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Customer Experience & Feedback Schulungen

Neues Seminar
KI-gestützte Auswertung von Kundenrückmeldungen
Qualitäts- und Kundenmanagement mit Verantwortung für Rückmeldungen
Die Teilnehmenden führen nach dem Seminar Rückmeldungen aus verschiedenen Quellen zusammen und bereiten sie so auf, dass sie gemeinsam auswertbar werden.… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Customer Experience (CX) Management
Touchpoints orchestrieren, Feedback nutzen, Loyalität gewinnen
Ziel dieses Praxisseminars ist es, Customer Experience als strategischen Wettbewerbsfaktor zu begreifen und die Werkzeuge für ein professionelles… 
  • 2 Tage
  • 4 gesicherte Termine
Workshop Touchpoint-Analyse mit KI-Tools
Berührungspunkte erkennen, nutzen, optimieren
Dieses Seminar vermittelt fundiertes Wissen zur Umsetzung KI-gestützter Touchpoint-Analysen. Die Teilnehmenden lernen, relevante Tools zu vergleichen,… 
  • 5 Tage
Einführung in Apache Unomi: Leistungsstarke Personalisierung
Praxisorientierte Übungen zur Entwicklung und Optimierung von Apache Unomi-Kampagnen
Das Seminar befähigt die Teilnehmenden, fortgeschrittene Techniken und Best Practices bei der Entwicklung und Implementierung von Personalisierungskampagnen… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Effizientes Empfehlungs-Marketing
Das Seminarziel für Teilnehmer im Bereich Empfehlungsmarketing besteht darin, ein umfassendes Verständnis für die Bedeutung, die Strategien und die… 
  • 1 Tag
  • 5 gesicherte Termine
Analyse der Customer Journey mit Google Analytics 4 (GA4)
Das Seminar zur Analyse der Customer Journey mit GA4 bietet den  Teilnehmern die Möglichkeit, ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in Bezug  auf die Customer… 
  • 4 Tage
  • 5 gesicherte Termine

Wählen Sie Ihre Customer Experience & Feedback Schulung mit garantierten Terminen oder als Inhouse-Seminar

SchulungTermineTage
KI-gestützte Auswertung von Kundenrückmeldungen5 Termine2 Tage
Customer Experience (CX) Management4 Termine2 Tage
Workshop Touchpoint-Analyse mit KI-ToolsTermin nach Wunsch5 Tage
Einführung in Apache Unomi: Leistungsstarke Personalisierung5 Termine3 Tage
Effizientes Empfehlungs-Marketing5 Termine1 Tag
Analyse der Customer Journey mit Google Analytics 4 (GA4)5 Termine4 Tage
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Auszeichnungen & Mitgliedschaften

Focus Auszeichnung Süddeutsche Zeitung Institut Auszeichnung Brandeins Auszeichnung International Training Center Rating PerformNet's 2023 Training Center Award
Linux Professional Institute Logo Linux Foundation Authorized Training Partner Gesellschaft für Informatik Mitglied eato Mitglied Deutschlandstipendium Logo

Jede Customer Experience & Feedback Schulung kann auch als individualisierbares Inhouse-Training durchgeführt werden

Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
Offene Schulung

findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmer anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.

Firmen-/Inhouse-Schulung

geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können europaweit durchgeführt werden.

Individual-Schulung

bietet Ihnen Flexibilität bei Lerninhalten, Lernmethoden und Dauer. Sie erhalten eine 1-zu-1 Betreuung. Sie bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Customer Experience & Feedback-Trainer passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.

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Teilnehmende
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Seminarthemen
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