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Schulung Social Media Strategie Einführung
Schulungsformen
Inhouse-/Firmenschulung
- 2 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Individualschulung
- 2 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- Preis nach Angebot
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Lernumgebung in der Cloud
Beschreibung
- Erhöhte Reichweite und Sichtbarkeit : Durch eine aktive Präsenz auf Social Media-Plattformen können Unternehmen ihre Reichweite erheblich erhöhen und ihre Zielgruppe effektiv ansprechen. Social Media ermöglicht es Unternehmen, Inhalte zu teilen, die von Benutzern geteilt, geliked und kommentiert werden können, wodurch eine virale Verbreitung entsteht und die Sichtbarkeit der Marke erheblich gesteigert wird.
- Kundenservice und -bindung: Social Media bietet Unternehmen eine Plattform, um direkt mit ihren Kunden zu interagieren und deren Fragen, Anliegen oder Feedback zu behandeln. Es ermöglicht eine schnelle und transparente Kommunikation, die Kundenbindung und -zufriedenheit fördert. Durch den Aufbau einer starken Beziehung zu den Kunden über Social Media können Unternehmen langfristige Loyalität und Advocacy gewinnen.
- Marktforschung und Kundenfeedback: Social Media bietet eine Fülle von Informationen über Kundenpräferenzen, Bedürfnisse und Meinungen. Unternehmen können Social-Media-Analysen nutzen, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, Marktrends zu identifizieren und ihre Produkte oder Dienstleistungen entsprechend anzupassen. Kundenfeedback kann auch dazu beitragen, Produktverbesserungen vorzunehmen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Steigerung des Website-Traffics und der Lead-Generierung: Durch eine effektive Social Media-Strategie können Unternehmen den Traffic auf ihrer Website erhöhen. Durch die Veröffentlichung von qualitativ hochwertigem Content, der die Zielgruppe anspricht, können Unternehmen potenzielle Kunden auf ihre Website locken und ihnen einen Mehrwert bieten. Social Media kann auch als effektives Instrument für die Lead-Generierung dienen, indem es Unternehmen ermöglicht, gezielte Anzeigen und Inhalte zu erstellen, um potenzielle Kunden anzusprechen und in Leads umzuwandeln.
- Wettbewerbsvorteil und Markenpositionierung: Eine starke Social Media-Präsenz kann Unternehmen helfen, sich von ihren Wettbewerbern abzuheben und ihre Markenidentität zu stärken. Durch das Teilen von relevantem und ansprechendem Content können Unternehmen ihr Fachwissen und ihre Expertise demonstrieren und als vertrauenswürdige Quelle wahrgenommen werden. Eine effektive Social Media-Strategie ermöglicht es Unternehmen, ihre Markenbotschaft gezielt zu kommunizieren und eine positive Markenpositionierung aufzubauen.
Schulungsziel
Das Ziel besteht darin, den Teilnehmern bewusst zu machen, wie Social Media als strategisches Instrument eingesetzt werden kann, um die Unternehmensziele zu unterstützen und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Das Seminar soll den Fokus auf die Entwicklung einer umfassenden Social Media-Strategie legen, die die Unternehmensziele berücksichtigt und effektive Taktiken zur Umsetzung auf den verschiedenen Plattformen umfasst. Durch das Seminar sollen die Teilnehmer in der Lage sein, die Relevanz von Social Media für ihr Unternehmen zu erkennen und die erforderlichen Schritte einzuleiten, um eine erfolgreiche Social Media-Präsenz aufzubauen.
Details
Wer teilnehmen sollte
- Marketing- und Kommunikationsteams
- Geschäftsführer und Führungskräfte
- Vertriebsteams
- Kundendienstmitarbeiter
- Mitarbeiter aus anderen relevanten Abteilungen.
