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Schulung Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter (S1806)
5 von 5 Sternen
5 Kundenbewertungen

In diesem Seminar  werden Sie als Mitarbeiter des Benutzerservices, First Level Supports oder Helpdesk über die Möglichkeiten von Windows 10 informiert. Von der Auswahl des Betriebssystems Windows 10, über Integration, lokale administrative Aufgaben bis zum Einsatz eines Active Directory Services beinhaltet dieses Seminar alle relevanten Punkte. Sie werden Windows 10 in einer vollständigen Netzwerkinfrastruktur mit Windows Server 2016 und Active Directory Services kennenlernen.

Offene Termine

04.04.-06.04.2018
3 Tage | 1.700,00
Köln   
Noch frei
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10.09.-12.09.2018
3 Tage | 1.700,00
Köln   
Noch frei
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Buchen ohne Risiko:
  • Keine Vorkasse
  • Kostenloses Storno bis zum Vortag des Seminars
  • Rechnung nach erfolgreichem Seminar
  • Garantierter Termin und Veranstaltungsort
  • Preise pro Person zzgl. Mehrwertsteuer
  • Der dritte Mitarbeiter nimmt kostenlos teil

Weitere Buchungsmöglichkeiten

Firmenschulung Anfragen
Inhouse-Schulung Anfragen
Individualschulung Anfragen

Schulungs-Ziel

Nach diesem Seminar werden Sie Anwendern von Windows 10 bei Fragen zum Betriebssystem weiterhelfen können. Sie sind in der Lage sich auf Windows-10-Computern aufzuschalten und fehlerhafte Einstellungen zu korrigieren. 

Wer sollte teilnehmen

Einsteiger, Mitarbeiter des Benutzerservices sowie First Level Support Mitarbeiter. Basiskenntnisse im Bereich Netzwerk und in Microsoft Betriebssystemen sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.

Inhalt

  • Einführung
    • Die Editionen von Windows 10
    • Die wichtigsten Neuheiten
  • Lokale Administration
    • Installation Windows 10 
    • Erstkonfiguration des Betriebssystems
    • Handhabung der neuen Benutzeroberfläche
    • Administration des Benutzerprofils
    • Benutzer und Gruppenverwaltung
    • Gerätemanager und Treiber
    • Netzwerk
  • Administration von Windows 10 mit Active Directory Services
  • Praxis
    • Praktische Übungen im Umfeld einer Domäne

Schulungszeiten und Teilnehmerzahl

Teilnehmerzahl:min. 1, max. 8 Personen

Schulungszeiten: 3 Tage, 1. Tag 10:00 - 17:00 Uhr, Folgetage 09:00 - 16:00 Uhr

Ort der Schulung: GFU-Schulungszentrum Köln oder bei Ihnen als Inhouse-Schulung

Kundenbewertungen

5/5
Bewertung von Georg S.

Mit *** einen sehr guten Trainer gehabt

5/5
Bewertung von Georg S.

Ich war jetzt das 11 mal bei Ihnen, zu verschiedenen Schulungen, und ich glaube das zeugt von der guten Qualität des Umfeldes, der Seminarleiter und der Mitarbeiter.

5/5
Bewertung von Jacek J.

sehr gute Organisation, Fachkompetenz

5/5
Anonyme Bewertung

Kompetent erklärt.Jegliche Fragen wurden ausführlich geklärt.

5/5
Anonyme Bewertung

Interessantes und umfangreiches Erklären der Thematik und auch auf Interessen der Teinehmer eingegangen.

Offene Termine

04.04.-06.04.2018
3 Tage | 1.700,00
Köln   
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10.09.-12.09.2018
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Ein Team eines Unternehmens will geschlossen die Schulung Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter buchen

Dann kann ein kundenspezifisches Seminar zur Augabenstellung Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter passend sein. Der Unterrichtsstoff der Schulung kann dabei zusammen mit den Fachdozenten weiterentwickelt oder gekürzt werden.

Haben die “Schüler“ bereits Sachkenntnis in Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter, sollte der Anfang gekürzt werden. Eine kundenspezifische Fortbildung macht sich bezahlt ab drei Seminarbesuchern. Die Firmen-Schulungen zum Thema Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter finden sporadisch im Umkreis von Hamburg, Bochum, Nürnberg, Leipzig, Bonn, München, Düsseldorf, Bremen, Hannover, Bielefeld, Dortmund, Frankfurt, Berlin, Stuttgart, Duisburg, Essen, Münster, Wuppertal, Dresden und Köln am Rhein in NRW statt.

Welche Fortbildungen passen zu Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter?

Eine passende Erweiterung findet sich in Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter mit

  • Netzwerk
  • Administration des Benutzerprofils
  • Administration von Windows 10 mit Active Directory Services Benutzer und Gruppenverwaltung
  • Praxis Praktische Übungen im Umfeld einer Domäne

Anzuraten ist auch eine Schulung von „MOC 21411 / 20411: Administering Windows Server 2012“ mit der Behandlung von

  • Konfigurieren des Remotezugriffs und Behandeln von damit zusammenhängenden Problemen
  • Netzwerkzugriffsschutz-Implementierung
  • Bereitstellen und Verwalten von Serverimages
  • Verwalten von Benutzer- und Dienstkonten

Für Inhouse-Schulungen ist das Thema „Microsoft Surface mit Windows 10 für Anwender (Book oder Tablet)“ mit den Kapiteln Das Info-Center Bedeutung und Bedienung der Elemente im Info-Center und OneNote - Universal App Unterschiede zwischen der Universal und der Office App prädestiniert.

Für Professionals passt auch eine Windows Server 2012 Administration Einsteiger Fortbildung. In diesem Kurs werden u.a.

  • Einführung  Die Versionen von Windows 2012/ 2012R2 Server
  • Praxis Aufbau einer Netzwerkinfrastruktur mit ADS und DNS Server. Verwalten von Benutzern und deren Zugriff auf Netzwerkressourcen. Erstellen von Gruppenrichtlinien zum Steuern der Benutzer- und Computerumgebung.
  • Gruppenrichtlinien einrichten und verwalten
  • Datei Server (File-Server)  Sichern von Dateiressourcen durch NTFS
besprochen.

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  • 0221 82 80 90
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