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Schulung Effizientes Empfehlungs-Marketing

Als Online-Schulung oder in Präsenz
1 Tag / S3134

Schulungsformen

Inhouse-/Firmenschulung

  • 1 Tag - anpassbar
  • Termin nach Wunsch
  • Preis nach Angebot
  • In Ihrem Hause oder bei der GFU

Individualschulung

  • 1 Tag - anpassbar
  • Termin nach Wunsch
  • Preis nach Angebot
  • In Ihrem Hause oder bei der GFU

Beschreibung

  • Steigerung der Kundenbindung : Empfehlungen spielen eine entscheidende Rolle bei der Stärkung der Kundenbindung. Durch positive Empfehlungen fühlen sich bestehende Kunden in ihrer Entscheidung, bei einem Unternehmen zu bleiben, bestärkt.
  • Kostenersparnis: Empfehlungsmarketing ist in der Regel kostengünstiger als andere Marketingstrategien. Durch Mundpropaganda und Empfehlungen von zufriedenen Kunden können Unternehmen neue Kunden gewinnen, ohne hohe Marketingbudgets für Werbung und Akquisition ausgeben zu müssen.
  • Glaubwürdigkeit und Vertrauen : Empfehlungen von Freunden, Familienmitgliedern oder vertrauenswürdigen Personen haben eine hohe Glaubwürdigkeit. Potenzielle Kunden vertrauen eher den Empfehlungen anderer, als auf herkömmliche Werbung zu reagieren.
  • Erweiterung des Kundenkreises: Empfehlungen können dazu beitragen, dass Unternehmen neue Kunden erreichen, die sie sonst möglicherweise nicht angesprochen hätten. Durch die positiven Erfahrungen und Empfehlungen bestehender Kunden können neue Zielgruppen erschlossen werden.
  • Positive Kundenbewertungen und Reputation: Empfehlungsmarketing geht oft einher mit positiven Kundenbewertungen und Online-Reputation. Kunden, die gute Erfahrungen mit einem Unternehmen gemacht haben, neigen dazu, positive Bewertungen zu hinterlassen, was wiederum das Vertrauen anderer potenzieller Kunden stärkt.
  • Wettbewerbsvorteil: Unternehmen, die erfolgreiches Empfehlungsmarketing betreiben, können sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Mundpropaganda und positive Empfehlungen können dazu führen, dass ein Unternehmen aus der Masse heraussticht und bevorzugt wird.
  • Langfristige Kundenbeziehungen: Empfehlungen basieren oft auf langfristigen Kundenbeziehungen und einem hohen Maß an Kundenzufriedenheit. Unternehmen, die auf Empfehlungen setzen, können langfristige Kundenbeziehungen aufbauen, die für die nachhaltige Entwicklung des Unternehmens von Vorteil sind.

Schulungsziel

Das Seminarziel für Unternehmen im Bereich Empfehlungsmarketing besteht  darin, den Teilnehmern das Wissen und die Strategien zu vermitteln, um  das Empfehlungsmarketing erfolgreich in ihrem Unternehmen zu  implementieren und zu nutzen. Das Unternehmen möchte seine Mitarbeiter  dazu befähigen, Empfehlungen als wertvolles Marketinginstrument  einzusetzen, um Kundenbindung, Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung  zu erreichen. Das langfristige Ziel ist es, eine starke Basis  zufriedener Kunden aufzubauen, die das Unternehmen weiterempfehlen und  so zu einem nachhaltigen Wachstum beitragen.

Details

Wer teilnehmen sollte

Das Empfehlungsmarketing-Seminar kann für Marketing- und  Vertriebsmitarbeiter, Kundendienstmitarbeiter, Unternehmensleitung und  Geschäftsführer, Mitarbeiter im Kundenservice sowie Produkt- oder  Serviceentwicklungsteams relevant sein. Es ist wichtig, dass Vertreter  verschiedener Abteilungen und Ebenen im Unternehmen teilnehmen, um ein  umfassendes Verständnis für das Empfehlungsmarketing zu gewährleisten  und sicherzustellen, dass die erlernten Strategien in allen relevanten  Bereichen des Unternehmens umgesetzt werden können.

Ihre Schulung


Präsenz-Schulung

Online-Schulung
Lernmethode

Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis

Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent.

Unterlagen

Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive. Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne.

Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (per Post). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne.

Arbeitsplatz
  • PC/VMs für alle Teilnehmenden
  • Hochwertige und performante Hardware
  • Große, höhenverstellbare Bildschirme
  • Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt
  • 86-90 Zoll Bildschirm für perfekte Präsentationen in jedem Schulungsraum
  • Online Meeting + Remote Zugriff auf persönlichen GFU-Schulungs-PC
  • Keine Installation auf dem eigenem PC notwendig
  • Auf Wunsch: Günstige Hardware-Miete (2. Monitor, Webcam, etc.)
Lernumgebung

Neu aufgesetzte Remote-Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter, sodass Sie über ein perfektes Setup für die Durchführung aller praktischen Übungen verfügen.

Arbeitsmaterialien

Din A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its

Teilnahmebescheinigung

Die Teilnahmebescheinigung inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt.

Die Teilnahmebescheinigung inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen per Post zugesandt.


