Bitte wählen Sie die Bereiche, die Sie exportieren möchten:
Schulung Mit Task-Mining versteckte Ineffizienzen aufdecken
Transparenz über Arbeitsabläufe im Einklang mit DSGVO und BDSG
Schulungsformen
Offene Schulung
- 3 Tage
- 5 gesicherte Termine
- Köln / Online
- 1.930,00 p. P. zzgl. MwSt.
- Dritter Mitarbeitende kostenfrei
- Learning & Networking in einem. Garantierte Durchführung ab 1 Teilnehmenden.
Inhouse-/Firmenschulung
- 3 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Preis nach Angebot
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Individualschulung
- 3 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Preis nach Angebot
- Lernumgebung in der Cloud
- 1 Teilnehmender = Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
Beschreibung
Schulungsziel
Nach Abschluss verstehen die Teilnehmer die Funktionsweise von Task-Mining und können versteckte Ineffizienzen datenschutzkonform aufdecken. Sie kennen die Anforderungen nach DSGVO und BDSG und sind in der Lage, rechtssichere Projekte aufzusetzen. Die Teilnehmer können Analyseergebnisse interpretieren und Optimierungen ableiten.
Details
Inhalt
- Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
- Klärung individueller Lernziele und Erwartungen für ein praxisnahes und relevantes Seminar
- 1. Das Phänomen Hidden Work verstehen
- Definition versteckter Arbeitsaufwände außerhalb offizieller Prozessbeschreibungen
- Typische Ursachen wie Workarounds, manuelle Datentransfers und Systembrüche
- Auswirkungen auf Produktivität, Mitarbeiterzufriedenheit und Prozessqualität
- 2. Grundlagen des Task-Mining
- Definition und Funktionsweise als Erfassung tatsächlicher Desktop-Aktivitäten
- Abgrenzung zu Process Mining und deren unterschiedliche Datenquellen
- Technische Komponenten von der Datenerfassung bis zur Auswertung
- 3. Rechtliche Grundlagen nach DSGVO
- Anwendbare Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von Beschäftigtendaten
- Grundsätze der Datenminimierung und Zweckbindung bei der Aktivitätserfassung
- Informationspflichten gegenüber betroffenen Mitarbeitern
- 4. Anforderungen nach BDSG und Mitbestimmung
- Besondere Regelungen des Bundesdatenschutzgesetzes für Beschäftigtendaten
- Betriebsratseinbindung und Mitbestimmungsrechte bei technischen Überwachungseinrichtungen
- Gestaltung von Betriebsvereinbarungen für Task-Mining-Projekte
- 5. Datenschutzkonforme Erfassungsmethoden
- Technische Maßnahmen zur Anonymisierung und Pseudonymisierung der Daten
- Aggregation von Einzelaktivitäten zu nicht personenbezogenen Mustern
- Ausschluss sensibler Anwendungen und privater Inhalte von der Erfassung
- 6. Datenanalyse und Mustererkennung
- Algorithmen zur Erkennung wiederkehrender Aufgaben und Abläufe
- Identifikation zeitintensiver manueller Tätigkeiten und Anwendungswechsel
- Aufdeckung von Doppelarbeit und redundanten Eingaben
- 7. Visualisierung und Interpretation
- Dashboard-Darstellungen für Zeitverteilungen und Aktivitätsmuster
- Prozessflussdiagramme aus tatsächlichen Arbeitsabläufen
- Vergleichsanalysen zwischen Teams oder Zeiträumen ohne Personenbezug
- 8. Mitarbeiterakzeptanz und Kommunikation
- Transparente Kommunikation über Ziele und Grenzen der Datenerfassung
- Einbindung der Belegschaft in die Gestaltung des Projekts
- Klare Trennung zwischen Prozessoptimierung und Leistungskontrolle
- 9. Vom Befund zur Optimierung
- Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen aus den Analyseergebnissen
- Priorisierung nach Einsparpotenzial und Umsetzungsaufwand
- Ansatzpunkte für Automatisierung, Schulung oder Systemanpassungen
- 10. Nachhaltige und compliant Nutzung
- Dokumentation und Nachweispflichten für datenschutzkonformen Betrieb
- Regelmäßige Überprüfung und Anpassung an geänderte Rechtslagen
- Verankerung als dauerhaftes Instrument der Prozessoptimierung
- Praxisübung
- Datenschutzkonforme Task-Mining-Analyse durchführen
- Die Teilnehmer werten in Gruppen einen anonymisierten Task-Mining-Datensatz aus. Sie identifizieren versteckte Ineffizienzen unter Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben und entwickeln Optimierungsvorschläge. Die Ergebnisse werden präsentiert und hinsichtlich DSGVO-Konformität diskutiert.
Zielgruppe & Vorkenntnisse
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Arbeitsabläufe analysieren und verbessern möchten. Angesprochen sind Prozessmanager, Organisationsentwickler und Datenschutzbeauftragte. Ebenso profitieren IT-Leiter, Betriebsräte und Projektverantwortliche für Automatisierung. Technisches Vorwissen ist nicht erforderlich.
