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Präsenz + Online Schulungen: Bei uns, bei Ihnen oder online - Sie haben die Wahl!

Buchen Sie Ihr Wunschseminar als Präsenz-Schulung bei uns im Schulungszentrum in Köln, als Inhouse-Schulung bei Ihnen oder als Online-Training - ganz wie es für Sie am besten passt!

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Stand 20.10.: GFU-Präsenz Seminare finden statt. (Nur mit 3G-Nachweis). Keine Maskenpflicht im Seminarraum. →Details

ITIL Schulungen & Inhouse-Seminare

Auch als ITIL Online Schulung im Virtual Classroom

ITIL ist im Besitz von Axelos - einem Joint Venture zwischen dem Cabinet Office und Capita. Axelos gibt Unternehmen die Lizenz zur Nutzung des ITIL-Frameworks und verwaltet gleichzeitig Aktualisierungen und Prozessänderungen.
Jede ITIL Schulung berücksichtigt  die von den ITIL  Zertifikaten geforderten Inhalte. Wichtige Hinweise finden sich im Wiki ITIL Zertifizierungstipps.
Die Schulungen können wahlweise als Firmenschulung oder als offenes Seminar im Schulungscenter durchgeführt werden. Auch eine Online Schulung remote ist möglich.

Die IT Infrastructure Library (ITIL) bietet Best Practices für die Bereitstellung von IT-Services unter Verwendung eines systematischen Ansatzes für das IT-Service-Management (ITSM). ITIL 4 wurde im Februar 2019 von Axelos aktualisiert, um einen stärkeren Schwerpunkt auf die Aufrechterhaltung von Agilität, Flexibilität und Innovation im ITSM zu legen und gleichzeitig Legacy-Netzwerke und -Systeme zu unterstützen. ITIL 4 wurde im Laufe des Jahres eingeführt, wobei die letzten Elemente Anfang 2020 eingeführt wurden.

Die ITIL-Zertifizierung steht auf fast jeder Liste von IT-Zertifizierungen, die man haben muss, ganz oben, und das aus gutem Grund. Als IT-Management-Rahmenwerk kann ITIL Unternehmen dabei helfen, Risiken zu managen, Kundenbeziehungen zu stärken, kosteneffiziente Verfahren einzuführen und eine stabile IT-Umgebung aufzubauen, die Wachstum, Skalierung und Veränderungen ermöglicht.

Berufstätige werden ermutigt, eine ITIL 4-Zertifizierung anzustreben.

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
The ITIL® courses on this page are offered by ITIL® ATO, Service Management Gate GmbH, 

So geht's
1 Seminar aussuchen
2 Details anzeigen
3 Gewünschte Schulungsform buchen
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Als Präsenz- oder Online-Schulung
IT Service Management - Überblick (26) 132 Teilnehmer bisher

Sie lernen die wichtigsten Begriffe der ITIL® -Terminologie und die Rollen, die im Rahmen der Programmierung, Anwendung und Implementierung von IT-Service-Management- Prozessen bedeutsam sind, kennen. Darüber hinaus werden Ihnen  die Einsatzbereiche und die mit der Einführung verbundene Vorzüge vorgestellt.

1 Tag oder 2 halbe Tage
07.12.2021 * (6 weitere Termine)
Wenige Plätze Buchen ohne Risiko
Auch als:
Individual-, Firmen- und Inhouse-Schulung

Als Präsenz- oder Online-Schulung
ITIL® 4 Foundation mit Zertifizierungsprüfung (5) 17 Teilnehmer bisher

Nach Teilnahme an dieser Schulung übernehmen Sie den Aufbau einer Service Management Organisation in Ihrem Unternehmen professionell und kompetent.

Examens-Garantie:
Bei Ihrer Teilnahme an unserem 3-tägigen ITIL® Foundation Intensiv Seminar erhalten Sie unsere Examens-Garantie für das Bestehen Ihrer ITIL® Foundation Prüfung. Sollten Sie wider Erwarten die ITIL® Foundation Prüfung nicht bestehen, so ist Ihre erneute Foundation-Seminarteilnahme bis auf die Prüfungsgebühr kostenfrei.

3 Tage oder 5 halbe Tageoder 3 halbe Tage
07.12.2021 * (6 weitere Termine)
Plätze vorhanden Buchen ohne Risiko
Auch als:
Individual-, Firmen- und Inhouse-Schulung

Virtual Classroom Seminare

Einfach und effizient lernen - ohne Risiko!

Wählen Sie Ihre ITIL Schulung mit garantierten Terminen oder als Inhouse-Seminar

SchulungNächster TerminTagePreis
IT Service Management - Überblick07.12.2021 1 oder 2 halbe Tage 650,00
ITIL® 4 Foundation mit Zertifizierungsprüfung07.12.2021 3 oder 5 halbe Tageoder 3 halbe Tage 1.350,00
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Buchen ohne Risiko:
  • Keine Vorkasse
  • Kostenfreies Storno bis zum Vortag des Seminars
  • Rechnung nach erfolgreichem Seminar
  • All-Inclusive-Preis
  • * Garantierter Termin und Veranstaltungsort
  • Preise pro Person zzgl. Mehrwertsteuer
Eingeschränkte Durchführungsgarantie:

Aktuell ist es uns leider nicht möglich, Präsenz- und Online-Schulungen mit nur einem Teilnehmer durchzuführen. Für die Dauer der aktuellen COVID 19 Krise können wir unsere Durchführungsgarantie daher nicht uneingeschränkt anbieten.

