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Schulung Copilot Studio + Power Automate: KI-gestützte Automatisierung
Conversational Automation: Der Microsoft-Weg zur KI-gestützten Effizienz
Schulungsformen
Offene Schulung
- 2 Tage
- 5 gesicherte Termine
- Köln / Online
- 1.440,00 p. P. zzgl. MwSt.
- Dritter Mitarbeitende kostenfrei
- Learning & Networking in einem. Garantierte Durchführung ab 1 Teilnehmenden.
Inhouse-/Firmenschulung
- 2 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Preis nach Angebot
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Individualschulung
- 2 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Preis nach Angebot
- Lernumgebung in der Cloud
- 1 Teilnehmender = Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
Beschreibung
Unternehmen profitieren von einer massiven Entlastung des Supports, intuitiven Schnittstellen für komplexe IT-Systeme und einer drastisch verkürzten Time-to-Value bei der Umsetzung moderner KI-Strategien.
Erfahren Sie mehr durch ein zusätzliches Copilot Seminar aus unserem Seminarangebot.
Schulungsziel
Die Teilnehmenden erlernen die Erstellung und Verknüpfung von KI-Agenten mit automatisierten Workflows. Ziel ist es, in Copilot Studio Themen (Topics) zu definieren, Eingabeparameter an Power Automate zu übergeben und Rückgabewerte der Flows wieder in den Dialogfluss zu integrieren, um eine nahtlose End-to-End-Automatisierung via Chat-Interface zu realisieren.
Details
Inhalt
- Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
- Klärung individueller Lernziele und Erwartungen für ein praxisnahes und relevantes Seminar
- 1. Grundlagen: Copilot Studio und die Power Platform
- Evolution: Von Power Virtual Agents zu Copilot Studio.
- Architektur: Wie der KI-Agent als Trigger für die Power Platform fungiert.
- Generative AI: Funktionsweise von GPT im Kontext von Unternehmensdaten.
- 2. Erstellung von KI-Agenten in Copilot Studio
- Topics & Trigger: Definition von Absichten (Intents) und Startbedingungen.
- Entities & Slots: Intelligente Extraktion von Informationen aus Nutzeranfragen.
- Generative Answers: Einbindung von SharePoint, Websites und internen Dokumenten.
- 3. Power Automate als "Hände" des Copiloten
- Cloud Flows: Erstellung von Workflows speziell für den Aufruf durch einen Agenten.
- Input/Output-Parameter: Datenaustausch zwischen Chat-Interface und Backend.
- Connectoren: Zugriff auf Outlook, Teams, SQL, SAP und 1.000+ weitere Dienste.
- 4. Fortgeschrittene Workflow-Logik
- Variablen-Handling: Aufbereitung von Chat-Daten für komplexe Transaktionen.
- Conditionals & Loops: Logische Entscheidungen im Hintergrund-Prozess treffen.
- Error Handling: Rückgabe von Fehlermeldungen an den Nutzer im Chat.
- 5. Authentication und Sicherheit
- Single Sign-On (SSO): Identifizierung des Nutzers gegenüber Backend-Systemen.
- Manual Auth: Konfiguration von OAuth2 für Drittanbieter-Services.
- Data Loss Prevention (DLP): Absicherung der KI-Schnittstellen im Tenant.
- 6. KI-Modelle integrieren (AI Builder)
- Form Processing: Extraktion von Daten aus Dokumenten via Chat-Upload.
- Sentiment Analysis: Reaktion des Agenten basierend auf der Stimmung des Nutzers.
- Predictive Models: Vorhersagen in Workflows nutzen, um Empfehlungen zu geben.
- 7. Veröffentlichung und Kanäle
- Teams-Integration: Den Copiloten als App für alle Mitarbeiter bereitstellen.
- Omnichannel: Veröffentlichung auf Websites, in mobilen Apps oder Facebook.
- Copilot für Microsoft 365: Erweiterung des globalen Copiloten durch eigene Plugins.
- 8. Analytics und Optimierung
- Performance-Dashboards: Analyse von Lösungsraten und Abbruchquoten.
- Conversation Transcripts: Identifikation von Wissenslücken des Agenten.
- Feedback-Schleifen: Kontinuierliche Verbesserung der Topics durch Nutzer-Bewertungen.
- 9. Governance und ALM (Application Lifecycle Management)
- Environments: Trennung von Entwicklung, Test und Produktion.
- Solutions: Paketierung von Agent und Flows für den Export/Import.
- Admin Center: Überwachung der KI-Nutzung und Token-Verbrauch.
- 10. Praxis-Workshop: "The Action-Bot Lab"
- Workshop: Entwicklung eines "HR-Assistenten", der Resturlaub prüft und Anträge stellt.
- Integration-Task: Bau eines Flows, der Daten aus einem Legacy-System liest und im Chat ausgibt.
- AI-Task: Konfiguration von Generative Answers auf Basis eines internen Handbuchs.
- Final Roadmap: Best Practices für das Rollout-Szenario und User-Enablement.
