Buchen Sie Ihr Wunschseminar als Präsenz-Schulung bei uns im Schulungszentrum in Köln, als Inhouse-Schulung bei Ihnen oder als Online-Training - ganz wie es für Sie am besten passt!
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Schulung MS-55342 Supporting und Troubleshooting Windows 11
Schulungsformen
Inhouse-/Firmenschulung
- 4 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Individualschulung
- 4 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Beschreibung
Die Aufgabe der Support- und Fehlerbehebungsprofis besteht darin, Benutzern bei der Bewältigung von Schwierigkeiten zu helfen, die bei der Verwendung von Windows 11 auftreten können. Sie müssen über fundierte Kenntnisse des Betriebssystems, seiner Funktionen und seiner Konfigurationsoptionen verfügen, um Probleme zu diagnostizieren, zu isolieren und zu lösen.
Eine spezielle Schulung zu diesem Thema ermöglicht es den Fachleuten, ihre Fähigkeiten in Bezug auf Windows 11 zu erweitern und zu vertiefen. Sie lernen, häufig auftretende Probleme zu identifizieren, Fehlerberichte und Protokolle zu analysieren, Konfigurationseinstellungen anzupassen, Treiber und Anwendungen zu verwalten, Sicherheitsaspekte zu berücksichtigen und vieles mehr.
Indem Support- und Fehlerbehebungsteams gut auf Windows 11 vorbereitet sind, können sie Benutzern effektive Unterstützung bieten, die Stabilität und Leistung der Systeme sicherstellen und eine reibungslose Nutzung des Betriebssystems ermöglichen.
Schulungsziel
Das Seminar "Supporting und Troubleshooting Windows 11" für Unternehmen zielt darauf ab:
- Eine reibungslose Migration zu Windows 11 zu ermöglichen.
- Effektive Unterstützung und Fehlerbehebung für Windows 11 bereitzustellen.
- Die Systemleistung von Windows 11 zu optimieren.
- Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen für Windows 11 zu implementieren.
- Schulungen und Ressourcen für Mitarbeiter bereitzustellen, um Benutzer effektiv zu schulen und zu unterstützen.
Details
Wer teilnehmen sollte
Das Seminar "Supporting und Troubleshooting Windows 11" richtet sich an IT-Mitarbeiter, Supportteams, IT-Manager, Systemintegratoren, IT-Trainer und Sicherheitsexperten, die für die Unterstützung und Fehlerbehebung von Windows 11 in Unternehmen verantwortlich sind.
Ihre Schulung
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive. Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (per Post). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
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| Lernumgebung | |
Neu aufgesetzte Remote-Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter, sodass Sie über ein perfektes Setup für die Durchführung aller praktischen Übungen verfügen. | |
| Arbeitsmaterialien | |
Din A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmebescheinigung | |
Die Teilnahmebescheinigung inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt. | Die Teilnahmebescheinigung inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen per Post zugesandt. |
Organisation
Präsenz-Schulung | Online-Schulung | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung * | ||
Ab 1 Teilnehmenden | ||
| Schulungszeiten | ||
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| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Das Hygienekonzept wurde mit professioneller Hilfe umgesetzt und mit der zuständigen Behörde abgestimmt. Gerne stellen wir Ihnen dieses zur Verfügung. Darüber hinaus haben wir zu Ihrer Sicherheit das Schulungszentrum mit insgesamt 17 Trotec TAC V+ Hochleistungsluftreinigern ausgestattet. Durch die neuartig entwickelte Filtertechnik (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) wird die Raumluft mehrfach stündlich umgewälzt und infektiöse Aerosole im HEPA-Virenfilter zu 99.995% abgeschieden und abgetötet. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2 Ampeln ausgestattet, wir stellen Ihnen gerne zertifizierte FFP2 Masken zur Verfügung. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| All-Inclusive | ||
Frühstück, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen per Post zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Kostenfreie Services
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
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Inhalt
- Einführung in Windows 11
- Neue Funktionen und Verbesserungen gegenüber Windows 10
- Systemanforderungen und Hardwarekompatibilität
