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OTEX_BIGISTQB®
PräsenzOnline

Kommunikation Schulungen &
Inhouse-Seminare

  • 69 Seminare
  • 282 durchgeführte Termine
  • 1.121 zufriedene Teilnehmende
4.6 (16)
Umgang mit schwierigen Kunden: Konfliktmanagement und Kommunikation
Menschen gezielt einschätzen und richtig reagieren - so finden Sie mit jedem Kunden eine gemeinsame Basis: wertschätzend, gezielt, klar.
  • Sie erwerben die Fähigkeit, auch mit den herausforderndsten Kunden professionell umzugehen.
  • Sie lernen, Konflikte effektiv zu managen und positive Ergebnisse… 
  • 101 Teilnehmende bisher
  • 1 Tag oder 2 halbe Tageoder 1 halber Tag
  • 10 gesicherte Termine
4.5 (28)
Konfliktmanagement und Kommunikation in schwierigen Situationen
Souverän und sicher reagieren - mit Kunden, Lieferanten, Vorgesetzten und im Team
Die Teilnehmenden reflektieren und optimieren ihr eigenes Konfliktverhalten. Sie entwickeln Strategien und Formulierungen für individuelle Situationen.
  • 581 Teilnehmende bisher
  • 1 Tag oder 2 halbe Tage
  • 10 gesicherte Termine
4.9 (15)
Stakeholder-Kommunikation und -Engagement
Strategien zur effektiven Kommunikation und Einbindung
Das übergeordnete Ziel dieses Seminars ist es, die Teilnehmer darauf  vorzubereiten, Stakeholder-Engagement als einen zentralen Bestandteil  ihrer Arbeit zu… 
  • 55 Teilnehmende bisher
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
4.8 (12)
Verständlich formulieren: Komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen
Text-Seminar: klar, einfach, zielgerichtet, kompakt und empfängerorientiert formulieren
In diesem Seminar lernen Sie Informationen optimal zu strukturieren und für unterschiedliche Zielgruppen aufzubereiten.
  • bringen Sie komplexe Sachverhalte… 
  • 115 Teilnehmende bisher
  • 1 Tag
  • 5 gesicherte Termine
4.6 (7)
Krisenkommunikation - Strategien und Techniken
Strategien und Techniken für ein wirksames Krisenmanagement
Die Seminarteilnehmenden lernen zentrale Inhalte, Fachbegriffe und Methoden der Krisenkommunikation kennen und sind in der Lage, im Rahmen eines… 
  • 24 Teilnehmende bisher
  • 1 Tag
  • 5 gesicherte Termine
4.8 (4)
Kommunikation erfolgreicher Verhandlungsführung
Das Seminar "Kommunikation erfolgreicher Verhandlungsführung" zielt darauf ab, den Teilnehmenden die Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln, die… 
  • 13 Teilnehmende bisher
  • 1 Tag
  • 5 gesicherte Termine
4.7 (3)
Data Storytelling Kompakt
Wie man datenbasierte Narrative erstellt
Sie sind nach dem Seminar in der Lage, aus komplexen Daten sinnvolle und verständliche Geschichten zu entwickeln. Sie kennen die Elemente erfolgreichen Data… 
  • 11 Teilnehmende bisher
  • 1 Tag
  • 4 gesicherte Termine
Kommunikation im Helpdesk
Effektive Gesprächsführung und Konfliktlösung im IT-Support
Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, auch in schwierigen Support-Gesprächen souverän zu agieren. 

