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Schulung QnA Maker zur Erstellung intelligenter Wissensdatenbanken

Erstellung und Verwaltung von Fragen und Antworten

4 Tage / S4388
Neues Seminar

Schulungsformen

Offene Schulung


Inhouse-/Firmenschulung

  • 4 Tage - anpassbar
  • Termin nach Wunsch
  • Preis nach Angebot
  • In Ihrem Hause oder bei der GFU

Individualschulung

  • 4 Tage - anpassbar
  • Termin nach Wunsch
  • Preis nach Angebot
  • In Ihrem Hause oder bei der GFU

Beschreibung

QnA Maker ist ein leistungsstarker und benutzerfreundlicher Dienst zur Erstellung und Verwaltung von Frage-Antwort-Diensten für Chatbots und andere Anwendungen. Mit Funktionen wie der einfachen Erstellung von Wissensdatenbanken, der Nutzung natürlicher Sprachverarbeitung, der nahtlosen Integration mit Bot Framework und Azure Bot Services sowie der mehrsprachigen Unterstützung bietet QnA Maker eine vielseitige Lösung für verschiedene Anwendungsfälle. Trotz der Herausforderungen wie Kosten und Skalierbarkeit bietet QnA Maker erhebliche Vorteile in Bezug auf Flexibilität, Anpassbarkeit und Benutzerfreundlichkeit. Es ist eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen und Entwickler, die ihre Anwendungen mit intelligenten FAQ-Diensten ausstatten möchten.

In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden die grundlegenden und erweiterten Techniken zur Nutzung von QnA Maker kennen. Der Fokus liegt auf der Implementierung, Verwaltung und Optimierung von Wissensdatenbanken. Die Teilnehmer werden sich mit der Architektur und den Hauptkomponenten von QnA Maker vertraut machen, erste Schritte zur Erstellung einfacher Wissensdatenbanken unternehmen und erweiterte Funktionen zur Verwaltung von Kontext und Mehrdeutigkeit sowie zur Integration externer Dienste und APIs erlernen. Zudem werden Best Practices zur Optimierung, Qualitätssicherung und Sicherheit von Wissensdatenbanken vermittelt. Durch praxisorientierte Übungen und detaillierte Anleitungen werden die Teilnehmenden in die Lage versetzt, leistungsstarke und skalierbare Wissensdatenbanken zu entwickeln und zu verwalten.

Schulungsziel

Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, QnA Maker effektiv zu nutzen, um leistungsstarke, skalierbare und benutzerfreundliche Wissensdatenbanken zu entwickeln. Sie lernen, wie sie grundlegende und erweiterte Techniken zur Implementierung, Optimierung und Integration von QnA Maker anwenden, um die Effizienz und Qualität ihrer Projekte zu verbessern.

Details

Wer teilnehmen sollte

Dieses Seminar richtet sich an Entwickler, IT-Administratoren und technische Fachkräfte, die die Nutzung von QnA Maker bewerten und näher kennenlernen wollen. Grundlegende Programmierkenntnisse und ein Verständnis für Web-Technologien sind erforderlich.

Ihre Schulung


Präsenz-Schulung

Online-Schulung
Lernmethode

Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis

Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent.

Unterlagen

Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann.

Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (per Post). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne.

Arbeitsplatz
PC/VMs für jeden Teilnehmenden
Hochwertige und performante Hardware
Große, höhenverstellbare Bildschirme
Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt
  • Online Meeting + Remote Zugriff auf persönlichen GFU-Schulungs-PC
  • Keine Installation auf dem eigenen PC notwendig
Lernumgebung

Neu aufgesetzte Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter.

Arbeitsmaterialien

DIN A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its

Teilnahmezertifikat

Die Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt.

Die Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen per Post zugesandt.


