Schulung Qualitätsmanagement
(S499)Überblick
Beschreibung
Dieses Seminar vermittelt einen Überblick über die Grundlagen und Begriffe des Qualitätsmanagements und der Qualitätssicherung. Sie erfahren, welche Qualitätssicherungsmaßnahmen Sie in Ihren Projekten einführen können und wie Sie damit Qualitätsverbesserungen erreichen.
| Termin | Freie Plätze | Tage | € zzgl. MwSt. | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 25.06.-27.06.2012 |
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>3 | 3 | 1.940,00 *
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Buchen | Reservieren | |
| 29.10.-31.10.2012 | >3 | 3 | 1.940,00 *
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Buchen | Reservieren |
- = Durchführung garantiert
- * = 10% Frühbucherrabatt
- = Der dritte Mitarbeiter nimmt kostenlos teil
Details
Schulungs-Ziel
Ein gut funktionierendes Qualitätsmanagement ist wirklich ein wesentlicher Faktor für Unternehmen, die am Markt bestehen wollen. International etablierte Richtlinien, beispielsweise die ISO-Normen, bilden hierbei eine Grundlage, die auch in Richtung Markt gegenüber Kunden und Lieferanten ein deutliches Signal über den Stellenwert der Qualität im Unternehmen dokumentieren. In diesem Seminar erhalten Sie einen Einblick in die Bedeutung und Inhalte des Qualitätsmanagements. Sie erfahren, welche Maßnahmen es gibt und wie Sie diese erfolgreich planen, durchführen und dokumentieren.
Wer sollte teilnehmen
Führungskräfte, Projektleiter, Mitarbeiter und zukünftige Qualitätsmanagement-Beauftragte, die Qualitätsmanagement einführen oder verbessern wollen.
Inhalt
- Grundlagen
- Was ist Qualität? Wie wird sie definiert?
- Wie wird daraus Qualitätsmanagement?
- Welche Grundprinzipien gehören dazu?
- Qualitätsmanagement
- Qualitätsmanagement-Systeme - woraus bestehen sie?
- Qualität als Grundlage der Unternehmensphilosophie
- Vorstellung einiger Modelle
- Prozesse als Grundlage zur kontinuierlichen Verbesserung
- Kritische Würdigung von ISO 9000/9001, CMM/CMMI, ITIL...
- Was bringt es, was nicht?
- Inhalt eines QM-Handbuches
- Was haben Change-Management und Konfigurationsmanagement mit Qualität zu tun?
- Qualitätssicherung
- Wie kann die Erstellung qualitativ hochwertiger Produkte sichergestellt werden?
- Merkmale der Qualität in IT-Projekten - ein Beispiel
- Konstruktive Maßnahmen der Qualitätssicherung:
- Fehlervermeidung durch exakte Prozessbeschreibung
- Weitere Maßnahmen zur Fehlervermeidung als Grundlage für "Build in Quality"
- Analytische Maßnahmen der Qualitätssicherung:
- Fehlererkennung durch Reviews, Audits und Test
- Fehleranalyse
- der "kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP)"
- Qualitätssicherung als integrierter Regelkreis
- Aufbau- und Ablauforganisation
- Planung der Qualitätssicherung
- QS-Plan
- Planung konstruktiver QS-Maßnahmen
- Planung analytischer QS-Maßnahmen
- Dokumentation der Qualitätssicherung
- Checklisten
- QS-Protokolle
- QS-Bericht
Organisation
Teilnehmerzahl
min. 3, max. 8 Personen
Schulungszeiten
3 Tage, 1. Tag 10:00-17:00, Folgetage 09:00-16:00
Ort der Schulung
GFU-Schulungszentrum Köln oder bei Ihnen als Inhouse-Schulung
Buchungsalternativen
Firmenschulungsanfrage
Inhouse-Schulung mit individuellen Inhalten zum Wunschtermin. Wahlweise in Ihrem Hause oder im GFU-Schulungszentrum.
Individualschulungsanfrage
Schulung für eine Einzelperson mit individuellen Inhalten zum Wunschtermin.
Enthaltene Leistungen
- Schulungsunterlagen
- Teilnahmezertifikat
- Frühstück und Mittagessen
- Getränke, Obst und Snacks
Kommentare der Teilnehmer
- Teilnehmer von "bulheller + partner, ingenieure ": Die Dozentin ist sehr kompetent - hat viele Beispiele angebracht. Die Atmosphäre war locker und sehr angenehm, ausreichend Pausen.!
- Teilnehmer von "Dachser ... & Co. KG - Dachser Academy": Alles topp!
- Teilnehmer von "Edeka Minden-Hannover IT-/ logistic service ...": Sehr zufrieden über Inhalte & Darstellung!
- Teilnehmer von "Steyler Mission ": Viele fundierte Praxisbeispiele!
- Teilnehmer von "Hielscher, Gisela ": Kompetent, gut auf die Bedürfnisse und Fragen der Teilnehmer eingegangen!
