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Schulung DORA Metrics: IT-Performance messen und verbessern
High-Performance IT: Mit DORA-Metriken zum Elite-Performer
Schulungsformen
Inhouse-/Firmenschulung
- 1 Tag - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Preis nach Angebot
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Beschreibung
Unternehmen profitieren von einer schnelleren Time-to-Market, einer deutlich höheren Systemstabilität und einer motivierteren Belegschaft, die durch klare Kennzahlen sieht, wo Fortschritte erzielt werden und wo technische Schulden abgebaut werden müssen.
Schulungsziel
Die Teilnehmenden erlernen die Definition, Erhebung und Interpretation der vier DORA-Metriken. Ziel ist es, die aktuelle Leistungsfähigkeit der eigenen IT-Organisation objektiv zu messen, Engpässe in der Delivery-Pipeline zu identifizieren und einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu etablieren, der sowohl die Liefergeschwindigkeit als auch die Systemzuverlässigkeit steigert.
Details
Inhalt
- Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
- Klärung individueller Lernziele und Erwartungen für ein praxisnahes und relevantes Seminar
- 1. Grundlagen: Der DORA/Accelerate-Report
- Wissenschaftliche Basis: Korrelation zwischen IT-Performance und Unternehmenserfolg.
- Das Paradoxon: Warum Schnelligkeit die Stabilität nicht verringern muss.
- Die Cluster: Einordnung in Low, Medium, High und Elite Performer.
- 2. Metrik 1: Deployment Frequency (Durchsatz)
- Definition: Wie oft wird Code erfolgreich in die Produktion überführt?
- Ziel: Reduzierung von Batch-Größen und Minimierung des Risikos pro Release.
- Messung: Erfassung über CI/CD-Pipelines (Jenkins, GitLab, GitHub Actions).
- 3. Metrik 2: Lead Time for Changes (Geschwindigkeit)
- Definition: Zeitspanne vom ersten Commit bis zum produktiven Code-Release.
- Engpässe finden: Analyse von Wartezeiten bei Reviews, Tests und Approvals.
- Optimierung: Einführung von automatisierten Tests und Continuous Deployment.
- 4. Metrik 3: Mean Time to Restore (Stabilität)
- Definition: Wie lange dauert es, einen Service-Ausfall in Produktion zu beheben?
- MTTR-Komponenten: Detection Time vs. Fix Time vs. Deployment Time.
- Strategien: Verbessertes Monitoring, Incident-Response-Pläne und automatisierte Rollbacks.
- 5. Metrik 4: Change Failure Rate (Qualität)
- Definition: Welcher Prozentsatz der Changes führt zu Fehlern in Produktion?
- Qualitätssicherung: Korrelation zwischen Testabdeckung und Fehlerrate.
- Gegenmaßnahmen: Fokus auf "Shift-Left" Security und automatisierte Quality Gates.
- 6. Datenerhebung und Tooling
- Datenquellen: Verknüpfung von VCS (Git), Ticket-Systemen (Jira/ServiceNow) und Monitoring.
- Vermeidung von manuellem Aufwand: Automatisierte Dashboards (Grafana, Tableau).
- Open Source Lösungen: Einsatz von Tools wie Apache DevLake oder Four Keys.
- 7. Benchmarking und Zielsetzung
- Wo stehen wir? Vergleich der eigenen Werte mit den DORA-Branchenstandards.
- Realistische Ziele: Warum 100% Verfügbarkeit oder 0% Fehlerrate oft kontraproduktiv sind.
- Team-Level vs. Orga-Level: Die richtige Granularität der Messung finden.
- 8. Kulturelle Aspekte und "Goodharts Law"
- Vertrauen statt Kontrolle: Vermeidung von Missbrauch der Metriken zur Mitarbeiterbewertung.
- Transparenz: Metriken als Werkzeug zur Selbsthilfe für Teams.
- KVP: Nutzung der Daten für retrospektive Analysen und Postmortems.
- 9. Praxis-Workshop: "Vom Data-Silo zum Dashboard"
- Simulation: Berechnung der DORA-Werte für ein fiktives Projekt-Szenario.
- Analyse-Task: Identifikation des größten Hebels (Bottleneck-Analyse).
- Action Plan: Erstellung einer Roadmap für die nächsten 3 Monate zur Verbesserung der Werte.
- Final Review: Präsentation der Strategien zur Steigerung der Delivery Performance.
Zielgruppe & Vorkenntnisse
- DevOps Engineers & SREs: Zur technischen Implementierung der Messstrecken.
- Engineering Manager & Team Leads: Zur Steuerung und Entwicklung ihrer Teams.
- IT-Leiter & CTOs: Zur Messung des ROI von DevOps-Transformationen.
- Product Owners & Agile Coaches: Zur Identifikation von Blockaden im Wertstrom.
Ihre Schulung
In Präsenz | Online |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive. Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (via DHL). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
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| Lernumgebung | |
Neu aufgesetzte Remote-Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter, sodass Sie über ein perfektes Setup für die Durchführung aller praktischen Übungen verfügen. | |
| Arbeitsmaterialien | |
Din A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmezertifikat | |
Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis per E-Mail als PDF. | |
Organisation
In Präsenz | Online | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung * | ||
Ab 1 Teilnehmenden | ||
| Schulungszeiten | ||
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| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| All-Inclusive | ||
Frühstück, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen via DHL zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Kostenfreie Services
In Präsenz | Online |
|---|---|
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Buchungsmöglichkeiten
Online oder in Präsenz teilnehmen
Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Was bedeutet Offene Schulung und Inhouse Schulung?
Bei einer offenen Schulung stehen Ort und Termin vorab fest. Jeder Interessent kann eine offene Schulung buchen, daher treffen Teilnehmer aus verschiedenen Unternehmen aufeinander.
Inhouse Schulungen können auf Ihren individuellen Schulungsbedarf zugeschnitten werden. Sie bestimmen den Teilnehmerkreis, Termin und Schulungsort.
Ist eine Inhouse Schulung die richtige Wahl?
Bei einer Inhouse Schulung gehen wir auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein und decken den Schulungsbedarf direkt bei Ihnen im Unternehmen ab.
Das spart Zeit und Geld und sorgt für einen schnellen Wissenstransfer Ihrer Mitarbeiter.
Wer kümmert sich um die Technik bei Inhouse Schulungen?
Eine komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff ist für uns selbstverständlich. Sie müssen sich um nichts kümmern. Lediglich ein funktionierender PC oder Notebook mit Internetanschluss sollte für jeden Teilnehmer am Schulungstag bereit stehen.
Vorteile einer Inhouse Schulung
- Kompetente Seminarberatung
- Dozenten aus der Praxis
- Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittener individueller Lernstoff
- Sie können den Termin flexibel gestalten, so wie es für Sie am besten passt
- Unsere Inhouse Schulungen können Europaweit durchgeführt werden
- Der Fokus liegt auf Ihrem Schulungsbedarf, somit schonen Sie Ihr Budget
- Wissenslücken Ihrer Mitarbeitet werden schnell geschlossen