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PräsenzOnline

ITIL Schulungen &
Inhouse-Seminare

  • 6 Seminare
  • 113 durchgeführte Termine
  • 399 zufriedene Teilnehmende
ITIL Wissensbereich
Die ITIL® 4 Foundation-Prüfung kostet bei der Zertifizierungsstelle PeopleCert 429,00 € zzgl. MwSt. Schulungen inklusive Prüfung (Stand: 2025), wie bei der GFU, kosten 1.745,00 € zzgl. MwSt.
ITIL® steht für Information Technology Infrastructure Library. Es ist das führende Framework zur Umsetzung eines in der Praxis bewährten IT Service Management. ITIL® hat sich seit den 90er Jahren zu einem internationalen De-facto-Standard entwickelt, der im Vergleich mit anderen ITSM Frameworks in Europa mit Abstand am weitesten verbreitet ist.
ITIL® bietet mehrere Stufen, die aufeinander aufbauen:
  • Foundation — Einstieg in IT-Service-Management
  • Managing Professional — praxisorientierte Vertiefung
  • Strategic Leader — Verbindung von IT und Business-Strategie
  • Master — Expertenlevel für umfassendes ITIL-Wissen
Nach Teilnahme an dieser Schulung übernehmen Sie den Aufbau einer Service Management Organisation in Ihrem Unternehmen professionell und kompetent.

Examens-… 
  • 254 Teilnehmende bisher
    4.9 (38)
  • 3 Tage
  • 6 gesicherte Termine
Nach dem Seminar kennen Sie die wesentlichen Begriffe des IT-Service Managements und die Rollen, die im Rahmen der Entwicklung, Implementierung und… 
  • 159 Teilnehmende bisher
    4.8 (44)
  • 1 Tag
  • 3 gesicherte Termine
Nach Abschluss des Kurses sind die Teilnehmenden in der Lage:
  • Die Grundlagen des ITIL® Service Managements in der modernen IT-Welt zu verstehen
  • Die Schlüssel… 
  • 2 Tage
  • 4 gesicherte Termine
i-doit: Open-Source-Lösung für IT-Dokumentation und Service-Management
Effiziente IT-Dokumentation mit i-doit: Beziehungen, Berichte und Versionen
Das Seminar befähigt die Teilnehmenden, fortgeschrittene Funktionen von i-doit zu nutzen und Berichte sowie Workflows für ihre IT-Infrastruktur zu… 
  • 2 Tage
KI-Workshop für ITIL®-Interessent - Serviceprozesse intelligent unterstützen
Von Tickets zu Trends: KI-basierte Weiterentwicklung von ITIL®
Die Teilnehmenden sind in der Lage, generative KI strategisch im IT-Service-Management einzusetzen. Sie planen Integrationen in bestehende Toolsets,… 
  • 5 Tage
ITIL® 4 Foundation Re-Zertifizierung Schulung
Effiziente Vorbereitung und Auffrischung für Ihre ITIL 4 Re-Zertifizierung
Sie vertiefen Ihr Verständnis der ITIL 4 Schlüsselkonzepte und -praktiken.
  • 1 Tag
  • 4 gesicherte Termine

Wählen Sie Ihre ITIL Schulung mit garantierten Terminen oder als Inhouse-Seminar

SchulungTermineTage
ITIL® 4 Foundation inkl. Zertifizierungs-Prüfung6 Termine3 Tage
IT Service Management - Überblick3 Termine1 Tag
ITIL® 4 Foundation - Kompaktkurs4 Termine2 Tage
i-doit: Open-Source-Lösung für IT-Dokumentation und Service-ManagementTermin nach Wunsch2 Tage
KI-Workshop für ITIL®-Interessent - Serviceprozesse intelligent unterstützenTermin nach Wunsch5 Tage
ITIL® 4 Foundation Re-Zertifizierung Schulung4 Termine1 Tag
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Kundenbewertungen
5/5

Alles top! Ralf Asche ist sehr kompetent und fachlich sehr gut aufgestellt

Schulung ITIL® 4 Foundation inkl. Zertifizierungs-Prüfung
Murat Can (Kramer & Crew GmbH & Co. KG)
Köln
5/5

Verständnis zu ITIL konnte aufgebaut werden

Schulung ITIL® 4 Foundation inkl. Zertifizierungs-Prüfung
Daniel Schnetzke (TÜV TRUST IT GmbH)
Köln
5/5

Die Unterlagen sind gut zusammengestellt.

Schulung ITIL® 4 Foundation inkl. Zertifizierungs-Prüfung
Georg Weigl (parcIT GmbH)
Köln
4/5

Hätte gern das Zusammenspiel der verschiedenen Prozesse anhand eines Beispiels gesehen

Schulung IT Service Management - Überblick
Jan Nitzsche (Stadt Eisenhüttenstadt)
Eisenhüttenstadt

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

Focus Auszeichnung Süddeutsche Zeitung Institut Auszeichnung Brandeins Auszeichnung International Training Center Rating PerformNet's 2023 Training Center Award
Linux Professional Institute Logo Linux Foundation Authorized Training Partner Gesellschaft für Informatik Mitglied eato Mitglied Deutschlandstipendium Logo

Jede ITIL Schulung kann auch als individualisierbares Inhouse-Training durchgeführt werden

Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
Offene Schulung

findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmer anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.

Firmen-/Inhouse-Schulung

geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können europaweit durchgeführt werden.

Individual-Schulung

bietet Ihnen Flexibilität bei Lerninhalten, Lernmethoden und Dauer. Sie erhalten eine 1-zu-1 Betreuung. Sie bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der ITIL-Trainer passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.

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