Sie lernen, wie Sie technische Probleme verständlich und… 
  • 10 Teilnehmende bisher
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
4.8 (5)
Storytelling: Grundlagen und Techniken für überzeugendes Erzählen
Effektive Kommunikation von Visionen und Strategien
Als Teilnehmer dieses Seminars werden Sie in die grundlegenden und fortgeschrittenen Techniken des Storytellings eingeführt. Sie werden nicht nur lernen,… 
  • 10 Teilnehmende bisher
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kommunikation in IT - Projekten
Das Seminarziel besteht darin, die Kommunikation in IT-Projekten zu  verbessern. Durch gezielte Schulung und Sensibilisierung lernen Teilnehmenden, effektiv… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
5 (9)
Korrespondenz-Training: Moderne E-Mails und Briefe - ohne und mit KI
Moderne, wirkungsvolle Briefe und E-Mails - kundenorientiert und leicht verständlich
In diesem Korrespondenz-Training lernen Sie, zeitgemäß zu schreiben. Viele praktische Tipps und Anregungen helfen dabei. Nach Teilnahme verfügen Sie über… 
  • 33 Teilnehmende bisher
  • 1 Tag
  • 10 gesicherte Termine
Microsoft Viva Engage: Die Plattform für soziale Unternehmenskommunikation
Mitarbeiterbindung fördern: Viva Engage als soziales Netzwerk im Unternehmen
Das Seminar befähigt Sie, Viva Engage erfolgreich in Ihre Unternehmensprozesse zu integrieren, um Transparenz, Zusammenarbeit und Innovation zu fördern.
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Erfolgreich mit schwierigen Mitarbeitenden umgehen - Psychologie, Strategie, Praxis
Schwierige Mitarbeitende verstehen und steuern
Das Training befähigt Führungskräfte, belastende Mitarbeitersituationen nachhaltig zu meistern. Sie lernen, Ursachen von Widerstand und Fehlverhalten zu… 
  • 2 Tage
  • 4 gesicherte Termine
5 (2)
Einfach erklärt - Verständlich vermitteln
Sie lernen Techniken, um auch komplexe Themen einfach(er) zu erklären. Sie üben sich darin, Ihre Zuhörer mit guten Argumenten zu überzeugen, sicher und… 
  • 10 Teilnehmende bisher
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Selbstsicheres Auftreten und Präsentationstechniken für IT und Naturwissenschaften
Fachwissen überzeugend und klar präsentieren - Selbstbewusst auftreten und Inhalte erfolgreich vermitteln
Sie entwickeln in diesem Seminar die Fähigkeit, Ihre Präsentationen nicht nur inhaltlich präzise, sondern auch selbstsicher und interaktiv zu gestalten,… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Grafikdesigns - Grundlegende Prinzipien
Maximierung der visuellen Kommunikation durch Design
Das Seminar befähigt die Teilnehmenden, fortgeschrittene Techniken und Best Practices im Grafikdesign zu nutzen, um die Qualität und Wirkung ihrer… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Leichte Sprache für Redakteure
Barrierefreie Kommunikation durch Leichte Sprache
Sie erwerben umfassendes Wissen und praktische Fähigkeiten, um Texte gemäß der Prinzipien der Leichten Sprache zu verfassen. Dies ermöglicht Ihnen, Ihre… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
5 (9)
Rhetorik in der Gesprächsführung und Konfliktmanagement
Nach Teilnahme am Seminar "Rhetorik in der Gesprächsführung und Konfliktmanagement" haben Sie an Selbstsicherheit in wichtigen Gesprächssituationen und in… 
  • 13 Teilnehmende bisher
  • 3 Tage
  • 6 gesicherte Termine
Konzeption und Realisation von Workshops
Effektive Planung, Strukturierung und Durchführung professioneller Workshop-Formate
Sie entwickeln das methodische und kommunikative Handwerkszeug, um Workshops selbstständig zu planen, überzeugend zu moderieren und messbare Ergebnisse zu erzielen.
  • 3 Tage
  • 4 gesicherte Termine
Kommunikation und Einflussnahme: Der Schlüssel zur informellen Führung
Praxisorientierte Übungen zur Entwicklung von Führungskompetenzen
