Bitte wählen Sie die Bereiche, die Sie exportieren möchten:
Schulung Konfliktlösungstechniken mit Rollenspiel
Schulungsformen
Offene Schulung
- 3 Tage
- 5 gesicherte Termine
- 1.550,00 p. P. zzgl. MwSt.
- Köln / Online
- Online oder Präsenz
- Dritter Mitarbeitende kostenfrei
Inhouse-/Firmenschulung
- 3 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Individualschulung
- 3 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Beschreibung
Was Sie erwartet:
- Einführung und theoretische Grundlagen: Erhalten Sie einen Überblick über verschiedene Arten und Ursachen von Konflikten sowie eine Einführung in bewährte Konfliktlösungstechniken, einschließlich Win-Win-Verhandlungen und Mediation.
- Rollenspiel 1 - Arbeitsplatzkonflikte: Tauchen Sie in eine simulierte Arbeitssituation ein, um Konfliktlösungstechniken praktisch anzuwenden. Die Reflexion im Team hilft, die erlernten Strategien zu vertiefen.
- Vertiefung und Rollenspiel 2 - Teamkonflikte: Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten in aktiver Kommunikation und kreativen Lösungsansätzen. Erleben Sie Konfliktlösung in einer Teamumgebung und teilen Sie Ihre Erfahrungen in einer Gruppendiskussion.
- Fortgeschrittene Techniken und Rollenspiel 3 - Interessenskonflikte in Arbeitsgruppen: Lernen Sie fortgeschrittene Konfliktlösungstechniken kennen und wenden Sie diese in einer komplexen Arbeitsgruppensituation mit unterschiedlichen Interessen an. Die anschließende Diskussion bietet Raum für Reflexion und den Austausch alternativer Lösungswege.
- Abschluss und Anwendung im Alltag: Runden Sie das Seminar mit einer Feedbackrunde ab und erhalten Sie Anregungen, wie Sie die erlernten Techniken effektiv in Ihrem beruflichen Alltag umsetzen können.
Für alle, die tiefer eintauchen möchten: Schauen Sie sich unser gesamtes Konfliktmanagement Training Portfolio an.
Schulungsziel
Das Seminarziel für Unternehmen besteht darin, die Konfliktlösungsfähigkeiten der Mitarbeiter zu verbessern und eine positive Konfliktkultur im Unternehmen zu etablieren. Durch die Schulung der Mitarbeiter in Konfliktlösungstechniken werden Unternehmen in der Lage sein, Konflikte effektiv zu bewältigen, die Kommunikation zu verbessern, die Zusammenarbeit zu stärken und letztendlich die Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.
Details
Wer teilnehmen sollte
- Führungskräfte und Manager: Führungskräfte spielen eine wichtige Rolle bei der Konfliktlösung in ihren Teams. Das Seminar kann ihnen helfen, ihre Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und Strategien zur effektiven Konfliktbewältigung zu erlernen.
- Teamleiter und Projektleiter: Teamleiter und Projektleiter sind oft mit der Aufgabe konfrontiert, Konflikte in ihren Teams zu managen. Das Seminar kann ihnen helfen, die erforderlichen Fähigkeiten und Werkzeuge zu erlernen, um Konflikte zu erkennen, zu adressieren und zu lösen, um die Teamleistung zu verbessern.
- Mitarbeiter auf allen Ebenen: Das Seminar kann für Mitarbeiter auf allen Hierarchieebenen relevant sein, da Konflikte in jedem Bereich und auf jeder Ebene eines Unternehmens auftreten können. Durch die Teilnahme können die Mitarbeiter lernen, Konflikte konstruktiv anzugehen, ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und zu einer positiven Arbeitsumgebung beizutragen.
