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Schulung Konfliktlösungstechniken mit Rollenspiel

3 Tage / S3123

Schulungsformen

Offene Schulung


Inhouse-/Firmenschulung

  • 3 Tage - anpassbar
  • Termin nach Wunsch
  • Preis nach Angebot
  • In Ihrem Hause oder bei der GFU

Individualschulung

  • 3 Tage - anpassbar
  • Termin nach Wunsch
  • Preis nach Angebot
  • In Ihrem Hause oder bei der GFU

Beschreibung

Entdecken Sie effektive Konfliktlösungsstrategien und erlernen Sie ihre Anwendung in realitätsnahen Szenarien. Unser Seminar bietet eine Kombination aus theoretischem Wissen und praktischen Rollenspielen, um Sie in die Kunst der Konfliktlösung einzuführen und Ihre Fähigkeiten zu vertiefen.
Was Sie erwartet:
  • Einführung und theoretische Grundlagen: Erhalten Sie einen Überblick über verschiedene Arten und Ursachen von Konflikten sowie eine Einführung in bewährte Konfliktlösungstechniken, einschließlich Win-Win-Verhandlungen und Mediation.
  • Rollenspiel 1 - Arbeitsplatzkonflikte: Tauchen Sie in eine simulierte Arbeitssituation ein, um Konfliktlösungstechniken praktisch anzuwenden. Die Reflexion im Team hilft, die erlernten Strategien zu vertiefen.
  • Vertiefung und Rollenspiel 2 - Teamkonflikte: Verbessern Sie Ihre Fähigkeiten in aktiver Kommunikation und kreativen Lösungsansätzen. Erleben Sie Konfliktlösung in einer Teamumgebung und teilen Sie Ihre Erfahrungen in einer Gruppendiskussion.
  • Fortgeschrittene Techniken und Rollenspiel 3 - Interessenskonflikte in Arbeitsgruppen: Lernen Sie fortgeschrittene Konfliktlösungstechniken kennen und wenden Sie diese in einer komplexen Arbeitsgruppensituation mit unterschiedlichen Interessen an. Die anschließende Diskussion bietet Raum für Reflexion und den Austausch alternativer Lösungswege.
  • Abschluss und Anwendung im Alltag: Runden Sie das Seminar mit einer Feedbackrunde ab und erhalten Sie Anregungen, wie Sie die erlernten Techniken effektiv in Ihrem beruflichen Alltag umsetzen können.


Für alle, die tiefer eintauchen möchten: Schauen Sie sich unser gesamtes Konfliktmanagement Training Portfolio an.

Schulungsziel

Das Seminarziel für Unternehmen besteht darin, die Konfliktlösungsfähigkeiten der Mitarbeiter zu verbessern und eine positive Konfliktkultur im Unternehmen zu etablieren. Durch die Schulung der Mitarbeiter in Konfliktlösungstechniken werden Unternehmen in der Lage sein, Konflikte effektiv zu bewältigen, die Kommunikation zu verbessern, die Zusammenarbeit zu stärken und letztendlich die Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.

Details

Wer teilnehmen sollte

  • Führungskräfte und Manager: Führungskräfte spielen eine wichtige Rolle bei der Konfliktlösung in ihren Teams. Das Seminar kann ihnen helfen, ihre Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und Strategien zur effektiven Konfliktbewältigung zu erlernen.
  • Teamleiter und Projektleiter: Teamleiter und Projektleiter sind oft mit der Aufgabe konfrontiert, Konflikte in ihren Teams zu managen. Das Seminar kann ihnen helfen, die erforderlichen Fähigkeiten und Werkzeuge zu erlernen, um Konflikte zu erkennen, zu adressieren und zu lösen, um die Teamleistung zu verbessern.
  • Mitarbeiter auf allen Ebenen: Das Seminar kann für Mitarbeiter auf allen Hierarchieebenen relevant sein, da Konflikte in jedem Bereich und auf jeder Ebene eines Unternehmens auftreten können. Durch die Teilnahme können die Mitarbeiter lernen, Konflikte konstruktiv anzugehen, ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und zu einer positiven Arbeitsumgebung beizutragen.

Ihre Schulung


Präsenz-Schulung

Online-Schulung
Lernmethode

Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis

Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent.

Unterlagen

Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann.

Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (per Post). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne.

Arbeitsplatz
PC/VMs für jeden Teilnehmenden
Hochwertige und performante Hardware
Große, höhenverstellbare Bildschirme
Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt
  • Online Meeting + Remote Zugriff auf persönlichen GFU-Schulungs-PC
  • Keine Installation auf dem eigenen PC notwendig
Lernumgebung


Neu aufgesetzte Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter.

Arbeitsmaterialien

DIN A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its

Teilnahmebescheinigung

Die Teilnahmebescheinigung inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt.

Die Teilnahmebescheinigung inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen per Post zugesandt.


