Buchen Sie Ihr Wunschseminar als Präsenz-Schulung bei uns im Schulungszentrum in Köln, als Inhouse-Schulung bei Ihnen oder als Online-Training - ganz wie es für Sie am besten passt!
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Schulung Konfliktbewältigung in virtuellen Teams
Schulungsformen
Inhouse-/Firmenschulung
- 3 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Individualschulung
- 3 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Beschreibung
- Verbesserte Teamleistung: Konflikte können die Teamleistung erheblich beeinträchtigen. Durch die Entwicklung von Konfliktbewältigungsfähigkeiten und die Implementierung einer Konfliktlösungsstrategie können Unternehmen die Zusammenarbeit und Produktivität ihrer virtuellen Teams steigern.
- Stärkere Mitarbeiterbindung : Konflikte können zu einem Verlust von Motivation und Engagement der Teammitglieder führen. Indem Unternehmen in die Konfliktbewältigung investieren, zeigen sie ihren Mitarbeitenden, dass sie ihre Anliegen ernst nehmen und daran interessiert sind, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Dies trägt zur Stärkung der Mitarbeiterbindung und zur Reduzierung von Fluktuation bei.
- Effiziente Kommunikation und Zusammenarbeit : Die gezielte Schulung der Kommunikationsfähigkeiten in virtuellen Teams fördert eine klare und effektive Kommunikation. Das verbesserte Verständnis unter den Teammitgliedern und die Fähigkeit, Konflikte konstruktiv zu lösen, führen zu einer effizienteren Zusammenarbeit und verhindern Missverständnisse oder Kommunikationsstörungen.
- Positives Arbeitsklima : Konflikte belasten das Arbeitsklima und können zu Spannungen und Unruhe führen. Durch die aktive Bewältigung von Konflikten schaffen Unternehmen ein positives Arbeitsklima, in dem Teammitglieder sich wohl und unterstützt fühlen. Dies fördert die Zufriedenheit am Arbeitsplatz und steigert das Wohlbefinden der Mitarbeiter.
- Kosteneinsparungen: Unbehandelte Konflikte können zu langwierigen Problemen führen und erhebliche Ressourcen in Anspruch nehmen. Durch die Prävention und Bewältigung von Konflikten in virtuellen Teams können Unternehmen Kosten für Reibungsverluste, Mitarbeiterfluktuation und ineffiziente Arbeitsprozesse reduzieren.
Schulungsziel
Das Seminarziel für Unternehmen besteht darin, die Konfliktbewältigungsfähigkeiten ihrer virtuellen Teams zu stärken und eine positive Teamdynamik zu fördern. Durch die effektive Bewältigung von Konflikten können Unternehmen die Teamleistung verbessern, die Mitarbeiterbindung stärken, die Kommunikation und Zusammenarbeit optimieren und ein positives Arbeitsklima schaffen. Das langfristige Ziel besteht darin, Konflikte frühzeitig zu erkennen und proaktiv anzugehen, um die Effizienz, Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu steigern.
Details
Wer teilnehmen sollte
- Führungskräfte und Teamleiter:innen: Führungskräfte und Teamleiter spielen eine wichtige Rolle bei der Schaffung einer positiven Teamkultur und der Förderung effektiver Konfliktbewältigung. Sie sollten das Seminar besuchen, um ihre Fähigkeiten zur Konfliktlösung zu verbessern und Konfliktpräventionstechniken zu erlernen.
- Mitglieder virtueller Teams : Die Teammitglieder selbst sollten ebenfalls am Seminar teilnehmen, um ihre Fähigkeiten zur Konfliktbewältigung zu stärken und einen Beitrag zur positiven Teamdynamik zu leisten. Das Seminar hilft ihnen, Konflikte zu erkennen, konstruktive Kommunikation zu fördern und effektive Lösungsansätze zu finden.