Das Seminar befähigt die Teilnehmenden, grundlegende und erweiterte Techniken und Best Practices bei der informellen Führung anzuwenden, um die Effizienz… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kommunikation bei der Führungsarbeit
Effektive Kommunikation als Grundpfeiler der Führung
Sie stärken Ihre kommunikativen Kompetenzen, um als Führungskraft authentisch und wirkungsvoll zu agieren. Sie lernen, wie Sie durch effektive Kommunikation… 
  • 5 Tage
  • 4 gesicherte Termine
Grundlagen der Rhetorik
Sicher auftreten, überzeugend argumentieren und Gespräche souverän gestalten
Nach dem Seminar kennen Sie grundlegende Techniken, um Ihre Standpunkte verständlich und überzeugend zu vertreten. Sie können Ihre Wirkung auf andere besser… 
  • 2 Tage
  • 6 gesicherte Termine
Neues Seminar
KI-gestützte Auswertung von Kundenrückmeldungen
Qualitäts- und Kundenmanagement mit Verantwortung für Rückmeldungen
Die Teilnehmenden führen nach dem Seminar Rückmeldungen aus verschiedenen Quellen zusammen und bereiten sie so auf, dass sie gemeinsam auswertbar werden.… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
WhatsApp Business für betriebliche Kunden-Kommunikation
In kleinen Schritten von der Konto-Einrichtung über Katalog, Schnellantworten und Vorlagen
Die Teilnehmenden können nach dem Seminar WhatsApp Business in ihrem Betrieb sicher und recht-sauber einsetzen - mit klarer Wahl zwischen WhatsApp Business… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kommunikation unter Druck
Souverän bleiben, deeskalieren und mit taktischer Empathie auch in Krisengesprächen führen
Nach diesen drei Tagen verfügen Sie über ein robustes Kommunikations-Toolkit für stressgeladene Verhandlungen: Sie hören präziser, formulieren wirksamer und… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Professionelle Geschäftskorrespondenz: E-Mails, Briefe und Protokolle
Professional Writing: Empfängerorientiert formulieren in der digitalen Welt
Dieses Training befähigt die Teilnehmenden, die interne und externe Kommunikation als strategisches Werkzeug zu nutzen. Die Absolventen gewinnen Sicherheit… 
  • 2 Tage
Webinar- und Online-Event-Produktion: Technik, Regie und Engagement
Regie, Technik, Interaktion: Die Kunst der virtuellen Konferenz
Dieses Training befähigt die Teilnehmenden, eine vollumfängliche Strategie für digitale und hybride Event-Formate zu entwickeln. Die Absolventen gewinnen… 
  • 4 Tage
Matrix & Element: Dezentrale Kommunikation für Unternehmen
Digitale Souveränität im Chat: Messenger-Infrastruktur selbst hosten
Dieses Training befähigt die Teilnehmenden, Matrix als strategische Kommunikationsschicht im Unternehmen zu implementieren. Die Absolventen gewinnen… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
IBCS: International Business Communication Standards
Die visuelle Sprache des Controllings: Standards für Berichte und Dashboards
Dieses Training befähigt die Teilnehmenden, IBCS als unternehmensweites Betriebssystem für das Reporting zu implementieren. Die Absolventen gewinnen… 
  • 1 Tag
  • 5 gesicherte Termine
Transaktionsanalyse: Ich-Zustände und Kommunikationsmuster
Souveräne Kommunikation durch psychologisches Verständnis
Dieses Training befähigt die Teilnehmenden, die Transaktionsanalyse als umfassendes Diagnose- und Steuerungsinstrument für komplexe soziale Systeme… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Effiziente Kommunikation in der digitalen Welt
Smart kommunizieren im digitalen Umfeld - Ihr Turbo für klare Zusammenarbeit
Sie beherrschen effektive Kommunikationsstrategien für digitale Arbeitsprozesse und sorgen für Klarheit, Struktur und Verbindlichkeit in Ihrer täglichen Zusammenarbeit.
  • 1 Tag
  • 5 gesicherte Termine
Erfolgreiche Vortragsgestaltung im Technikbereich
Conference Speaking für Entwickler: Erfolg auf Tech-Konferenzen
