Schulung Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter
3 Tage / S1806
Schulungsformen
Offene Schulung
- 3 Tage
- 5 Termine
- 1.730,00 zzgl. MwSt.
- Köln
Learning & Networking in einem. Garantierte Durchführung ab 1 Teilnehmer.
Inhouse-/Firmenschulung
- 3 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Individualschulung
- 3 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
1 Teilnehmer = max. Fokus aufs Fachliche und max. Raum für individuelle Fragen.
Beschreibung
Schulungsziel
Nach diesem Seminar werden Sie Anwendern von Windows 10 bei Fragen zum Betriebssystem weiterhelfen können. Sie sind in der Lage sich auf Windows-10-Computern aufzuschalten und fehlerhafte Einstellungen zu korrigieren.
Details
Inhalt
- Einführung
- Die Editionen von Windows 10
- Die wichtigsten Neuheiten
- Lokale Administration
- Installation Windows 10
- Erstkonfiguration des Betriebssystems
- Handhabung der neuen Benutzeroberfläche
- Administration des Benutzerprofils
- Benutzer und Gruppenverwaltung
- Gerätemanager und Treiber
- Netzwerk
- Administration von Windows 10 mit Active Directory Services
- Benutzer und Gruppenverwaltung
- Gruppenrichtlinien
- Fehlersuche und Fehlerlösung
- Praxis
- Praktische Übungen im Umfeld einer Domäne
Wer teilnehmen sollte
Einsteiger, Mitarbeiter des Benutzerservices sowie First Level Support Mitarbeiter. Basiskenntnisse im Bereich Netzwerk und in Microsoft Betriebssystemen sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
Ihre Schulung
| Lernmethode: | Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis |
| Unterlagen: | Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann |
| Arbeitsplatz: |
PC/VMs für jeden Teilnehmer Hochwertige und performante Hardware Große, höhenverstellbare Bildschirme Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt |
| Lernumgebung: | Neu aufgesetzte Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter. |
| Arbeitsmaterialien: | Din A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its |
| Teilnahmebescheinigung: | Wird am Ende des Seminars ausgehändigt, inkl. Inhaltsverzeichnis |
Organisation
| Teilnehmerzahl: | min. 1, max. 8 Personen |
| Garantierte Durchführung : | Ab einem Teilnehmer |
| Schulungszeiten: | 3 Tage, 1. Tag 10:00 - 17:00 Uhr, Folgetage 09:00 - 16:00 Uhr |
| Ort der Schulung: |
GFU Schulungszentrum Am Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung |
| Räumlichkeiten: | Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur |
| Preisvorteil : | Der dritte Mitarbeiter nimmt kostenfrei teil. |
| All-Inclusive: | Frühstück, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch |
| Barrierefreiheit: | Das GFU-Schulungszentrum(Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei |
Buchen ohne Risiko
| Rechnungsstellung: | Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse. |
| Stornierung: | Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars |
| Vormerken statt buchen: | Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen |
| Bildungsgutschein: | Bildungsscheck NRW, Bildungsprämie |
Kostenfreie Services
Kundenbewertungen
Mit *** einen sehr guten Trainer gehabt
Ich war jetzt das 11 mal bei Ihnen, zu verschiedenen Schulungen, und ich glaube das zeugt von der guten Qualität des Umfeldes, der Seminarleiter und der Mitarbeiter.
Erwartung mehr als erfüllt.
Sehr gute Planung und sehr freundlich. Sehr gutes Angebot an Speisen und Getränken.
Gute und praxisnahe Methoden.
Gute und angenehme Umgebung zum Lernen.
Der Trainer hat Windows 10 umfangreich erklärt und ist auf die Fragen der Teilnehmer eingegangen. Die Art und Weise des Trainers fand ich sehr gut beim erklären. Es wurden auch genug Pausen gemacht, so das die Anwender zwischendurch immer etwas Pause machen konnten. Es hat mir sehr gefallen und ich würde es weiter empfehlen. Die Unterlagen wurden uns als PDF abgegeben.
Die Seminarräume sind hell und die Stühle sind angenehm. Die Verpflegung war sehr gut. Das Mittagsessen und zwischendurch in den Pausen gab es eine große Auswahl an Essen und Getränke.
Qualität des Seminars sehr hoch, immer praktische Beispiele - kann in meiner Firma vieles umgesetzt werden. sehr gute fachliche Kompetenz, auf alle Fragen kompetente Antworten! Unterricht gut vorbereitet angegangen
Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter
alles gut organisiert, Essen sehr gut
Das Seminar hat meine Erwartungen übertroffen, da die Inhalte tiefergehender und komplexer waren, als ich angenommen hätte. Des weiteren wurde viel ergänzendes Grundlagenwissen vermittelt. Die selbst zu bewältigten Aufgaben halfen das gesehene zu verinnerlichen und zu verstehen. . Die Inhalte wurden verständlich und ausführlich erklärt, es war problemlos möglich dem Trainer zu folgen. Die Strukturierung der Themen war logisch und gut nachvollziehbar. Auf Nachfragen wurde ausführlich eingegangen. Der Trainer ist überaus freundlich.
Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter
Positiv sind die kleinen Gruppen, viel Rückmeldung des Trainers, eigene Arbeitsumgebung am Platz. Catering ist sehr zufriedenstellend.
Vielseitig, verschieden tief in die Themen. Variable Gestaltung des Seminars. Es wurden auf Themenwünsche eingegegangen. Hohes Fachwissen und gute Kompetenz
Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter:
professionelle Zeitplanung und super Service /Shuttle, Essen).
Top Verpflegung und alle notwendigen Dinge wurden zur Verfügung gestellt.
Super erfolgreiche 3 Tage. Interessante Themen
Auf viele Fragen ausführlich eingegangen
Mehr als das Thema beinhaltete
Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter:
Super Service
Sauberkeit
Verpflegung
sehr gut. Herr Szabo ist auf jede Frage ausführlich eingegangen.
Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter:
sehr gut, toller Rundumservice.
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