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Schulung CompTIA A+ (220-1201 / 220-1202): Zertifizierungsvorbereitung Core 1 und Core 2

Hardware, Mobile Devices, Networking, Virtualisierung, Betriebssysteme, Security und Troubleshooting

5 Tage / S6968
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  • 1 Teilnehmender = Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
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Beschreibung

CompTIA A+ ist die weltweit am häufigsten gebuchte vendor-neutrale IT-Einstiegszertifizierung - die Basis-Qualifikation für Helpdesk, IT-Support, Field Service und Junior-System-Administration. Anders als herstellerspezifische Zertifikate prüft A+ herstellerunabhängig die Grundlagen jedes IT-Support-Jobs: Hardware diagnostizieren, Mobile Devices unterstützen, Netzwerke verstehen, Betriebssysteme installieren, Security-Hygiene anwenden, professionell mit Endanwendern kommunizieren. Die Zertifizierung erfüllt die DoD-8140-Baseline und ist ISO/IEC 17024-akkreditiert.
Die Version V15 ist seit 25. März 2025 gültig (Retirement ~2028). Pro Core sind maximal 90 Fragen in 90 Minuten zu beantworten; jedes Examen kostet rund 246 USD. Beide Cores sind nur in Englisch verfügbar - der zentrale Unterschied zu Network+ und Security+. Performance-Based Questions simulieren reale Konfigurationsaufgaben und werden höher gewichtet als Multiple-Choice. Mit 12 Monaten Praxis ist die Doppelprüfung in fünf Tagen Seminar plus drei bis vier Wochen Eigenstudium pro Core schaffbar.

Erfahren Sie mehr über unsere weiteren CompTIA Trainings.

Schulungsziel

Jede teilnehmende Person verlässt das Seminar mit einem strukturierten Verständnis beider Cores in offizieller Gewichtung (Core 1: Mobile 13 %, Networking 23 %, Hardware 25 %, Virtualisierung/Cloud 11 %, Troubleshooting 28 %; Core 2: OS, Security, Software-Troubleshooting, Operational Procedures), der Beherrschung des vendor-neutralen IT-Support-Vokabulars (Hardware-Komponenten, Mobile Devices, Networking, Cloud, Windows/macOS/Linux), der Routine im IT-Support-Alltag (OS-Installation, Permissions, Group Policy, CLI, Recovery), dem Werkzeug für Security-Hygiene (MFA, EDR, Firewall, Phishing-Erkennung, Datenvernichtung, NTFS, Bitlocker), der systematischen Troubleshooting-Methodik mit passendem Tool-Set, der Fähigkeit, Performance-Based und Drag-and-Drop-Questions zu bearbeiten, zwei absolvierten Probeklausuren mit Schwächenanalyse pro Core und einem Lernplan für beide Cores in der empfohlenen Reihenfolge - gut vorbereitet auf Core 1 (675/900) und Core 2 (700/900) als realistische Ziele.

