Buchen Sie Ihr Wunschseminar als Präsenz-Schulung bei uns im Schulungszentrum in Köln, als Inhouse-Schulung bei Ihnen oder als Online-Training - ganz wie es für Sie am besten passt!
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Schulung Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter
Auch als Online Schulung im Virtual Classroom
Zu Ihrer Sicherheit haben wir das Schulungszentrum mit insgesamt 17 Trotec TAC V+ Hochleistungsluftreinigern ausgestattet. Durch die neuartig entwickelte Filtertechnik (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) wird die Raumluft mehrfach stündlich umgewälzt und infektiöse Aerosole im HEPA-Virenfilter zu 99.995% abgeschieden und abgetötet. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2 Ampeln ausgestattet. Wir lüften und filtern!
Schulungsformen
Inhouse-/Firmenschulung
- 3 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Auch als Online Schulung
- Lernumgebung in der Cloud
Individualschulung
- 3 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Auch als Online Schulung
- Lernumgebung in der Cloud
Beschreibung
Schulungsziel
Nach diesem Seminar werden Sie Anwendern von Windows 10 bei Fragen zum Betriebssystem weiterhelfen können. Sie sind in der Lage sich auf Windows-10-Computern aufzuschalten und fehlerhafte Einstellungen zu korrigieren.
Details
Wer teilnehmen sollte
Einsteiger, Mitarbeiter des Benutzerservices sowie First Level Support Mitarbeiter. Basiskenntnisse im Bereich Netzwerk und in Microsoft Betriebssystemen sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
Ihre Schulung
- Lernmethode:
Jeder Teilnehmer erhält seine eigene Lernumgebung, dadurch kann der Trainer die Übungen in einer Mischung aus Theorie und Praxis wie in einem Präsenzseminar durchführen.
Die Kommunikation zwischen Trainer und Teilnehmer erfolgt via zoom aber auch Teams, Webex oder eine andere bevorzugte Lösung.
- Unterlagen:
Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, kann nach Rücksprache mit dem Trainer individuell ausgewählt werden. Alle benötigten Unterlagen bekommen Sie rechtzeitig vor Beginn der Schulung per Post zugeschickt.
- Arbeitsplatz:
Virtual Classroom mit eigenem Schulungs-PC für jeden Teilnehmer
Hochwertige und performante Hardware
Die Virtual Classroom Lösung lässt sich im Browser betreiben
Keine Installation am eigenen PC notwendig
Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt
Auf Wunsch können Monitor, Webcam etc. günstig zur Verfügung gestellt werden.- Lernumgebung:
Neu aufgesetzte Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter.
- Arbeitsmaterialien:
Din A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its
- Teilnahmebescheinigung:
Das Teilnahmezertifikat, inkl. Gliederung der behandelten Themen wird Ihnen per Post zugesandt
- Lernmethode:
- Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis
- Unterlagen:
- Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann.
- Arbeitsplatz:
- PC/VMs für jeden Teilnehmer
Hochwertige und performante Hardware
Große, höhenverstellbare Bildschirme
Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt - Lernumgebung:
- Neu aufgesetzte Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter.
- Arbeitsmaterialien:
- Din A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its
- Teilnahmebescheinigung:
- Wird am Ende des Seminars ausgehändigt, inkl. Inhaltsverzeichnis
Organisation
- Teilnehmendezahl:
- min. 1, max. 8 Personen
- Garantierte Durchführung *:
- Ab einem Teilnehmenden
- Schulungszeiten:
- 3 Tage, 09:00 - 16:00 Uhr
- Ort der Schulung:
- Online im Virtual Classroom
- Preisvorteil :
- Der dritte Mitarbeiter nimmt kostenfrei teil.
Das Hygienekonzept wurde mit professioneller Hilfe umgesetzt und mit der zuständigen Behörde abgestimmt. Gerne stellen wir Ihnen dieses zur Verfügung. Darüber hinaus haben wir zu Ihrer Sicherheit das Schulungszentrum mit insgesamt 17 Trotec TAC V+ Hochleistungsluftreinigern ausgestattet. Durch die neuartig entwickelte Filtertechnik (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) wird die Raumluft mehrfach stündlich umgewälzt und infektiöse Aerosole im HEPA-Virenfilter zu 99.995% abgeschieden und abgetötet. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2 Ampeln ausgestattet, wir stellen Ihnen gerne zertifizierte FFP2 Masken zur Verfügung.
- Teilnehmendezahl:
- min. 1, max. 8 Personen
- Garantierte Durchführung *:
- Ab einem Teilnehmenden
- Schulungszeiten:
- 3 Tage, 09:00 - 16:00 Uhr
- Ort der Schulung:
GFU Schulungszentrum
Am Grauen Stein 27
51105 Köln-Deutzoder online im Virtual Classroom
oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung- Räumlichkeiten:
- Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur
- Preisvorteil :
- Der dritte Mitarbeiter nimmt kostenfrei teil.
