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Schulung KI-Tools für Prozessmanager
Intelligente Prozessoptimierung und automatisierte Workflow-Analyse
Schulungsformen
Inhouse-/Firmenschulung
- 5 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Preis nach Angebot
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Beschreibung
Noch nicht das, was Sie suchen? Wir haben bestimmt ein passendes KI Seminar für Sie im Seminarportfolio.
Schulungsziel
Nach Abschluss dieses Seminars können Prozessmanager KI-Tools zur systematischen Prozessanalyse einsetzen und Workflow-Optimierungen intelligent automatisieren. Sie beherrschen den Umgang mit Process Mining Software, können Bottlenecks prädiktiv identifizieren und Robotic Process Automation strategisch implementieren. Die Teilnehmer entwickeln Kompetenzen in der Nutzung von Machine Learning für Prozessvorhersagen, automatisierter Compliance-Überwachung und datengetriebener Prozessverbesserung.
Details
Inhalt
Einführung in intelligente Prozessoptimierung
- Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
- Klärung individueller Lernziele und Erwartungen für ein praxisnahes und relevantes Seminar
- AI-Tools für Process Management : Process Mining, RPA und Machine Learning in der Prozessoptimierung
- Datenquellen und Process Analytics : Integration von Systemdaten für ganzheitliche Prozesssicht
- ROI von Prozessautomatisierung : Kostenbewertung und Nutzenanalyse von KI-Investitionen
KI-gestützte Entdeckung und Analyse realer Prozessabläufe
- Automated Process Discovery : Automatische Erkennung tatsächlicher Prozessabläufe aus Systemlogs
- Process Conformance Checking : Abgleich zwischen Soll- und Ist-Prozessen durch KI-Analyse
- Process Performance Analytics : Intelligente Messung von Durchlaufzeiten und Effizienzmetriken
Strategische Automatisierung repetitiver Prozesse
- RPA Opportunity Assessment : KI-gestützte Identifikation automatisierungsfähiger Prozesse
- Bot Development und Deployment : Entwicklung und Implementierung intelligenter Software-Roboter
- Exception Handling : Automatisierte Behandlung von Prozessausnahmen und Sonderfällen
Intelligente Identifikation und Beseitigung von Prozessengpässen
- Bottleneck Detection : Automatische Erkennung von Engpässen und Wartezeiten in Prozessen
- Resource Optimization : KI-gestützte Optimierung der Ressourcenallokation in Workflows
- Dynamic Process Routing : Intelligente Weiterleitung basierend auf aktuellen Kapazitäten
Vorhersagemodelle für Prozessperformance
- Process Outcome Prediction : Prognose von Prozessergebnissen und -dauer basierend auf Eingangsdaten
- Capacity Planning : Predictive Analytics für zukünftige Ressourcenanforderungen
- Risk Prediction : Früherkennung von Prozessrisiken und Compliance-Verletzungen
KI-gestützte Verarbeitung unstrukturierter Dokumente
- OCR und Document Understanding : Automatische Erkennung und Extraktion von Dokumenteninhalten
- Classification und Routing : Intelligente Kategorisierung und Weiterleitung von Dokumenten
- Data Validation : Automatisierte Plausibilitätsprüfung extrahierter Daten
Prozessoptimierung aus Kundensicht
- Customer Journey Mapping : KI-gestützte Analyse der Kundeninteraktionen über alle Touchpoints
- Experience Analytics : Automatisierte Messung und Verbesserung der Customer Experience
- Personalized Process Flows : Dynamische Anpassung von Prozessen an individuelle Kundenbedürfnisse
Automatisierte Überwachung von Prozessrichtlinien
- Regulatory Compliance Tracking : KI-basierte Überwachung der Einhaltung von Vorschriften und Standards
- Audit Trail Automation : Automatische Dokumentation und Nachverfolgung von Prozessschritten
- Policy Enforcement : Intelligente Durchsetzung von Unternehmensrichtlinien in Prozessen
Selbstlernende Prozessoptimierung
- Performance Monitoring : Real-time Überwachung von Prozess-KPIs mit automatischen Verbesserungsvorschlägen
- A/B Testing für Prozesse : Systematisches Testen verschiedener Prozessvarianten
- Feedback Loop Integration : Kontinuierliche Verbesserung durch Mitarbeiter- und Kundenfeedback
Komplette Prozessoptimierung mit KI-Tool-Integration für einen Geschäftsprozess
- Die Teilnehmer arbeiten in Teams und wählen einen typischen Geschäftsprozess aus (Order-to-Cash, Procure-to-Pay oder Customer Service). Sie führen eine vollständige Prozessanalyse durch und implementieren verschiedene KI-Tools zur Optimierung.
- Jedes Team nutzt mindestens 5 verschiedene KI-Tools: Process Mining für Ist-Analyse, RPA für Automatisierung, Predictive Analytics für Forecasting, Document Processing für Datenextraktion und Performance Monitoring für kontinuierliche Überwachung. Dabei werden realistische Prozessdaten verwendet und konkrete Verbesserungen quantifiziert.
Zielgruppe & Vorkenntnisse
Prozessmanager, Business Process Owner und Teamleiter in der Prozessoptimierung, die KI-Tools zur Automatisierung und Verbesserung ihrer Geschäftsprozesse einsetzen möchten
Ihre Schulung
In Präsenz | Online |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive. Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (via DHL). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
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| Lernumgebung | |
Neu aufgesetzte Remote-Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter, sodass Sie über ein perfektes Setup für die Durchführung aller praktischen Übungen verfügen. | |
| Arbeitsmaterialien | |
Din A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmezertifikat | |
Das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt. | Das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen via DHL zugesandt. |
Organisation
In Präsenz | Online | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung * | ||
Ab 1 Teilnehmenden | ||
| Schulungszeiten | ||
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| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| All-Inclusive | ||
Frühstück, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen via DHL zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Kostenfreie Services
In Präsenz | Online |
|---|---|
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Buchungsmöglichkeiten
Online oder in Präsenz teilnehmen
Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Was bedeutet Offene Schulung und Inhouse Schulung?
Bei einer offenen Schulung stehen Ort und Termin vorab fest. Jeder Interessent kann eine offene Schulung buchen, daher treffen Teilnehmer aus verschiedenen Unternehmen aufeinander.
Inhouse Schulungen können auf Ihren individuellen Schulungsbedarf zugeschnitten werden. Sie bestimmen den Teilnehmerkreis, Termin und Schulungsort.
Ist eine Inhouse Schulung die richtige Wahl?
Bei einer Inhouse Schulung gehen wir auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein und decken den Schulungsbedarf direkt bei Ihnen im Unternehmen ab.
Das spart Zeit und Geld und sorgt für einen schnellen Wissenstransfer Ihrer Mitarbeiter.
Wer kümmert sich um die Technik bei Inhouse Schulungen?
Eine komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff ist für uns selbstverständlich. Sie müssen sich um nichts kümmern. Lediglich ein funktionierender PC oder Notebook mit Internetanschluss sollte für jeden Teilnehmer am Schulungstag bereit stehen.
Vorteile einer Inhouse Schulung
- Kompetente Seminarberatung
- Dozenten aus der Praxis
- Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittener individueller Lernstoff
- Sie können den Termin flexibel gestalten, so wie es für Sie am besten passt
- Unsere Inhouse Schulungen können Europaweit durchgeführt werden
- Der Fokus liegt auf Ihrem Schulungsbedarf, somit schonen Sie Ihr Budget
- Wissenslücken Ihrer Mitarbeitet werden schnell geschlossen