settings
OTEX_BIGISTQB®
Süddeutsche Zeitung Institut Auszeichnung
 Image
Alle Weitere Themen Schulungen

Schulung Automation Anywhere A360: Enterprise-RPA

Bot Creator, Control Room, IQ Bot und Co-Pilot: Die Cloud-native RPA-Plattform

3 Tage / S6935
Neues Seminar
Per E-Mail senden

Schulungsformen

Offene Schulung


  • Dritter Mitarbeitende kostenfrei
  • Learning & Networking in einem. Garantierte Durchführung ab 1 Teilnehmenden.
Präsenz Online

Inhouse-/Firmenschulung

  • 3 Tage - anpassbar
  • Termin nach Wunsch
  • In Ihrem Hause oder bei der GFU
  • Preis nach Angebot

  • Lernumgebung in der Cloud
  • Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Präsenz Online Hybrid

Individualschulung

  • 3 Tage - anpassbar
  • Termin nach Wunsch
  • In Ihrem Hause oder bei der GFU
  • Preis nach Angebot

  • Lernumgebung in der Cloud
  • 1 Teilnehmender = Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
Präsenz Online Hybrid

Beschreibung

Automation Anywhere ist neben UiPath und Microsoft Power Automate einer der drei großen Enterprise-RPA-Anbieter - und der einzige, der von Anfang an Cloud-native entwickelt wurde. Während UiPath als Desktop-Tool startete und später in die Cloud migrierte, ist A360 (Automation 360) als Cloud-Plattform geboren: Bot Creator im Browser, Control Room als zentrale Verwaltung, Bots laufen auf Bot Runners in der Cloud oder On-Premises, alles über eine Web-Oberfläche.
Im DACH-Enterprise-Markt ist Automation Anywhere besonders stark bei Banken, Versicherungen, Automotive und Shared-Service-Centern vertreten - Unternehmen, die Hunderte von Bots betreiben und eine skalierbare, zentral verwaltbare Plattform brauchen. Dazu kommt IQ Bot (KI-gestützte Dokumentenverarbeitung für Rechnungen, Verträge, Formulare) und Co-Pilot (generative KI für Bot-Erstellung - Automatisierung per natürlichsprachiger Beschreibung).
Dieses dreitägige Seminar führt von der ersten Anmeldung im Control Room bis zum produktionsreifen Bot: Tag 1 zeigt die Plattform und die Grundlagen der Bot-Entwicklung, Tag 2 behandelt fortgeschrittene Patterns und Error Handling, Tag 3 bringt IQ Bot, Control Room Administration und Co-Pilot zusammen.

Schulungsziel

Jede teilnehmende Person verlässt das Seminar mit der Fähigkeit, A360-Bots eigenständig zu entwickeln (Bot Creator, Actions, Variablen, Kontrollstrukturen, Recorder), der Kompetenz für robuste Bot-Architektur (Error Handling, Retry, Logging, Sub-Bots, Credential Vault), dem Verständnis von Queues und Workload Management (parallele Verarbeitung, Attended vs. Unattended), der Kenntnis von IQ Bot für KI-gestützte Dokumentenverarbeitung, der Fähigkeit, Bots im Control Room zu deployen und zu überwachen (Scheduling, Monitoring, RBAC), 5 funktionierenden Bots als Referenz und dem Vergleichswissen AA vs. UiPath vs. Power Automate für die Plattformentscheidung