- All-Inclusive:
- Frühstück, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch
- Barrierefreiheit:
- Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei
Buchen ohne Risiko
- Rechnungsstellung:
- Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse.
- Stornierung:
- Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars
- Vormerken statt buchen:
- Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen
- Bildungsgutschein:
Kostenfreie Services
Inhalt
- Einführung
- Die Editionen von Windows 10
- Die wichtigsten Neuheiten
- Lokale Administration
- Installation Windows 10
- Erstkonfiguration des Betriebssystems
- Handhabung der neuen Benutzeroberfläche
- Administration des Benutzerprofils
- Benutzer und Gruppenverwaltung
- Gerätemanager und Treiber
- Netzwerk
- Administration von Windows 10 mit Active Directory Services
- Benutzer und Gruppenverwaltung
- Gruppenrichtlinien
- Fehlersuche und Fehlerlösung
- Praxis
- Praktische Übungen im Umfeld einer Domäne
Buchungsmöglichkeiten
Teilnahme auch online möglich
Auf Wunsch können unsere Seminare auch als Online Seminar (Virtual Classroom) gebucht oder angefragt werden. Klicken Sie einfach bei Ihrer Buchung oder Anfrage die entsprechende Option an.
Gesicherte offene Termine
| Termin | Ort | Preis | |
|---|---|---|---|
| 21.06.-23.06.2021 * Plätze vorhanden Köln / Online 1.730,00 | Köln / Online | 1.730,00 | Buchen Vormerken |
| 30.08.-01.09.2021 * Plätze vorhanden Köln / Online 1.730,00 | Köln / Online | 1.730,00 | Buchen Vormerken |
| 18.10.-20.10.2021 * Plätze vorhanden Köln / Online 1.730,00 | Köln / Online | 1.730,00 | Buchen Vormerken |
| 20.12.-22.12.2021 * Plätze vorhanden Köln / Online 1.730,00 | Köln / Online | 1.730,00 | Buchen Vormerken |
| 21.02.-23.02.2022 * Plätze vorhanden Köln / Online 1.730,00 | Köln / Online | 1.730,00 | Buchen Vormerken |
| 25.04.-27.04.2022 * Plätze vorhanden Köln / Online 1.730,00 | Köln / Online | 1.730,00 | Buchen Vormerken |
| 13.06.-15.06.2022 * Plätze vorhanden Köln / Online 1.730,00 | Köln / Online | 1.730,00 | Buchen Vormerken |
| 12.09.-14.09.2022 * Plätze vorhanden Köln / Online 1.730,00 | Köln / Online | 1.730,00 | Buchen Vormerken |
| 12.12.-14.12.2022 * Plätze vorhanden Köln / Online 1.730,00 | Köln / Online | 1.730,00 | Buchen Vormerken |
Firmenschulung
Inhouse-Schulung
Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
In Ihrem Hause- europaweit
- GFU Schulungszentrum
- Berlin
- Bremen
- Düsseldorf
- Dortmund
- Dresden
- Frankfurt
- Hamburg
- Hannover
- Köln
- Leipzig
- Mannheim
- München
- Nürnberg
- Stuttgart
Individualschulung
Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
- Im GFU Schulungszentrum oder in Ihrem Hause europaweit
- Berlin
- Bremen
- Düsseldorf
- Dortmund
- Dresden
- Frankfurt
- Hamburg
- Hannover
- Köln
- Leipzig
- Mannheim
- München
- Nürnberg
- Stuttgart
FAQ für Offene Schulungen
Welche Schulungsform ist ideal für mich?
- Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
- Eine Offene Schulung findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmende anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.
- Eine Inhouse-/Firmen-Schulung geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können Europaweit durchgeführt werden.
- Bei einer Individual-Schulung erhalten Sie eine 1-zu-1 Betreuung und bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Dozent passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.
Wie kann ich an einer Online Schulung teilnehmen?
Sie können unsere Schulungen auch als Remote Schulung im Virtual Classroom anfragen.
In drei Schritten zum Online Seminar im Virtual Classroom:
- Seminar auswählen und auf "Buchen" klicken
- Häkchen setzen bei "Dieses Seminar als Remote Schulung anfragen"
- Formular ausfüllen und über den Button "Jetzt buchen" absenden.
Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen mit der Buchungsbestätigung.
Was ist ein Virtual Classroom?
Unsere Online Schulungen finden im Virtual Classroom statt. Ein Virtual Classroom bündelt mehrere Werkzeuge, wie Audio-Konferenz, Text-Chat, Interaktives Whiteboard, oder Application Sharing.