Details

Inhalt

Tag 1: Core 1 Teil 1 - Hardware und Mobile Devices
1. Hardware: PC-Komponenten und Verkabelung (25 % von Core 1)
  • Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
    • Klärung individueller Lernziele und Erwartungen für ein praxisnahes und relevantes Seminar
  • Kabel und Konnektoren: USB (A/B/C, 2.0/3.x/4, Thunderbolt), HDMI, DisplayPort, RJ45, SATA, Glasfaser (SC, LC).
  • Storage: HDD vs. SSD (SATA, NVMe, M.2), RAID 0/1/5/6/10.
  • Mainboard: Form Factors (ATX, mATX, ITX), Sockets, BIOS/UEFI, TPM, Secure Boot.
  • CPU/RAM: Kerne, Threads, Cache, DDR4/DDR5, ECC.
  • Power Supply: Wattage, 80 PLUS, Modular, Redundant.
  • Peripherie: GPU, Drucker (Laser, Tinte, Thermo, 3D), Multifunktionsgeräte.
  • Praxis-Übung: Hardware-Komponenten auf Bildern identifizieren (PBQ-Stil), kompletten PC für Office, Gaming und CAD-Workstation konfigurieren.
2. Mobile Devices (13 % von Core 1)
  • Mobile Hardware: Smartphone-/Laptop-Komponenten, Akku-Tausch, Display-Typen (LCD, OLED, IPS).
  • Konnektivität: USB, Bluetooth, NFC, Docking Stations, Tethering, Hotspots.
  • Mobile Networks: Wi-Fi, Cellular (2G-5G), GPS, Synchronisation.
  • Mobile Device Management: BYOD vs. CYOD vs. COPE, Profile, Remote Wipe.
  • Praxis-Übung: Mobile-Konfigurationsszenarien (Tethering, MDM-Profil, Display-Diagnose) mit Lösungsweg dokumentieren.
Tag 2: Core 1 Teil 2 - Networking, Virtualisierung und Troubleshooting
3. Networking-Grundlagen (23 % von Core 1)
  • Ports: TCP vs. UDP, gängige Ports (HTTP/80, HTTPS/443, SSH/22, RDP/3389, SMB/445, DNS/53, DHCP/67-68, SMTP/25/587, IMAP/143/993, POP3/110/995).
  • Wireless: 802.11 a/b/g/n/ac/ax (Wi-Fi 4/5/6/6E/7), 2,4/5/6 GHz, WPA2/WPA3, RADIUS.
  • Networked Hosts: Server-Rollen (DNS, DHCP, Web, File, Print, Mail).
  • IP-Konfiguration: IPv4-Klassen, RFC 1918, IPv6-Grundlagen, APIPA, Subnetting-Basics, DHCP.
  • Hardware: Router, Switch, AP, Modem, Patch Panel, Firewall, PoE-Injektor.
  • SOHO-Setup: WLAN-Router, NAT, Port Forwarding, Gast-Netzwerk, Firmware-Update.
  • Internet-Verbindungen: DSL, Kabel, Glasfaser, Satellit, Cellular Hotspot.
  • Tools: Cable-Tester, Crimper, Toner Probe, Wi-Fi Analyzer.
  • Praxis-Übung: SOHO-Setup für 10-Personen-Büro entwerfen. PBQ: Port-Service-Zuordnung.
4. Virtualisierung, Cloud und Hardware-Troubleshooting (11 % + 28 % von Core 1)
  • Cloud-Modelle: SaaS/IaaS/PaaS, Public/Private/Hybrid/Community.
  • Cloud-Eigenschaften: Rapid Elasticity, Resource Pooling, File Sync (OneDrive, Google Drive, Dropbox).
  • Virtualisierung: Type-1 vs. Type-2 Hypervisor, VM-Anforderungen, Sandbox.
  • Hardware-Troubleshooting (V15-Methodik praxisrelevant, nicht direkt geprüft): POST-Fehler, Boot-Probleme, RAM-Fehler, Display-Probleme, überhitzte CPU, defekte Lüfter, Drucker-Probleme, Wireless-Probleme.
  • Speicher-Troubleshooting: SMART, Read/Write Failures, langsame Reaktion.
  • Praxis-Übung: Sechs Hardware-Szenarien (PC startet nicht, Bluescreen, langsamer PC, Drucker, WLAN, Akku) entlang der Methodik bearbeiten.
Tag 3: Core 2 Teil 1 - Betriebssysteme und Software-Troubleshooting
5. Operating Systems
  • Windows-Editionen (10/11): Home, Pro, Enterprise, Education.
  • Windows-Installation: Clean Install, In-Place Upgrade, Image-Deployment, Sysprep, USB-/PXE-Boot.
  • Windows-Tools: Control Panel, Settings, Task Manager, Event Viewer, Services, regedit, Disk Management, Device Manager, MMC.
  • Windows-CLI: Command Prompt vs. PowerShell, Befehle (ipconfig, ping, tracert, sfc, chkdsk, gpupdate, robocopy, net user, tasklist).
  • macOS/Linux: Finder, Time Machine, Mission Control; bash, sudo, apt/yum, ls, chmod, chown, grep, top.
  • Mobile OS: Android- und iOS-Settings, App-Installation, Backup, Reset.
  • File Systems: NTFS, FAT32, exFAT, ext4, APFS, HFS+.
  • Praxis-Übung: Windows-11-Installation mit Partitionierung simulieren, Permissions auf Ordner setzen, Linux per CLI grundkonfigurieren.
6. Software-Troubleshooting und Operational Procedures
  • Windows: BSOD, Boot-Probleme, fehlende Treiber, Performance, Profile-Korruption, Windows Update-Fehler.
  • Recovery: System Restore, Reset This PC, Safe Mode, WinRE, bootrec, Image-basierte Wiederherstellung.
  • Application-Troubleshooting: Startup-Probleme, Crashes, Kompatibilitätsmodus, Reinstallation.
  • Mobile-OS-Probleme: App-Crashes, Akku-Drain, Connectivity, Reset.
  • Operational Procedures: Documentation, Change Management, Backup-Strategien (Full, Incremental, Differential, Synthetic Full), 3-2-1-Regel.
  • Safety: ESD-Schutz, Akku-Handling, persönliche Sicherheit, Umweltbewusstsein.
  • Communication: aktiv zuhören, Fachjargon vermeiden, Erwartungen managen, Confidentiality.
  • Praxis-Übung: Acht Software-Tickets (BSOD nach Update, App startet nicht, Profil korrupt, Outlook, langsamer Boot, Drucker-Treiber, Akku-Drain, Smartphone-Sync).
Tag 4: Core 2 Teil 2 - Security
7. Security-Grundlagen für IT-Support
  • Physisch: Schloss, Smart Card, Badge Reader, Mantrap, Biometrie, Kabelschloss, Privacy Screen.
  • Logisch: Username/Password, MFA, Auth-Apps, Hardware-Token, Smart Cards, SSO.
  • Active Directory: Domain, OU, Group Policy, Login Scripts, Folder Redirection.
  • Wireless Security: WPA3, WPA2-Personal/Enterprise, EAP-Methoden, MAC-Filtering.
  • Malware: Trojan, Worm, Virus, Ransomware, Rootkit, Keylogger, Spyware, Cryptominer.
  • Anti-Malware: Antivirus, Anti-Spyware, EDR, Firewall, DEP, Sandbox.
  • Social Engineering: Phishing, Vishing, Smishing, Shoulder Surfing, Tailgating, Whaling, Evil Twin.
  • Browser Security: Trusted Sources, Pop-up-Blocker, Cookies, Extensions, Private Browsing.
  • Datenvernichtung: Shredding, Wipe (DBAN, secure erase), Degaussing, physische Zerstörung.
  • Praxis-Übung: Workstation absichern: Bitlocker, Local Group Policy, Standard-User mit Least Privilege, Browser-Härtung, USB-Kontrolle. PBQ: NTFS-Permissions-Drag-and-Drop.
Tag 5: Vertiefung, Prüfungsstrategie und Probeklausuren
8. Vertiefung kritischer Themen
  • Stolperfallen Core 1: Port-Nummern (auswendig), RAID-Level, Wi-Fi-Bandbreiten, Kabel-Maximallängen, Cloud-Modell-Verantwortungen.
  • Stolperfallen Core 2: NTFS- vs. Share-Permissions (kombinierte Wirkung), Linux-CLI, Group Policy vs. Registry, Backup-Restore-Zeit, Phishing-Indikatoren.
  • Vergleichs-Szenarien: Hub vs. Switch, Router vs. AP, Type-1 vs. Type-2 Hypervisor, Public vs. Private Cloud, WPA2 vs. WPA3.
  • Praxis-Übung: Speed-Drill mit zwanzig häufig verwechselten Begriffspaaren in Karteikarten-Manier.
9. Prüfungsstrategie und Praxis-Workshop
Prüfungsstrategie (45 Min):
  • Multiple Choice: Schlüsselwörter ("BEST", "FIRST", "MOST likely") entscheiden.
  • PBQs: praktische Aufgaben (BIOS, OS-Installation simuliert, Permission-Drag-and-Drop, Komponenten-Identifikation, CLI-Auswahl), höher gewichtet, oft am Anfang.
  • Drag-and-Drop: in V15 häufig (Komponenten, Ports, Protokoll-Layer).
  • Anti-Patterns: Telnet/FTP statt sicherer Pendants, Reset als erster Troubleshooting-Schritt, Admin-Rechte für Standard-User.
  • Zeitmanagement: ~60 Sekunden pro MC, mehr für PBQs. Englisch-Lesegeschwindigkeit kritisch - Prüfung nicht in Deutsch.
  • Beide Examen separat buchen; Reihenfolge: Core 1 vor Core 2 (Core 2 baut auf Hardware-Wissen auf).
Praxis-Workshop (180 Min):
  • Phase 1 - PBQ-Sprint (60 Min): Zehn typische PBQ-Aufgaben aus beiden Cores (Hardware-Identifikation, Port-Service-Zuordnung, OSI-Drag-and-Drop, Windows-Tools, NTFS-Permissions, RAID-Level, CLI-Befehle, Wi-Fi-Standards, Phishing-Analyse, Backup-Strategie).
  • Phase 2 - Probeklausuren unter Prüfungsbedingungen (90 Min): 40 Fragen Core 1 in 45 Min, 40 Fragen Core 2 in 45 Min in offizieller Domänen-Gewichtung. Selbständige Bearbeitung ohne Hilfsmittel.
  • Phase 3 - Auswertung und Peer-Review (30 Min): Score pro Domäne in beiden Cores, Schwächenanalyse, Lernplan inkl. Reihenfolge-Empfehlung (Core 1 zuerst, Core 2 nach 2-3 Wochen). Peer-Review: Port-Zuordnung, RAID-Level, NTFS- vs. Share-Permissions, Group Policy vs. Registry, Phishing/Vishing/Smishing.