Details

Inhalt

Tag 1: Plattform, Bot Creator und erste Bots
1. Automation Anywhere A360: Plattform und Architektur
  • Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden
    • Klärung individueller Lernziele und Erwartungen für ein praxisnahes und relevantes Seminar
  • AA im RPA-Markt: Positionierung gegenüber UiPath (Desktop-Heritage, größtes Ökosystem), Microsoft Power Automate (M365-Integration, Citizen Developer) und Blue Prism (Enterprise-Legacy). AA-Stärke: Cloud-native, IQ Bot, starke Enterprise-Governance.
  • A360-Architektur: Control Room (zentrale Web-Oberfläche: Benutzer, Bots, Geräte, Audit), Bot Creator (Entwicklungsumgebung im Browser - kein Desktop-Install nötig), Bot Runner (Ausführungsumgebung: Cloud Runner oder lokaler Bot Agent), Bot Insight (Analytics und Dashboards).
  • Lizenzmodelle: Community Edition (kostenlos, limitiert), Professional, Enterprise. Attended (Bot auf dem Benutzer-Desktop, manuell gestartet) vs. Unattended (Bot auf einem Server, automatisch geplant).
  • Praxis-Übung: Im Control Room anmelden, Oberfläche erkunden, Bot Creator öffnen, ersten „Hello World"-Bot erstellen (Message Box anzeigen, Variable setzen, Log-Eintrag schreiben).
2. Bot Creator: Grundlagen der Bot-Entwicklung
  • Actions und Packages: A360 arbeitet mit Actions (einzelne Schritte: Klick, Tastatureingabe, Datei öffnen, E-Mail senden) aus Packages (thematisch gruppiert: Excel, E-Mail, PDF, Browser, SAP). Drag-and-Drop-Entwicklung: Actions in den Flow ziehen, konfigurieren, verbinden.
  • Variablen und Datentypen: String, Number, Boolean, DateTime, List, Dictionary, Table, Record, File, Window. Variablen erstellen, zuweisen, in Actions referenzieren.
  • Kontrollstrukturen: If/Else (Bedingungen), Loop (Schleife über Liste, Tabelle, Dateien, Zeilen), Try/Catch (Fehlerbehandlung), Step (Sprung zu Abschnitt), Wait (auf Bedingung warten: Fenster erscheint, Datei existiert, Element sichtbar).
  • Recorder: Web Recorder (Aktionen im Browser aufzeichnen), Universal Recorder (Desktop-Aktionen aufzeichnen). Recorder als Startpunkt -> aufgezeichnete Aktionen manuell nachbearbeiten und robuster machen.
  • Praxis-Übung: Bot 1 - Excel-Automatisierung: Excel-Datei öffnen, Zeilen durchlaufen (Loop), Daten lesen, bedingte Logik (If: Betrag > 1.000 -> in separate Liste), Ergebnis in neue Datei schreiben, E-Mail mit Zusammenfassung senden.
3. Web- und Desktop-Automatisierung
  • Browser-Automatisierung: Browser öffnen (Chrome, Edge, Firefox), zur URL navigieren, Elemente finden (Recorder oder manuell: XPath, CSS-Selector, Properties), Klick, Texteingabe, Dropdown-Auswahl, Tabellendaten extrahieren, Formulare ausfüllen. Headless-Modus für Unattended Bots.
  • Desktop-Automatisierung: Fenster erkennen (Title, Class), Elemente in Desktop-Applikationen finden (UI Automation, Image Recognition), Tastatureingaben simulieren (Keystrokes), Mausklicks. SAP-GUI-Automatisierung als häufigster Use Case.
  • Robuste Selektoren: Warum der Recorder allein nicht reicht - aufgezeichnete Selektoren brechen bei UI-Änderungen. Stabile Selektoren bauen (ID > Name > XPath > Image), Wildcards für dynamische Elemente, Anchor-Elemente als Referenzpunkt.
  • Praxis-Übung: Bot 2 - Web-Scraping: Browser öffnen, Login-Formular ausfüllen, Tabellendaten von einer Demo-Website extrahieren, in Excel speichern. Dann: Selektor absichtlich brechen (UI-Element umbenennen) -> Bot reparieren mit robustem Selektor.
Tag 2: Fortgeschrittene Patterns und Error Handling
4. E-Mail, PDF und Dateiverwaltung
  • E-Mail-Automatisierung: E-Mails abrufen (Outlook, Gmail, IMAP/POP3), nach Betreff/Absender/Datum filtern, Anhänge speichern, E-Mails senden (mit Template, dynamischem Inhalt, Anhang). Trigger: Bot startet automatisch wenn E-Mail mit bestimmtem Betreff eingeht.
  • PDF-Verarbeitung: PDF öffnen, Text extrahieren (aus Text-PDFs), Formulardaten auslesen, PDF zusammenführen/aufteilen. Grenzen bei gescannten PDFs -> IQ Bot (Tag 3).