Ihre Schulung
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (per Post). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
| PC/VMs für jeden Teilnehmenden Hochwertige und performante Hardware Große, höhenverstellbare Bildschirme Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt |
|
| Lernumgebung | |
| |
| Arbeitsmaterialien | |
DIN A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmebescheinigung | |
Die Teilnahmebescheinigung inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt. | Die Teilnahmebescheinigung inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen per Post zugesandt. |
Organisation
Präsenz-Schulung | Online-Schulung | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung | ||
Ab 1 Teilnehmenden* | ||
| Schulungszeiten | ||
| ||
| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Das Hygienekonzept wurde mit professioneller Hilfe umgesetzt und mit der zuständigen Behörde abgestimmt. Gerne stellen wir Ihnen dieses zur Verfügung. Darüber hinaus haben wir zu Ihrer Sicherheit das Schulungszentrum mit insgesamt 17 Trotec TAC V+ Hochleistungsluftreinigern ausgestattet. Durch die neuartig entwickelte Filtertechnik (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) wird die Raumluft mehrfach stündlich umgewälzt und infektiöse Aerosole im HEPA-Virenfilter zu 99.995% abgeschieden und abgetötet. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2 Ampeln ausgestattet, wir stellen Ihnen gerne zertifizierte FFP2 Masken zur Verfügung. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| Preisvorteil | ||
Dritter Mitarbeitende nimmt kostenfrei teil. Eventuell anfallende Prüfungskosten für den dritten Teilnehmenden werden zusätzlich berechnet. Hinweis: Um den Erfolg der Schulung zu gewährleisten, sollte auch der dritte Teilnehmende die erwarteten Vorkenntnisse mitbringen. | ||
| All-Inclusive | ||
Gebäck, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen per Post zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Buchen ohne Risiko
| Rechnungsstellung |
Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse. |
| Stornierung |
Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars |
| Vormerken statt buchen |
Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen |
Kostenfreie Services
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
|
|
Inhalt
- Grundlagen der Konfliktlösung und Einführung in Konfliktlösungstechniken
- Einführung in das Thema Konfliktlösungstechniken
- Theoretische Grundlagen der Konfliktlösung (z.B. Arten von Konflikten, Ursachen von Konflikten)
- Vorstellung verschiedener Konfliktlösungstechniken (z.B. Win-Win-Verhandlung, Mediation, Konsensbildung)
- Rollenspiel 1: Anwendung von Konfliktlösungstechniken in einer simulierten Arbeitssituation
- Vertiefung der Konfliktlösungstechniken und praktische Anwendung
- Vertiefung der Konfliktlösungstechniken (z.B. aktives Zuhören, Fragetechniken, Kreativitätsmethoden)
- Rollenspiel 2: Konfliktlösung in einer Teamumgebung
- Gruppendiskussion über die Herausforderungen und Erfolge des Rollenspiels
- Konfliktlösung in der Arbeitsgruppe mit unterschiedlichen Interessen: Rollenspiel und alternative Lösungswege
- Fortgeschrittene Konfliktlösungstechniken (z.B. Verhandlungsführung, Deeskalationstechniken)
- Rollenspiel 3: Konfliktlösung in einer Arbeitsgruppe mit unterschiedlichen Interessen
- Reflexion des dritten Rollenspiels und Diskussion über alternative Lösungswege
- Zusammenfassung und Abschluss des Rollenspiels
- Feedbackrunde und Ausblick auf die Anwendung der erlernten Konfliktlösungstechniken im Alltag
- Die Teilnehmer werden in Teams aufgeteilt und erhalten eine Fallstudie, die eine Konfliktsituation am Arbeitsplatz beschreibt. Jedes Team übernimmt die Rolle einer beteiligten Person in dem Konflikt. Die Teams haben Zeit, die Situation zu analysieren und verschiedene Konfliktlösungstechniken anzuwenden, um eine Lösung zu finden. Nachdem die Rollenspiele durchgeführt wurden, findet eine gemeinsame Reflexionsrunde statt, in der die Erfahrungen, Herausforderungen und erfolgreichen Ansätze besprochen werden.
- Dieses Rollenspiel konzentriert sich auf die Anwendung von Konfliktlösungstechniken in einer Teamumgebung. Die Teilnehmer werden erneut in Teams eingeteilt und erhalten eine Fallstudie, die einen Konflikt innerhalb eines Teams beschreibt. Jedes Team übernimmt die Rolle eines Teammitglieds und arbeitet gemeinsam an der Konfliktlösung. Während des Rollenspiels können die Teilnehmer verschiedene Techniken wie aktives Zuhören, Konsensbildung und Kreativitätsmethoden einsetzen. Nach dem Rollenspiel findet eine Gruppendiskussion statt, in der die Teams ihre Erfahrungen teilen und über die Herausforderungen und Erfolge des Rollenspiels sprechen.