Präsenz-Schulung

Online-Schulung
Teilnehmendenzahl

min. 1, max. 8 Personen

Garantierte Durchführung

Ab 1 Teilnehmenden*

Schulungszeiten
3 Tage, 09:00 - 16:00 Uhr
Ort der Schulung
GFU Schulungszentrum oder Virtual Classroom
GFU Schulungszentrum
Am Grauen Stein 27
51105 Köln-Deutz

oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung

Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden.

Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen.

Räumlichkeiten

Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur

Bequem aus dem Homeoffice von überall

Preisvorteil

Dritter Mitarbeitende nimmt kostenfrei teil.

Eventuell anfallende Prüfungskosten für den dritten Teilnehmenden werden zusätzlich berechnet.

Hinweis: Um den Erfolg der Schulung zu gewährleisten, sollte auch der dritte Teilnehmende die erwarteten Vorkenntnisse mitbringen.

All-Inclusive

Gebäck, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch

Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen per Post zu.

Barrierefreiheit

Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei

-
Rechnungsstellung

Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse.

Stornierung

Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars

Vormerken statt buchen

Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen


Präsenz-Schulung

Online-Schulung
  • Eigener Shuttle-Service
  • Reservierte Parkplätze
  • Hotelreservierung
  • Technik-Sofort-Support

Inhalt

  • Grundlagen der Konfliktlösung und Einführung in Konfliktlösungstechniken
    • Einführung in das Thema Konfliktlösungstechniken
    • Theoretische Grundlagen der Konfliktlösung (z.B. Arten von Konflikten, Ursachen von Konflikten)
    • Vorstellung verschiedener Konfliktlösungstechniken (z.B. Win-Win-Verhandlung, Mediation, Konsensbildung)
    • Rollenspiel 1: Anwendung von Konfliktlösungstechniken in einer simulierten Arbeitssituation
  • Vertiefung der Konfliktlösungstechniken und praktische Anwendung
    • Vertiefung der Konfliktlösungstechniken (z.B. aktives Zuhören, Fragetechniken, Kreativitätsmethoden)
    • Rollenspiel 2: Konfliktlösung in einer Teamumgebung
    • Gruppendiskussion über die Herausforderungen und Erfolge des Rollenspiels
  • Konfliktlösung in der Arbeitsgruppe mit unterschiedlichen Interessen: Rollenspiel und alternative Lösungswege
    • Fortgeschrittene Konfliktlösungstechniken (z.B. Verhandlungsführung, Deeskalationstechniken)
    • Rollenspiel 3: Konfliktlösung in einer Arbeitsgruppe mit unterschiedlichen Interessen
    • Reflexion des dritten Rollenspiels und Diskussion über alternative Lösungswege
    • Zusammenfassung und Abschluss des Rollenspiels
    • Feedbackrunde und Ausblick auf die Anwendung der erlernten Konfliktlösungstechniken im Alltag

Rollenspiel 1: Anwendung von Konfliktlösungstechniken in einer simulierten Arbeitssituation 
  • Die Teilnehmer werden in Teams aufgeteilt und erhalten eine Fallstudie, die eine Konfliktsituation am Arbeitsplatz beschreibt. Jedes Team übernimmt die Rolle einer beteiligten Person in dem Konflikt. Die Teams haben Zeit, die Situation zu analysieren und verschiedene Konfliktlösungstechniken anzuwenden, um eine Lösung zu finden. Nachdem die Rollenspiele durchgeführt wurden, findet eine gemeinsame Reflexionsrunde statt, in der die Erfahrungen, Herausforderungen und erfolgreichen Ansätze besprochen werden.
Rollenspiel 2: Konfliktlösung in einer Teamumgebung
  •  Dieses Rollenspiel konzentriert sich auf die Anwendung von Konfliktlösungstechniken in einer Teamumgebung. Die Teilnehmer werden erneut in Teams eingeteilt und erhalten eine Fallstudie, die einen Konflikt innerhalb eines Teams beschreibt. Jedes Team übernimmt die Rolle eines Teammitglieds und arbeitet gemeinsam an der Konfliktlösung. Während des Rollenspiels können die Teilnehmer verschiedene Techniken wie aktives Zuhören, Konsensbildung und Kreativitätsmethoden einsetzen. Nach dem Rollenspiel findet eine Gruppendiskussion statt, in der die Teams ihre Erfahrungen teilen und über die Herausforderungen und Erfolge des Rollenspiels sprechen.
Rollenspiel 3: Konfliktlösung in einer Arbeitsgruppe mit unterschiedlichen Interessen 
  • Dieses Rollenspiel konzentriert sich auf die Konfliktlösung in einer Arbeitsgruppe, in der verschiedene Interessen aufeinandertreffen. Die Teilnehmer werden in kleine Gruppen aufgeteilt, wobei jedes Teammitglied eine bestimmte Rolle mit unterschiedlichen Zielen und Perspektiven übernimmt. Die Gruppen erhalten eine komplexe Fallstudie, die einen Konflikt innerhalb der Arbeitsgruppe beschreibt, der durch unterschiedliche Interessen, Prioritäten oder Meinungsverschiedenheiten entstanden ist.