  • Dateiverwaltung: Dateien kopieren/verschieben/umbenennen, Ordner erstellen, Dateien in ZIP packen/entpacken, FTP/SFTP-Upload/Download. File Trigger: Bot startet wenn neue Datei in einem Ordner erscheint.
  • Praxis-Übung: Bot 3 - Rechnungsverarbeitung (strukturiert): E-Mail-Postfach überwachen -> Anhänge (PDF-Rechnungen) speichern -> Rechnungsnummer und Betrag aus dem PDF extrahieren -> in Excel-Übersicht eintragen -> Bestätigungsmail senden.
5. Error Handling, Logging und Sub-Bots
  • Try/Catch/Finally: Fehler abfangen statt Bot-Absturz. Typische Fehler: Element nicht gefunden (UI hat sich geändert), Timeout (Applikation reagiert nicht), Datei gesperrt (ein anderer Prozess nutzt die Datei), Netzwerkfehler (API nicht erreichbar).
  • Error-Handling-Patterns: Retry (3× versuchen, dann eskalieren), Screenshot bei Fehler (für Debugging), Error-Log schreiben (welcher Schritt, welcher Fehler, welche Daten), Clean-up im Finally-Block (offene Dateien schließen, Browser beenden, temporäre Dateien löschen).
  • Logging und Audit Trail: Bot-eigene Log-Einträge (was wurde verarbeitet, was war das Ergebnis), Control Room Audit (wer hat den Bot gestartet, wann, wie lange, Erfolg/Fehler). Für Compliance: lückenlose Nachvollziehbarkeit jeder Bot-Aktion.
  • Sub-Bots: Wiederverwendbare Bot-Module (Login-Bot, E-Mail-Bot, Excel-Read-Bot) die von anderen Bots aufgerufen werden. Parameterübergabe zwischen Bots. Für: modulare Bot-Architektur statt monolithischer Mega-Bots.
  • Credential Vault: Passwörter und API-Keys sicher speichern (verschlüsselt im Control Room), Bots referenzieren Credentials per Name - kein Klartext-Passwort im Bot-Code. Rotation und Zugriffsrechte.
  • Praxis-Übung: Bot 2 (Web-Scraping) robuster machen: Try/Catch für Element-nicht-gefunden, Retry-Logik (3 Versuche, 5 Sekunden Pause), Screenshot bei Fehler, Log-Eintrag bei Erfolg und Fehler. Login-Credentials in den Credential Vault verschieben (statt hart kodiert im Bot).
6. Queues, Workload Management und Attended Bots
  • Work Items und Queues: Große Datenmengen in Warteschlangen aufteilen (z.B. 10.000 Rechnungen -> Queue mit 10.000 Work Items). Mehrere Bot Runner verarbeiten die Queue parallel. Retry bei Fehlern, Prioritäten setzen, SLA-Überwachung.
  • Attended Automation: Bot auf dem Benutzer-Desktop, manuell gestartet oder per Hotkey. Für: Assistenz-Bots (Agent öffnet Kundenakte -> Bot füllt automatisch 5 Felder in 3 Systemen), Datenvalidierung (Agent gibt Daten ein -> Bot prüft in Echtzeit).
  • Bot-zu-Bot-Kommunikation: Bot A verarbeitet E-Mails und legt Work Items in eine Queue -> Bot B verarbeitet die Queue und erstellt Buchungen -> Bot C prüft die Buchungen und sendet Report. Pipeline-Architektur für komplexe Prozesse.
  • Praxis-Übung: Bot 4 - Queue-basierte Verarbeitung: 50 Datensätze (Kundenänderungen) in eine Queue laden, Bot verarbeitet die Queue Item für Item (Kundendaten in Demo-System eintragen), fehlerhafte Items werden als „Failed" markiert und können erneut verarbeitet werden. Fortschrittsüberwachung im Control Room.
Tag 3: IQ Bot, Control Room und Co-Pilot
7. IQ Bot: KI-gestützte Dokumentenverarbeitung
  • Das Problem: Unstrukturierte Dokumente (Rechnungen, Lieferscheine, Verträge) haben kein einheitliches Layout - jeder Lieferant hat ein anderes Rechnungsformat. Regelbasierte Extraktion (festes Feld an fester Position) funktioniert nicht. KI-basierte Extraktion (Felder erkennen unabhängig vom Layout) ist die Lösung.
  • IQ Bot Workflow: Dokument hochladen -> IQ Bot klassifiziert (Rechnung, Lieferschein, Vertrag) -> extrahiert Felder (Rechnungsnummer, Datum, Betrag, Lieferant, Positionen) -> Ergebnis zur Validierung (Human-in-the-Loop: Agent prüft unsichere Extraktionen) -> validierte Daten an RPA-Bot zur Weiterverarbeitung.