Dieses Seminar vermittelt Führungskräften in Tech-Umgebungen strategische Kommunikationskompetenzen. Teilnehmer lernen, technische Themen business-relevant… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Workshop Migration klassischer Intranets zu modernen Kommunikationswebsites
Der moderne digitale Arbeitsplatz beginnt beim Intranet
Ziel dieses Seminars ist die ganzheitliche Befähigung zur Umstellung klassischer Intranets auf moderne, cloudgestützte Plattformen in Microsoft 365. Neben… 
  • 5 Tage
Workshop Kommunikation und Missverständnisse - Wie wir uns (nicht) verstehen
Zwischen den Zeilen lesen - Signale deuten, Konflikte vermeiden
Der Workshop vermittelt die Fähigkeit, Kommunikationsstörungen systematisch zu identifizieren und mit geeigneten Methoden zu vermeiden. Durch Reflexion,… 
  • 3 Tage
Professionell und wirkungsvoll kommunizieren
Mit überzeugendem Auftritt und starker Wirkung Menschen erreichen
Sie gewinnen mehr Sicherheit und Wirkung in Ihrer Kommunikation. Ob im Vortrag, in der Diskussion oder beim Online-Meeting - Sie wissen, worauf es ankommt,… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Workshop: Retorio Einführung und KI-gestützte Verhaltensanalyse
Kommunikation analysieren, Potenziale erkennen, Soft Skills gezielt entwickeln
Die Teilnehmenden verstehen die Funktionsweise und Anwendungsmöglichkeiten von Retorio. Sie analysieren Einsatzbereiche im eigenen Unternehmen und… 
  • 3 Tage
Mitarbeitergespräche: Kommunikation und Motivation im Berufsalltag
Führungskompetenz praxisnah stärken
Das Seminar befähigt Führungskräfte, Mitarbeitergespräche professionell, wertschätzend und ergebnisorientiert zu führen. Ziel ist es, eine positive… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Win-Win Verhandlungskompetenzen
Von der Vorbereitung zur Lösung: Win-Win Verhandlungen meistern
Dieses Seminar zielt darauf ab, IT- und Managementfachkräfte praxisnah in die fortschrittlichen Methoden von Win-Win Verhandlungen einzuführen. Die… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Moderne Didaktik für IT-Experten: Konzepte und Praxis
Mit digitalen Tools zum Erfolg: IT-Seminar-Methoden
Ziel dieses Seminars ist es, IT-Seminar-Dozenten praxisorientierte Werkzeuge und Strategien zur effektiven Wissensvermittlung an die Hand zu geben. Neben… 
  • 1 Tag
  • 5 gesicherte Termine
Verhandlungsführung - Teil I: Strategie und Taktik
Erfolgreich verhandeln durch gezielte Vorbereitung, strategisches Vorgehen und souveränes Auftreten
Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, Verhandlungen professionell und zielgerichtet zu führen. Sie verstehen, wie Sie mit taktischen Mitteln, klarer… 
  • 2 Tage
  • 4 gesicherte Termine
Kunst der Selbstbehauptung
Umgang mit Kritik und Ablehnung: Souverän und gelassen
Das Seminar befähigt die Teilnehmenden:
  • Eigene Bedürfnisse und Rechte selbstbewusst zu vertreten
  • Konstruktiv und respektvoll mit Konflikten umzugehen
  • Körperspr… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kundenbindung stärken: Effektive Einwandbehandlung im Vertrieb
Erfolgreiche Kommunikation: Kundenbedenken ernst nehmen
Das Seminar befähigt die Teilnehmenden:
  • Häufige Kundeneinwände zu erkennen und zu kategorisieren
  • Argumentations- und Verhandlungstechniken gezielt einzusetzen
  • Ford… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Einführung in den Myers-Briggs-Typenindikator (MBTI)
MBTI verstehen: Der Schlüssel zu besserer Kommunikation
Das Seminar befähigt die Teilnehmenden:
  • Den eigenen MBTI-Typ zu bestimmen und dessen Stärken und Herausforderungen zu verstehen
  • Mit anderen Persönlichkeitstypen… 
  • 2 Tage
  • 4 gesicherte Termine
Negotiation Skills für erfolgreiche Verhandlungsstrategien
Kommunikation auf den Punkt: Verhandlungskompetenzen stärken
Das Seminar befähigt die Teilnehmenden:
  • Verhandlungen strategisch vorzubereiten und gezielt zu führen
