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Schulung Ishikawa-Diagramm: Ursache-Wirkungs-Analyse strukturiert durchführen
Probleme visualisieren, Ursachen lösen: Die Fischgräten-Methodik
Schulungsformen
Inhouse-/Firmenschulung
- 1 Tag - anpassbar
- Termin nach Wunsch
- In Ihrem Hause oder bei der GFU
- Preis nach Angebot
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Beschreibung
Unternehmen profitieren von einer schnelleren Fehleridentifikation, einer Reduzierung von "Blindschüssen" bei der Maßnahmenumsetzung und einer verbesserten Zusammenarbeit durch eine gemeinsame, visuelle Sprache für komplexe Probleme.
Schulungsziel
Die Teilnehmenden erlernen die eigenständige Erstellung und Moderation von Ishikawa-Analysen. Ziel ist es, Problemstellungen präzise zu definieren, potenzielle Ursachen strukturiert den 6 Hauptkategorien zuzuordnen und durch gezielte Priorisierungstechniken diejenigen Faktoren zu identifizieren, die den größten Einfluss auf das Gesamtergebnis haben.
Details
Inhalt
- Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
- Klärung individueller Lernziele und Erwartungen für ein praxisnahes und relevantes Seminar
- 1. Einführung und Historie
- Kaoru Ishikawa: Der Ursprung des Diagramms in der japanischen Qualitätsphilosophie.
- Einsatzgebiete: Wann ist Ishikawa das richtige Tool (und wann nicht)?
- Vorteile: Visualisierung, Transparenz und Einbeziehung des gesamten Expertenwissens.
- 2. Problemdefinition: Der Kopf des Fisches
- Präzision: Wie man ein Problem so beschreibt, dass alle das Gleiche verstehen.
- Abgrenzung: Fokus auf ein spezifisches Symptom statt diffuser Fehlermeldungen.
- Zielsetzung: Festlegung des "Wirkungs"-Endpunkts der Analyse.
- 3. Die 6 Ms: Das Gerüst der Analyse
- Mensch: Fähigkeiten, Schulung, Tagesform, Kommunikation.
- Maschine: Werkzeuge, Instandhaltung, Verschleiß, Einstellungen.
- Material: Rohstoffe, Halbfabrikate, Datenqualität, Informationen.
- Methode: Arbeitsanweisungen, Prozesse, Software-Algorithmen.
- Milieu (Mitwelt): Umgebungsfaktoren wie Licht, Hitze, Staub oder Organisationskultur.
- Messung: Prüfmittel, Kennzahlen, Validität der Daten.
- 4. Kreativitätstechniken für das Brainstorming
- Regeln: Quantität vor Qualität, keine Kritik in der Sammelphase.
- Methoden: Brainwriting vs. klassisches Brainstorming am Whiteboard.
- Strukturierung: Zuordnung der Ideen zu den Hauptgräten in Echtzeit.
- 5. Vertiefung der Kausalität: Kombination mit 5-Why
- Ursachenketten: Wie man von der "Hauptgräte" zu den "Nebengräten" gelangt.
- Bohren: Anwendung von Warum-Fragen innerhalb des Ishikawa-Modells.
- Logik-Check: Überprüfung der Kausalzusammenhänge von der Ursache zur Wirkung.
- 6. Priorisierung der Ursachen
- Multivoting: Punktabfrage zur Identifikation der wahrscheinlichsten Faktoren.
- Datencheck: Welche Ursachen lassen sich durch vorhandene Fakten belegen?
- Pareto-Prinzip: Fokus auf die "Vital Few" (die wenigen entscheidenden Ursachen).
- 7. Moderation von Ishikawa-Sitzungen
- Rollenverteilung: Moderator, Protokollant und Fachexperten.
- Umgang mit Konflikten: Wenn unterschiedliche Meinungen zur Ursache aufeinandertreffen.
- Zeitmanagement: Effiziente Gestaltung von Analyse-Workshops.
- 8. Ableitung von Maßnahmen und Follow-up
- Vom Diagramm zur Tat: Überführung der priorisierten Ursachen in einen Maßnahmenplan.