  • Quereinsteiger und Berufsanfänger in der IT: Die einen weltweit anerkannten Berufseinstieg ohne Hochschulabschluss suchen.
  • Helpdesk-Anwärter und Junior-IT-Support-Mitarbeiter: Die nach 6-12 Monaten Praxis ihre Fähigkeiten offiziell nachweisen wollen.
  • Auszubildende, Umschüler und Trainee-Programm-Teilnehmende: Die Hardware, Betriebssysteme und IT-Support strukturiert lernen wollen.
  • IT-Verantwortliche im öffentlichen Sektor: Die A+ als DoD-8140-äquivalente Baseline brauchen.
Voraussetzungen: Empfohlen 12 Monate Hands-on-Praxis als IT-Support-Spezialist (kein Pflicht-Vorlauf). Sicherer Umgang mit Windows als Anwender. Englisch-Lesefähigkeit B1/B2, da die Prüfung ausschliesslich auf Englisch verfügbar ist.
Abgrenzung: Bereitet auf A+ Core 1 (220-1201) und Core 2 (220-1202) V15 vor (aktuell seit 25. März 2025) - nicht auf Network+ N10-009, Security+ SY0-701, Microsoft MD-102 oder ITIL 5 Foundation. Hinweis: A+ erfordert das Bestehen beider Cores.