  • Mit schwierigen Partnern und herausfordernden… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Richtig und effizient mit externen Dienstleistern / Freiberuflern zusammenarbeiten
Optimieren Sie Ihre Zusammenarbeit mit externen Ressourcen
Sie entwickeln ein umfassendes Verständnis für den strukturierten Umgang mit externen Partnern und können Prozesse optimieren, um eine effiziente und… 
  • 2 Tage
  • 6 gesicherte Termine
Visuelle Kommunikation - kreative Fotos, Videos und Social Media Posts erstellen
Effektive Techniken und Strategien für ansprechende visuelle Inhalte
Sie lernen, visuelle Kommunikationsmittel gezielt einzusetzen, um Botschaften überzeugend und nachhaltig zu vermitteln.
  • 2 Tage
  • 4 gesicherte Termine
Jitsi als sichere Alternative für Videomeetings
Sichere Videokonferenzen mit Jitsi hosten
Das Seminar befähigt die Teilnehmenden, Jitsi effektiv einzusetzen, um:
  • Videokonferenzen und Webinare zu hosten und zu moderieren
  • Jitsi-Server zu konfigurieren… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Auftreten & Kommunikation im IT-Service
Professionelles Auftreten und effektive Kommunikation im IT-Support
Nach Abschluss des Seminars sind Sie in der Lage, sich in jeder Situation professionell und sicher zu präsentieren. Sie lernen, wie Sie durch gezielte… 
  • 2 Tage
  • 4 gesicherte Termine
Gesprächsführungstechniken im IT Service Management
Erfolgreiches IT Service Management durch zielgerichtete Kommunikation
Das Seminar befähigt die Teilnehmenden, fortgeschrittene Techniken und Best Practices der zielorientierten Gesprächsführung anzuwenden, um die Effizienz und… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Grundlagen der Emotionalen Intelligenz: Die 4 Kernkomponenten mit Rollenspiel
Selbstwahrnehmung, Selbstmanagement, soziales Bewusstsein und Beziehungsmanagement praxisnah entwickeln
Nach dem Seminar können Sie emotionale Signale bei sich selbst und anderen besser wahrnehmen und angemessen darauf reagieren. Sie verfügen über praktische… 
  • 2 Tage
  • 4 gesicherte Termine
Klar & überzeugend kommunizieren als IT-ExpertIn
Effektive Kommunikationsstrategien in der IT
Nach Abschluss dieses Seminars werden Sie in der Lage sein, Ihre IT-Kenntnisse effektiv zu kommunizieren, Ihre Ideen überzeugend zu präsentieren und… 
  • 2 Tage
  • 4 gesicherte Termine
Kommunikation beim Change Management
Gestalten Sie Veränderungsprozesse durch effektive Kommunikation
Sie erwerben die Fähigkeiten, um Veränderungsprozesse in Ihrem Unternehmen durch strategisch geplante und empathisch ausgeführte Kommunikation zu… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Datengetriebene Verhandlungskunst: KI-Anwendungen für effektive Kommunikation 
KI als Verhandlungspartner: Transformieren Sie Ihre Geschäftskommunikation
Das Seminar "Datengetriebene Verhandlungskunst: KI-Anwendungen für effektive Kommunikation" ist darauf ausgerichtet, Fachkräften die Fertigkeiten und… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
KI-gestützte Marketing-Kommunikation 
Die Kraft der Künstlichen Intelligenz im Marketing nutzen
Das Seminar entfaltet sich als ein umfassender Einblick in die dynamische Welt des digitalen Marketings, in dem die Teilnehmer erlernen, wie sie mithilfe… 
  • 3 Tage
  • 4 gesicherte Termine
Führung von IT-Mitarbeitern
Agile Führung in der IT: Anpassungsfähigkeit und Wachstum
Das Seminar zur "Führung von IT-Mitarbeitern" zielt darauf ab, Führungskräften in der IT-Branche die nötigen Fähigkeiten zu vermitteln, um Teams effektiv zu… 
  • 3 Tage
  • 4 gesicherte Termine
Echtzeit-Technologien: Revolutionierung der Kommunikation und Datenverarbeitung
Echtzeit in Industrie 4.0, Logistik und Telekommunikation