Präsenz-Schulung

Online-Schulung
Teilnehmendenzahl

min. 1, max. 8 Personen

Garantierte Durchführung

Ab 1 Teilnehmenden*

Schulungszeiten
4 Tage, 09:00 - 16:00 Uhr
Ort der Schulung
GFU Schulungszentrum oder Virtual Classroom
GFU Schulungszentrum
Am Grauen Stein 27
51105 Köln-Deutz

oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung

Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden.

Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen.

Räumlichkeiten

Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur

Bequem aus dem Homeoffice von überall

Preisvorteil

Dritter Mitarbeitende nimmt kostenfrei teil.

Eventuell anfallende Prüfungskosten für den dritten Teilnehmenden werden zusätzlich berechnet.

Hinweis: Um den Erfolg der Schulung zu gewährleisten, sollte auch der dritte Teilnehmende die erwarteten Vorkenntnisse mitbringen.

All-Inclusive

Gebäck, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch

Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen per Post zu.

Barrierefreiheit

Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei

-
Rechnungsstellung

Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse.

Stornierung

Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars

Vormerken statt buchen

Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen


Präsenz-Schulung

Online-Schulung
  • Eigener Shuttle-Service
  • Reservierte Parkplätze
  • Hotelreservierung
  • Technik-Sofort-Support