Ihre Schulung
In Präsenz | Online |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (via DHL). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
| PC/VMs für jeden Teilnehmenden Hochwertige und performante Hardware Große, höhenverstellbare Bildschirme Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt |
|
| Lernumgebung | |
Neu aufgesetzte Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter. | |
| Arbeitsmaterialien | |
DIN A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmezertifikat | |
Das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen am Ende des Seminars ausgehändigt. | Das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis wird Ihnen via DHL zugesandt. |
Organisation
In Präsenz | Online | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung | ||
Ab 1 Teilnehmenden* | ||
| Schulungszeiten | ||
| ||
| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| Preisvorteil | ||
Dritter Mitarbeitende nimmt kostenfrei teil. Eventuell anfallende Prüfungskosten für den dritten Teilnehmenden werden zusätzlich berechnet. Hinweis: Um den Erfolg der Schulung zu gewährleisten, sollte auch der dritte Teilnehmende die erwarteten Vorkenntnisse mitbringen. | ||
| KOMPASS — Förderung für Solo-Selbstständige | ||
Solo-Selbstständige können für dieses Seminar eine Förderung via KOMPASS beantragen. | ||
| All-Inclusive | ||
Gebäck, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen via DHL zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Buchen ohne Risiko
| Rechnungsstellung |
Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse. |
| Stornierung |
Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars |
| Vormerken statt buchen |
Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen |
Kostenfreie Services
In Präsenz | Online |
|---|---|
|
|
Buchungsmöglichkeiten
Online oder in Präsenz teilnehmen
Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.
Gesicherte offene Termine
| Termin | Ort | Preis | |
|---|---|---|---|
| 14.04.-16.04.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 1.930,00 | Köln / Online | 1.930,00 | Buchen Vormerken |
| 15.06.-17.06.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 1.930,00 | Köln / Online | 1.930,00 | Buchen Vormerken |
| 17.08.-19.08.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 1.930,00 | Köln / Online | 1.930,00 | Buchen Vormerken |
| 19.10.-21.10.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 1.930,00 | Köln / Online | 1.930,00 | Buchen Vormerken |
| 21.12.-23.12.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 1.930,00 | Köln / Online | 1.930,00 | Buchen Vormerken |
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
- Lernumgebung in der Cloud
- 1 Teilnehmender = Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
Unterstützung nach der Schulung durch
individuelle Nachbetreuung
- Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
- Eine Offene Schulung findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmende anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.
- Eine Inhouse-/Firmen-Schulung geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können Europaweit durchgeführt werden.
- Bei einer Individual-Schulung erhalten Sie eine 1-zu-1 Betreuung und bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Dozent passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.
Sie können unsere Schulungen auch als Remote Schulung im Virtual Classroom anfragen.
In drei Schritten zum Online Seminar im Virtual Classroom:
- Seminar auswählen und auf "Buchen" klicken
- Wählen Sie bei "Wie möchten Sie teilnehmen?" einfach "Online" aus.
- Formular ausfüllen und über den Button "Jetzt buchen" absenden.
Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen mit der Buchungsbestätigung.
Unsere Online Schulungen finden im Virtual Classroom statt. Ein Virtual Classroom bündelt mehrere Werkzeuge, wie Audio-Konferenz, Text-Chat, Interaktives Whiteboard, oder Application Sharing.
Vorteile von Virtual Classroom:
- Sie erhalten 1 zu 1 die gleiche Lernumgebung, die Sie auch vor Ort bei uns vorfinden
- Die technische Vorbereitung wird von den GFU-Technikern vorgenommen
- Sie erhalten remote Zugriff auf Ihren persönlichen Schulungs-PC im GFU-Seminarraum
- Die Virtual Classroom Lösung lässt sich auch im Browser betreiben
- Die GFU-Technik leistet wie gewohnt Soforthilfe bei Problemen
- Die Schulungsunterlagen bekommen Sie via DHL zugeschickt
- Sie sparen Reisekosten und Zeit
- 14. Apr. - 16. Apr. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 15. Jun. - 17. Jun. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 17. Aug. - 19. Aug. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 19. Okt. - 21. Okt. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 21. Dez. - 23. Dez. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- Auch als Inhouse-Schulung, bundesweit mit Termin nach Wunsch und individuellen Inhalten
- Buchen ohne Risiko! Kostenfreie Stornierung bis zum Vortag des Seminars
Die Seminare der GFU finden in angenehmer Atmosphäre statt und sind perfekt organisiert. Profitieren Sie von dem Rundum-Service der GFU!
Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise! Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.
Hotelzimmer gesucht? Wir organisieren Ihnen eins. Ihr Vorteil: Sie sparen Zeit und Geld!
Stornierung bei offenen Seminaren kostenfrei bis einen Tag vor Schulungsbeginn.
Unsere Techniker sind immer zur Stelle, egal ob online oder vor Ort.