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Schulung KI-gestütztes IT-Management
Von reaktiv zu proaktiv: KI im IT-Betrieb
Schulungsformen
Inhouse-/Firmenschulung
- 4 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Individualschulung
- 4 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Lernumgebung in der Cloud
- 1 Teilnehmender = Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
Beschreibung
Erfahren Sie mehr durch einen zusätzlichen IT-Management Kurs aus unserem Seminarangebot.
Schulungsziel
Die Teilnehmer entwickeln ein umfassendes Verständnis für die Möglichkeiten von KI im IT-Management. Sie lernen verschiedene Anwendungsbereiche kennen und können deren Nutzen für ihre spezifische IT-Organisation einschätzen. Das Seminar vermittelt zudem ein Framework für die schrittweise Einführung von KI-Lösungen unter Berücksichtigung organisatorischer und technischer Voraussetzungen.
Details
Inhalt
- Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
- Klärung individueller Lernziele und Erwartungen für ein praxisnahes und relevantes Seminar
- Grundlagen der KI im IT-Management
- Einführung in die transformative Rolle künstlicher Intelligenz für moderne IT-Organisationen: Überblick über Machine Learning, Process Mining und Predictive Analytics im IT-Betrieb.
- Architekturkonzepte für KI-gestützte IT-Management-Systeme: Integration in bestehende ITIL- und COBIT-Prozesse. Datenpipelining und Modellmanagement für kontinuierliches Lernen.
- Change Management für KI-Einführung: Strategien zur Überwindung von Widerständen und Aufbau notwendiger Kompetenzen im IT-Team.
- Automatisierte IT-Serviceoptimierung
- Intelligente Ticketklassifizierung und -weiterleitung: NLP-basierte Analyse von Service-Requests für schnellere und präzisere Bearbeitung. Integration mit bestehenden ITSM-Tools.
- Predictive Service Desk: Vorhersage von Support-Anfragen basierend auf historischen Mustern und externen Faktoren. Proaktive Ressourcenplanung für Support-Teams.
- Automatisierte Lösungsvorschläge: Wissensdatenbanken mit selbstlernenden Empfehlungssystemen für wiederkehrende Probleme.
- Kapazitäts- und Ressourcenmanagement
- KI-gestützte Kapazitätsplanung: Vorhersage von Ressourcenbedarfen für Server, Storage und Netzwerk basierend auf Nutzungsmustern und Geschäftsprognosen.
- Automatisierte Workload-Balance: Dynamische Verteilung von Rechenlasten in hybriden Infrastrukturen unter Berücksichtigung von Kosten und Performance.
- IT-Finanzmanagement und Kostenoptimierung
- Predictive Budgeting: Vorhersage von IT-Kosten basierend auf historischen Daten und geplanten Projekten. Szenarioanalysen für verschiedene Investitionsstrategien.
- Cloud-Kostenoptimierung: Automatisierte Analyse und Empfehlungen für ressourcenoptimierte Cloud-Architekturen. Intelligente Right-Sizing-Vorschläge.
- Lizenzmanagement 4.0: KI-gestützte Überwachung und Optimierung von Softwarelizenzen und Abonnements.
- Sicherheits- und Compliance-Management
- Automatisierte Schwachstellenanalyse: Kontinuierliche Bewertung von Systemen auf Sicherheitslücken und Compliance-Abweichungen. Integration mit SIEM-Lösungen.
- Intelligente Patch-Management-Strategien: Risikobasierte Priorisierung von Updates basierend auf Ausnutzbarkeit und Geschäftskritikalität.
- Audit-Vorbereitungsassistenten: Automatisierte Generierung von Nachweisen und Dokumentation für interne und externe Audits.
- Projektportfolio-Management
- KI-gestützte Projektauswahl: Datenbasierte Bewertung und Priorisierung von IT-Projekten nach strategischer Ausrichtung und Ressourcenverfügbarkeit.
