Schulung Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter
Schulungsformen
Offene Schulung
- 3 Tage
- 4 Termine
- 1.730,00 zzgl. MwSt.
- Köln
Learning & Networking in einem. Garantierte Durchführung ab 1 Teilnehmer.
Termin auswählenInhouse-/Firmenschulung
- 3 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Lernumgebung in der Cloud
Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Unverbindlich anfragenIndividualschulung
- 3 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Lernumgebung in der Cloud
1 Teilnehmer = max. Fokus aufs Fachliche und max. Raum für individuelle Fragen.
Unverbindlich anfragenBeschreibung
Schulungsziel
Nach diesem Seminar werden Sie Anwendern von Windows 10 bei Fragen zum Betriebssystem weiterhelfen können. Sie sind in der Lage sich auf Windows-10-Computern aufzuschalten und fehlerhafte Einstellungen zu korrigieren.
Details
Wer teilnehmen sollte
Einsteiger, Mitarbeiter des Benutzerservices sowie First Level Support Mitarbeiter. Basiskenntnisse im Bereich Netzwerk und in Microsoft Betriebssystemen sind von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig.
Ihre Schulung
- Lernmethode:
- Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis
- Unterlagen:
- Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann
- Arbeitsplatz:
- PC/VMs für jeden Teilnehmer
Hochwertige und performante Hardware
Große, höhenverstellbare Bildschirme
Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt - Lernumgebung:
- Neu aufgesetzte Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter.
- Arbeitsmaterialien:
- Din A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its
- Teilnahmebescheinigung:
- Wird am Ende des Seminars ausgehändigt, inkl. Inhaltsverzeichnis
Organisation
- Teilnehmerzahl:
- min. 1, max. 8 Personen
- Garantierte Durchführung :
- Ab einem Teilnehmer
- Schulungszeiten:
- 3 Tage, 1. Tag 10:00 - 17:00 Uhr, Folgetage 09:00 - 16:00 Uhr
- Ort der Schulung:
GFU Schulungszentrum
Am Grauen Stein 27
51105 Köln-Deutzoder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung- Räumlichkeiten:
- Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur
- Preisvorteil :
- Der dritte Mitarbeiter nimmt kostenfrei teil.
- All-Inclusive:
- Frühstück, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch
- Barrierefreiheit:
- Das GFU-Schulungszentrum(Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei
Buchen ohne Risiko
- Rechnungsstellung:
- Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse.
- Stornierung:
- Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars
- Vormerken statt buchen:
- Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen
- Bildungsgutschein:
- Bildungsscheck NRW, Bildungsprämie
Kostenfreie Services
Inhalt
- Einführung
- Die Editionen von Windows 10
- Die wichtigsten Neuheiten
- Lokale Administration
- Installation Windows 10
- Erstkonfiguration des Betriebssystems
- Handhabung der neuen Benutzeroberfläche
- Administration des Benutzerprofils
- Benutzer und Gruppenverwaltung
- Gerätemanager und Treiber
- Netzwerk
- Administration von Windows 10 mit Active Directory Services
- Benutzer und Gruppenverwaltung
- Gruppenrichtlinien
- Fehlersuche und Fehlerlösung
- Praxis
- Praktische Übungen im Umfeld einer Domäne
So haben GFU-Kunden gestimmt
Buchungsmöglichkeiten
| Termin | Ort | Preis | |
|---|---|---|---|
| 09.03.-11.03.2020 Plätze vorhanden Köln 1.730,00 | Köln | 1.730,00 | Buchen Vormerken |
| 25.05.-27.05.2020 Plätze vorhanden Köln 1.730,00 | Köln | 1.730,00 | Buchen Vormerken |
| 03.08.-05.08.2020 Plätze vorhanden Köln 1.730,00 | Köln | 1.730,00 | Buchen Vormerken |
| 23.11.-25.11.2020 Plätze vorhanden Köln 1.730,00 | Köln | 1.730,00 | Buchen Vormerken |
Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
In Ihrem Hause- europaweit
- GFU Schulungszentrum
- Berlin
- Bremen
- Düsseldorf
- Dortmund
- Dresden
- Frankfurt
- Hamburg
- Hannover
- Köln
- Leipzig
- Mannheim
- München
- Nürnberg
- Stuttgart
Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
- Im GFU Schulungszentrum oder in Ihrem Hause europaweit
- Berlin
- Bremen
- Düsseldorf
- Dortmund
- Dresden
- Frankfurt
- Hamburg
- Hannover
- Köln
- Leipzig
- Mannheim
- München
- Nürnberg
- Stuttgart
Das GFU-Sorglos-Paket
Diese kostenfreien Serviceleistungen sind während des Buchungsprozesses ganz einfach auswählbar.
