Schulung Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter

Schulungsformen

Offene Schulung

3 Tage
7 Termine
1.730,00 zzgl. MwSt.
Köln

Learning & Networking in einem. Garantierte Durchführung ab 1 Teilnehmer.

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Inhouse-/Firmenschulung

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Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.

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1 Teilnehmer = max. Fokus aufs Fachliche und max. Raum für individuelle Fragen.

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Beschreibung

In diesem Seminar werden Sie als Mitarbeiter des Benutzerservices, First Level Supports oder Helpdesk über die Möglichkeiten von Windows 10 informiert. Von der Auswahl des Betriebssystems Windows 10, über Integration, lokale administrative Aufgaben bis zum Einsatz eines Active Directory Services beinhaltet dieses Seminar alle relevanten Punkte. Sie werden Windows 10 in einer vollständigen Netzwerkinfrastruktur mit Windows Server 2016 und Active Directory Services kennenlernen.

Schulungsziel

Nach diesem Seminar werden Sie Anwendern von Windows 10 bei Fragen zum Betriebssystem weiterhelfen können. Sie sind in der Lage sich auf Windows-10-Computern aufzuschalten und fehlerhafte Einstellungen zu korrigieren.

Details

Inhalt Wer teilnehmen sollte Ihre Schulung Organisation Buchen ohne Risko Kostenfreie Services

Wer teilnehmen sollte

Einsteiger, Mitarbeiter des Benutzerservices sowie First Level Support Mitarbeiter. Basiskenntnisse im Bereich Netzwerk und in Microsoft Betriebssystemen sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.

Ihre Schulung

Lernmethode:: Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis
Unterlagen:: Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann
Arbeitsplatz:: PC/VMs für jeden Teilnehmer
Hochwertige und performante Hardware
Große, höhenverstellbare Bildschirme
Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt
Lernumgebung:: Neu aufgesetzte Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter.
Arbeitsmaterialien:: Din A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its
Teilnahmebescheinigung:: Wird am Ende des Seminars ausgehändigt, inkl. Inhaltsverzeichnis

Organisation

Teilnehmerzahl:: min. 1, max. 8 Personen
Garantierte Durchführung :: Ab einem Teilnehmer
Schulungszeiten:: 3 Tage, 1. Tag 10:00 - 17:00 Uhr, Folgetage 09:00 - 16:00 Uhr
Ort der Schulung:: GFU Schulungszentrum
Am Grauen Stein 27
51105 Köln-Deutz
oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung
Räumlichkeiten:: Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur
Preisvorteil :: Der dritte Mitarbeiter nimmt kostenfrei teil.
All-Inclusive:: Frühstück, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch
Barrierefreiheit:: Das GFU-Schulungszentrum(Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei

Buchen ohne Risiko

Rechnungsstellung:: Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse.
Stornierung:: Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars
Vormerken statt buchen:: Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen
Bildungsgutschein:: Bildungsscheck NRW, Bildungsprämie

Kostenfreie Services

Eigener Shuttle Service Reservierte Parkplätze Hotelreservierung

Inhalt

Einführung
- Die Editionen von Windows 10
- Die wichtigsten Neuheiten
Lokale Administration
- Installation Windows 10
- Erstkonfiguration des Betriebssystems
- Handhabung der neuen Benutzeroberfläche
- Administration des Benutzerprofils
- Benutzer und Gruppenverwaltung
- Gerätemanager und Treiber
- Netzwerk
Administration von Windows 10 mit Active Directory Services
- Benutzer und Gruppenverwaltung
- Gruppenrichtlinien
- Fehlersuche und Fehlerlösung
Praxis
- Praktische Übungen im Umfeld einer Domäne

Kundenbewertungen

5/5

Über das Seminar:
Mit *** einen sehr guten Trainer gehabt

5/5

Über die GFU:
Ich war jetzt das 11 mal bei Ihnen, zu verschiedenen Schulungen, und ich glaube das zeugt von der guten Qualität des Umfeldes, der Seminarleiter und der Mitarbeiter.