Präsenz-Schulung

Online-Schulung
Teilnehmendenzahl

min. 1, max. 8 Personen

Garantierte Durchführung *

Ab 1 Teilnehmenden

Schulungszeiten
1 Tag, 09:00 - 16:00 Uhr
Ort der Schulung
GFU Schulungszentrum oder Virtual Classroom
GFU Schulungszentrum
Am Grauen Stein 27
51105 Köln-Deutz

oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung

Das Hygienekonzept wurde mit professioneller Hilfe umgesetzt und mit der zuständigen Behörde abgestimmt. Gerne stellen wir Ihnen dieses zur Verfügung. Darüber hinaus haben wir zu Ihrer Sicherheit das Schulungszentrum mit insgesamt 17 Trotec TAC V+ Hochleistungsluftreinigern ausgestattet. Durch die neuartig entwickelte Filtertechnik (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) wird die Raumluft mehrfach stündlich umgewälzt und infektiöse Aerosole im HEPA-Virenfilter zu 99.995% abgeschieden und abgetötet. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2 Ampeln ausgestattet, wir stellen Ihnen gerne zertifizierte FFP2 Masken zur Verfügung.

Räumlichkeiten

Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur

Bequem aus dem Homeoffice von überall

All-Inclusive

Frühstück, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch

Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen per Post zu.
Barrierefreiheit

Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei

-

Präsenz-Schulung

Online-Schulung
  • Eigener Shuttle-Service
  • Reservierte Parkplätze
  • Hotelreservierung
  • Monitor, Webcam etc. günstig mieten
  • Technik-Sofort-Support

Inhalt

  • Einführung in das Empfehlungsmarketing
    • Definition und Bedeutung des Empfehlungsmarketings
    • Vorteile und Chancen des Empfehlungsmarketings für Unternehmen
  • Psychologie der Empfehlungen
    • Warum Menschen Empfehlungen geben und empfangen
    • Soziale Beweiskraft und Einflussfaktoren auf Empfehlungen
  • Arten von Empfehlungsmarketing
    • Mundpropaganda (Word-of-Mouth)
    • Empfehlungen auf digitalen Plattformen
    • Bewertungsplattformen wie Ekomi, Trustpilot
    • Affiliate-Marketing als Form des Empfehlungsmarketings
  • Net Promoter Score (NPS) und seine Bedeutung
    • Einführung in den Net Promoter Score
    • Berechnung und Interpretation des NPS
    • Bedeutung des NPS als Maß für Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
  • Strategien und Taktiken im Empfehlungsmarketing
    • Kundenbindung durch Empfehlungsprogramme
    • Incentives und Belohnungen für Empfehlungen
    • Kooperationen mit Influencern und Multiplikatoren
    • Sternebewertung bei Organic Google
  • Erfolgreiche Umsetzung von Empfehlungsmarketing
    • Identifikation von geeigneten Zielgruppen
    • Aufbau einer positiven Markenreputation
    • Monitoring und Analyse von Empfehlungsaktivitäten
  • Messung und Erfolgskontrolle im Empfehlungsmarketing
    • Verwendung des Net Promoter Scores zur Messung der Kundenzufriedenheit
    • Implementierung von NPS-Umfragen und Datenerhebung
    • Analyse und Interpretation von NPS-Ergebnissen
  • Planung der eigenen Empfehlungsmarketingstrategie
    • Entwicklung einer individuellen Strategie für das eigene Unternehmen
    • Einbeziehung des Net Promoter Scores in die Marketingstrategie

Buchungsmöglichkeiten

Teilnahme auch online möglich

Auf Wunsch können unsere Seminare auch als Online Seminar (Virtual Classroom) gebucht oder angefragt werden. Klicken Sie einfach bei Ihrer Buchung oder Anfrage die entsprechende Option an.

Inhouse-/Firmenschulung

Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.

Individualschulung

Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.

So haben GFU-Kunden gestimmt

Zu diesem Seminar wurden noch keine Bewertungen abgegeben.

FAQ für Inhouse Schulungen

Bei einer offenen Schulung stehen Ort und Termin vorab fest. Jeder Interessent kann eine offene Schulung buchen, daher treffen Teilnehmer aus verschiedenen Unternehmen aufeinander.

Inhouse Schulungen können auf Ihren individuellen Schulungsbedarf zugeschnitten werden. Sie bestimmen den Teilnehmerkreis, Termin und Schulungsort.

Bei einer Inhouse Schulung gehen wir auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein und decken den Schulungsbedarf direkt bei Ihnen im Unternehmen ab.

Das spart Zeit und Geld und sorgt für einen schnellen Wissenstransfer Ihrer Mitarbeiter.

Eine komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff ist für uns selbstverständlich. Sie müssen sich um nichts kümmern. Lediglich ein funktionierender PC oder Notebook mit Internetanschluss sollte für jeden Teilnehmer am Schulungstag bereit stehen.

  • Kompetente Seminarberatung
  • Dozenten aus der Praxis
  • Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittener individueller Lernstoff
  • Sie können den Termin flexibel gestalten, so wie es für Sie am besten passt
  • Unsere Inhouse Schulungen können Europaweit durchgeführt werden
  • Der Fokus liegt auf Ihrem Schulungsbedarf, somit schonen Sie Ihr Budget
  • Wissenslücken Ihrer Mitarbeitet werden schnell geschlossen
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