Das Seminar "Echtzeit-Technologien: Revolutionieren der Kommunikation und Datenverarbeitung" zielt darauf ab, den Teilnehmern ein tiefes Verständnis für die… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kommunikation im Leistungsmanagement für Führungskräfte
Mit Mitarbeitern über Leistungsziele und -bewertungen kommunizieren
Das Hauptanliegen des Seminars "Kommunikation im Leistungsmanagement" besteht darin, Teilnehmern die entscheidenden Kompetenzen zu vermitteln, die notwendig… 
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Stimm- und Sprechtraining
Das Seminar stärkt Teilnehmenden das Selbstbewusstsein beim Sprechen, verbessert grundlegende stimmliche Fertigkeiten und fördert eine klare, überzeugende… 
  • 20 Teilnehmende bisher
  • 2 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Digitaler Knigge in Online-Meetings
In dem Seminar "Digitaler Knigge" werden Ihnen die notwendigen Fähigkeiten vermittelt, um in virtuellen Geschäftsbesprechungen souverän und professionell… 
  • 1 Tag
  • 5 gesicherte Termine
Konfliktbewältigung in virtuellen Teams
Ein Wegweiser für verbesserte Zusammenarbeit
Das Seminarziel für die Teilnehmenden besteht darin, ihre Kenntnisse und Fähigkeiten zur Konfliktbewältigung in virtuellenTeams zu erweitern und konkrete… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Verbesserung der verbalen und nonverbalen Kommunikation mit Rollenspielen
Effektive Kommunikation: Die Kunst des Ausdrucks und Verstehens
Das Seminarziel für Teilnehmer besteht darin, ihre verbalen und nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln und zu verbessern, um effektiver zu… 
  • 3 Tage
  • 5 gesicherte Termine
Kommunikation im Unternehmen mit Slack
Das Seminar zur Kommunikation im Unternehmen mit Slack hat das Ziel, den  Teilnehmern die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten zu  vermitteln, um Slack… 
  • 2 Tage
  • 6 gesicherte Termine
5 (1)
Testmethoden richtig kommunizieren
Am Ende des Seminars kennen die Teilnehmenden die Softwaretestmethoden und können diese korrekt anwenden sowie kommunizieren. Sie treten sicher auf,… 
  • 21 Teilnehmende bisher
  • 3 Tage
  • 4 gesicherte Termine
Rhetorik in der Präsentation und öffentlichen Rede
Nach Teilnahme an der Schulung "Rhetorik in der Präsentation und öffentlichen Rede" können Sie mit Ihren Worten Brücken schlagen, Ihr Publikum für sich… 
  • 3 Tage
  • 6 gesicherte Termine
Rhetorik in der Verhandlungstechnik
Nach Teilnahme an dem Seminar Rhetorik in der Verhandlungstechnik vermitteln Sie Ihre Verhandlungsziele erfolgreich und kommunizieren auch in… 
  • 3 Tage
  • 6 gesicherte Termine
Beschwerden und Reklamationen beantworten
Klare, freundliche und effiziente Antworten auf Beschwerden per E-Mail und Brief
Die Teilnehmenden optimieren ihre Strategien bei der Beantwortung von schriftlichen Beschwerden und lernen, wie sie auch schwierige Fälle kundenorientiert… 
  • 1 Tag
  • 10 gesicherte Termine
E-Mails - modern und professionell
E-Mail-Training für effizientes Schreiben: aussagekräftig, effizient, kompakt, wirkungsvoll
Die Teilnehmenden lernen, wie sie E-Mails zeitgemäß schreiben, und erhalten viele praktische Tipps und Anregungen. Sie erarbeiten eine Grundstruktur für das… 
  • 1 Tag
  • 10 gesicherte Termine
4.7 (15)
Barrierefreiheit in IT-Projekten: Konzeption, Koordination und Kommunikation (BITV 2.0 / EN 301 459)
Nach Teilnahme an der Schulung "Barrierefreiheit im Projekt kommunizieren" sprechen Sie sicher und fundiert mit dem Kunden über Erwartungen und Umsetzung… 
  • 63 Teilnehmende bisher
  • 1 Tag
  • 5 gesicherte Termine
4.8 (5)
Kommunikation in agilen Projekten
Stakeholder, agile Events und schwierige Gespräche klar, wirksam und konstruktiv gestalten
Sie entwickeln einen praxistauglichen Kommunikationsrahmen für agile Projekte, den Sie direkt in Ihrem Arbeitsumfeld einsetzen können. Dazu erstellen Sie… 
  • 11 Teilnehmende bisher
  • 2 Tage
  • 6 gesicherte Termine