- Installationsmethoden und Upgrade-Prozess
- Fehlerbehebung bei der Installation
- Vorbereitung des Systems für die Installation
- Upgrade von Windows 10 auf Windows 11
- Neuinstallation von Windows 11
- Häufige Installationsfehler und deren Behebung
- Konfiguration und Personalisierung von Windows 11
- Systemeinstellungen und Kontrollzentrum
- Anpassung des Startmenüs und der Taskleiste
- Verwaltung von Benutzerkonten und Datenschutzeinstellungen
- Integration von Microsoft-Konten und Cloud-Diensten
- Netzwerkkonnektivität und Internetverbindung
- Verbindung mit WLAN und Ethernet
- Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen
- Verwaltung von Proxy-Einstellungen
- Diagnose von Verbindungsproblemen
- Geräte- und Treiberkompatibilität
- Verwaltung von Hardwaregeräten und Treibern
- Aktualisierung von Treibern unter Windows 11
- Fehlerbehebung bei Geräteerkennungsproblemen
- Verwendung des Geräte-Managers zur Fehlerbehebung
- Windows-Updates und Patches
- Funktions- und Sicherheitsupdates unter Windows 11
- Konfiguration von Windows Update
- Fehlerbehebung bei Update-Problemen
- Verwendung von Wiederherstellungsoptionen bei Update-Fehlern
- Anwendungsunterstützung
- Kompatibilität von Anwendungen mit Windows 11 überprüfen
- Installation und Deinstallation von Anwendungen
- Fehlerbehebung bei Anwendungsproblemen
- Virtualisierung und Kompatibilitätsmodus für ältere Anwendungen
- Datensicherung und Wiederherstellung
- Sicherung von Dateien und Einstellungen
- Windows-Wiederherstellungsoptionen verwenden
- Systemwiederherstellung und Zurücksetzen von Windows
- Verwaltung von Wiederherstellungslaufwerken und -punkten
- Leistungs- und Ressourcenoptimierung
- Überwachung der Systemleistung und -ressourcen
- Diagnose von Leistungsproblemen
- Optimierung von Startvorgängen und Betriebsgeschwindigkeit
- Verwaltung von Speicherplatz und Datenträgerbereinigung
- Sicherheit und Datenschutz
- Windows Defender und Antivirenprogramme
- Konfiguration von Firewall-Einstellungen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Schutz der Privatsphäre und persönlichen Daten
- Fehlerbehebung bei Anwendungsabstürzen
- Identifizierung von Anwendungsabstürzen
- Überprüfung von Fehlerberichten und Protokollen
- Neuinstallation oder Aktualisierung von Anwendungen
- Konfliktlösung zwischen Anwendungen
- Remotemanagement und Fernzugriff
- Konfiguration von Remote Desktop und Fernzugriffssteuerung
- Fehlerbehebung bei Remoteverbindungen
- Verwendung von Remoteverwaltungstools
- Sicherheitsaspekte beim Remotezugriff
Buchungsmöglichkeiten
Teilnahme auch online möglich
Auf Wunsch können unsere Seminare auch als Online Seminar (Virtual Classroom) gebucht oder angefragt werden. Klicken Sie einfach bei Ihrer Buchung oder Anfrage die entsprechende Option an.
Inhouse-/Firmenschulung
Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
Individualschulung
Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
FAQ für Inhouse Schulungen
Was bedeutet Offene Schulung und Inhouse Schulung?
Bei einer offenen Schulung stehen Ort und Termin vorab fest. Jeder Interessent kann eine offene Schulung buchen, daher treffen Teilnehmer aus verschiedenen Unternehmen aufeinander.
Inhouse Schulungen können auf Ihren individuellen Schulungsbedarf zugeschnitten werden. Sie bestimmen den Teilnehmerkreis, Termin und Schulungsort.
Ist eine Inhouse Schulung die richtige Wahl?
Bei einer Inhouse Schulung gehen wir auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein und decken den Schulungsbedarf direkt bei Ihnen im Unternehmen ab.
Das spart Zeit und Geld und sorgt für einen schnellen Wissenstransfer Ihrer Mitarbeiter.
Wer kümmert sich um die Technik bei Inhouse Schulungen?
Eine komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff ist für uns selbstverständlich. Sie müssen sich um nichts kümmern. Lediglich ein funktionierender PC oder Notebook mit Internetanschluss sollte für jeden Teilnehmer am Schulungstag bereit stehen.
Vorteile einer Inhouse Schulung
- Kompetente Seminarberatung
- Dozenten aus der Praxis
- Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittener individueller Lernstoff
- Sie können den Termin flexibel gestalten, so wie es für Sie am besten passt
- Unsere Inhouse Schulungen können Europaweit durchgeführt werden
- Der Fokus liegt auf Ihrem Schulungsbedarf, somit schonen Sie Ihr Budget
- Wissenslücken Ihrer Mitarbeitet werden schnell geschlossen