Inhalt

  • Einführung in QnA Maker: Überblick und Bedeutung
    • Was ist QnA Maker und warum ist es wichtig?
      • Definition und Hintergrund: QnA Maker als kognitive Dienstleistung von Microsoft Azure zur Erstellung von Frage-Antwort-Datenbanken.
      • Vorteile von QnA Maker: Ermöglicht die schnelle und einfache Erstellung von Wissensdatenbanken und FAQs für Chatbots und andere Anwendungen.
    • Einsatzgebiete von QnA Maker
      • Nutzung in verschiedenen Branchen: Kundenservice, E-Commerce, Gesundheitswesen, Bildung und mehr.
      • Unterstützung für verschiedene Plattformen: Web, mobile Anwendungen, soziale Medien, Microsoft Teams.
    • Architektur und Komponenten von QnA Maker
      • Überblick der Architektur: QnA Maker Portal, Knowledge Base, QnA Maker API.
      • Hauptkomponenten: Fragen und Antworten, Metadaten, Kontext.
    • Unterschiede und Vorteile von QnA Maker im Vergleich zu anderen FAQ-Systemen
      • Vergleich mit anderen Systemen wie Dialogflow, IBM Watson und Amazon Lex.
      • Einzigartige Funktionen und Vorteile: Einfache Integration in bestehende Microsoft-Produkte, leistungsstarke Suchfunktionen, umfangreiche Dokumentation und Community-Support.
  • Installation und Einrichtung von QnA Maker
    • Systemanforderungen und notwendige Software
      • Grundvoraussetzungen: Microsoft Azure Konto, unterstützte Betriebssysteme.
      • Einrichtung eines QnA Maker-Kontos: Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Registrierung und Konfiguration.
    • Erste Schritte mit QnA Maker
      • Einführung in das QnA Maker Portal: Grundlegende Bedienung und Funktionen.
      • Erstellung einer einfachen Wissensdatenbank: Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Implementierung einer grundlegenden QnA Maker-Wissensdatenbank.
      • Fehlerbehebung: Häufige Fehler und deren Lösungen.
    • Erstellung und Verwaltung einfacher Wissensdatenbanken
      • Einführung in die Erstellung von Fragen und Antworten: Grundlegende Konzepte und Unterschiede zu anderen Systemen.
      • Erstellung und Verwaltung einfacher Wissensdatenbanken:
        • Schritt-für-Schritt-Anleitung: Von der Einrichtung bis zur Implementierung.
        • Anpassung und Erweiterung: Nutzung von Metadaten und Kontext.
      • Debugging und Monitoring: Nutzung von QnA Maker-Diagnosetools und Dashboards.
  • Grundlegende Konzepte der Wissensdatenbank-Entwicklung mit QnA Maker
    • Fragen und Antworten
      • Aufbau und Struktur von Fragen und Antworten: Nutzung von Beispieläußerungen und Beschriftungen.
      • Erstellung und Verwaltung von Metadaten: Nutzung von Tags zur Verbesserung der Suchergebnisse.
    • Kontext und Mehrdeutigkeit
      • Einführung in den Kontext: Verwaltung von Konversationskontexten zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
      • Umgang mit Mehrdeutigkeiten: Nutzung von Alternativantworten und Kontextualisierung.
    • Integration mit Anwendungen
      • Nutzung der QnA Maker-API: Integration in Bots und andere Anwendungen.
      • Verwaltung und Konfiguration der API: Authentifizierung und API-Requests.
  • Praxisübung 1: Erstellung und Verwaltung einer grundlegenden Wissensdatenbank mit QnA Maker
    • Ziel der Übung: Erstellung und Verwaltung einer grundlegenden Wissensdatenbank zur Beantwortung häufig gestellter Fragen.
      • Projektbeschreibung: Entwicklung einer einfachen QnA-Wissensdatenbank zur Beantwortung von Kundenanfragen.
      • Anforderungen: Nutzung der grundlegenden Funktionen von QnA Maker, Erstellung von Fragen und Antworten.
    • Schritt-für-Schritt-Anleitung:
      • Einrichtung der Umgebung: Registrierung und Konfiguration einer QnA Maker-Wissensdatenbank.
      • Implementierung der grundlegenden Funktionen: Erstellung von Fragen und Antworten sowie Nutzung von Metadaten.
      • Anpassungen und Erweiterungen: Hinzufügen von weiteren Fragen und Antworten zur Verbesserung der Wissensdatenbank.
    • Tools: QnA Maker Portal, QnA Maker API, Microsoft Azure Konto
    • Ergebnisse und Präsentation:
      • Präsentation der erstellten Wissensdatenbank.
      • Diskussion und Feedback: Analyse der Ergebnisse und Verbesserungsvorschläge.
  • Erweiterte Funktionen und Techniken zur Wissensdatenbank-Entwicklung
    • Erweiterte Fragen und Konversationsmanagement
      • Nutzung von komplexen Fragen: Mehrdeutige Fragen, hierarchische Fragen und Multi-Turn-Konversationen.
      • Konversationsmanagement: Implementierung von Konversationsflüssen und Benutzerführung.
    • Integration mit externen Diensten und APIs
      • Einführung in die Integration von APIs: Abruf von Daten und Ausführung von Aktionen.
