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Schulung AIOps für Problem Management: KI-gestützte Ursachenanalyse
Predictive & Proactive: IT-Stabilität durch künstliche Intelligenz
Schulungsformen
Offene Schulung
- 2 Tage
- 5 gesicherte Termine
- Köln / Online
- 1.440,00 p. P. zzgl. MwSt.
- Dritter Mitarbeitende kostenfrei
- Learning & Networking in einem. Garantierte Durchführung ab 1 Teilnehmenden.
Inhouse-/Firmenschulung
- 2 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Preis nach Angebot
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Individualschulung
- 2 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Preis nach Angebot
- Lernumgebung in der Cloud
- 1 Teilnehmender = Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
Beschreibung
Unternehmen profitieren von einer drastisch verkürzten MTTR, der Eliminierung von Alert Fatigue und der Fähigkeit, Probleme zu lösen, bevor der Endanwender sie überhaupt bemerkt.
Erweitern Sie Ihr Wissen mit einer weiteren KI Weiterbildung.
Schulungsziel
Die Teilnehmenden erlernen die Funktionsweise und den Einsatz von AIOps-Plattformen zur Beschleunigung der Ursachenanalyse. Ziel ist es, automatisierte Event-Korrelationen zu verstehen, Rauschen in Monitoring-Systemen drastisch zu reduzieren und KI-gestützte Erkenntnisse zu nutzen, um die Mean Time to Repair (MTTR) massiv zu senken und proaktive Fehlervermeidung zu etablieren.
Details
Inhalt
- Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
- Klärung individueller Lernziele und Erwartungen für ein praxisnahes und relevantes Seminar
- 1. Grundlagen: Was ist AIOps?
- Definition: Die Verschmelzung von Big Data, Machine Learning und IT-Operations.
- Evolution: Vom regelbasierten Monitoring zur probabilistischen KI-Analyse.
- Datentypen: Die "Big Three" der Observability - Metriken, Logs und Traces als KI-Futter.
- 2. Noise Reduction & Event-Korrelation
- Alert Fatigue: Reduzierung von tausenden Einzelalarmen auf wenige relevante Incidents.
- Topologie-basiertes Clustering: Wie die KI Abhängigkeiten in der CMDB versteht.
- Temporal Correlation: Verknüpfung von Ereignissen, die zeitlich zusammenhängen.
- 3. Anomalie-Erkennung in Metriken (Metric AI)
- Dynamic Thresholding: Warum statische Grenzwerte in der Cloud versagen.
- Saisonalität & Trends: Erkennung von Abweichungen unter Berücksichtigung von Lastmustern.
- Unsupervised Learning: Finden von "Unknown Unknowns" ohne vorheriges Training.
- 4. Log Intelligence & Pattern Recognition
- Log-Clustering: Automatische Gruppierung von Millionen Log-Zeilen zu signifikanten Ereignissen.
- NLP in der IT: Analyse von Fehlermeldungen mittels Natural Language Processing.
- Log-to-Metric Conversion: Wie KI aus Text-Logs wertvolle Zeitreihen generiert.
- 5. Probable Root Cause Analysis (PRCA)
- Root Cause Ranking: Vorschläge der KI für die wahrscheinlichste Fehlerursache.
- Evidence-based Analysis: Transparenz schaffen - Warum glaubt die KI, dass dies der Fehler ist?
- Graph-Analysen: Verfolgung von Fehlkaskaden durch Microservice-Abhängigkeiten.
- 6. Change Impact Analysis
- Der Faktor Mensch: Warum 80% der Probleme durch Changes entstehen.
- Korrelation: Abgleich von Deployment-Zeitpunkten mit auftretenden Anomalien.
- Risk Scoring: KI-gestützte Vorhersage der Gefährdung durch geplante Änderungen.
- 7. Predictive Problem Management
- Frühwarnsysteme: Erkennung von schleichender Degradierung (z.B. Memory Leaks).
- Forecasting: Vorhersage von Kapazitätsengpässen, bevor sie den Service beeinträchtigen.
- Proaktive Tickets: Automatisches Erstellen von Problem Records durch die KI.
- 8. AIOps Plattformen & Tool-Landschaft
- Marktübersicht: Dynatrace (Davis AI), Splunk ITSI, BigPanda und Moogsoft.
- Integration: Wie AIOps-Tools mit ServiceNow oder Jira Service Management kommunizieren.
- Build vs. Buy: Wann lohnen sich eigene ML-Modelle (Python/TensorFlow)?
- 9. Praxis-Simulation: "KI vs. Chaos"
- Workshop: Analyse eines komplexen Incident-Szenarios mit und ohne KI-Unterstützung.
- Tool-Demo: Live-Analyse eines anomalen Verhaltens in einem verteilten System.
- Strategy-Task: Entwurf einer Roadmap zur Einführung von AIOps im eigenen Unternehmen.
- Final Audit: Bewertung der Datenqualität als Grundvoraussetzung für KI-Erfolg.
Zielgruppe & Vorkenntnisse
- IT-Problem Manager: Zur Automatisierung der Ursachenforschung.