Buchen ohne Risiko:
  • Keine Vorkasse
  • Kostenfreies Storno bis zum Vortag des Seminars
  • Rechnung nach erfolgreichem Seminar
  • All-Inclusive-Preis
Buchen ohne Risiko:
  • Keine Vorkasse
  • Kostenfreies Storno bis zu 3 Wochen vor dem Seminar
  • Rechnung nach erfolgreichem Seminar

Infos zu Ihrer ITIL Weiterbildung

Welche ITIL Schulung ist die Richtige?

Für Einsteiger, Anwender und Fortgeschrittene gelten unterschiedliche Anforderungen, die Sie durch individuelle ITIL Schulungen abdecken können. Anwender, die sich noch nicht näher mit ITIL befasst haben, lernen in einer ITIL Grundlagenschulung die wichtigsten Basics. Erfahrene Nutzer vertiefen ihr Wissen mit einem fachspezifischen Kurs zu ITIL. Fortgeschrittene Nutzer können sich mit einem ITIL Aufbau Seminar zum Experten weiterentwickeln.

Wann finden ITIL Seminare statt?

Bei offenen Schulungen wählen Sie aus einer Vielzahl bestehender Termine Ihren Wunschtermin aus. ITIL Inhouse Schulungen finden zu einen mit Ihnen vereinbarten Wunschtermin statt. Auch bei ITIL Firmenschulungen berücksichtigen wir Ihren Terminwunsch.

Wo finden ITIL Kurse statt?

Egal ob sich Ihr Unternehmen in München, Hamburg, Berlin oder Köln befindet. Bei Buchung einer ITIL Inhouse Schulung kommen unsere Dozenten zu Ihnen ins Unternehmen.

Offene ITIL Schulungen finden in unserem zentralen Schulungszentrum in Köln Deutz oder als Online-Schulung statt.

Warum ist eine ITIL Inhouse Schulung sinnvoll?

Sie sind flexibel, denn den Schulungstermin bestimmen Sie.

Sie sparen Reisekosten, wiel die Schulung bei Ihnen vor Ort oder an einen von Ihnen bevorzugten Wunschort durchgeführt wird.

Ihr Schulungsbudget können Sie selbst planen, denn die Anzahl der Teilnehmer und die Schulungsdauer legen Sie fest.

Sie bringen Ihre Mitarbeiter auf den aktuellen Stand. Eine Inhouse Schulung lohnt sich bereits ab drei Schulungsteilnehmern und rechnet sich mit jedem weiteren Schulungsteilnmehmer.

Warum eine offene ITIL Schulung buchen?

Sie haben Planungssicherheit durch Garantietermine und festen Veranstaltungsort.

Sie sparen Zeit. Durch eine kurzfristige Buchung verfügbarer Termine, kann fehlendes Wissen innerhalb kurzer Zeit aufgeholt werden.

Sie sind flexibel, denn die Stornierung der gebuchten Schulung ist bis zum Vortag des Seminars kostenfrei.

Ihr Schulungsbudget wird geschont, denn der dritte Mitarbeiter nimmt kostenlos teil, wenn Sie für drei Mitarbeiter buchen.

Kein Stress: Die Rechnung erhalten Sie erst nach dem durchgeführten Seminar.

Jede ITIL Schulung kann auch als Inhouse-Training in Köln, München, Berlin, Hamburg, Stuttgart oder europaweit stattfinden

Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.

Offene ITIL Schulung

findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmer anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.

ITIL Firmen-/Inhouse-Schulung

geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können europaweit durchgeführt werden.

ITIL Individual-Schulung

bietet Ihnen Flexibilität bei Lerninhalten, Lernmethoden und Dauer. Sie erhalten eine 1-zu-1 Betreuung. Sie bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der ITIL-Trainer passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.



Die Definition von ITIL


ITIL® steht für Information Technology Infrastructure Library. Es ist das führende Framework zur Umsetzung eines in der Praxis bewährten IT Service Management. ITIL®  hat sich seit den 90er Jahren  zu einem  internationalen De-facto-Standard entwickelt, der im Vergleich mit anderen ITSM Frameworks in Europa mit Abstand am weitesten verbreitet ist.

IT-Service Management Schulung als Schlüssel zum Erfolg


Um ein erfolgreiches IT Service Management aufzubauen, bildet die ITIL® -Terminologie und die Rollen, die im Rahmen der  Programmierung, Anwendung und Implementierung von IT-Service-Management-  Prozessen wichtig sind einen guten Rahmen. Servicedesign, Servicetransition und Service Orientation bilden den Service Strategy Kreislauf. In einer IT Service Management   Schulung werden diese Teilbereiche und weitere Bestandteile des ITIL® Basis Framework in einer Übersicht beleuchtet.

Typische Anforderungen eines IT-Service Managers


  • Gute Methodenkompetenz im IT-Service und Projektmanagement
  • Mindestens IT-Service-Manager-V2-Zer­ti­fi­zie­rung, wünschens­wert ITIL Expert V3 oder höher
  • Zer­ti­fi­zie­rungen in PRINCE 2, ISO 20000, ISO 27000, COBIT 4.1 oder 5 sind von Vor­teil
  • praktische Erfahrung im ganzheitlichen Kunden- und Projektmanagement, sowie im Prozessmanagement einer IT Service Organisation

ITIL® Seminare steigern die Kompetenz


Ein Projektmanagement Kurs, das passende ITIL® Seminar und eine Schulung zu Prozessmanagement helfen dabei, die typischen Anforderungen der IT-Service Manager Jobprofile zu erfüllen und die Jobchancen zu verbessern.

Wir sind top-bewertet
4.8 von 5 Punkten, basierend auf 7.422 abgegebenen Stimmen.
Übungsbeispiel für ITIL Workshop
Gesprächsgruppe für offene ITIL Fortgeschrittene Schulung
Übungsleiter spricht mit Kollegen
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