Ihre Schulung
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive. Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (per Post). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
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| Lernumgebung | |
Neu aufgesetzte Remote-Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter, sodass Sie über ein perfektes Setup für die Durchführung aller praktischen Übungen verfügen. | |
| Arbeitsmaterialien | |
Din A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmebescheinigung | |
Die Teilnahmebescheinigung inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt. | Die Teilnahmebescheinigung inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen per Post zugesandt. |
Organisation
Präsenz-Schulung | Online-Schulung | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung * | ||
Ab 1 Teilnehmenden | ||
| Schulungszeiten | ||
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| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Das Hygienekonzept wurde mit professioneller Hilfe umgesetzt und mit der zuständigen Behörde abgestimmt. Gerne stellen wir Ihnen dieses zur Verfügung. Darüber hinaus haben wir zu Ihrer Sicherheit das Schulungszentrum mit insgesamt 17 Trotec TAC V+ Hochleistungsluftreinigern ausgestattet. Durch die neuartig entwickelte Filtertechnik (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) wird die Raumluft mehrfach stündlich umgewälzt und infektiöse Aerosole im HEPA-Virenfilter zu 99.995% abgeschieden und abgetötet. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2 Ampeln ausgestattet, wir stellen Ihnen gerne zertifizierte FFP2 Masken zur Verfügung. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| All-Inclusive | ||
Frühstück, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen per Post zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Kostenfreie Services
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
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Inhalt
- Besondere Herausforderungen durch Konflikte in virtuellen Teams :
- Kommunikationsbarrieren aufgrund unterschiedlicher Zeitzonen und Sprachen
- Schwierigkeiten bei der Interpretation nonverbaler Signale in virtuellen Umgebungen
- Mangelnde persönliche Interaktion und Bindung zwischen Teammitgliedern
- Häufige Konfliktursachen in remote Teams:
- Unklare Kommunikation oder Missverständnisse aufgrund schriftlicher Kommunikation
- Unterschiedliche Arbeitsstile, Prioritäten oder Erwartungen der Teammitglieder
- Schwierigkeiten bei der Koordination und Zusammenarbeit aufgrund geografischer Distanz
- Auswirkungen von Konflikten auf die Teamleistung und das Arbeitsklima:
- Verminderte Produktivität und Effizienz aufgrund von Ablenkungen und negativer Atmosphäre
- Erhöhter Stress und Belastung der Teammitglieder
- Potenzieller Verlust von Motivation und Engagement der Teammitglieder
- Bedeutung effektiver Kommunikation in virtuellen Teams:
- Klarheit und Präzision in schriftlicher Kommunikation betonen
- Verwendung geeigneter Kommunikationstools und Plattformen für eine effiziente Zusammenarbeit
- Förderung offener Kommunikation und regelmäßiger Updates zur Transparenz
- Best Practices für die virtuelle Kommunikation:
- Aktives Zuhören und Nachfragen, um Missverständnisse zu vermeiden
- Klare Vereinbarungen und Erwartungen bezüglich der Kommunikationskanäle und -zeiten treffen
- Förderung von virtuellen Meetings mit klaren Agenden und Zielen
- Konfliktprävention durch proaktive Kommunikation und transparente Arbeitsweisen:
- Regelmäßige Check-Ins und Feedback-Schleifen zur frühzeitigen Erkennung von Konfliktpotenzialen
- Offener Dialog und konstruktive Kritikfähigkeit im Team fördern
- Transparente Arbeitsweisen und klare Rollenverteilung, um Konflikte aufgrund unklarer Erwartungen zu vermeiden
- Unterschiedliche Konfliktbewältigungstechniken :
- Win-Win-Lösungen anstreben, bei denen alle Beteiligten ihre Interessen erfüllen können
- Kompromisse finden, die für alle akzeptabel sind
- Mediation durch einen neutralen Vermittler zur Unterstützung der Konfliktparteien
- Anwendung virtueller Konfliktbewältigungstools :
- Online-Mediationsplattformen für die Konfliktlösung nutzen, wie Mediate.com, Conflict Analytics, Modria
- Virtuelle Konfliktmoderation für strukturierte Diskussionen und Lösungsfindung einsetzen
- Virtuelle Brainstorming-Tools verwenden, um kreative Lösungen zu generieren
- Training in Konfliktbewältigungsfähigkeiten:
- Aktives Zuhören und empathische Kommunikation fördern
- Perspektivenwechsel und das Verständnis unterschiedlicher Standpunkte entwickeln
- Konstruktive Kritik- und Feedback-Fähigkeiten vermitteln, um konstruktive Gespräche zu ermöglichen
- Rollenspiele
- Konfliktlösung über virtuelle Kommunikation
- Teilnehmende spielen die Rolle von Teammitgliedern, die einen Konflikt über eine virtuelle Kommunikationsplattform wie E-Mail oder Chat lösen müssen.