  • Training: IQ Bot lernt aus korrigierten Extraktionen - mit jedem validierten Dokument wird die Erkennung besser. Typisch: nach 50-100 validierten Dokumenten erreicht IQ Bot >90 % Genauigkeit.
  • Integration mit RPA: Bot empfängt E-Mail mit Rechnungsanhang -> sendet PDF an IQ Bot -> wartet auf Extraktion -> prüft Ergebnis -> bucht in ERP. End-to-End-Automatisierung.
  • Praxis-Übung: IQ Bot-Instanz für Rechnungsverarbeitung erstellen: 5 verschiedene Rechnungsformate hochladen, Felder definieren (Rechnungsnr., Datum, Nettobetrag, USt., Bruttobetrag), Training starten, Ergebnis prüfen, 2 Korrekturen vornehmen -> Genauigkeit beobachten.
8. Control Room: Deployment, Scheduling und Monitoring
  • Bot Deployment: Bot vom Bot Creator in den Control Room publizieren. Bot Runner zuweisen (welche Maschine führt den Bot aus). Versionen verwalten (V1 -> V2 -> Rollback auf V1).
  • Scheduling: Bots zeitgesteuert ausführen (täglich 6:00 Uhr, jede Stunde, jeden Montag). Event-basierte Trigger (E-Mail eingeht, Datei erscheint, API-Call). Abhängigkeiten (Bot A muss fertig sein bevor Bot B startet).
  • Bot Insight und Monitoring: Dashboard mit Bot-Performance (Durchlaufzeit, Erfolgsquote, Fehlerrate), Business-Metriken (verarbeitete Rechnungen, eingesparte Stunden, Fehlerquote), Alerts bei Anomalien (Bot läuft > 2× so lang wie üblich, Fehlerrate > 10 %).
  • Benutzerverwaltung und RBAC: Rollen (Bot Creator, Bot Runner, Admin, Analyst), Berechtigungen (wer darf Bots erstellen, wer deployen, wer starten), Audit Trail (wer hat wann was getan).
  • Praxis-Übung: Bot 4 (Queue-Verarbeitung) im Control Room deployen: Bot Runner zuweisen, Schedule konfigurieren (alle 30 Minuten), Bot starten, Ausführung im Dashboard beobachten, Fehler-Items analysieren, Bot stoppen und Rollback simulieren.
9. Co-Pilot, Best Practices und Praxis-Workshop
Automation Co-Pilot (20 Min):
  • Generative KI für RPA: Prozess in natürlicher Sprache beschreiben -> Co-Pilot generiert Bot-Entwurf (Actions, Flow, Variablen). Nicht produktionsreif ohne Nachbearbeitung - aber massiver Produktivitätsgewinn für den Startpunkt.
  • Co-Pilot für Attended Automation: Agent interagiert mit Kunden am Telefon -> Co-Pilot zeigt relevante Aktionen an (Kundendaten öffnen, Bestellung anlegen, Reklamation erfassen) -> Agent klickt -> Bot führt aus. Der KI-Assistent auf dem Agent-Desktop.
  • Demo: Einen einfachen Bot per natürlichsprachiger Beschreibung im Co-Pilot generieren, Ergebnis reviewen, manuell anpassen.
Best Practices (15 Min):
  • Bot-Architektur: Modular (Sub-Bots für wiederverwendbare Funktionen), konfigurierbar (Parameter in Config-Datei, nicht hart kodiert), resilient (Error Handling, Retry, Logging in jedem Bot).
  • Naming Conventions: Bots, Variablen, Queues, Credentials einheitlich benennen. Dokumentation: jeder Bot hat eine Beschreibung (was tut er, wer ist verantwortlich, welche Systeme werden genutzt).
  • Testing: Bots auf Testdaten testen bevor sie auf Produktionsdaten losgelassen werden. Edge Cases testen (leere Datei, ungültiges Format, Netzwerk-Timeout).
  • AA vs. UiPath vs. Power Automate: Stärken und Schwächen der drei Plattformen. Wann AA die bessere Wahl ist (Cloud-native, IQ Bot, Enterprise-Governance), wann nicht (Citizen Developer -> Power Automate, größtes Community-Ökosystem -> UiPath).
Praxis-Workshop (45 Min):
  • Phase 1 - Bot 5: Eigenes Szenario (30 Min): Eigenen Use Case (oder vorgegebenes Szenario: Lieferanten-Stammdaten in ERP pflegen) end-to-end automatisieren: Datenquelle (Excel/E-Mail/Queue), Verarbeitung (Web/Desktop/API), Error Handling, Logging, Credential Vault, Deployment im Control Room.
  • Phase 2 - Peer-Review (15 Min): Bot vorstellen. Stresstest: „Die Website ändert ihr Layout - bricht euer Bot?" „Der Bot läuft nachts und das Excel ist durch einen anderen Prozess gesperrt - was passiert?" „10.000 statt 50 Items in der Queue - skaliert der Bot?" „Ein Passwort im Credential Vault wird rotiert - muss der Bot angepasst werden?"

