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Schulung Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter
Auch online als Virtual Classroom
Schulungsformen
Offene Schulung
- 3 Tage
- 4 gesicherte Termine
- 1.730,00 zzgl. MwSt.
- Köln
Learning & Networking in einem. Garantierte Durchführung ab 1 Teilnehmer.
Termin auswählenInhouse-/Firmenschulung
- 3 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Lernumgebung in der Cloud
Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Unverbindlich anfragenIndividualschulung
- 3 Tage - anpassbar
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- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Lernumgebung in der Cloud
1 Teilnehmer = max. Fokus aufs Fachliche und max. Raum für individuelle Fragen.
Unverbindlich anfragen
Beschreibung
Schulungsziel
Nach diesem Seminar werden Sie Anwendern von Windows 10 bei Fragen zum Betriebssystem weiterhelfen können. Sie sind in der Lage sich auf Windows-10-Computern aufzuschalten und fehlerhafte Einstellungen zu korrigieren.
Details
Wer teilnehmen sollte
Einsteiger, Mitarbeiter des Benutzerservices sowie First Level Support Mitarbeiter. Basiskenntnisse im Bereich Netzwerk und in Microsoft Betriebssystemen sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
Ihre Schulung
- Lernmethode:
- Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis
- Unterlagen:
- Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann.
- Arbeitsplatz:
- PC/VMs für jeden Teilnehmer
Hochwertige und performante Hardware
Große, höhenverstellbare Bildschirme
Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt - Lernumgebung:
- Neu aufgesetzte Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter.
- Arbeitsmaterialien:
- Din A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its
- Teilnahmebescheinigung:
- Wird am Ende des Seminars ausgehändigt, inkl. Inhaltsverzeichnis
Organisation
- Teilnehmerzahl:
- min. 1, max. 8 Personen
- Garantierte Durchführung :
- Ab einem Teilnehmer
- Schulungszeiten:
- 3 Tage, 1. Tag 10:00 - 17:00 Uhr, Folgetage 09:00 - 16:00 Uhr
- Ort der Schulung:
GFU Schulungszentrum
Am Grauen Stein 27
51105 Köln-Deutzoder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung- Räumlichkeiten:
- Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur
- Preisvorteil :
- Der dritte Mitarbeiter nimmt kostenfrei teil.
- All-Inclusive:
- Frühstück, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch
- Barrierefreiheit:
- Das GFU-Schulungszentrum(Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei
Buchen ohne Risiko
- Rechnungsstellung:
- Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse.
- Stornierung:
- Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars
- Vormerken statt buchen:
- Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen
- Bildungsgutschein:
- Bildungsscheck NRW, Bildungsprämie
Kostenfreie Services
Inhalt
- Einführung
- Die Editionen von Windows 10
- Die wichtigsten Neuheiten
- Lokale Administration
- Installation Windows 10
- Erstkonfiguration des Betriebssystems
- Handhabung der neuen Benutzeroberfläche
- Administration des Benutzerprofils
- Benutzer und Gruppenverwaltung
- Gerätemanager und Treiber
- Netzwerk
- Administration von Windows 10 mit Active Directory Services
- Benutzer und Gruppenverwaltung
- Gruppenrichtlinien
- Fehlersuche und Fehlerlösung
- Praxis
- Praktische Übungen im Umfeld einer Domäne
So haben GFU-Kunden gestimmt
Buchungsmöglichkeiten
Seminare jetzt auch Remote
NEU -15% Corona RabattAuf Wunsch können unsere Seminare auch als Remote-Seminare (Virtual Classroom) gebucht oder angefragt werden. Klicken Sie einfach bei Ihrer Buchung oder Anfrage die entsprechende Option an.