Shuttle Service
Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise! Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.
Hotelreservierung
Hotelzimmer gesucht? Wir organisieren Ihnen eins. Ihr Vorteil: Sie sparen Zeit und Geld!
Verpflegung
Gesund oder lecker? Warum nicht beides? Freuen Sie sich auf unsere kulinarische Verpflegung!
Parkplätze
Parkplätze sind in ausreichender Zahl vorhanden. Reisen Sie mit dem Auto an, reservieren wir Ihnen einen Parkplatz.
Ein Team eines Unternehmens will simultan den Lehrgang Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter aufsuchen
In dem Fall kann ein Firmen-Lehrgangssystem zum Gegenstand Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter angebracht sein. Der Inhalt der Schulung kann nebenbei bemerkt in Abstimmung mit den Dozenten aufgestockt oder komprimiert werden.
Haben die Schüler&ldquo ohnehin Routine in Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter, sollte die Einleitung entfallen. Eine kundenspezifische Weiterbildung macht sich bezahlt bei mindestens 3 Seminarteilnehmern. Die Firmen-Schulungen zum Thema Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter finden manchmal in der Umgebung von Nürnberg, Stuttgart, Dresden, Duisburg, Hamburg, Hannover, Dortmund, Wuppertal, Essen, Berlin, Bremen, Bonn, Bielefeld, München, Düsseldorf, Münster, Leipzig, Frankfurt, Bochum und Köln am Rhein in NRW statt.
Welche Seminare erweitern Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter?
Eine erste Ergänzung bildet Windows 10 für Support- und Helpdesk-Mitarbeiter mit
- Gruppenrichtlinien
- Netzwerk
- Benutzer und Gruppenverwaltung
- Die wichtigsten Neuheiten
Erwägenswert ist auch eine Schulung von „Neue Gruppenrichtlinien in Windows 10/8.1 und Windows Server 2016/2012 R2“ mit der Behandlung von
- Backup / Wiederherstellung
- Einbindung der Gruppenrichtlinien in Active Directory Richtlinien auf Standort-, Domänen- und OU-Level
- Import und Export
- Administratives Arbeiten mit Gruppenrichtlinien Replikation
Für Inhouse-Schulungen ist das Thema „Microsoft Surface mit Windows 10 für Anwender (Book, Tablet oder Laptop)“ mit dem Unterrichtsgegenstand Der Windows Store und Miracast-Verbindungen mit dem Surface passend.
Für Help-Desk-Mitarbeiter eignet sich auch eine Microsoft Windows 10 für Umsteiger von Windows 7 Schulung. In diesem Kurs werden insbesondere
- Die klassische Eingabeaufforderung vs. der modernen Windows PowerShell
- Verfügbarkeit der Taskleiste im Desktop- und Tabletmodus bestimmen
- Besonderheiten der Bildschirmtastatur auf einem Computer mit Touchscreen
- Verwenden von Live-Kacheln, um aktuelle Informationen schon vor dem Öffnen einer App sehen zu können, z.B. News oder neue Bilder
geschult.