- Risikofrüherkennung in Projekten: Automatisierte Analyse von Projektmetriken zur Identifikation von Problemen in frühen Phasen.
- Ressourcenallokation: Optimale Zuweisung von Personal und Budget auf Projekte basierend auf Skills, Verfügbarkeit und Projektanforderungen.
- Infrastrukturmonitoring und -optimierung
- Predictive Maintenance: Vorhersage von Hardware-Ausfällen durch Analyse von Sensor- und Logdaten. Integration mit CMDB-Systemen.
- Netzwerkoptimierung: Automatisierte Erkennung und Behebung von Performance-Engpässen in komplexen Netzwerkarchitekturen.
- Selbstheilende Systeme: Automatisierte Erkennung und Korrektur von Konfigurationsproblemen in IT-Infrastrukturen.
- Praxisübung: KI-gestützte IT-Transformation planen
- Teilnehmer entwickeln einen Umsetzungsplan für die Einführung von KI-Technologien in einem fiktiven IT-Bereich, inklusive Nutzenanalyse, Roadmap und Change-Management-Strategie.
- Teilnehmer entwickeln einen Umsetzungsplan für die Einführung von KI-Technologien in einem fiktiven IT-Bereich, inklusive Nutzenanalyse, Roadmap und Change-Management-Strategie.
Wer teilnehmen sollte
IT-Manager, CIOs, IT-Service-Manager und IT-Architekten mit Erfahrung in konventionellem IT-Management. Grundkenntnisse in ITIL und gängigen Management-Tools werden vorausgesetzt.
Ihre Schulung
In Präsenz | Online |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive. Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (via DHL). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
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| Lernumgebung | |
Neu aufgesetzte Remote-Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter, sodass Sie über ein perfektes Setup für die Durchführung aller praktischen Übungen verfügen. | |
| Arbeitsmaterialien | |
Din A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmezertifikat | |
Das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt. | Das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen via DHL zugesandt. |
Organisation
In Präsenz | Online | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung * | ||
Ab 1 Teilnehmenden | ||
| Schulungszeiten | ||
| ||
| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| All-Inclusive | ||
Frühstück, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen via DHL zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Kostenfreie Services
In Präsenz | Online |
|---|---|
|
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Buchungsmöglichkeiten
Online oder in Präsenz teilnehmen
Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
- Lernumgebung in der Cloud
- 1 Teilnehmender = Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
Was bedeutet Offene Schulung und Inhouse Schulung?
Bei einer offenen Schulung stehen Ort und Termin vorab fest. Jeder Interessent kann eine offene Schulung buchen, daher treffen Teilnehmer aus verschiedenen Unternehmen aufeinander.
Inhouse Schulungen können auf Ihren individuellen Schulungsbedarf zugeschnitten werden. Sie bestimmen den Teilnehmerkreis, Termin und Schulungsort.
Ist eine Inhouse Schulung die richtige Wahl?
Bei einer Inhouse Schulung gehen wir auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein und decken den Schulungsbedarf direkt bei Ihnen im Unternehmen ab.
Das spart Zeit und Geld und sorgt für einen schnellen Wissenstransfer Ihrer Mitarbeiter.
Wer kümmert sich um die Technik bei Inhouse Schulungen?
Eine komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff ist für uns selbstverständlich. Sie müssen sich um nichts kümmern. Lediglich ein funktionierender PC oder Notebook mit Internetanschluss sollte für jeden Teilnehmer am Schulungstag bereit stehen.
Vorteile einer Inhouse Schulung
- Kompetente Seminarberatung
- Dozenten aus der Praxis
- Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittener individueller Lernstoff
- Sie können den Termin flexibel gestalten, so wie es für Sie am besten passt
- Unsere Inhouse Schulungen können Europaweit durchgeführt werden
- Der Fokus liegt auf Ihrem Schulungsbedarf, somit schonen Sie Ihr Budget
- Wissenslücken Ihrer Mitarbeitet werden schnell geschlossen