| Termin | Ort | Preis | |
|---|---|---|---|
| 25.05.-27.05.2020 Plätze vorhanden Köln 1.730,00 -15% Corona Rabatt | Köln | 1.730,00 | Buchen Vormerken |
| 03.08.-05.08.2020 Plätze vorhanden Köln 1.730,00 -15% Corona Rabatt | Köln | 1.730,00 | Buchen Vormerken |
| 23.11.-25.11.2020 Plätze vorhanden Köln 1.730,00 -15% Corona Rabatt | Köln | 1.730,00 | Buchen Vormerken |
| 01.03.-03.03.2021 Plätze vorhanden Köln 1.730,00 -15% Corona Rabatt | Köln | 1.730,00 | Buchen Vormerken |
Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
In Ihrem Hause- europaweit
- GFU Schulungszentrum
- Berlin
- Bremen
- Düsseldorf
- Dortmund
- Dresden
- Frankfurt
- Hamburg
- Hannover
- Köln
- Leipzig
- Mannheim
- München
- Nürnberg
- Stuttgart
Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
- Im GFU Schulungszentrum oder in Ihrem Hause europaweit
- Berlin
- Bremen
- Düsseldorf
- Dortmund
- Dresden
- Frankfurt
- Hamburg
- Hannover
- Köln
- Leipzig
- Mannheim
- München
- Nürnberg
- Stuttgart
Das GFU-Sorglos-Paket
Diese kostenfreien Serviceleistungen sind während des Buchungsprozesses ganz einfach auswählbar.
Shuttle Service
Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise! Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.
Hotelreservierung
Hotelzimmer gesucht? Wir organisieren Ihnen eins. Ihr Vorteil: Sie sparen Zeit und Geld!
Verpflegung
Gesund oder lecker? Warum nicht beides? Freuen Sie sich auf unsere kulinarische Verpflegung!
Parkplätze
Parkplätze sind in ausreichender Zahl vorhanden. Reisen Sie mit dem Auto an, reservieren wir Ihnen einen Parkplatz.
Ein Team einer Firma will zusammen die Schulung Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter besuchen
An dieser Stelle kann ein kundenspezifisches Lehrgangssystem zur Thematik Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter angebracht sein. Das Thema der Schulung kann nebenbei bemerkt gemeinsam mit den Fachdozenten aufgestockt oder verdichtet werden.
Haben die Mitarbeiter bereits Routine in Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter, sollte die Einleitung nur gestreift werden. Eine kundenspezifische Bildungsmaßnahme macht sich bezahlt ab drei Mitarbeitern. Die Inhouse-Seminare zum Thema Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter finden sporadisch in der Nähe von Hannover, Dortmund, Hamburg, Bielefeld, Nürnberg, Berlin, Dresden, Bochum, Frankfurt, Essen, Leipzig, Münster, Bremen, Stuttgart, Duisburg, Bonn, Düsseldorf, Wuppertal, München und Köln am Rhein in NRW statt.
Welche Kurse erweitern Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter?
Eine gute Basis findet sich in Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter mit
- Gruppenrichtlinien
- Netzwerk
- Benutzer und Gruppenverwaltung
- Die wichtigsten Neuheiten
Zu empfehlen ist auch ein Seminar von „Neue Gruppenrichtlinien in Windows 10/8.1 und Windows Server 2016/2012 R2“ mit dem Unterrichtsstoff von
- Backup / Wiederherstellung
- Einbindung der Gruppenrichtlinien in Active Directory Richtlinien auf Standort-, Domänen- und OU-Level
- Import und Export
- Administratives Arbeiten mit Gruppenrichtlinien Replikation
Für Firmenschulungen ist das Thema „Microsoft Surface mit Windows 10 für Anwender (Book, Tablet oder Laptop)“ mit den Kapiteln Der Windows Store und Miracast-Verbindungen mit dem Surface geeignet.
Für Help-Desk-Mitarbeiter eignet sich eine Microsoft Windows 10 für Umsteiger von Windows 7 Schulung. In diesem Workshop werden insbesondere
- Die klassische Eingabeaufforderung vs. der modernen Windows PowerShell
- Verfügbarkeit der Taskleiste im Desktop- und Tabletmodus bestimmen
- Besonderheiten der Bildschirmtastatur auf einem Computer mit Touchscreen
- Verwenden von Live-Kacheln, um aktuelle Informationen schon vor dem Öffnen einer App sehen zu können, z.B. News oder neue Bilder
behandelt.