Georg S. aus Köln

5/5

Über das Seminar:
Erwartung mehr als erfüllt.

5/5

Über die GFU:
Sehr gute Planung und sehr freundlich. Sehr gutes Angebot an Speisen und Getränken.

Marco M.

5/5

Über das Seminar:
Gute und praxisnahe Methoden.

5/5

Über die GFU:
Gute und angenehme Umgebung zum Lernen.

Kevin H. aus Saarbrücken

5/5

Über das Seminar:
Der Trainer hat Windows 10 umfangreich erklärt und ist auf die Fragen der Teilnehmer eingegangen. Die Art und Weise des Trainers fand ich sehr gut beim erklären. Es wurden auch genug Pausen gemacht, so das die Anwender zwischendurch immer etwas Pause machen konnten. Es hat mir sehr gefallen und ich würde es weiter empfehlen. Die Unterlagen wurden uns als PDF abgegeben.

5/5

Über die GFU:
Die Seminarräume sind hell und die Stühle sind angenehm. Die Verpflegung war sehr gut. Das Mittagsessen und zwischendurch in den Pausen gab es eine große Auswahl an Essen und Getränke.

Engin A. aus Bonn

5/5

Über das Seminar:
Qualität des Seminars sehr hoch, immer praktische Beispiele - kann in meiner Firma vieles umgesetzt werden. sehr gute fachliche Kompetenz, auf alle Fragen kompetente Antworten! Unterricht gut vorbereitet angegangen

5/5

Über die GFU:
Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter
alles gut organisiert, Essen sehr gut

Wolfgang K.

5/5

Über das Seminar:
Das Seminar hat meine Erwartungen übertroffen, da die Inhalte tiefergehender und komplexer waren, als ich angenommen hätte. Des weiteren wurde viel ergänzendes Grundlagenwissen vermittelt. Die selbst zu bewältigten Aufgaben halfen das gesehene zu verinnerlichen und zu verstehen. . Die Inhalte wurden verständlich und ausführlich erklärt, es war problemlos möglich dem Trainer zu folgen. Die Strukturierung der Themen war logisch und gut nachvollziehbar. Auf Nachfragen wurde ausführlich eingegangen. Der Trainer ist überaus freundlich.

5/5

Über die GFU:
Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter
Positiv sind die kleinen Gruppen, viel Rückmeldung des Trainers, eigene Arbeitsumgebung am Platz. Catering ist sehr zufriedenstellend.

Markus H. aus Berlin

5/5

Über das Seminar:
Vielseitig, verschieden tief in die Themen. Variable Gestaltung des Seminars. Es wurden auf Themenwünsche eingegegangen. Hohes Fachwissen und gute Kompetenz

5/5

Über die GFU:
Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter:
professionelle Zeitplanung und super Service /Shuttle, Essen).

Top Verpflegung und alle notwendigen Dinge wurden zur Verfügung gestellt.

Kim Marwin H. aus Düsseldorf

5/5

Über das Seminar:
Super erfolgreiche 3 Tage. Interessante Themen
Auf viele Fragen ausführlich eingegangen
Mehr als das Thema beinhaltete

5/5

Über die GFU:
Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter:
Super Service
Sauberkeit
Verpflegung

David K. aus Düsseldorf

5/5

Über das Seminar:
sehr gut. Herr Szabo ist auf jede Frage ausführlich eingegangen.

5/5

Über die GFU:
Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter:
sehr gut, toller Rundumservice.