  • RPA-Entwickler und Automatisierungsingenieure: Die Automation Anywhere als Enterprise-RPA-Plattform erlernen - neben oder als Alternative zu UiPath und Power Automate.
  • IT-Verantwortliche in Unternehmen mit AA-Lizenz: Die Bots entwickeln, deployen und betreiben müssen.
  • Business Analysten und Prozessmanager: Die Automatisierungskandidaten identifizieren und die technische Umsetzung in A360 begleiten.
  • Umsteiger von UiPath oder Blue Prism: Die die Unterschiede und Stärken von Automation Anywhere kennenlernen.
Voraussetzungen: Grundverständnis von RPA-Konzepten (was ist ein Bot, was ist Prozessautomatisierung). Idealerweise Besuch von „RPA Einführung" (S2962, 2T) oder vergleichbare Erfahrung. Keine Programmierkenntnisse nötig - A360 ist Low-Code.


In Präsenz

Online
Lernmethode

Ausgewogene Mischung aus Theorie und Praxis

Wie auch bei unseren Präsenz-Seminaren: Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen. Trainer durchgehend präsent.

Unterlagen

Seminarunterlagen oder Fachbuch zum Seminar inklusive, das man nach Rücksprache mit dem Trainer individuell auswählen kann.

Seminarunterlagen oder Fachbuch inklusive (via DHL). Das Fachbuch wählt der Trainer passend zum Seminar aus - Ihren individuellen Buch-Wunsch berücksichtigen wir auf Nachfrage gerne.

Arbeitsplatz
PC/VMs für jeden Teilnehmenden
Hochwertige und performante Hardware
Große, höhenverstellbare Bildschirme
Zugang zu Ihrem Firmennetz erlaubt
  • Online Meeting + Remote Zugriff auf persönlichen GFU-Schulungs-PC
  • Keine Installation auf dem eigenen PC notwendig
Lernumgebung

Neu aufgesetzte Systeme für jeden Kurs in Abstimmung mit dem Seminarleiter.

Arbeitsmaterialien

DIN A4 Block, Notizblock, Kugelschreiber, USB-Stick, Textmarker, Post-its

Teilnahmezertifikat

Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie das Teilnahmezertifikat inkl. Inhaltsverzeichnis per E-Mail als PDF.