Wählen Sie Ihre Kommunikation Schulung mit garantierten Terminen oder als Inhouse-Seminar

SchulungTermineTage
Umgang mit schwierigen Kunden: Konfliktmanagement und Kommunikation10 Termine1 Tag oder 2 halbe Tageoder 1 halber Tag
Konfliktmanagement und Kommunikation in schwierigen Situationen10 Termine1 Tag oder 2 halbe Tage
Stakeholder-Kommunikation und -Engagement5 Termine2 Tage
Verständlich formulieren: Komplexe Sachverhalte auf den Punkt bringen5 Termine1 Tag
Krisenkommunikation - Strategien und Techniken5 Termine1 Tag
Kommunikation erfolgreicher Verhandlungsführung5 Termine1 Tag
Data Storytelling Kompakt4 Termine1 Tag
Kommunikation im Helpdesk5 Termine2 Tage
Storytelling: Grundlagen und Techniken für überzeugendes Erzählen5 Termine2 Tage
Kommunikation in IT - Projekten5 Termine2 Tage
Korrespondenz-Training: Moderne E-Mails und Briefe - ohne und mit KI10 Termine1 Tag
Microsoft Viva Engage: Die Plattform für soziale Unternehmenskommunikation5 Termine2 Tage
Erfolgreich mit schwierigen Mitarbeitenden umgehen - Psychologie, Strategie, Praxis4 Termine2 Tage
Einfach erklärt - Verständlich vermitteln5 Termine2 Tage
Selbstsicheres Auftreten und Präsentationstechniken für IT und Naturwissenschaften5 Termine2 Tage
Grafikdesigns - Grundlegende Prinzipien5 Termine2 Tage
Leichte Sprache für Redakteure5 Termine2 Tage
Rhetorik in der Gesprächsführung und Konfliktmanagement6 Termine3 Tage
Konzeption und Realisation von Workshops4 Termine3 Tage
Kommunikation und Einflussnahme: Der Schlüssel zur informellen Führung5 Termine2 Tage
Kommunikation bei der Führungsarbeit4 Termine5 Tage
Grundlagen der Rhetorik6 Termine2 Tage
KI-gestützte Auswertung von Kundenrückmeldungen5 Termine2 Tage
WhatsApp Business für betriebliche Kunden-Kommunikation5 Termine3 Tage
Kommunikation unter Druck5 Termine3 Tage
Professionelle Geschäftskorrespondenz: E-Mails, Briefe und ProtokolleTermin nach Wunsch2 Tage
Webinar- und Online-Event-Produktion: Technik, Regie und EngagementTermin nach Wunsch4 Tage
Matrix & Element: Dezentrale Kommunikation für Unternehmen5 Termine2 Tage
IBCS: International Business Communication Standards5 Termine1 Tag
Transaktionsanalyse: Ich-Zustände und Kommunikationsmuster5 Termine2 Tage
Effiziente Kommunikation in der digitalen Welt5 Termine1 Tag
Erfolgreiche Vortragsgestaltung im Technikbereich5 Termine2 Tage
Workshop Migration klassischer Intranets zu modernen KommunikationswebsitesTermin nach Wunsch5 Tage
Workshop Kommunikation und Missverständnisse - Wie wir uns (nicht) verstehenTermin nach Wunsch3 Tage
Professionell und wirkungsvoll kommunizieren5 Termine2 Tage
Workshop: Retorio Einführung und KI-gestützte VerhaltensanalyseTermin nach Wunsch3 Tage
Mitarbeitergespräche: Kommunikation und Motivation im Berufsalltag5 Termine2 Tage
Win-Win Verhandlungskompetenzen5 Termine2 Tage
Moderne Didaktik für IT-Experten: Konzepte und Praxis5 Termine1 Tag
Verhandlungsführung - Teil I: Strategie und Taktik4 Termine2 Tage
Kunst der Selbstbehauptung5 Termine2 Tage
Kundenbindung stärken: Effektive Einwandbehandlung im Vertrieb5 Termine2 Tage
Einführung in den Myers-Briggs-Typenindikator (MBTI)4 Termine2 Tage
Negotiation Skills für erfolgreiche Verhandlungsstrategien5 Termine2 Tage
Richtig und effizient mit externen Dienstleistern / Freiberuflern zusammenarbeiten6 Termine2 Tage
Visuelle Kommunikation - kreative Fotos, Videos und Social Media Posts erstellen4 Termine2 Tage
Jitsi als sichere Alternative für Videomeetings5 Termine3 Tage
Auftreten & Kommunikation im IT-Service4 Termine2 Tage
Gesprächsführungstechniken im IT Service Management5 Termine2 Tage
Grundlagen der Emotionalen Intelligenz: Die 4 Kernkomponenten mit Rollenspiel4 Termine2 Tage
Klar & überzeugend kommunizieren als IT-ExpertIn4 Termine2 Tage
Kommunikation beim Change Management5 Termine3 Tage
Datengetriebene Verhandlungskunst: KI-Anwendungen für effektive Kommunikation 5 Termine3 Tage
KI-gestützte Marketing-Kommunikation 4 Termine3 Tage
Führung von IT-Mitarbeitern4 Termine3 Tage
Echtzeit-Technologien: Revolutionierung der Kommunikation und Datenverarbeitung5 Termine3 Tage
Kommunikation im Leistungsmanagement für Führungskräfte5 Termine2 Tage
Stimm- und Sprechtraining5 Termine2 Tage
Digitaler Knigge in Online-Meetings5 Termine1 Tag
Konfliktbewältigung in virtuellen Teams5 Termine3 Tage
Verbesserung der verbalen und nonverbalen Kommunikation mit Rollenspielen5 Termine3 Tage
Kommunikation im Unternehmen mit Slack6 Termine2 Tage
Testmethoden richtig kommunizieren4 Termine3 Tage
Rhetorik in der Präsentation und öffentlichen Rede6 Termine3 Tage
Rhetorik in der Verhandlungstechnik6 Termine3 Tage
Beschwerden und Reklamationen beantworten10 Termine1 Tag
E-Mails - modern und professionell10 Termine1 Tag
Barrierefreiheit in IT-Projekten: Konzeption, Koordination und Kommunikation (BITV 2.0 / EN 301 459)5 Termine1 Tag
Kommunikation in agilen Projekten6 Termine2 Tage
0 von 0 Seminaren werden angezeigt

