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Schulung Wissensmanagement nach ISO 30401: System, Audit und Kennzahlen
Wissensmanagement nachweisbar und zertifizierungsfähig machen
Schulungsformen
Offene Schulung
- 2 Tage
- 5 gesicherte Termine
- Köln / Online
- 1.440,00 p. P. zzgl. MwSt.
- Dritter Mitarbeitende kostenfrei
- Learning & Networking in einem. Garantierte Durchführung ab 1 Teilnehmenden.
Inhouse-/Firmenschulung
- 2 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Preis nach Angebot
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Individualschulung
- 2 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Preis nach Angebot
- Lernumgebung in der Cloud
- 1 Teilnehmender = Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
Beschreibung
Dieser zweitägige Kurs führt durch die Norm und ihre Umsetzung. Der erste Tag erschließt Aufbau und Anforderungen von der Organisation über Leadership bis zu Planung und Betrieb. Der zweite Tag wendet sich der Steuerung zu: Kennzahlen und Bewertung, internes Audit, Verbesserung und der Weg zur Zertifizierung. Eine praktische Übung pro Tag verankert das Gelernte an einem durchgehenden Beispiel.
Weiterbildung mit noch mehr passenden ISO Trainings.
Schulungsziel
Jede teilnehmende Person verlässt das Seminar mit der Fähigkeit, ein Wissensmanagementsystem nach ISO 30401 aufzubauen, zu prüfen und zu steuern. Sie ordnet die Normanforderungen entlang der High-Level-Structure zu, gestaltet Leadership, Politik und Rollen, plant Wissensentwicklung und Risiken, definiert Kennzahlen, führt ein internes Audit durch und bereitet eine Zertifizierung vor. Als Ergebnis nimmt sie erste Bausteine eines auditierbaren Systems für die eigene Organisation mit.
Details
Inhalt
- Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
- Klärung individueller Lernziele und Erwartungen für ein praxisnahes und relevantes Seminar
- Tag 1: 1. Wissensmanagement und die ISO 30401 einordnen
- Wissen als Wert und Wissensmanagement als Disziplin
- Die ISO 30401 als erste internationale KM-Systemnorm
- Der Stand der Norm: Ausgabe 2018 mit Amendment 2022 und die laufende Revision
- Nutzen: Auditierbarkeit, Zertifizierung und Anschluss an andere Managementsysteme
- Explizites und implizites Wissen als Gegenstand des Systems
- 2. Kontext der Organisation und Anwendungsbereich
- Die High-Level-Structure der Managementsystemnormen verstehen
- Den Kontext und die interessierten Parteien bestimmen
- Den Anwendungsbereich des Wissensmanagementsystems festlegen
- Schnittstellen zu ISO 9001, ISO 27001 und weiteren Systemen
- 3. Führung, Politik und Rollen
- Die Verantwortung der obersten Leitung
- Eine Wissensmanagementpolitik formulieren
- Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse zuweisen
- Wissensmanagement an den Unternehmenszielen ausrichten
- 4. Planung, Unterstützung und Betrieb
- Risiken und Chancen im Umgang mit Wissen
- Wissensentwicklung: Wissen schaffen, sichern, teilen und anwenden
- Unterstützung durch Ressourcen, Kompetenz und Kommunikation
- Den Betrieb des Wissensmanagementsystems steuern
- Praxis-Übung Tag 1: Für eine vorgegebene Beispielorganisation den Anwendungsbereich, die interessierten Parteien, eine kurze Wissensmanagementpolitik und die wichtigsten Rollen festlegen.
- Tag 2: 5. Kennzahlen und Bewertung der Leistung
- Was sich im Wissensmanagement sinnvoll messen lässt
- Kennzahlen für Nutzung, Qualität, Teilen und Wirkung
- Datenerhebung und Aussagekraft
- Die Managementbewertung vorbereiten
- 6. Internes Audit nach den Grundsätzen der ISO 19011
- Zweck und Ablauf eines internen Audits
- Auditprogramm, Auditplan und Auditkriterien
- Auditnachweise sammeln und bewerten
- Abweichungen feststellen und beschreiben
- 7. Verbesserung und Reifegrad
- Mit Abweichungen und Korrekturmaßnahmen umgehen
- Den kontinuierlichen Verbesserungszyklus etablieren
- Den Reifegrad des Wissensmanagements einschätzen
- Aus Audits und Kennzahlen lernen
- 8. Der Weg zur Zertifizierung
- Ablauf einer Zertifizierung und die Rolle der Zertifizierungsstelle
- Typische Hürden: Kultur, implizites Wissen und Leadership-Engagement
- Die Dokumentation auditfest aufstellen
- Integration in ein bestehendes Managementsystem
- Praxis-Übung Tag 2 (Peer-Review): Für die Beispielorganisation zwei bis drei Kennzahlen definieren, eine kurze Audit-Checkliste zu einem Normkapitel erstellen und beides mit einer anderen teilnehmenden Person gegen die Normanforderungen prüfen.
