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Schulung E-Government und OZG: Digitale Verwaltungsleistungen entwickeln

ouveräne Behörden-IT: Open Source, Low-Code und FIT-Connect

3 Tage / S6713
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Schulungsformen

Inhouse-/Firmenschulung

  • 3 Tage - anpassbar
  • Termin nach Wunsch
  • In Ihrem Hause oder bei der GFU
  • Preis nach Angebot

  • Lernumgebung in der Cloud
  • Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Präsenz Online Hybrid

Beschreibung

Die Digitalisierung der Verwaltung ist durch das Onlinezugangsgesetz (OZG) und dessen Weiterentwicklung OZG 2.0 zur zentralen Pflichtaufgabe für Bund, Länder und Kommunen geworden. Dieses Fachseminar vermittelt Ihnen das notwendige Wissen, um Verwaltungsleistungen nutzerzentriert und rechtssicher zu digitalisieren. Wir analysieren den technischen Werkzeugkasten von der BundID und ELSTER-Anbindung über die föderale Infrastruktur FIT-Connect bis hin zu Standards wie XFall, XBau und XPlanung . Sie lernen, wie Sie das Föderale Informationsmanagement (FIM) für einheitliche Prozesse nutzen und moderne Open-Source-Lösungen wie openDesk oder Nextcloud sowie Low-Code-Plattformen zur schnellen Formularerstellung einsetzen. Ein kritischer Fokus liegt auf der strikten Einhaltung der Barrierefreiheit (BITV 2.0) und der DSGVO im behördlichen Kontext.
Behörden profitieren von effizienteren Abläufen, einer drastisch reduzierten Entwicklungszeit durch EfA-Nachnutzung und einer hohen Bürgerzufriedenheit durch barrierefreie, einfach bedienbare digitale Services.

Schulungsziel

Die Teilnehmenden erlernen die methodische und technische Umsetzung von OZG-Leistungen. Ziel ist es, Online-Anträge über FIT-Connect anzubinden, Identitätslösungen wie die BundID zu integrieren und Verwaltungsportale gemäß BITV 2.0 barrierefrei zu gestalten, um eine rechtssichere und medienbruchfreie digitale Sachbearbeitung zu ermöglichen.

Details

Inhalt

  • Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
    • Klärung individueller Lernziele und Erwartungen für ein praxisnahes und relevantes Seminar
  • 1. Das OZG-Ökosystem: Von OZG 1.0 zu 2.0
    • Rechtslage: Das Onlinezugangsgesetz und die Neuerungen durch das OZG-Änderungsgesetz 2024.
    • Föderaler Rahmen: Zusammenarbeit zwischen Bund, Ländern und IT-Planungsrat.
    • EfA-Prinzip: „Einer für Alle“ - Nachnutzung bestehender Onlinedienste zur Kostenreduktion.
  • 2. Infrastruktur und Schnittstellen: FIT-Connect
    • Anbindung: Wie Onlinedienste und Fachverfahren über FIT-Connect kommunizieren.
    • Metadaten: Nutzung des Zustelldienstes für verschlüsselte Antragsübermittlung.
    • Routing: Den richtigen Empfänger im föderalen Geflecht automatisch identifizieren.
  • 3. Standards für Fachverfahren (XÖV)
    • Datenaustausch: Anwendung von XFall (Allgemein), XBau (Bauwesen) und XPlanung.
    • Interoperabilität: Warum semantische Standards für medienbruchfreie Prozesse essenziell sind.
    • Pflege: Die Rolle der Koordinierungsstelle für IT-Standards (KoSIT).
  • 4. Identitätsmanagement: BundID und ELSTER
    • Authentifizierung: Einbindung von Nutzerkonten für Bürger (BundID) und Unternehmen (ELSTER).
    • Postfächer: Rechtssichere Zustellung von Bescheiden über das Postfach im Servicekonto.
    • eID-Funktion: Nutzung des Online-Ausweises zur Identifizierung am Smartphone.
  • 5. Föderales Informationsmanagement (FIM)
    • Bausteine: Leistungen (Was?), Datenfelder (Wie?) und Prozesse (Wie genau?).
    • Standardisierung: Nutzung von FIM-Stammdaten zur Harmonisierung von Anträgen.
    • Methodik: Vom rechtlichen Text zum fertigen Klick-Dummy/Prozessmodell.
  • 6. Low-Code-Plattformen für die Verwaltung
    • Formular-Designer: Schnelle Erstellung von OZG-konformen Web-Anträgen.
    • Workflow-Engines: Automatisierung von Genehmigungsschritten im Backend.
    • Bürgerzentrierung: Validierung von Eingaben in Echtzeit zur Fehlervermeidung.
  • 7. Digitale Souveränität: Open Source E-Government
    • openDesk: Der souveräne Arbeitsplatz für die öffentliche Verwaltung (BMI-Initiative).
    • Zusammenarbeit: Einsatz von Nextcloud für sicheren Dateiaustausch und Jitsi für Videokonferenzen.
    • Vorteile: Unabhängigkeit von proprietären Anbietern und Prüfung der Quellcodes.
  • 8. Barrierefreiheit (BITV 2.0 / EN 301 549)
    • Pflicht: Umsetzung der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV).
    • UX/UI: Kontraste, Tastaturbedienbarkeit, Screenreader-Kompatibilität und Leichte Sprache.
    • Prüfung: Durchführung von A11y-Audits und Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit.
  • 9. Datenschutz und Sicherheit in der Verwaltung
    • DSGVO: Besondere Anforderungen an die Verarbeitung von Sozial- und Steuerdaten.
    • Informationssicherheit: IT-Grundschutz (BSI) für kommunale Rechenzentren.
    • Datensparsamkeit: Nur notwendige Daten abfragen (Once-Only-Prinzip vorbereiten).
  • 10. Change Management: Die Verwaltung mitnehmen
    • Kulturwandel: Von der Akte zum digitalen Workflow - Akzeptanz bei Mitarbeitern schaffen.
    • Schulung: Befähigung der Sachbearbeitung zur Nutzung neuer Fachanwendungen.
    • Service-Design: Einbeziehung von Bürgern in die Entwicklung (Co-Creation).
  • 11. Praxis-Workshop: "The OZG-Sprint"
    • Concept-Task: Modellierung eines einfachen FIM-basierten Datenfeldsatzes.
    • Connect-Task: Simulation einer Antragszustellung via FIT-Connect.
    • A11y-Task: Quick-Check eines Online-Formulars auf gängige Barrierefreiheitsfehler.
    • Final Roadmap: Erstellung eines Meilensteinplans für die OZG-Umsetzung einer Kommune.