In Präsenz

Online
Teilnehmendenzahl

min. 1, max. 8 Personen

Garantierte Durchführung

Ab 1 Teilnehmenden*

Schulungszeiten
3 Tage, 09:00 - 16:00 Uhr
Ort der Schulung
GFU Schulungszentrum oder Virtual Classroom
GFU Schulungszentrum
Am Grauen Stein 27
51105 Köln-Deutz

oder online im Virtual Classroom oder europaweit bei Ihnen als Inhouse-Schulung

Um ein optimales Raumklima zu gewährleisten, haben wir das Schulungszentrum mit 17 hochmodernen Trotec TAC V+ Luftreinigern ausgestattet. Diese innovative Filtertechnologie (H14 zertifiziert nach DIN EN1822) sorgt dafür, dass die Raumluft mehrfach pro Stunde umgewälzt wird und Schadstoffe zu 99.995% im HEPA-Filter abgeschieden und infektiöse Aerosole abgetötet werden.

Zusätzlich sind alle Räume mit CO2-Ampeln ausgestattet, um jederzeit eine hervorragende Luftqualität sicherzustellen.

Räumlichkeiten

Helle und modern ausgestattete Räume mit perfekter Infrastruktur

Bequem aus dem Homeoffice von überall

Preisvorteil

Dritter Mitarbeitende nimmt kostenfrei teil.
(Nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.)

Eventuell anfallende Prüfungskosten für den dritten Teilnehmenden werden zusätzlich berechnet.

Hinweis: Um den Erfolg der Schulung zu gewährleisten, sollte auch der dritte Teilnehmende die erwarteten Vorkenntnisse mitbringen.

KOMPASS — Förderung für Solo-Selbstständige

Solo-Selbstständige können für dieses Seminar eine Förderung via KOMPASS beantragen.

Ausführliche Informationen dazu finden Sie hier.

All-Inclusive

Gebäck, Snacks und Getränke ganztägig, Mittagessen im eigenen Restaurant, täglich 6 Menüs, auch vegetarisch

Eine Auswahl unserer Frühstücks-Snacks und Nervennahrungs-Highlights senden wir Ihnen mit den Seminarunterlagen via DHL zu.

Barrierefreiheit

Das GFU-Schulungszentrum (Am Grauen Stein 27) ist barrierefrei

-
Rechnungsstellung

Erst nach dem erfolgreichen Seminar. Keine Vorkasse.

Stornierung

Kostenfrei bis zum Vortag des Seminars

Vormerken statt buchen

Sichern Sie sich unverbindlich Ihren Seminarplatz schon vor der Buchung - auch wenn Sie selbst nicht berechtigt sind zu buchen


In Präsenz

Online
  • Eigener Shuttle-Service
  • Reservierte Parkplätze
  • Hotelreservierung
  • Technik-Sofort-Support

Buchungsmöglichkeiten

Online oder in Präsenz teilnehmen

Sie können sowohl Online als auch in Präsenz am Seminar teilnehmen. Klicken Sie bei Ihrer Buchung oder Anfrage einfach die entsprechende Option an.

Weiterbildung Automation Anywhere A360: Enterprise-RPA

TerminOrtPreis
24.08.-26.08.2026
Plätze vorhanden
Köln / Online 2.030,00
Köln / Online 2.030,00 Buchen Vormerken
26.10.-28.10.2026
Plätze vorhanden
Köln / Online 2.030,00
Köln / Online 2.030,00 Buchen Vormerken
2027
11.01.-13.01.2027
Plätze vorhanden
Köln / Online 2.030,00
Köln / Online 2.030,00 Buchen Vormerken
22.03.-24.03.2027
Plätze vorhanden
Köln / Online 2.030,00
Köln / Online 2.030,00 Buchen Vormerken
24.05.-26.05.2027
Plätze vorhanden
Köln / Online 2.030,00
Köln / Online 2.030,00 Buchen Vormerken
  • Buchen ohne Risiko
  • Keine Vorkasse
  • Kostenfreies Storno bis zum Vortag des Seminars
  • Rechnung nach erfolgreichem Seminar
  • All-Inclusive-Preis
  • Garantierter Termin und Veranstaltungsort
  • Preise pro Person zzgl. Mehrwertsteuer
  • Dritter Mitarbeitende kostenfrei (Nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.)
Inhouse-/Firmenschulung
  • Lernumgebung in der Cloud
  • Inhalte werden auf Wunsch an die Anforderungen Ihres Teams angepasst.
Präsenz Online Hybrid
Individualschulung
  • Lernumgebung in der Cloud
  • 1 Teilnehmender = Fokus aufs Fachliche und maximaler Raum für individuelle Fragen.
Präsenz Online Hybrid
Nachbetreuung