Buchungsmöglichkeiten

Online oder in Präsenz teilnehmen

Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.

Weiterbildung Konfliktlösungstechniken mit Rollenspiel

TerminOrtPreis
19.08.-21.08.2024
Plätze vorhanden
Köln / Online 1.550,00
Köln / Online 1.550,00 Buchen Vormerken
21.10.-23.10.2024
Plätze vorhanden
Köln / Online 1.550,00
Köln / Online 1.550,00 Buchen Vormerken
06.01.-08.01.2025
Plätze vorhanden
Köln / Online 1.550,00
Köln / Online 1.550,00 Buchen Vormerken
10.03.-12.03.2025
Plätze vorhanden
Köln / Online 1.550,00
Köln / Online 1.550,00 Buchen Vormerken
12.05.-14.05.2025
Plätze vorhanden
Köln / Online 1.550,00
Köln / Online 1.550,00 Buchen Vormerken
  • Buchen ohne Risiko
  • Keine Vorkasse
  • Kostenfreies Storno bis zum Vortag des Seminars
  • Rechnung nach erfolgreichem Seminar
  • All-Inclusive-Preis
  • Garantierter Termin und Veranstaltungsort
  • Preise pro Person zzgl. Mehrwertsteuer
  • Dritter Mitarbeitende kostenfrei
Inhouse-/Firmenschulung

Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.

Individualschulung

Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.

Nachbetreuung

Unterstützung nach der Schulung durch
individuelle Nachbetreuung

Details & Anfrage

So haben GFU-Kunden gestimmt

Zu diesem Seminar wurden noch keine Bewertungen abgegeben.

FAQ für Offene Schulungen
  • Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
  • Eine Offene Schulung findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmende anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.
  • Eine Inhouse-/Firmen-Schulung geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können Europaweit durchgeführt werden.
  • Bei einer Individual-Schulung erhalten Sie eine 1-zu-1 Betreuung und bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Dozent passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.

Sie können unsere Schulungen auch als Remote Schulung im Virtual Classroom anfragen.

In drei Schritten zum Online Seminar im Virtual Classroom:

  1. Seminar auswählen und auf "Buchen" klicken
  2. Wählen Sie bei "Wie möchten Sie teilnehmen?" einfach "Online" aus.
  3. Formular ausfüllen und über den Button "Jetzt buchen" absenden.

Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen mit der Buchungsbestätigung.

Unsere Online Schulungen finden im Virtual Classroom statt. Ein Virtual Classroom bündelt mehrere Werkzeuge, wie Audio-Konferenz, Text-Chat, Interaktives Whiteboard, oder Application Sharing.

Vorteile von Virtual Classroom:

  • Sie erhalten 1 zu 1 die gleiche Lernumgebung, die Sie auch vor Ort bei uns vorfinden
  • Die technische Vorbereitung wird von den GFU-Technikern vorgenommen
  • Sie erhalten remote Zugriff auf Ihren persönlichen Schulungs-PC im GFU-Seminarraum
  • Die Virtual Classroom Lösung lässt sich auch im Browser betreiben
  • Die GFU-Technik leistet wie gewohnt Soforthilfe bei Problemen
  • Die Schulungsunterlagen bekommen Sie per Post zugeschickt
  • Sie sparen Reisekosten und Zeit
  • 19. Aug. - 21. Aug. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
  • 21. Okt. - 23. Okt. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
  • 06. Jan. - 08. Jan. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
  • 10. Mär. - 12. Mär. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
  • 12. Mai - 14. Mai ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
  • Auch als Inhouse-Schulung, bundesweit mit Termin nach Wunsch und individuellen Inhalten
  • Buchen ohne Risiko! Kostenfreie Stornierung bis zum Vortag des Seminars
Das GFU-Sorglos-Paket

Buchen Sie diese kostenfreien Serviceleistungen für Präsenzseminare ganz einfach während des Buchungsprozesses dazu!

Shuttle Service
Shuttle Service

Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise! Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.

Hotelreservierung
Hotelreservierung

Hotelzimmer gesucht? Wir organisieren Ihnen eins. Ihr Vorteil: Sie sparen Zeit und Geld!

Verpflegung
Verpflegung

Gesund oder lecker? Warum nicht beides? Freuen Sie sich auf unsere kulinarische Verpflegung!

Parkplätze
Parkplätze

Parkplätze sind in ausreichender Zahl vorhanden. Reisen Sie mit dem Auto an, reservieren wir Ihnen einen Parkplatz.

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TEILNEHMENDE
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SEMINARTHEMEN
32.474
DURCHGEFÜHRTE SEMINARE
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