  • Digitalisierungsbeauftragte & CDOs: In Kommunen, Landes- und Bundesbehörden.
  • IT-Projektleiter & IT-Architekten: Zur technischen Implementierung von Fachverfahren.
  • Verwaltungsmodernisierer: Mit Fokus auf Prozessoptimierung und FIM.
  • Software-Entwickler: Die Lösungen für den öffentlichen Sektor (GovTech) bauen.


In Präsenz

Online
Lernmethode

Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis

Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent.

Unterlagen

Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive. Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne.

Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (via DHL). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne.

Arbeitsplatz
  • PC/VMs für alle Teilnehmenden
  • Hochwertige und performante Hardware
  • Große, höhenverstellbare Bildschirme
  • Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt
  • 86-90 Zoll Bildschirm für perfekte Präsentationen in jedem Schulungsraum
  • Online Meeting + Remote Zugriff auf persönlichen GFU-Schulungs-PC
  • Keine Installation auf dem eigenem PC notwendig
Lernumgebung

Neu aufgesetzte Remote-Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter, sodass Sie über ein perfektes Setup für die Durchführung aller praktischen Übungen verfügen.

Arbeitsmaterialien

Din A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its

Teilnahmezertifikat

Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis per E-Mail als PDF.


In Präsenz

Online
Teilnehmendenzahl

min. 1, max. 8 Personen

Garantierte Durchführung *

Ab 1 Teilnehmenden

Schulungszeiten
3 Tage, 09:00 - 16:00 Uhr
Ort der Schulung
GFU Schulungszentrum oder Virtual Classroom
GFU Schulungszentrum
Am Grauen Stein 27
51105 Köln-Deutz

oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung

Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden.

Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen.

Räumlichkeiten

Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur

Bequem aus dem Homeoffice von überall

All-Inclusive

Frühstück, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch

Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen via DHL zu.
Barrierefreiheit

Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei

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In Präsenz

Online
  • Eigener Shuttle-Service
  • Reservierte Parkplätze
  • Hotelreservierung
  • Technik-Sofort-Support

Buchungsmöglichkeiten

Online oder in Präsenz teilnehmen

Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.

Inhouse-/Firmenschulung
  • Lernumgebung in der Cloud
  • Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Präsenz Online Hybrid

So haben GFU-Kunden gestimmt

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FAQ für Inhouse Schulungen

Bei einer offenen Schulung stehen Ort und Termin vorab fest. Jeder Interessent kann eine offene Schulung buchen, daher treffen Teilnehmer aus verschiedenen Unternehmen aufeinander.

Inhouse Schulungen können auf Ihren individuellen Schulungsbedarf zugeschnitten werden. Sie bestimmen den Teilnehmerkreis, Termin und Schulungsort.

Bei einer Inhouse Schulung gehen wir auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein und decken den Schulungsbedarf direkt bei Ihnen im Unternehmen ab.

Das spart Zeit und Geld und sorgt für einen schnellen Wissenstransfer Ihrer Mitarbeiter.

Eine komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff ist für uns selbstverständlich. Sie müssen sich um nichts kümmern. Lediglich ein funktionierender PC oder Notebook mit Internetanschluss sollte für jeden Teilnehmer am Schulungstag bereit stehen.

  • Kompetente Seminarberatung
  • Dozenten aus der Praxis
  • Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittener individueller Lernstoff
  • Sie können den Termin flexibel gestalten, so wie es für Sie am besten passt
  • Unsere Inhouse Schulungen können Europaweit durchgeführt werden
  • Der Fokus liegt auf Ihrem Schulungsbedarf, somit schonen Sie Ihr Budget
  • Wissenslücken Ihrer Mitarbeitet werden schnell geschlossen
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