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Schulung Emotionale Intelligenz im Beruf
Selbstwahrnehmung stärken, Beziehungen gestalten, Wirksamkeit erhöhen
Schulungsformen
Offene Schulung
- 2 Tage
- 5 gesicherte Termine
- Köln / Online
- 1.370,00 p. P. zzgl. MwSt.
- Dritter Mitarbeitende kostenfrei
- Learning & Networking in einem. Garantierte Durchführung ab 1 Teilnehmenden.
Inhouse-/Firmenschulung
- 2 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Preis nach Angebot
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Individualschulung
- 2 Tage - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Preis nach Angebot
- Lernumgebung in der Cloud
- 1 Teilnehmender = Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
Beschreibung
Konstruktivere Konfliktkultur: Emotional kompetente Mitarbeitende eskalieren Konflikte seltener, finden schneller zu Lösungen und tragen so zu einem Arbeitsklima bei, in dem Reibungsverluste minimiert werden.
Stärkere Mitarbeiterbindung: Wer sich verstanden und wertgeschätzt fühlt, bleibt dem Unternehmen länger treu. Emotionale Intelligenz in Führung und Zusammenarbeit ist ein wesentlicher Faktor für Zufriedenheit und Loyalität.
Höhere Teamleistung: Teams, deren Mitglieder empathisch kommunizieren und Emotionen konstruktiv regulieren, arbeiten reibungsloser zusammen und erreichen ihre Ziele effektiver.
Bessere Kundenbeziehungen: Im Kontakt mit Kunden, Partnern und Lieferanten zahlt sich emotionale Intelligenz unmittelbar aus - durch tieferes Verständnis, passgenauere Lösungen und stabilere Geschäftsbeziehungen.
Gesündere Unternehmenskultur: Die Fähigkeit, offen über Emotionen zu sprechen und respektvoll miteinander umzugehen, fördert psychologische Sicherheit und reduziert stressbedingte Ausfälle.
Bei Interesse an einer weiteren Personalentwicklung Schulung, werfen Sie einen Blick auf unser gesamtes Portfolio.
Schulungsziel
Dieses Seminar befähigt Fach- und Führungskräfte, emotionale Intelligenz als Schlüsselkompetenz für beruflichen Erfolg gezielt zu entwickeln und anzuwenden. Die Teilnehmenden lernen, eigene Emotionen bewusst wahrzunehmen und zu regulieren, die Gefühlslagen anderer treffsicher zu erkennen und in Gesprächen, Konflikten sowie Führungssituationen souverän und empathisch zu agieren.
Details
Inhalt
- Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
- Klärung individueller Lernziele und Erwartungen für ein praxisnahes und relevantes Seminar
- Grundlagen - Was Emotionale Intelligenz wirklich bedeutet
- Die vier Säulen der Emotionalen Intelligenz: Wir klären das Modell und seine Bedeutung für den Berufsalltag. Von der Selbstwahrnehmung über die Selbststeuerung bis hin zur Empathie und Beziehungsgestaltung.
- Emotionen als Informationen: Warum Gefühle keine Störfaktoren, sondern wertvolle Signale sind. Wir lernen, Emotionen bei sich und anderen als Frühwarnsystem und Wegweiser zu deuten.
- Der persönliche EQ-Check: Jeder Teilnehmer reflektiert anhand praktischer Kriterien seine eigenen Stärken und Entwicklungsfelder im Umgang mit Emotionen.
- Selbstwahrnehmung schärfen - Der innere Kompass
- Die innere Landkarte lesen: Wie nehme ich meine eigenen Gefühle wahr, noch bevor sie mich überwältigen? Wir trainieren Achtsamkeit für körperliche Signale und innere Impulse.
- Gedanken - Gefühle - Handlungen: Wir entschlüsseln das Zusammenspiel und erkennen, wie unsere Gedanken unsere emotionale Reaktion und letztlich unser Verhalten steuern.
- Das emotionale Tagebuch: Einführung einer einfachen Methode zur regelmäßigen Selbstreflexion, um Muster im eigenen Verhalten zu erkennen und zu verstehen.
- Selbststeuerung - Souverän bleiben in stürmischen Zeiten
- Die Impulskontrolle stärken: Techniken für den Moment der emotionalen Erregung. Wie schaffe ich eine Denkpause, bevor ich reagiere?
- Umgang mit Druck und Frust: Strategien, um auch in stressigen Situationen handlungsfähig und konstruktiv zu bleiben. Wir erarbeiten individuelle „Notfallkoffer“ für den Berufsalltag.
- Von der Reaktion zur bewussten Antwort: Die Fähigkeit trainieren, den automatischen Reflex zu unterbrechen und eine situationsangemessene, gewählte Handlung zu setzen.