      • Verwaltung von Authentifizierung und Autorisierung: Nutzung von OAuth und anderen Authentifizierungsverfahren.
    • Erweiterte KI-Dienste und Analytics
      • Nutzung von erweiterten KI-Diensten: Integration von LUIS und anderen Azure Cognitive Services zur Sprachverarbeitung.
      • Einführung in QnA Analytics: Überwachung und Analyse der Wissensdatenbank-Performance und Benutzerinteraktionen.
  • Integration von QnA Maker in bestehende IT-Infrastrukturen
    • Integration mit bestehenden Systemen
      • Nutzung von Konnektoren zur Integration in bestehende IT-Systeme und Workflows.
      • Einbindung in bestehende CRM-, ERP- und Helpdesk-Systeme.
    • Automatisierung und Scripting
      • Einführung in die Automatisierung von QnA Maker-Aufgaben: Nutzung von Scripting und Automatisierungstools.
      • Erstellung von benutzerdefinierten Skripten zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.
    • Deployment und Skalierung
      • Einführung in das Deployment: Bereitstellung von Wissensdatenbanken in verschiedenen Umgebungen.
      • Skalierung von Wissensdatenbanken: Nutzung von Azure-Diensten zur Skalierung und Lastverteilung.
  • Praxisübung 2: Entwicklung einer erweiterten Wissensdatenbank mit QnA Maker
    • Ziel der Übung: Entwicklung einer erweiterten Wissensdatenbank zur Durchführung komplexer Konversationen und Integration externer Dienste.
      • Projektbeschreibung: Erstellung einer Wissensdatenbank zur Unterstützung von Buchungen und Abruf von Informationen aus externen APIs.
      • Anforderungen: Nutzung von erweiterten Fragen, Integration von APIs und Nutzung von KI-Diensten.
    • Schritt-für-Schritt-Anleitung:
      • Einrichtung der erweiterten Umgebung: Integration von APIs und Konfiguration von erweiterten Fragen.
      • Implementierung der erweiterten Funktionen: Erstellung von komplexen Fragen und Integration externer Dienste.
      • Testen und Optimieren der Lösung: Sicherstellung der Effizienz und Skalierbarkeit.
    • Tools: QnA Maker Portal, QnA Maker API, Microsoft Azure Konto, externe APIs
    • Ergebnisse und Präsentation:
      • Präsentation der entwickelten Wissensdatenbank.
      • Diskussion und Feedback: Analyse der Ergebnisse und Verbesserungsvorschläge.
  • Best Practices für die Wissensdatenbank-Entwicklung mit QnA Maker
    • Design und Benutzererfahrung
      • Gestaltung von intuitiven und benutzerfreundlichen Fragen und Antworten: Fokus auf Klarheit und Effizienz.
      • Einhaltung von Designrichtlinien und Best Practices: Vermeidung häufiger Fehler und Optimierung der Benutzererfahrung.
    • Performance und Skalierbarkeit
      • Optimierung der Wissensdatenbank-Performance: Nutzung von Caching, Optimierung der Datenverarbeitung und Minimierung der Latenz.
      • Skalierbarkeit der Wissensdatenbank: Nutzung von Azure-Diensten zur dynamischen Skalierung und Lastverteilung.
    • Sicherheit und Datenschutz
      • Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen: Nutzung von Authentifizierungs- und Autorisierungsmethoden.
      • Einhaltung von Datenschutzrichtlinien: Sicherstellung der Compliance mit GDPR, CCPA und anderen Datenschutzanforderungen.
  • Automatisierung und Qualitätssicherung
    • Testen und Debugging
      • Einführung in Teststrategien: Unit-Tests, Integrationstests und End-to-End-Tests.
      • Nutzung von Testtools: Automatisierung von Tests und kontinuierliche Integration.
    • Überwachung und Wartung
      • Einführung in Überwachungstools: Nutzung von Azure Monitor und Application Insights.
      • Best Practices für die Wartung: Regelmäßige Aktualisierung, Monitoring und Optimierung der Wissensdatenbank-Performance.
  • Praxisübung 3: Optimierung und Qualitätssicherung einer Wissensdatenbank
    • Ziel der Übung: Implementierung von Best Practices zur Optimierung und Qualitätssicherung einer bestehenden Wissensdatenbank.
      • Projektbeschreibung: Optimierung einer Kundenservice-Wissensdatenbank durch Implementierung von Best Practices und Automatisierung.
      • Anforderungen: Nutzung von Testtools, Überwachung und Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen.
    • Schritt-für-Schritt-Anleitung:
      • Implementierung von Tests: Erstellung und Durchführung von Unit- und Integrationstests.
      • Einrichtung von Überwachungstools: Nutzung von Azure Monitor und Application Insights.
      • Implementierung von Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen.
    • Tools: QnA Maker Portal, QnA Maker API, Azure Monitor, Application Insights
    • Ergebnisse und Präsentation:
      • Präsentation der optimierten Wissensdatenbank.
      • Diskussion und Feedback: Analyse der Ergebnisse und Verbesserungsvorschläge.