- Die Herausforderung besteht darin, den Konflikt klar und präzise zu kommunizieren, Missverständnisse zu vermeiden und eine gemeinsame Lösung zu finden, ohne nonverbale Hinweise nutzen zu können.
- Ziel des Rollenspiels ist es, die effektive Nutzung von virtuellen Kommunikationstools und die Fähigkeit zur klaren und eindeutigen Kommunikation in Konfliktsituationen zu trainieren.
- Konfliktlösung in virtuellen Meetings
- Teilnehmende spielen die Rolle von Teammitgliedern, die in einem virtuellen Meeting einen Konflikt lösen müssen.
- Die Herausforderung besteht darin, die Aufmerksamkeit aller Teilnehmenden aufrechtzuerhalten, nonverbale Signale zu erkennen und Konflikte konstruktiv zu diskutieren und zu lösen.
- Ziel des Rollenspiels ist es, die Fähigkeit zur effektiven Konfliktlösung in virtuellen Meetings zu entwickeln und den Umgang mit virtuellen Kommunikations- und Zusammenarbeitswerkzeugen zu verbessern.
- Virtuelle Mediation
- Ein Teilnehmer übernimmt die Rolle eines Mediators, während die anderen Teilnehmenden verschiedene Konfliktparteien in virtuellen Teams spielen.
- Die Mediationssitzung findet über eine Videokonferenzplattform statt.
- Das Rollenspiel konzentriert sich auf die Herausforderungen der virtuellen Mediation, wie die Gewährleistung der Fairness, das Schaffen einer vertrauensvollen Atmosphäre und die Förderung der aktiven Teilnahme aller Beteiligten.
- Ziel des Rollenspiels ist es, die Fähigkeit zur virtuellen Mediation zu entwickeln und den Teilnehmenden praktische Erfahrungen in der Konfliktbewältigung in remote Teams zu vermitteln.
Buchungsmöglichkeiten
Teilnahme auch online möglich
Auf Wunsch können unsere Seminare auch als Online Seminar (Virtual Classroom) gebucht oder angefragt werden. Klicken Sie einfach bei Ihrer Buchung oder Anfrage die entsprechende Option an.
Inhouse-/Firmenschulung
Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
Individualschulung
Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
FAQ für Inhouse Schulungen
Was bedeutet Offene Schulung und Inhouse Schulung?
Bei einer offenen Schulung stehen Ort und Termin vorab fest. Jeder Interessent kann eine offene Schulung buchen, daher treffen Teilnehmer aus verschiedenen Unternehmen aufeinander.
Inhouse Schulungen können auf Ihren individuellen Schulungsbedarf zugeschnitten werden. Sie bestimmen den Teilnehmerkreis, Termin und Schulungsort.
Ist eine Inhouse Schulung die richtige Wahl?
Bei einer Inhouse Schulung gehen wir auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein und decken den Schulungsbedarf direkt bei Ihnen im Unternehmen ab.
Das spart Zeit und Geld und sorgt für einen schnellen Wissenstransfer Ihrer Mitarbeiter.
Wer kümmert sich um die Technik bei Inhouse Schulungen?
Eine komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff ist für uns selbstverständlich. Sie müssen sich um nichts kümmern. Lediglich ein funktionierender PC oder Notebook mit Internetanschluss sollte für jeden Teilnehmer am Schulungstag bereit stehen.
Vorteile einer Inhouse Schulung
- Kompetente Seminarberatung
- Dozenten aus der Praxis
- Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittener individueller Lernstoff
- Sie können den Termin flexibel gestalten, so wie es für Sie am besten passt
- Unsere Inhouse Schulungen können Europaweit durchgeführt werden
- Der Fokus liegt auf Ihrem Schulungsbedarf, somit schonen Sie Ihr Budget
- Wissenslücken Ihrer Mitarbeitet werden schnell geschlossen