- Empathie - Die Brücke zum anderen
- Perspektivwechsel aktiv üben: Wir trainieren, die Welt mit den Augen des Kollegen, Kunden oder Mitarbeiters zu sehen, ohne die eigene Position aufzugeben.
- Emotionale Signale entschlüsseln: Über das gesprochene Wort hinaus: Wie erkenne ich Stimmungen, Bedürfnisse und unausgesprochene Erwartungen an Körpersprache, Stimme und Formulierung?
- Empathie im Arbeitsalltag: Wie zeige ich Verständnis und schaffe Verbindung, ohne unprofessionell zu wirken oder mich zu verlieren?
- Kommunikation mit emotionaler Intelligenz
- Die Haltung macht den Unterschied: Wertschätzung, Anerkennung und eine annehmende Grundhaltung als Basis jeder guten Kommunikation.
- Spiegeln und Validieren: Einfache Techniken, um dem Gegenüber zu zeigen: „Ich verstehe, was in dir vorgeht.“ Wir üben, Gefühle anzusprechen und zu benennen.
- Schwierige Botschaften übermitteln: Wie sage ich Kritik, eine Absage oder eine unpopuläre Entscheidung, ohne die Beziehung zu beschädigen?
- Konflikte entschärfen - Emotionen als Konfliktbeschleuniger
- Die Eskalationsspirale verstehen: Wir analysieren, wie unkontrollierte Emotionen Konflikte anheizen und welche Rolle die eigenen „Trigger“ dabei spielen.
- Deeskalationstechniken: Praktische Werkzeuge, um in angespannten Situationen runterzukommen, dem Gegenüber Raum zu geben und eine sachliche Ebene wiederherzustellen.
- Vom Gegner zum Partner: Wie gelingt es, in einem Konflikt eine gemeinsame Lösungsperspektive zu entwickeln, statt in der Konfrontation zu verharren?
- Beziehungsgestaltung - Netzwerke auf Vertrauen bauen
- Der emotionale Bankkonto-Prinzip: Wir verstehen, wie kleine positive Interaktionen Vertrauen aufbauen und als Polster für schwierige Zeiten dienen.
- Inspirieren und Motivieren: Wie kann ich andere durch meine eigene positive Ausstrahlung und authentische Begeisterung mitreißen?
- Nachhaltige Beziehungspflege: Strategien, um berufliche Beziehungen aktiv und authentisch zu gestalten, von Kollegen über Mitarbeiter bis hin zu Kunden und Vorgesetzten.
- Praxisfall "Herausfordernde Teamdynamik"
- Die Gruppe wird in zwei Teams aufgeteilt. Jedes Team erhält die Beschreibung einer angespannten beruflichen Situation (z.B. ein Projekt unter enormem Zeitdruck, ein verärgerter Großkunde, ein interner Teammonflikt). Die Aufgabe besteht darin, eine Lösungsstrategie zu entwickeln UND diese in einem simulierten Gespräch mit den beteiligten Parteien umzusetzen. Dabei kommt es nicht nur auf die fachliche Lösung an, sondern vor allem auf den Umgang mit den auftretenden Emotionen - der eigenen und der der anderen. Die Übung wird beobachtet und anschließend im Plenum reflektiert. Im Fokus steht die Frage: Welche Techniken der emotionalen Intelligenz wurden erfolgreich angewendet, wo gab es Herausforderungen und was können wir für den Alltag daraus mitnehmen?
- Die Gruppe wird in zwei Teams aufgeteilt. Jedes Team erhält die Beschreibung einer angespannten beruflichen Situation (z.B. ein Projekt unter enormem Zeitdruck, ein verärgerter Großkunde, ein interner Teammonflikt). Die Aufgabe besteht darin, eine Lösungsstrategie zu entwickeln UND diese in einem simulierten Gespräch mit den beteiligten Parteien umzusetzen. Dabei kommt es nicht nur auf die fachliche Lösung an, sondern vor allem auf den Umgang mit den auftretenden Emotionen - der eigenen und der der anderen. Die Übung wird beobachtet und anschließend im Plenum reflektiert. Im Fokus steht die Frage: Welche Techniken der emotionalen Intelligenz wurden erfolgreich angewendet, wo gab es Herausforderungen und was können wir für den Alltag daraus mitnehmen?
Zielgruppe & Vorkenntnisse
Führungskräfte, Projektverantwortliche und Fachkräfte mit Schnittstellenfunktion, die ihre zwischenmenschliche Wirksamkeit steigern und Beziehungen am Arbeitsplatz bewusster gestalten möchten. Ebenso Nachwuchskräfte, die ihre Soft Skills systematisch ausbauen, sowie alle Berufstätigen, die in Konfliktsituationen gelassener reagieren und ihre Kommunikation verbessern wollen. Offenheit für Selbstreflexion wird vorausgesetzt.