Thomas K. aus Berlin

4/5

Über das Seminar:
-

Anonym

Buchungsmöglichkeiten

Offene Termine

Termin	Ort	Preis
02.09.-04.09.2019 Plätze vorhanden Köln 1.730,00	Köln	1.730,00	Buchen Vormerken
23.09.-25.09.2019 Plätze vorhanden Köln 1.730,00	Köln	1.730,00	Buchen Vormerken
09.12.-11.12.2019 Plätze vorhanden Köln 1.730,00	Köln	1.730,00	Buchen Vormerken
09.03.-11.03.2020 Plätze vorhanden Köln 1.730,00	Köln	1.730,00	Buchen Vormerken
25.05.-27.05.2020 Plätze vorhanden Köln 1.730,00	Köln	1.730,00	Buchen Vormerken
03.08.-05.08.2020 Plätze vorhanden Köln 1.730,00	Köln	1.730,00	Buchen Vormerken
23.11.-25.11.2020 Plätze vorhanden Köln 1.730,00	Köln	1.730,00	Buchen Vormerken

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Buchen ohne Risiko
Keine Vorkasse
Kostenfreies Storno bis zum Vortag des Seminars
Rechnung nach erfolgreichem Seminar
All-Inclusive-Preis

Garantierter Termin und Veranstaltungsort
Preise pro Person zzgl. Mehrwertsteuer
Der dritte Mitarbeiter nimmt kostenfrei teil

Firmenschulung

Im GFU Schulungszentrum

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Das GFU-Sorglos-Paket

Diese kostenfreien Serviceleistungen sind während des Buchungsprozesses ganz einfach auswählbar.

Shuttle-Service

Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise! Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.

Hotelreservierung

Hotelzimmer gesucht? Wir organisieren Ihnen eins. Ihr Vorteil: Sie sparen Zeit und Geld!

Verpflegung

Gesund oder lecker? Warum nicht beides? Freuen Sie sich auf unsere kulinarische Verpflegung!

Parkplätze

Parkplätze sind in ausreichender Zahl vorhanden. Reisen Sie mit dem Auto an, reservieren wir Ihnen einen Parkplatz.

Eine Klasse einer Firma will simultan das Seminar Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter reservieren

An dieser Stelle kann ein kundenspezifisches Lehrgangssystem zur Augabenstellung Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter angebracht sein. Der Unterrichtsstoff der Schulung kann hierbei gemeinsam mit den Dozenten variiert oder reduziert werden.

Haben die Schulungsteilnehmer allerdings Praxis in Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter, sollte die Einleitung gekürzt werden. Eine Inhouse-Weiterbildung macht sich bezahlt bei mehr als 3 Seminarbesuchern. Die Inhouse-Schulungen zum Thema Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter finden gelegentlich in Leipzig, Bremen, München, Berlin, Frankfurt, Bochum, Hamburg, Dortmund, Duisburg, Hannover, Bielefeld, Essen, Bonn, Wuppertal, Münster, Dresden, Nürnberg, Stuttgart, Düsseldorf und Köln am Rhein in NRW statt.

Welche Seminare erweitern Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter?

Eine passende Erweiterung findet sich in Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter mit

Handhabung der neuen Benutzeroberfläche
Gruppenrichtlinien
Die wichtigsten Neuheiten
Fehlersuche und Fehlerlösung

Erwägenswert ist auch ein Kurs von „Neue Gruppenrichtlinien in Windows 10/8.1 und Windows Server 2016/2012 R2“ mit dem Unterrichtsstoff von

Clientspezifische Gruppenrichtlinien und Szenarien Windows Client Gruppenrichtlinien und Szenarien
Import und Export
Backup / Wiederherstellung
Windows Server Gruppenrichtlinien und Szenarien

Für Inhouse-Schulungen ist das Thema „Windows Server 2012 R2: Kompakt für Administratoren“ mit dem Unterrichtsstoff Entfernen nicht benötigter Installationsdateien und Active Directory-Domänendienste (AD-DS) Einrichten und Migrieren einer AD-Domäne (Überblick) passend.

Für Professionals eignet sich eine Windows Server 2012 Administration Einsteiger Fortbildung. In diesem Training werden insbesondere

Kontingente und Speicherverwaltung
Gruppenrichtlinien einrichten und verwalten
Stub Zones
Verteiltes Dateisystem verwalten (DFS)

behandelt.