Zielgruppe & Vorkenntnisse
- Wissensmanagerinnen und Wissensmanager sowie KM-Verantwortliche
- Qualitäts- und Managementbeauftragte, die ein KM-System aufbauen
- Interne Auditorinnen und Auditoren sowie Prozessverantwortliche
- Verantwortliche, die Wissensmanagement messbar und nachweisbar machen wollen
Ihre Schulung
In Präsenz | Online |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen auf persönlichem Schulungs-PC. | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive. Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (via DHL). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsmaterialien | |
DIN A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmezertifikat | |
Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis per E-Mail als PDF. | |
Organisation
In Präsenz | Online | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung | ||
Ab 1 Teilnehmenden* | ||
| Schulungszeiten | ||
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| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| Preisvorteil | ||
Dritter Mitarbeitende nimmt kostenfrei teil. Eventuell anfallende Prüfungskosten für den dritten Teilnehmenden werden zusätzlich berechnet - auch bei Seminaren inkl. Prüfungsgebühr. Hinweis: Um den Erfolg der Schulung zu gewährleisten, sollte auch der dritte Teilnehmende die erwarteten Vorkenntnisse mitbringen. | ||
| All-Inclusive | ||
Gebäck, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen via DHL zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Buchen ohne Risiko
| Rechnungsstellung |
Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse. |
| Stornierung |
Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars |
| Vormerken statt buchen |
Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen |
Kostenfreie Services
In Präsenz | Online |
|---|---|
|
|
Buchungsmöglichkeiten
Online oder in Präsenz teilnehmen
Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.
Gesicherte offene Termine
| Termin | Ort | Preis | ||
|---|---|---|---|---|
| 19.10.-20.10.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 1.440,00 | Köln / Online | 1.440,00 | Buchen Vormerken | |
| 2027 | ||||
| 04.01.-05.01.2027 Plätze vorhanden Köln / Online 1.440,00 | Köln / Online | 1.440,00 | Buchen Vormerken | |
| 04.03.-05.03.2027 Plätze vorhanden Köln / Online 1.440,00 | Köln / Online | 1.440,00 | Buchen Vormerken | |
| 04.05.-05.05.2027 Plätze vorhanden Köln / Online 1.440,00 | Köln / Online | 1.440,00 | Buchen Vormerken | |
| 05.07.-06.07.2027 Plätze vorhanden Köln / Online 1.440,00 | Köln / Online | 1.440,00 | Buchen Vormerken | |
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
- Lernumgebung in der Cloud
- 1 Teilnehmender = Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
- Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
- Eine Offene Schulung findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmende anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.
- Eine Inhouse-/Firmen-Schulung geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können Europaweit durchgeführt werden.
- Bei einer Individual-Schulung erhalten Sie eine 1-zu-1 Betreuung und bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Dozent passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.
Sie können unsere Schulungen auch als Remote Schulung im Virtual Classroom anfragen.
In drei Schritten zum Online Seminar im Virtual Classroom:
- Seminar auswählen und auf "Buchen" klicken
- Wählen Sie bei "Wie möchten Sie teilnehmen?" einfach "Online" aus.
- Formular ausfüllen und über den Button "Jetzt buchen" absenden.
Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen mit der Buchungsbestätigung.
Unsere Online Schulungen finden im Virtual Classroom statt. Ein Virtual Classroom bündelt mehrere Werkzeuge, wie Audio-Konferenz, Text-Chat, Interaktives Whiteboard, oder Application Sharing.
Vorteile von Virtual Classroom:
- Sie erhalten 1 zu 1 die gleiche Lernumgebung, die Sie auch vor Ort bei uns vorfinden
- Die technische Vorbereitung wird von den GFU-Technikern vorgenommen
- Sie erhalten remote Zugriff auf Ihren persönlichen Schulungs-PC im GFU-Seminarraum
- Die Virtual Classroom Lösung lässt sich auch im Browser betreiben
- Die GFU-Technik leistet wie gewohnt Soforthilfe bei Problemen
- Die Schulungsunterlagen bekommen Sie via DHL zugeschickt
- Sie sparen Reisekosten und Zeit
- 19. Okt. - 20. Okt. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 04. Jan. - 05. Jan. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 04. Mär. - 05. Mär. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 04. Mai - 05. Mai ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 05. Jul. - 06. Jul. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- Auch als Inhouse-Schulung, bundesweit mit Termin nach Wunsch und individuellen Inhalten
- Buchen ohne Risiko! Kostenfreie Stornierung bis zum Vortag des Seminars
Die Seminare der GFU finden in angenehmer Atmosphäre statt und sind perfekt organisiert. Profitieren Sie von dem Rundum-Service der GFU!
Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise! Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.
Hotelzimmer gesucht? Wir organisieren Ihnen eins. Ihr Vorteil: Sie sparen Zeit und Geld!
Stornierung bei offenen Seminaren kostenfrei bis einen Tag vor Schulungsbeginn.
Unsere Techniker sind immer zur Stelle, egal ob online oder vor Ort.