Unterstützung nach der Schulung durch
individuelle Nachbetreuung

Details & Anfrage

So haben GFU-Kunden gestimmt

Zu diesem Seminar wurden noch keine Bewertungen abgegeben.

FAQ für Offene Schulungen
  • Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
  • Eine Offene Schulung findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmende anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.
  • Eine Inhouse-/Firmen-Schulung geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können Europaweit durchgeführt werden.
  • Bei einer Individual-Schulung erhalten Sie eine 1-zu-1 Betreuung und bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Dozent passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.

Sie können unsere Schulungen auch als Remote Schulung im Virtual Classroom anfragen.

In drei Schritten zum Online Seminar im Virtual Classroom:

  1. Seminar auswählen und auf "Buchen" klicken
  2. Wählen Sie bei "Wie möchten Sie teilnehmen?" einfach "Online" aus.
  3. Formular ausfüllen und über den Button "Jetzt buchen" absenden.

Unser Kundenservice meldet sich bei Ihnen mit der Buchungsbestätigung.

Unsere Online Schulungen finden im Virtual Classroom statt. Ein Virtual Classroom bündelt mehrere Werkzeuge, wie Audio-Konferenz, Text-Chat, Interaktives Whiteboard, oder Application Sharing.

Vorteile von Virtual Classroom:

  • Sie erhalten 1 zu 1 die gleiche Lernumgebung, die Sie auch vor Ort bei uns vorfinden
  • Die technische Vorbereitung wird von den GFU-Technikern vorgenommen
  • Sie erhalten remote Zugriff auf Ihren persönlichen Schulungs-PC im GFU-Seminarraum
  • Die Virtual Classroom Lösung lässt sich auch im Browser betreiben
  • Die GFU-Technik leistet wie gewohnt Soforthilfe bei Problemen
  • Die Schulungsunterlagen bekommen Sie via DHL zugeschickt
  • Sie sparen Reisekosten und Zeit
  • 24. Aug. - 26. Aug. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
  • 26. Okt. - 28. Okt. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
  • 11. Jan. - 13. Jan. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
  • 22. Mär. - 24. Mär. ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
  • 24. Mai - 26. Mai ✓ Noch einige Plätze frei ▶ Köln + Online/Remote
  • Auch als Inhouse-Schulung, bundesweit mit Termin nach Wunsch und individuellen Inhalten
  • Buchen ohne Risiko! Kostenfreie Stornierung bis zum Vortag des Seminars
Das GFU-Sorglos-Paket

Die Seminare der GFU finden in angenehmer Atmosphäre statt und sind perfekt organisiert. Profitieren Sie von dem Rundum-Service der GFU!

Shuttle-Service

Machen Sie sich keinen Kopf um die Anreise! Unser Shuttle fährt Sie. Oder Sie parken einfach auf einem extra für Sie reservierten Parkplatz.

Hotelreservierung

Hotelzimmer gesucht? Wir organisieren Ihnen eins. Ihr Vorteil: Sie sparen Zeit und Geld!

Kostenfreies Storno

Stornierung bei offenen Seminaren kostenfrei bis einen Tag vor Schulungsbeginn.

Technik-Support

Unsere Techniker sind immer zur Stelle, egal ob online oder vor Ort.

aegallianzaxaElement 1deutsche-bankdeutsche-postlufthansamercedessonyzdf