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Kommunikation in IT-Projekten und IT-Support Schulungen

  • 10 Seminare
  • 21 durchgeführte Termine
  • 69 zufriedene Teilnehmende
4.7 (6)
Kommunikation im IT-Support: Technisches verständlich erklären
Soft Skills für Techies: Erklären, Zuhören und Erwartungen steuern
Dieses Training befähigt die Teilnehmenden, Kommunikation als strategischen Hebel für die IT-Zufriedenheit einzusetzen. Die Absolventen gewinnen Sicherheit… 
  • 19 Teilnehmende bisher
  • 1 Tag
  • 5 gesicherte Termine
Kommunikation im Helpdesk
Effektive Gesprächsführung und Konfliktlösung im IT-Support
Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, auch in schwierigen Support-Gesprächen souverän zu agieren. 

Sie lernen, wie Sie technische Probleme verständlich und… 
  • 10 Teilnehmende bisher
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kommunikation in IT - Projekten
Das Seminarziel besteht darin, die Kommunikation in IT-Projekten zu  verbessern. Durch gezielte Schulung und Sensibilisierung lernen Teilnehmenden, effektiv… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Neues Seminar
Beratungskompetenz für interne IT-Teams
Aufträge klären, Erwartungen steuern, Nein sagen können
Die Teilnehmenden klären nach dem Seminar den Auftrag, bevor sie mit der Umsetzung beginnen, und erkennen, wann eine vorgebrachte Lösung das eigentliche… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
IT-Koordinator - Erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Fachabteilung und IT
Brücken bauen: Praktische Kooperation mit KI-Unterstützung
Dieses Seminar vermittelt, wie die Zusammenarbeit zwischen Fachabteilung und IT mit einfachen Mitteln verbessert werden kann. Teilnehmer lernen… 
  • 5 Tage
Auftreten & Kommunikation im IT-Service
Professionelles Auftreten und effektive Kommunikation im IT-Support
Nach Abschluss des Seminars sind Sie in der Lage, sich in jeder Situation professionell und sicher zu präsentieren. Sie lernen, wie Sie durch gezielte… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Gesprächsführungstechniken im IT Service Management
Erfolgreiches IT Service Management durch zielgerichtete Kommunikation
Das Seminar befähigt die Teilnehmenden, fortgeschrittene Techniken und Best Practices der zielorientierten Gesprächsführung anzuwenden, um die Effizienz und… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Klar & überzeugend kommunizieren als IT-ExpertIn
Effektive Kommunikationsstrategien in der IT
Nach Abschluss dieses Seminars werden Sie in der Lage sein, Ihre IT-Kenntnisse effektiv zu kommunizieren, Ihre Ideen überzeugend zu präsentieren und… 
  • 2 Tage
  • 4 gesicherte Termine
5 (1)
Testmethoden richtig kommunizieren
Am Ende des Seminars kennen die Teilnehmenden die Softwaretestmethoden und können diese korrekt anwenden sowie kommunizieren. Sie treten sicher auf,… 
  • 21 Teilnehmende bisher
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
4.8 (5)
Kommunikation in agilen Projekten
Stakeholder, agile Events und schwierige Gespräche klar, wirksam und konstruktiv gestalten
Sie entwickeln einen praxistauglichen Kommunikationsrahmen für agile Projekte, den Sie direkt in Ihrem Arbeitsumfeld einsetzen können. Dazu erstellen Sie… 
  • 11 Teilnehmende bisher
  • 2 Tage
  • 6 gesicherte Termine

Wählen Sie Ihre Kommunikation in IT-Projekten und IT-Support Schulung mit garantierten Terminen oder als Inhouse-Seminar

SchulungTermineTage
Kommunikation im IT-Support: Technisches verständlich erklären5 Termine1 Tag
Kommunikation im Helpdesk5 Termine2 Tage
Kommunikation in IT - Projekten5 Termine2 Tage
Beratungskompetenz für interne IT-Teams5 Termine3 Tage
IT-Koordinator - Erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Fachabteilung und ITTermin nach Wunsch5 Tage
Auftreten & Kommunikation im IT-Service5 Termine2 Tage
Gesprächsführungstechniken im IT Service Management5 Termine2 Tage
Klar & überzeugend kommunizieren als IT-ExpertIn4 Termine2 Tage
Testmethoden richtig kommunizieren5 Termine3 Tage
Kommunikation in agilen Projekten6 Termine2 Tage
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Kundenbewertungen
5/5

Es hat meine Erwartungen voll erfüllt und hat viel Input zur Verbesserung des alltäglichen (Arbeits-)Lebens geliefert. Die genutzten Unterlagen und Techniken waren passend zum Thema gut ausgewählt.

Schulung Kommunikation in IT - Projekten
Florian Scheffler (QUBIQ Hamburg GmbH)
Hamburg
5/5

Am Anfang wusste ich nicht, was ich erwarten soll. Wenn das Seminar fertig was, konnte ich sagen, dass etwas vom Seminar nach Hause bringen kann. Obwohl das Thema Agile-arbeiten für mich nicht so fremd ist, habe ich viele neue Sache gehört und gelernt. Wir müssen nur einen Weg finden, wie wir das in unsere Firma umsetzen können, weil eigentlich arbeiten wir nicht ganz agile.

Schulung Kommunikation in agilen Projekten
Dejan Velevski (BHS Intralogistics GmbH)
Mintraching
5/5

Es wurden verständlich viele Themen innerhalb eines Tages Vermittelt. Erwartungen wurden übertroffen. Die Unterlagen waren gut. Wird Produktivität verbessern.

Schulung Kommunikation im IT-Support: Technisches verständlich erklären
Timo Syska (LTS LOHMANN Therapie-Systeme AG)
Andernach
5/5

Ich hab absolut nichts daran auszusetzen

Schulung Kommunikation im IT-Support: Technisches verständlich erklären
Felix Klein (LTS LOHMANN Therapie-Systeme AG)
Andernach
4/5

Die Inhalte, sowie die Durchführung waren sehr gut geplant.

Schulung Kommunikation im IT-Support: Technisches verständlich erklären
Patrick Purrho (LTS LOHMANN Therapie-Systeme AG)
Andernach

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

Focus Auszeichnung Süddeutsche Zeitung Institut Auszeichnung Brandeins Auszeichnung International Training Center Rating PerformNet's 2023 Training Center Award
Linux Professional Institute Logo Linux Foundation Authorized Training Partner Gesellschaft für Informatik Mitglied eato Mitglied Deutschlandstipendium Logo

Jede Kommunikation in IT-Projekten und IT-Support Schulung kann auch als individualisierbares Inhouse-Training durchgeführt werden

Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
Offene Schulung

findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmer anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.

Firmen-/Inhouse-Schulung

geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können europaweit durchgeführt werden.

Individual-Schulung

bietet Ihnen Flexibilität bei Lerninhalten, Lernmethoden und Dauer. Sie erhalten eine 1-zu-1 Betreuung. Sie bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Kommunikation in IT-Projekten und IT-Support-Trainer passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.

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Durchgeführte Seminare