Ihre Schulung
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive. Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (per Post). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
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| Lernumgebung | |
Neu aufgesetzte Remote-Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter, sodass Sie über ein perfektes Setup für die Durchführung aller praktischen Übungen verfügen. | |
| Arbeitsmaterialien | |
Din A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmebescheinigung | |
Die Teilnahmebescheinigung inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt. | Die Teilnahmebescheinigung inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen per Post zugesandt. |
Organisation
Präsenz-Schulung | Online-Schulung | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung * | ||
Ab 1 Teilnehmenden | ||
| Schulungszeiten | ||
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| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Das Hygienekonzept wurde mit professioneller Hilfe umgesetzt und mit der zuständigen Behörde abgestimmt. Gerne stellen wir Ihnen dieses zur Verfügung. Darüber hinaus haben wir zu Ihrer Sicherheit das Schulungszentrum mit insgesamt 17 Trotec TAC V+ Hochleistungsluftreinigern ausgestattet. Durch die neuartig entwickelte Filtertechnik (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) wird die Raumluft mehrfach stündlich umgewälzt und infektiöse Aerosole im HEPA-Virenfilter zu 99.995% abgeschieden und abgetötet. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2 Ampeln ausgestattet, wir stellen Ihnen gerne zertifizierte FFP2 Masken zur Verfügung. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| All-Inclusive | ||
Frühstück, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen per Post zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Kostenfreie Services
Präsenz-Schulung | Online-Schulung |
|---|---|
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Inhalt
- Überblick über die aktuellen Social Media-Kanäle des Unternehmens
- Analyse und Präsentation der bestehenden Social Media-Kanäle (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.)
- Bewertung der Effektivität und des Engagements auf jedem Kanal
- Identifizierung von Stärken und Schwächen der aktuellen Social Media-Präsenz
- Analyse der Zielgruppe und Definition der Social Media-Ziele
- Durchführung einer Zielgruppenanalyse (demografische Merkmale, Interessen, Verhaltensweisen, etc.)
- Festlegung klarer und messbarer Ziele für die Social Media-Strategie (z.B. Steigerung der Reichweite um X %, Erhöhung der Follower-Zahlen, Verbesserung des Kundenservice, etc.)
- Festlegung von Zielen, die den übergeordneten Unternehmenszielen entsprechen
- Überblick über die verschiedenen Social Media-Plattformen und ihre Vorteile
- Vorstellung der wichtigsten Social Media-Plattformen (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, etc.) und ihrer jeweiligen Zielgruppen
- Diskussion über die Vorteile und Besonderheiten jedes Kanals (z.B. visuelle Inhalte auf Instagram, berufliche Netzwerke auf LinkedIn, etc.)
- Identifizierung der Kanäle, die am besten zur Zielgruppe und den definierten Zielen passen
- Erstellung eines Redaktionsplans und Festlegung der Content-Arten
- Erklärung der Bedeutung eines Redaktionsplans und seiner Elemente (Inhaltskalender, geplante Themen, Verantwortlichkeiten, etc.)
- Diskussion über verschiedene Arten von Inhalten (Texte, Bilder, Videos, Infografiken, etc.) und deren Einsatzmöglichkeiten
- Festlegung von Themen und Schwerpunkten für die Social Media-Beiträge, die zur Zielgruppe und den Zielen passen
- Diskussion über den Ton und die Sprache der Kommunikation in den sozialen Medien
- Festlegung des gewünschten Tons (z.B. professionell, informell, humorvoll, etc.) und der Markenpersönlichkeit in den sozialen Medien
- Definition von Richtlinien für den Umgang mit Kommentaren, Feedback und möglichen Konflikten
- Betonung der Wichtigkeit einer konsistenten Markenkommunikation über alle Kanäle hinweg
- Tools und Ressourcen für die Social Media-Verwaltung
- Einführung in verschiedene Social Media-Management-Tools (Hootsuite, Buffer, Sprout Social, etc.) zur Vereinfachung und Optimierung des Prozesse
- Praktische Übungen zur Erstellung von Social Media-Beiträgen
- Durchführung von Übungen zur Erstellung von verschiedenen Arten von Inhalten (z.B. Verfassen eines ansprechenden Textbeitrags, Auswahl und Bearbeitung von Bildern, Erstellung eines kurzen Videos, etc.)