In Präsenz
Online
Lernmethode

Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen auf persönlichem Schulungs-PC.

Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent.

Unterlagen

Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive. Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne.

Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (via DHL). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne.

Arbeitsmaterialien

Din A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its

Teilnahmezertifikat

Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis per E-Mail als PDF.


In Präsenz
Online
Teilnehmendenzahl

min. 1, max. 8 Personen

Garantierte Durchführung *

Ab 1 Teilnehmenden

Schulungszeiten
5 Tage, 09:00 - 16:00 Uhr
Ort der Schulung
GFU Schulungszentrum oder Virtual Classroom
GFU Schulungszentrum
Am Grauen Stein 27
51105 Köln-Deutz

oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung

Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden.

Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen.

Räumlichkeiten

Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur

Bequem aus dem Homeoffice von überall

All-Inclusive

Frühstück, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch

Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen via DHL zu.
Barrierefreiheit

Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei

-

In Präsenz
Online
  • Eigener Shuttle-Service
  • Reservierte Parkplätze
  • Hotelreservierung
  • Technik-Sofort-Support

Buchungsmöglichkeiten

Online oder in Präsenz teilnehmen

Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.

Mehr Infos
Inhouse-/Firmenschulung
  • Lernumgebung in der Cloud
  • Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
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Individualschulung
  • Lernumgebung in der Cloud
  • 1 Teilnehmender = Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
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FAQ für Inhouse Schulungen

Bei einer offenen Schulung stehen Ort und Termin vorab fest. Jeder Interessent kann eine offene Schulung buchen, daher treffen Teilnehmer aus verschiedenen Unternehmen aufeinander.

Inhouse Schulungen können auf Ihren individuellen Schulungsbedarf zugeschnitten werden. Sie bestimmen den Teilnehmerkreis, Termin und Schulungsort.

Bei einer Inhouse Schulung gehen wir auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein und decken den Schulungsbedarf direkt bei Ihnen im Unternehmen ab.

Das spart Zeit und Geld und sorgt für einen schnellen Wissenstransfer Ihrer Mitarbeiter.

Eine komplette Lernumgebung in der Cloud mit Remote Zugriff ist für uns selbstverständlich. Sie müssen sich um nichts kümmern. Lediglich ein funktionierender PC oder Notebook mit Internetanschluss sollte für jeden Teilnehmer am Schulungstag bereit stehen.

  • Kompetente Seminarberatung
  • Dozenten aus der Praxis
  • Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittener individueller Lernstoff
  • Sie können den Termin flexibel gestalten, so wie es für Sie am besten passt
  • Unsere Inhouse Schulungen können Europaweit durchgeführt werden
  • Der Fokus liegt auf Ihrem Schulungsbedarf, somit schonen Sie Ihr Budget
  • Wissenslücken Ihrer Mitarbeitet werden schnell geschlossen

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