Vorteile von Virtual Classroom:
- Sie erhalten 1 zu 1 die gleiche Lernumgebung, die Sie auch vor Ort bei uns vorfinden
- Die technische Vorbereitung wird von den GFU-Technikern vorgenommen
- Sie erhalten remote Zugriff auf Ihren persönlichen Schulungs-PC im GFU-Seminarraum
- Die Virtual Classroom Lösung lässt sich auch im Browser betreiben
- Die GFU-Technik leistet wie gewohnt Soforthilfe bei Problemen
- Die Schulungsunterlagen bekommen Sie per Post zugeschickt
- Sie sparen Reisekosten und Zeit
Welche gesicherten Termine gibt es?
- 21. Jun. - 23. Jun. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 30. Aug. - 01. Sep. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 18. Okt. - 20. Okt. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 20. Dez. - 22. Dez. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 21. Feb. - 23. Feb. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- Auch als Inhouse-Schulung, bundesweit mit Termin nach Wunsch und individuellen Inhalten
- Buchen ohne Risiko! Kostenfreie Stornierung bis zum Vortag des Seminars
Das GFU-Sorglos-Paket
Buchen Sie diese kostenfreien Serviceleistungen für Präsenzseminare ganz einfach während des Buchungsprozesses dazu!
Shuttle Service
Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise! Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.
Hotelreservierung
Hotelzimmer gesucht? Wir organisieren Ihnen eins. Ihr Vorteil: Sie sparen Zeit und Geld!
Verpflegung
Gesund oder lecker? Warum nicht beides? Freuen Sie sich auf unsere kulinarische Verpflegung!
Parkplätze
Parkplätze sind in ausreichender Zahl vorhanden. Reisen Sie mit dem Auto an, reservieren wir Ihnen einen Parkplatz.
Verwandte Seminare
Eine Gruppe einer Firma will zeitgleich den Kurs Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter reservieren
In dem Fall kann ein Inhouse-Training zur Thematik Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter sachdienlich sein. Die Agenda des Lehrgangs kann dabei zusammen mit den Dozenten modifiert oder abgekürzt werden.
Haben die Seminarteilnehmer allerdings Erfahrung in Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter, sollte der erste Punkt der Agenda nur gestreift werden. Eine kundenspezifische Fortbildung rentiert sich bei mehr als 3 Seminarteilnehmern. Die Inhouse-Seminare zum Thema Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter finden gelegentlich im Umkreis von Bielefeld, Bochum, Stuttgart, München, Essen, Nürnberg, Leipzig, Bremen, Wuppertal, Düsseldorf, Berlin, Bonn, Hannover, Dresden, Dortmund, Münster, Hamburg, Duisburg, Frankfurt und Köln am Rhein in NRW statt.
Welche Kurse ergänzen Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter?
Eine erste Ergänzung bildet Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter mit
- Einführung Die Editionen von Windows 10
- Netzwerk
- Gruppenrichtlinien
- Administration des Benutzerprofils
Zu empfehlen ist auch ein Seminar von „Microsoft Windows 10 für Umsteiger von Windows 7 “ mit dem Unterrichtsstoff von
- Edge mit Apps aus dem Microsoft Store und dem Google Web Store erweitern, z.B. Clip to OneNote oder QR-Code Generator
- Karten-App: Mehr als nur eine Straßenkarte! Speichern Sie beliebige Karten für die Offline-Verwendung auf ihrem Computer oder lassen sie sich das aktuelle Verkehrsgeschehen durch Verkehrswebcams anzeigen.
- Bluetooth: Einstellen, welche Ihrer Geräte via Bluetooth mit dem Computer verbunden werden sollen
- Datenschutz: Sie glauben gar nicht, wieviel Datenmengen Sie während eines Arbeitstages unbewusst produzieren. Mit diesem Feature erhalten Sie die Kontrolle über Ihre Daten zurück und entscheiden wie Windows 10 und zusätzlich installierte Apps damit umgehen sollen.
Für Inhouse-Schulungen ist das Thema „Windows Server 2019/2016/2012 R2 und Windows 10, Kompakt Administration“ mit den Kapiteln Integration und Administration von Active Directory Services 2012 R2 / 2016 / 2019 Strukturierungsmöglichkeiten und Verwaltung Windows 10 in einer Domäne Installation oder Upgrade geeignet.
Für Erfahrene Anwender passt eine Hardware Troubleshooting Level 2 Schulung. In diesem Kurs werden vor allen Dingen
- Betrieb von zwei Monitoren
- USB: Funktionsweise, sinnvolle Einsatzmöglichkeiten und Troubleshooting
- Konfiguration von DVD-RAM-Laufwerken
- DVD-Technologien DVD-ROM, -RAM und/oder +RW: der Stand der Dinge, die Technik, die Möglichkeiten und deren sinnvoller Einsatz
besprochen.