Zielgruppe & Vorkenntnisse
- Citizen Developers: Zur schnellen Digitalisierung von Fachbereichs-Prozessen.
- IT-Projektleiter: Zur Implementierung moderner KI-Schnittstellen im Unternehmen.
- Business Analysten: Zur Gestaltung von User Journeys mit Conversational AI.
- Power Platform Administratoren: Zur Governance und Absicherung von KI-Workflows.
Ihre Schulung
In Präsenz | Online |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (via DHL). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
| PC/VMs für jeden Teilnehmenden Hochwertige und performante Hardware Große, höhenverstellbare Bildschirme Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt |
|
| Lernumgebung | |
Neu aufgesetzte Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter. | |
| Arbeitsmaterialien | |
DIN A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmezertifikat | |
Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis per E-Mail als PDF. | |
Organisation
In Präsenz | Online | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung | ||
Ab 1 Teilnehmenden* | ||
| Schulungszeiten | ||
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| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| Preisvorteil | ||
Dritter Mitarbeitende nimmt kostenfrei teil. Eventuell anfallende Prüfungskosten für den dritten Teilnehmenden werden zusätzlich berechnet. Hinweis: Um den Erfolg der Schulung zu gewährleisten, sollte auch der dritte Teilnehmende die erwarteten Vorkenntnisse mitbringen. | ||
| All-Inclusive | ||
Gebäck, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen via DHL zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Buchen ohne Risiko
| Rechnungsstellung |
Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse. |
| Stornierung |
Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars |
| Vormerken statt buchen |
Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen |
Kostenfreie Services
In Präsenz | Online |
|---|---|
|
|
Buchungsmöglichkeiten
Online oder in Präsenz teilnehmen
Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.
Gesicherte offene Termine
| Termin | Ort | Preis | ||
|---|---|---|---|---|
| 29.06.-30.06.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 1.440,00 | Köln / Online | 1.440,00 | Buchen Vormerken | |
| 07.09.-08.09.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 1.440,00 | Köln / Online | 1.440,00 | Buchen Vormerken | |
| 09.11.-10.11.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 1.440,00 | Köln / Online | 1.440,00 | Buchen Vormerken | |
| 2027 | ||||
| 01.03.-02.03.2027 Plätze vorhanden Köln / Online 1.440,00 | Köln / Online | 1.440,00 | Buchen Vormerken | |
| 03.05.-04.05.2027 Plätze vorhanden Köln / Online 1.440,00 | Köln / Online | 1.440,00 | Buchen Vormerken | |
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
- Lernumgebung in der Cloud
- 1 Teilnehmender = Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
Unterstützung nach der Schulung durch
individuelle Nachbetreuung
- Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
- Eine Offene Schulung findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmende anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.
- Eine Inhouse-/Firmen-Schulung geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können Europaweit durchgeführt werden.
- Bei einer Individual-Schulung erhalten Sie eine 1-zu-1 Betreuung und bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Dozent passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.
Sie können unsere Schulungen auch als Remote Schulung im Virtual Classroom anfragen.
In drei Schritten zum Online Seminar im Virtual Classroom:
- Seminar auswählen und auf "Buchen" klicken
- Wählen Sie bei "Wie möchten Sie teilnehmen?" einfach "Online" aus.
- Formular ausfüllen und über den Button "Jetzt buchen" absenden.
Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen mit der Buchungsbestätigung.
Unsere Online Schulungen finden im Virtual Classroom statt. Ein Virtual Classroom bündelt mehrere Werkzeuge, wie Audio-Konferenz, Text-Chat, Interaktives Whiteboard, oder Application Sharing.
Vorteile von Virtual Classroom:
- Sie erhalten 1 zu 1 die gleiche Lernumgebung, die Sie auch vor Ort bei uns vorfinden
- Die technische Vorbereitung wird von den GFU-Technikern vorgenommen
- Sie erhalten remote Zugriff auf Ihren persönlichen Schulungs-PC im GFU-Seminarraum
- Die Virtual Classroom Lösung lässt sich auch im Browser betreiben
- Die GFU-Technik leistet wie gewohnt Soforthilfe bei Problemen
- Die Schulungsunterlagen bekommen Sie via DHL zugeschickt
- Sie sparen Reisekosten und Zeit
- 29. Jun. - 30. Jun. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 07. Sep. - 08. Sep. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 09. Nov. - 10. Nov. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 01. Mär. - 02. Mär. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 03. Mai - 04. Mai ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- Auch als Inhouse-Schulung, bundesweit mit Termin nach Wunsch und individuellen Inhalten
- Buchen ohne Risiko! Kostenfreie Stornierung bis zum Vortag des Seminars
Die Seminare der GFU finden in angenehmer Atmosphäre statt und sind perfekt organisiert. Profitieren Sie von dem Rundum-Service der GFU!
Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise! Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.
Hotelzimmer gesucht? Wir organisieren Ihnen eins. Ihr Vorteil: Sie sparen Zeit und Geld!
Stornierung bei offenen Seminaren kostenfrei bis einen Tag vor Schulungsbeginn.
Unsere Techniker sind immer zur Stelle, egal ob online oder vor Ort.