ITIL Schulungen & Inhouse-Seminare
ITIL als Online-Schulung oder in Präsenz
- 2 Seminare
- 88 durchgeführte Termine
- 300 zufriedene Teilnehmende
Sie lernen von...
- Experten/Expertinnen aus der Projektpraxis
- CEOs und Unternehmensinhaber:innen
- Fachbuch- und Fachartikel-Autor:innen
- Speaker:innen auf Fachkonferenzen
- Hosts von Events und Meetups
- Keine Vorkasse
- Kostenfreies Storno bis zum Vortag des Seminars
- Rechnung nach erfolgreichem Seminar
- All-Inclusive-Preis
- Garantierter Termin und Veranstaltungsort
- Preise pro Person zzgl. Mehrwertsteuer
Bei besonderen Ereignissen höherer Gewalt, wie etwa die aktuelle COVID-19 Krise, können wir unsere Durchführungsgarantie nicht uneingeschränkt anbieten.
- Keine Vorkasse
- Kostenfreies Storno bis zum Vortag des Seminars
- Rechnung nach erfolgreichem Seminar
- All-Inclusive-Preis
- Keine Vorkasse
- Kostenfreies Storno bis zu 3 Wochen vor dem Seminar
- Rechnung nach erfolgreichem Seminar
Auszeichnungen & Mitgliedschaften
Jede ITIL Schulung kann auch als individualisierbares Inhouse-Training durchgeführt werden
findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmer anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.
geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können europaweit durchgeführt werden.
bietet Ihnen Flexibilität bei Lerninhalten, Lernmethoden und Dauer. Sie erhalten eine 1-zu-1 Betreuung. Sie bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der ITIL-Trainer passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.
Die Definition von ITIL
ITIL® steht für Information Technology Infrastructure Library. Es ist das führende Framework zur Umsetzung eines in der Praxis bewährten IT Service Management. ITIL® hat sich seit den 90er Jahren zu einem internationalen De-facto-Standard entwickelt, der im Vergleich mit anderen ITSM Frameworks in Europa mit Abstand am weitesten verbreitet ist.
IT-Service Management Schulung als Schlüssel zum Erfolg
Um ein erfolgreiches IT Service Management aufzubauen, bildet die ITIL® -Terminologie und die Rollen, die im Rahmen der Programmierung, Anwendung und Implementierung von IT-Service-Management- Prozessen wichtig sind einen guten Rahmen. Servicedesign, Servicetransition und Service Orientation bilden den Service Strategy Kreislauf. In einer IT Service Management Schulung werden diese Teilbereiche und weitere Bestandteile des ITIL® Basis Framework in einer Übersicht beleuchtet.
Typische Anforderungen eines IT-Service Managers
- Gute Methodenkompetenz im IT-Service und Projektmanagement
- Mindestens IT-Service-Manager-V2-Zertifizierung, wünschenswert ITIL Expert V3 oder höher
- Zertifizierungen in PRINCE 2, ISO 20000, ISO 27000, COBIT 4.1 oder 5 sind von Vorteil
- praktische Erfahrung im ganzheitlichen Kunden- und Projektmanagement, sowie im Prozessmanagement einer IT Service Organisation
ITIL® Seminare steigern die Kompetenz
Ein Projektmanagement Kurs, das passende ITIL® Seminar und eine Schulung zu Prozessmanagement helfen dabei, die typischen Anforderungen der IT-Service Manager Jobprofile zu erfüllen und die Jobchancen zu verbessern.
