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Schulung KI-Tools für Reiseveranstalter
Digitale Innovation in Tourismusplanung und Kundenservice
Schulungsformen
Inhouse-/Firmenschulung
- 5 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Preis nach Angebot
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Beschreibung
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Schulungsziel
Teilnehmer entwickeln umfassende Kompetenzen im praktischen Einsatz KI-basierter Werkzeuge für Reiseveranstaltergeschäft. Sie verstehen, wie maschinelles Lernen Reiseplanung optimiert und Kundenbindung stärkt, und wenden nach dem Seminar eigenständig geeignete Systeme für ihre spezifischen touristischen Anforderungen an.
Details
Inhalt
- Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
- Klärung individueller Lernziele und Erwartungen für ein praxisnahes und relevantes Seminar
- 1. Künstliche Intelligenz im Reiseveranstaltergeschäft
- Überblick über KI-Anwendungen für Tourismusbranche
- Digitalisierung in Reiseplanung und Vertrieb
- Entwicklungsperspektiven intelligenter Buchungssysteme
- 2. Personalisierung und Kundenprofilierung
- KI-gestützte Analyse von Reisepräferenzen
- Automatische Segmentierung von Zielgruppen
- Intelligente Empfehlungssysteme für Reiseangebote
- 3. Dynamic Pricing und Revenue Management
- KI-basierte Preisoptimierung in Echtzeit
- Automatische Nachfrageprognosen und Kapazitätssteuerung
- Intelligente Anpassung an Marktbedingungen
- 4. Reiseplanung und Paketgestaltung
- KI-gestützte Zusammenstellung individueller Reisen
- Automatische Routenoptimierung und Programmplanung
- Intelligente Berücksichtigung von Kundenwünschen
- 5. Kundenservice und Chatbot-Integration
- KI-basierte Beantwortung häufiger Anfragen
- Automatisierte Buchungsänderungen und Stornierungen
- Intelligente Beratung vor und während der Reise
- 6. Destinationsanalyse und Trendforschung
- KI-gestützte Auswertung von Reisetrends
- Automatische Analyse neuer Zielgebiete
- Intelligente Vorhersage aufkommender Destinationen
- 7. Marketing und Content-Erstellung
- KI-basierte Generierung von Reisebeschreibungen
- Automatische Personalisierung von Werbematerialien
- Intelligente Optimierung von Kampagnen
- 8. Krisenmanagement und Risikobewertung
- KI-gestützte Überwachung von Reisewarnungen
- Automatische Bewertung von Sicherheitsrisiken
- Intelligente Unterstützung bei Notfallsituationen
- 9. Bewertungsmanagement und Qualitätssicherung
- Automatisierte Analyse von Kundenfeedback
- KI-basierte Sentiment-Auswertung von Bewertungen
- Intelligente Identifikation von Verbesserungspotenzialen
- Praktische Übung: Teilnehmer entwickeln mithilfe verschiedener KI-Tools personalisierte Reiseangebote, optimieren Preisstrategien, erstellen Marketing-Content, analysieren Kundenfeedback, bewerten Destinationsrisiken und erarbeiten ein Konzept zur Integration intelligenter Systeme in ihre Reiseveranstalter-Prozesse.
Zielgruppe & Vorkenntnisse
Reiseveranstalter, Produktmanager Tourismus, Tourismusmanager, Reisebüroinhaber und Fachkräfte aus Reiseplanung, Destinationsmanagement, Tourismusvertrieb und Reiseleitung, die ihre touristischen Dienstleistungen durch innovative Technologien erweitern wollen. Das Seminar adressiert Professionals aus Veranstalterbranche, Incoming-Agenturen, Buchungsplattformen und Tourismusorganisationen verschiedener Größen, ungeachtet bisheriger KI-Erfahrung.
Ihre Schulung
In Präsenz | Online |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive. Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (via DHL). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
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| Lernumgebung | |
Neu aufgesetzte Remote-Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter, sodass Sie über ein perfektes Setup für die Durchführung aller praktischen Übungen verfügen. | |
| Arbeitsmaterialien | |
Din A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmezertifikat | |
Das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt. | Das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen via DHL zugesandt. |
Organisation
In Präsenz | Online | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung * | ||
Ab 1 Teilnehmenden | ||
| Schulungszeiten | ||
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| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| All-Inclusive | ||
Frühstück, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen via DHL zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Kostenfreie Services
In Präsenz | Online |
|---|---|
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Buchungsmöglichkeiten
Online oder in Präsenz teilnehmen
Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Was bedeutet Offene Schulung und Inhouse Schulung?
Bei einer offenen Schulung stehen Ort und Termin vorab fest. Jeder Interessent kann eine offene Schulung buchen, daher treffen Teilnehmer aus verschiedenen Unternehmen aufeinander.
Inhouse Schulungen können auf Ihren individuellen Schulungsbedarf zugeschnitten werden. Sie bestimmen den Teilnehmerkreis, Termin und Schulungsort.
Ist eine Inhouse Schulung die richtige Wahl?
Bei einer Inhouse Schulung gehen wir auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein und decken den Schulungsbedarf direkt bei Ihnen im Unternehmen ab.
Das spart Zeit und Geld und sorgt für einen schnellen Wissenstransfer Ihrer Mitarbeiter.
Wer kümmert sich um die Technik bei Inhouse Schulungen?
Eine komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff ist für uns selbstverständlich. Sie müssen sich um nichts kümmern. Lediglich ein funktionierender PC oder Notebook mit Internetanschluss sollte für jeden Teilnehmer am Schulungstag bereit stehen.
Vorteile einer Inhouse Schulung
- Kompetente Seminarberatung
- Dozenten aus der Praxis
- Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittener individueller Lernstoff
- Sie können den Termin flexibel gestalten, so wie es für Sie am besten passt
- Unsere Inhouse Schulungen können Europaweit durchgeführt werden
- Der Fokus liegt auf Ihrem Schulungsbedarf, somit schonen Sie Ihr Budget
- Wissenslücken Ihrer Mitarbeitet werden schnell geschlossen