- Feedback und Diskussion über die erstellten Beiträge, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren
- Planung und Durchführung einer Testkampagne
- Erklärung des Konzepts einer Testkampagne und ihrer Bedeutung für die Social Media-Strategie
- Auswahl eines geeigneten Testszenarios (z.B. A/B-Test für unterschiedliche Anzeigentexte, Vergleich von verschiedenen Bildern, etc.)
- Umsetzung der Testkampagne auf einem oder mehreren ausgewählten Kanälen
- Analyse der Ergebnisse und Ableitung von Erkenntnissen für zukünftige Kampagnen
- Einführung in die Social Media-Analyse und -Messung
- Erklärung der verschiedenen Metriken und Kennzahlen, die in den sozialen Medien gemessen werden können (Reichweite, Engagement, Klicks, Konversionen, etc.)
- Vorstellung von Analysetools (z.B. Facebook Insights, Twitter Analytics, Google Analytics) und deren Funktionalitäten
- Demonstration der Verwendung von Analysetools zur Überwachung der Leistung und Identifizierung von Trends und Mustern
- Festlegung von KPIs (Key Performance Indicators) zur Erfolgsmessung
- Diskussion über die Auswahl geeigneter KPIs, die den definierten Zielen und der Unternehmensstrategie entsprechen
- Festlegung von konkreten Zielwerten für jeden KPI
- Erklärung der Bedeutung regelmäßiger Berichterstattung und Überwachung der KPIs, um den Erfolg der Social Media-Strategie zu bewerten und Anpassungen vorzunehmen
Buchungsmöglichkeiten
Teilnahme auch online möglich
Auf Wunsch können unsere Seminare auch als Online Seminar (Virtual Classroom) gebucht oder angefragt werden. Klicken Sie einfach bei Ihrer Buchung oder Anfrage die entsprechende Option an.
Inhouse-/Firmenschulung
Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
Individualschulung
Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
- Online, Präsenz oder Hybrid
- Komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff
FAQ für Inhouse Schulungen
Was bedeutet Offene Schulung und Inhouse Schulung?
Bei einer offenen Schulung stehen Ort und Termin vorab fest. Jeder Interessent kann eine offene Schulung buchen, daher treffen Teilnehmer aus verschiedenen Unternehmen aufeinander.
Inhouse Schulungen können auf Ihren individuellen Schulungsbedarf zugeschnitten werden. Sie bestimmen den Teilnehmerkreis, Termin und Schulungsort.
Ist eine Inhouse Schulung die richtige Wahl?
Bei einer Inhouse Schulung gehen wir auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein und decken den Schulungsbedarf direkt bei Ihnen im Unternehmen ab.
Das spart Zeit und Geld und sorgt für einen schnellen Wissenstransfer Ihrer Mitarbeiter.
Wer kümmert sich um die Technik bei Inhouse Schulungen?
Eine komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff ist für uns selbstverständlich. Sie müssen sich um nichts kümmern. Lediglich ein funktionierender PC oder Notebook mit Internetanschluss sollte für jeden Teilnehmer am Schulungstag bereit stehen.
Vorteile einer Inhouse Schulung
- Kompetente Seminarberatung
- Dozenten aus der Praxis
- Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittener individueller Lernstoff
- Sie können den Termin flexibel gestalten, so wie es für Sie am besten passt
- Unsere Inhouse Schulungen können Europaweit durchgeführt werden
- Der Fokus liegt auf Ihrem Schulungsbedarf, somit schonen Sie Ihr Budget
- Wissenslücken Ihrer Mitarbeitet werden schnell geschlossen