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ITIL Schulungen & Inhouse-Seminare

ITIL als Online-Schulung oder in Präsenz

  • 3 Seminare
  • 95 durchgeführte Termine
  • 329 zufriedene Teilnehmende
Top bewertete Trainer:innen

Sie lernen von...

  • Experten/Expertinnen aus der Projektpraxis
  • CEOs und Unternehmensinhaber:innen
  • Fachbuch- und Fachartikel-Autor:innen
  • Speaker:innen auf Fachkonferenzen
  • Hosts von Events und Meetups
ITIL® 4 Foundation inkl. Zertifizierungs-Prüfung
Nach Teilnahme an dieser Schulung übernehmen Sie den Aufbau einer Service Management Organisation in Ihrem Unternehmen professionell und kompetent.

Examens-… 
186 Teilnehmende bisher (20)
  • 3 Tage
  • 1 Termin
Lean IT im Service-Management (ITSM) mit ChatGPT-Unterstützung
Servicequalität verbessern
Das Seminar zielt darauf ab, den Teilnehmenden umfassende Einblicke in die Anwendung von Lean-Prinzipien im Bereich des IT-Service-Managements zu… 
  • 2 Tage
  • 5 Termine
IT Service Management - Überblick
Nach dem Seminar kennen Sie die wesentlichen Begriffe des IT-Service Managements und die Rollen, die im Rahmen der Entwicklung, Implementierung und… 
155 Teilnehmende bisher (29)
  • 1 Tag
  • 1 Termin
Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise!

Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.

Hotelzimmer benötigt?

Wir organisieren Ihnen eins. Ihr Vorteil: Sie sparen Zeit und Geld!

Gesund oder lecker?

Warum nicht beides? Freuen Sie sich auf unsere kulinarische Verpflegung!

Virtual Classroom Seminare

Einfach und effizient online lernen

Beratung benötigt?

Gemeinsam finden wir die Schulung, die Sie weiterbringt!

33.33% Kollegenrabatt nutzen

3. Teilnehmende im Seminar zahlt nix!

Buchen ohne Risiko

Garantierte Durchführung. Stornierung bis zum Vortag kostenfrei. Rechnung erst nach dem Seminar.

Wählen Sie Ihre ITIL Schulung mit garantierten Terminen oder als Inhouse-Seminar

SchulungTermineTage
ITIL® 4 Foundation inkl. Zertifizierungs-Prüfung1 Termin3 Tage
Lean IT im Service-Management (ITSM) mit ChatGPT-Unterstützung5 Termine2 Tage
IT Service Management - Überblick1 Termin1 Tag
Seminar nicht gefunden?

Ihr Wunschthema ist nicht dabei? Senden Sie uns Ihren Seminarvorschlag!

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Kundenbewertungen
5/5

Die Unterlagen sind gut zusammengestellt.

Schulung ITIL® 4 Foundation inkl. Zertifizierungs-Prüfung
 Köln |  Georg Weigl (parcIT GmbH)
4/5

Hätte gern das Zusammenspiel der verschiedenen Prozesse anhand eines Beispiels gesehen

Schulung IT Service Management - Überblick
 Eisenhüttenstadt |  Jan Nitzsche (Stadt Eisenhüttenstadt)

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

Brandeins Auszeichnung Focus Auszeichnung International Training Center Rating PerformNet's 2023 Training Center Award
Linux Professional Institute Logo Linux Foundation Authorized Training Partner Gesellschaft für Informatik Mitglied eato Mitglied Deutschlandstipendium Logo

Jede ITIL Schulung kann auch als individualisierbares Inhouse-Training durchgeführt werden

Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
Offene Schulung

findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmer anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.

Firmen-/Inhouse-Schulung

geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können europaweit durchgeführt werden.

Individual-Schulung

bietet Ihnen Flexibilität bei Lerninhalten, Lernmethoden und Dauer. Sie erhalten eine 1-zu-1 Betreuung. Sie bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der ITIL-Trainer passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.



Die Definition von ITIL


ITIL® steht für Information Technology Infrastructure Library. Es ist das führende Framework zur Umsetzung eines in der Praxis bewährten IT Service Management. ITIL®  hat sich seit den 90er Jahren  zu einem  internationalen De-facto-Standard entwickelt, der im Vergleich mit anderen ITSM Frameworks in Europa mit Abstand am weitesten verbreitet ist.

IT-Service Management Schulung als Schlüssel zum Erfolg


Um ein erfolgreiches IT Service Management aufzubauen, bildet die ITIL® -Terminologie und die Rollen, die im Rahmen der  Programmierung, Anwendung und Implementierung von IT-Service-Management-  Prozessen wichtig sind einen guten Rahmen. Servicedesign, Servicetransition und Service Orientation bilden den Service Strategy Kreislauf. In einer IT Service Management   Schulung werden diese Teilbereiche und weitere Bestandteile des ITIL® Basis Framework in einer Übersicht beleuchtet.

Typische Anforderungen eines IT-Service Managers


  • Gute Methodenkompetenz im IT-Service und Projektmanagement
  • Mindestens IT-Service-Manager-V2-Zer­ti­fi­zie­rung, wünschens­wert ITIL Expert V3 oder höher
  • Zer­ti­fi­zie­rungen in PRINCE 2, ISO 20000, ISO 27000, COBIT 4.1 oder 5 sind von Vor­teil
  • praktische Erfahrung im ganzheitlichen Kunden- und Projektmanagement, sowie im Prozessmanagement einer IT Service Organisation

ITIL® Seminare steigern die Kompetenz


Ein Projektmanagement Kurs, das passende ITIL® Seminar und eine Schulung zu Prozessmanagement helfen dabei, die typischen Anforderungen der IT-Service Manager Jobprofile zu erfüllen und die Jobchancen zu verbessern.

Übungsbeispiel für ITIL Workshop
Gesprächsgruppe für offene ITIL Fortgeschrittene Schulung
Übungsleiter spricht mit Kollegen
130.376
TEILNEHMENDE
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SEMINARTHEMEN
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DURCHGEFÜHRTE SEMINARE
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