu deeskalieren und eine Einigung zu erzielen.
- Schwerpunkt: Konfliktlösungstechniken, Kommunikationsstrategien, Emotional Intelligence.
Buchungsmöglichkeiten
Teilnahme auch online möglich
Auf Wunsch können unsere Seminare auch als Online Seminar (Virtual Classroom) gebucht oder angefragt werden. Klicken Sie einfach bei Ihrer Buchung oder Anfrage die entsprechende Option an.
Inhouse-/Firmenschulung
Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
Individualschulung
Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
FAQ für Inhouse Schulungen
Was bedeutet Offene Schulung und Inhouse Schulung?
Bei einer offenen Schulung stehen Ort und Termin vorab fest. Jeder Interessent kann eine offene Schulung buchen, daher treffen Teilnehmer aus verschiedenen Unternehmen aufeinander.
Inhouse Schulungen können auf Ihren individuellen Schulungsbedarf zugeschnitten werden. Sie bestimmen den Teilnehmerkreis, Termin und Schulungsort.
Ist eine Inhouse Schulung die richtige Wahl?
Bei einer Inhouse Schulung gehen wir auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein und decken den Schulungsbedarf direkt bei Ihnen im Unternehmen ab.
Das spart Zeit und Geld und sorgt für einen schnellen Wissenstransfer Ihrer Mitarbeiter.
Wer kümmert sich um die Technik bei Inhouse Schulungen?
Eine komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff ist für uns selbstverständlich. Sie müssen sich um nichts kümmern. Lediglich ein funktionierender PC oder Notebook mit Internetanschluss sollte für jeden Teilnehmer am Schulungstag bereit stehen.
Vorteile einer Inhouse Schulung
- Kompetente Seminarberatung
- Dozenten aus der Praxis
- Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittener individueller Lernstoff
- Sie können den Termin flexibel gestalten, so wie es für Sie am besten passt
- Unsere Inhouse Schulungen können Europaweit durchgeführt werden
- Der Fokus liegt auf Ihrem Schulungsbedarf, somit schonen Sie Ihr Budget
- Wissenslücken Ihrer Mitarbeitet werden schnell geschlossen