- Dieses Rollenspiel konzentriert sich auf die Konfliktlösung in einer Arbeitsgruppe, in der verschiedene Interessen aufeinandertreffen. Die Teilnehmer werden in kleine Gruppen aufgeteilt, wobei jedes Teammitglied eine bestimmte Rolle mit unterschiedlichen Zielen und Perspektiven übernimmt. Die Gruppen erhalten eine komplexe Fallstudie, die einen Konflikt innerhalb der Arbeitsgruppe beschreibt, der durch unterschiedliche Interessen, Prioritäten oder Meinungsverschiedenheiten entstanden ist.
Buchungsmöglichkeiten
Online oder in Präsenz teilnehmen
Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.
Gesicherte offene Termine
| Termin | Ort | Preis | |
|---|---|---|---|
| 19.08.-21.08.2024 Plätze vorhanden Köln / Online 1.550,00 | Köln / Online | 1.550,00 | Buchen Vormerken |
| 21.10.-23.10.2024 Plätze vorhanden Köln / Online 1.550,00 | Köln / Online | 1.550,00 | Buchen Vormerken |
| 06.01.-08.01.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 1.550,00 | Köln / Online | 1.550,00 | Buchen Vormerken |
| 10.03.-12.03.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 1.550,00 | Köln / Online | 1.550,00 | Buchen Vormerken |
| 12.05.-14.05.2025 Plätze vorhanden Köln / Online 1.550,00 | Köln / Online | 1.550,00 | Buchen Vormerken |
Inhouse-/Firmenschulung
Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
Individualschulung
Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
Unterstützung nach der Schulung durch
individuelle Nachbetreuung
- Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
- Eine Offene Schulung findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmende anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.
- Eine Inhouse-/Firmen-Schulung geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können Europaweit durchgeführt werden.
- Bei einer Individual-Schulung erhalten Sie eine 1-zu-1 Betreuung und bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Dozent passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.
Sie können unsere Schulungen auch als Remote Schulung im Virtual Classroom anfragen.
In drei Schritten zum Online Seminar im Virtual Classroom:
- Seminar auswählen und auf "Buchen" klicken
- Wählen Sie bei "Wie möchten Sie teilnehmen?" einfach "Online" aus.
- Formular ausfüllen und über den Button "Jetzt buchen" absenden.
Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen mit der Buchungsbestätigung.
Unsere Online Schulungen finden im Virtual Classroom statt. Ein Virtual Classroom bündelt mehrere Werkzeuge, wie Audio-Konferenz, Text-Chat, Interaktives Whiteboard, oder Application Sharing.
Vorteile von Virtual Classroom:
- Sie erhalten 1 zu 1 die gleiche Lernumgebung, die Sie auch vor Ort bei uns vorfinden
- Die technische Vorbereitung wird von den GFU-Technikern vorgenommen
- Sie erhalten remote Zugriff auf Ihren persönlichen Schulungs-PC im GFU-Seminarraum
- Die Virtual Classroom Lösung lässt sich auch im Browser betreiben
- Die GFU-Technik leistet wie gewohnt Soforthilfe bei Problemen
- Die Schulungsunterlagen bekommen Sie per Post zugeschickt
- Sie sparen Reisekosten und Zeit
- 19. Aug. - 21. Aug. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 21. Okt. - 23. Okt. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 06. Jan. - 08. Jan. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 10. Mär. - 12. Mär. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 12. Mai - 14. Mai ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- Auch als Inhouse-Schulung, bundesweit mit Termin nach Wunsch und individuellen Inhalten
- Buchen ohne Risiko! Kostenfreie Stornierung bis zum Vortag des Seminars
Buchen Sie diese kostenfreien Serviceleistungen für Präsenzseminare ganz einfach während des Buchungsprozesses dazu!
Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise! Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.
Hotelzimmer gesucht? Wir organisieren Ihnen eins. Ihr Vorteil: Sie sparen Zeit und Geld!
Gesund oder lecker? Warum nicht beides? Freuen Sie sich auf unsere kulinarische Verpflegung!
Parkplätze sind in ausreichender Zahl vorhanden. Reisen Sie mit dem Auto an, reservieren wir Ihnen einen Parkplatz.