Buchungsmöglichkeiten

Online oder in Präsenz teilnehmen

Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.

Weiterbildung QnA Maker zur Erstellung intelligenter Wissensdatenbanken

TerminOrtPreis
07.10.-10.10.2024
Plätze vorhanden
Köln / Online 2.530,00
Köln / Online 2.530,00 Buchen Vormerken
09.12.-12.12.2024
Plätze vorhanden
Köln / Online 2.530,00
Köln / Online 2.530,00 Buchen Vormerken
10.02.-13.02.2025
Plätze vorhanden
Köln / Online 2.530,00
Köln / Online 2.530,00 Buchen Vormerken
14.04.-17.04.2025
Plätze vorhanden
Köln / Online 2.530,00
Köln / Online 2.530,00 Buchen Vormerken
23.06.-26.06.2025
Plätze vorhanden
Köln / Online 2.530,00
Köln / Online 2.530,00 Buchen Vormerken
  • Buchen ohne Risiko
  • Keine Vorkasse
  • Kostenfreies Storno bis zum Vortag des Seminars
  • Rechnung nach erfolgreichem Seminar
  • All-Inclusive-Preis
  • Garantierter Termin und Veranstaltungsort
  • Preise pro Person zzgl. Mehrwertsteuer
  • Dritter Mitarbeitende kostenfrei
Inhouse-/Firmenschulung

Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.

Individualschulung

Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.

Nachbetreuung

Unterstützung nach der Schulung durch
individuelle Nachbetreuung

Details & Anfrage

So haben GFU-Kunden gestimmt

Zu diesem Seminar wurden noch keine Bewertungen abgegeben.

FAQ für Offene Schulungen
  • Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
  • Eine Offene Schulung findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmende anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.
  • Eine Inhouse-/Firmen-Schulung geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können Europaweit durchgeführt werden.
  • Bei einer Individual-Schulung erhalten Sie eine 1-zu-1 Betreuung und bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Dozent passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.

Sie können unsere Schulungen auch als Remote Schulung im Virtual Classroom anfragen.

In drei Schritten zum Online Seminar im Virtual Classroom:

  1. Seminar auswählen und auf "Buchen" klicken
  2. Wählen Sie bei "Wie möchten Sie teilnehmen?" einfach "Online" aus.
  3. Formular ausfüllen und über den Button "Jetzt buchen" absenden.

Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen mit der Buchungsbestätigung.

Unsere Online Schulungen finden im Virtual Classroom statt. Ein Virtual Classroom bündelt mehrere Werkzeuge, wie Audio-Konferenz, Text-Chat, Interaktives Whiteboard, oder Application Sharing.

Vorteile von Virtual Classroom:

  • Sie erhalten 1 zu 1 die gleiche Lernumgebung, die Sie auch vor Ort bei uns vorfinden
  • Die technische Vorbereitung wird von den GFU-Technikern vorgenommen
  • Sie erhalten remote Zugriff auf Ihren persönlichen Schulungs-PC im GFU-Seminarraum
  • Die Virtual Classroom Lösung lässt sich auch im Browser betreiben
  • Die GFU-Technik leistet wie gewohnt Soforthilfe bei Problemen
  • Die Schulungsunterlagen bekommen Sie per Post zugeschickt
  • Sie sparen Reisekosten und Zeit
  • 07. Okt. - 10. Okt. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
  • 09. Dez. - 12. Dez. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
  • 10. Feb. - 13. Feb. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
  • 14. Apr. - 17. Apr. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
  • 23. Jun. - 26. Jun. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
  • Auch als Inhouse-Schulung, bundesweit mit Termin nach Wunsch und individuellen Inhalten
  • Buchen ohne Risiko! Kostenfreie Stornierung bis zum Vortag des Seminars
Das GFU-Sorglos-Paket

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Shuttle Service
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Hotelreservierung
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Verpflegung
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Parkplätze sind in ausreichender Zahl vorhanden. Reisen Sie mit dem Auto an, reservieren wir Ihnen einen Parkplatz.

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