Ihre Schulung
In Präsenz | Online |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (via DHL). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
| PC/VMs für jeden Teilnehmenden Hochwertige und performante Hardware Große, höhenverstellbare Bildschirme Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt |
|
| Lernumgebung | |
Neu aufgesetzte Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter. | |
| Arbeitsmaterialien | |
DIN A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmezertifikat | |
Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis per E-Mail als PDF. | |
Organisation
In Präsenz | Online | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung | ||
Ab 1 Teilnehmenden* | ||
| Schulungszeiten | ||
| ||
| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| Preisvorteil | ||
Dritter Mitarbeitende nimmt kostenfrei teil. Eventuell anfallende Prüfungskosten für den dritten Teilnehmenden werden zusätzlich berechnet. Hinweis: Um den Erfolg der Schulung zu gewährleisten, sollte auch der dritte Teilnehmende die erwarteten Vorkenntnisse mitbringen. | ||
| All-Inclusive | ||
Gebäck, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen via DHL zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Buchen ohne Risiko
| Rechnungsstellung |
Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse. |
| Stornierung |
Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars |
| Vormerken statt buchen |
Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen |
Kostenfreie Services
In Präsenz | Online |
|---|---|
|
|
Buchungsmöglichkeiten
Online oder in Präsenz teilnehmen
Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.
Gesicherte offene Termine
| Termin | Ort | Preis | ||
|---|---|---|---|---|
| 08.06.-09.06.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 1.370,00 | Köln / Online | 1.370,00 | Buchen Vormerken | |
| 24.08.-25.08.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 1.370,00 | Köln / Online | 1.370,00 | Buchen Vormerken | |
| 26.10.-27.10.2026 Plätze vorhanden Köln / Online 1.370,00 | Köln / Online | 1.370,00 | Buchen Vormerken | |
| 2027 | ||||
| 04.01.-05.01.2027 Plätze vorhanden Köln / Online 1.370,00 | Köln / Online | 1.370,00 | Buchen Vormerken | |
| 04.03.-05.03.2027 Plätze vorhanden Köln / Online 1.370,00 | Köln / Online | 1.370,00 | Buchen Vormerken | |
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
- Lernumgebung in der Cloud
- 1 Teilnehmender = Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
Unterstützung nach der Schulung durch
individuelle Nachbetreuung
- Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
- Eine Offene Schulung findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmende anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.
- Eine Inhouse-/Firmen-Schulung geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können Europaweit durchgeführt werden.
- Bei einer Individual-Schulung erhalten Sie eine 1-zu-1 Betreuung und bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Dozent passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.
Sie können unsere Schulungen auch als Remote Schulung im Virtual Classroom anfragen.
In drei Schritten zum Online Seminar im Virtual Classroom:
- Seminar auswählen und auf "Buchen" klicken
- Wählen Sie bei "Wie möchten Sie teilnehmen?" einfach "Online" aus.
- Formular ausfüllen und über den Button "Jetzt buchen" absenden.
Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen mit der Buchungsbestätigung.
Unsere Online Schulungen finden im Virtual Classroom statt. Ein Virtual Classroom bündelt mehrere Werkzeuge, wie Audio-Konferenz, Text-Chat, Interaktives Whiteboard, oder Application Sharing.
Vorteile von Virtual Classroom:
- Sie erhalten 1 zu 1 die gleiche Lernumgebung, die Sie auch vor Ort bei uns vorfinden
- Die technische Vorbereitung wird von den GFU-Technikern vorgenommen
- Sie erhalten remote Zugriff auf Ihren persönlichen Schulungs-PC im GFU-Seminarraum
- Die Virtual Classroom Lösung lässt sich auch im Browser betreiben
- Die GFU-Technik leistet wie gewohnt Soforthilfe bei Problemen
- Die Schulungsunterlagen bekommen Sie via DHL zugeschickt
- Sie sparen Reisekosten und Zeit
- 08. Jun. - 09. Jun. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 24. Aug. - 25. Aug. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 26. Okt. - 27. Okt. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 04. Jan. - 05. Jan. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- 04. Mär. - 05. Mär. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
- Auch als Inhouse-Schulung, bundesweit mit Termin nach Wunsch und individuellen Inhalten
- Buchen ohne Risiko! Kostenfreie Stornierung bis zum Vortag des Seminars
Die Seminare der GFU finden in angenehmer Atmosphäre statt und sind perfekt organisiert. Profitieren Sie von dem Rundum-Service der GFU!
Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise! Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.
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Stornierung bei offenen Seminaren kostenfrei bis einen Tag vor Schulungsbeginn.
Unsere Techniker sind immer zur Stelle, egal ob online oder vor Ort.