- Wirksamkeitsprüfung: Wie man sicherstellt, dass die Ursache wirklich eliminiert wurde.
- Dokumentation: Revisionssichere Ablage der Analyseergebnisse.
- 9. Praxis-Workshop: "Fisch am Haken"
- Simulation: Durchführung einer vollständigen Analyse an einem realen Fallbeispiel.
- Fehlersuche: Identifikation typischer Anwenderfehler im Diagrammaufbau.
- Transfer: Erstellung einer Vorlage für den Einsatz im eigenen Unternehmen.
- Präsentation: Vorstellung der Ergebnisse und Peer-Feedback.
Zielgruppe & Vorkenntnisse
- Qualitätsbeauftragte & QM-Manager: Zur Professionalisierung der Fehlerursachenanalyse.
- Team- & Projektleiter: Zur Moderation von Problemlösungsprozessen im Team.
- Prozessingenieure & Fertigungsleiter: Zur Optimierung technischer Abläufe.
- KVP-Moderatoren: Zur Unterstützung von Verbesserungsprojekten im Shopfloor oder Office.
Ihre Schulung
In Präsenz | Online |
|---|---|
| Lernmethode | |
Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis | Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent. |
| Unterlagen | |
Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive. Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. | Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (via DHL). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne. |
| Arbeitsplatz | |
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| Lernumgebung | |
Neu aufgesetzte Remote-Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter, sodass Sie über ein perfektes Setup für die Durchführung aller praktischen Übungen verfügen. | |
| Arbeitsmaterialien | |
Din A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its | |
| Teilnahmezertifikat | |
Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis per E-Mail als PDF. | |
Organisation
In Präsenz | Online | |
|---|---|---|
| Teilnehmendenzahl | ||
min. 1, max. 8 Personen | ||
| Garantierte Durchführung * | ||
Ab 1 Teilnehmenden | ||
| Schulungszeiten | ||
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| Ort der Schulung | ||
 GFU SchulungszentrumAm Grauen Stein 27 51105 Köln-Deutz oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden. Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen. | ||
| Räumlichkeiten | ||
Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur | Bequem aus dem Homeoffice von überall | |
| All-Inclusive | ||
Frühstück, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch | Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen via DHL zu. | |
| Barrierefreiheit | ||
Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei | - | |
Kostenfreie Services
In Präsenz | Online |
|---|---|
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Buchungsmöglichkeiten
Online oder in Präsenz teilnehmen
Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.
- Lernumgebung in der Cloud
- Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Was bedeutet Offene Schulung und Inhouse Schulung?
Bei einer offenen Schulung stehen Ort und Termin vorab fest. Jeder Interessent kann eine offene Schulung buchen, daher treffen Teilnehmer aus verschiedenen Unternehmen aufeinander.
Inhouse Schulungen können auf Ihren individuellen Schulungsbedarf zugeschnitten werden. Sie bestimmen den Teilnehmerkreis, Termin und Schulungsort.
Ist eine Inhouse Schulung die richtige Wahl?
Bei einer Inhouse Schulung gehen wir auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein und decken den Schulungsbedarf direkt bei Ihnen im Unternehmen ab.
Das spart Zeit und Geld und sorgt für einen schnellen Wissenstransfer Ihrer Mitarbeiter.
Wer kümmert sich um die Technik bei Inhouse Schulungen?
Eine komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff ist für uns selbstverständlich. Sie müssen sich um nichts kümmern. Lediglich ein funktionierender PC oder Notebook mit Internetanschluss sollte für jeden Teilnehmer am Schulungstag bereit stehen.
Vorteile einer Inhouse Schulung
- Kompetente Seminarberatung
- Dozenten aus der Praxis
- Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittener individueller Lernstoff
- Sie können den Termin flexibel gestalten, so wie es für Sie am besten passt
- Unsere Inhouse Schulungen können Europaweit durchgeführt werden
- Der Fokus liegt auf Ihrem Schulungsbedarf, somit schonen Sie Ihr Budget
- Wissenslücken Ihrer Mitarbeitet werden schnell geschlossen