- SREs & DevOps Leads: Zur Bewältigung komplexer Cloud-Native-Architekturen.
- IT-Infrastruktur-Architekten: Zur Planung intelligenter Monitoring-Stacks.
- Digital Transformation Officers: Zur Steigerung der operativen Effizienz durch KI.
Ihre Schulung
In Präsenz | Online |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (via DHL). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
| PC/VMs für jeden Teilnehmenden Hochwertige und performante Hardware Große, höhenverstellbare Bildschirme Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt |
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| Lernumgebung | |
Neu aufgesetzte Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter. | |
| Arbeitsmaterialien | |
DIN A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmezertifikat | |
Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis per E-Mail als PDF. | |
Organisation
In Präsenz | Online | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung | ||
Ab 1 Teilnehmenden* | ||
| Schulungszeiten | ||
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| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| Preisvorteil | ||
Dritter Mitarbeitende nimmt kostenfrei teil. Eventuell anfallende Prüfungskosten für den dritten Teilnehmenden werden zusätzlich berechnet. Hinweis: Um den Erfolg der Schulung zu gewährleisten, sollte auch der dritte Teilnehmende die erwarteten Vorkenntnisse mitbringen. | ||
| All-Inclusive | ||
Gebäck, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen via DHL zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Buchen ohne Risiko
| Rechnungsstellung |
Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse. |
| Stornierung |
Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars |
| Vormerken statt buchen |
Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen |
Kostenfreie Services
In Präsenz | Online |
|---|---|
|
|
Buchungsmöglichkeiten
Online oder in Präsenz teilnehmen
Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.
Gesicherte offene Termine
| Termin | Ort | Preis | ||
|---|---|---|---|---|
| 22.06.-23.06.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 1.440,00 | Köln / Online | 1.440,00 | Buchen Vormerken | |
| 31.08.-01.09.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 1.440,00 | Köln / Online | 1.440,00 | Buchen Vormerken | |
| 02.11.-03.11.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 1.440,00 | Köln / Online | 1.440,00 | Buchen Vormerken | |
| 2027 | ||||
| 01.03.-02.03.2027 Plätze vorhanden Köln / Online 1.440,00 | Köln / Online | 1.440,00 | Buchen Vormerken | |
| 03.05.-04.05.2027 Plätze vorhanden Köln / Online 1.440,00 | Köln / Online | 1.440,00 | Buchen Vormerken | |
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
- Lernumgebung in der Cloud
- 1 Teilnehmender = Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
Unterstützung nach der Schulung durch
individuelle Nachbetreuung
- Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
- Eine Offene Schulung findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmende anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.
- Eine Inhouse-/Firmen-Schulung geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können Europaweit durchgeführt werden.
- Bei einer Individual-Schulung erhalten Sie eine 1-zu-1 Betreuung und bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Dozent passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.
Sie können unsere Schulungen auch als Remote Schulung im Virtual Classroom anfragen.
In drei Schritten zum Online Seminar im Virtual Classroom:
- Seminar auswählen und auf "Buchen" klicken
- Wählen Sie bei "Wie möchten Sie teilnehmen?" einfach "Online" aus.
- Formular ausfüllen und über den Button "Jetzt buchen" absenden.
Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen mit der Buchungsbestätigung.
Unsere Online Schulungen finden im Virtual Classroom statt. Ein Virtual Classroom bündelt mehrere Werkzeuge, wie Audio-Konferenz, Text-Chat, Interaktives Whiteboard, oder Application Sharing.
Vorteile von Virtual Classroom:
- Sie erhalten 1 zu 1 die gleiche Lernumgebung, die Sie auch vor Ort bei uns vorfinden
- Die technische Vorbereitung wird von den GFU-Technikern vorgenommen
- Sie erhalten remote Zugriff auf Ihren persönlichen Schulungs-PC im GFU-Seminarraum
- Die Virtual Classroom Lösung lässt sich auch im Browser betreiben
- Die GFU-Technik leistet wie gewohnt Soforthilfe bei Problemen
- Die Schulungsunterlagen bekommen Sie via DHL zugeschickt
- Sie sparen Reisekosten und Zeit
- 22. Jun. - 23. Jun. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 31. Aug. - 01. Sep. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 02. Nov. - 03. Nov. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 01. Mär. - 02. Mär. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 03. Mai - 04. Mai ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- Auch als Inhouse-Schulung, bundesweit mit Termin nach Wunsch und individuellen Inhalten
- Buchen ohne Risiko! Kostenfreie Stornierung bis zum Vortag des Seminars
Die Seminare der GFU finden in angenehmer Atmosphäre statt und sind perfekt organisiert. Profitieren Sie von dem Rundum-Service der GFU!
Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise! Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.
Hotelzimmer gesucht? Wir organisieren Ihnen eins. Ihr Vorteil: Sie sparen Zeit und Geld!
Stornierung bei offenen Seminaren kostenfrei bis einen Tag vor Schulungsbeginn.
Unsere Techniker sind immer zur Stelle, egal ob online oder vor Ort.