Kundenbewertungen
5/5

Es hat meine Erwartungen voll erfüllt und hat viel Input zur Verbesserung des alltäglichen (Arbeits-)Lebens geliefert. Die genutzten Unterlagen und Techniken waren passend zum Thema gut ausgewählt.

Schulung Kommunikation in IT - Projekten
Florian Scheffler (QUBIQ Hamburg GmbH)
Hamburg
4/5

Die Aufbereitung und das Mitnehmen durch kleine "Spielereien" (Bsp.: Die Abfrage zum Wissenstand) gestaltete das Seminar abwechslungsreich und holte einen vom Stand ab. Obwohl die Seminarzeit mit 6 Stunden Theorie umfangreich ist, entstand keine Müdigkeit oder Abschweifung.

Schulung Barrierefreiheit in IT-Projekten: Konzeption, Koordination und Kommunikation (BITV 2.0 / EN 301 459)
Ann-Kathrin Erbele (Ministerium für Verkehr Baden-Württemberg (VM))
Stuttgart
5/5

Herr Reichart ist mit viel Geduld auf alle Fragen und Hindernisse der Teilnehmer eingegangen und hat auch zusätzlich zeitintensive neue Themen (wie. z.B. unsere Checkliste) besprochen.

Schulung Barrierefreiheit in Projekten? mit dem Schwerpunkt UX/UI
Sören Tallig (AOK PLUS - Die Gesundheitskasse)
Dresden
5/5

Ich habe meine Vorgehensweise bestätigt bekommen und auch neue Dinge gelernt

Schulung Umgang und Kommunikation mit (schwierigen) B2B-Kunden
Maik Weißenberger (GETEC ENERGIE GmbH)
Hannover
5/5

Meine Erwartungen wurden weit übertroffen.

Schulung Rhetorik in der Präsentation und öffentlichen Rede
Erik Luhn (Finanz Informatik GmbH & Co. KG)
Hannover
4/5

Seminar war gut. Hätte mir noch mehr Übungsfälle gewünscht

Schulung Data Storytelling Kompakt
Lars Olbrich (RheinEnergie AG)
Köln
5/5

Am Anfang wusste ich nicht, was ich erwarten soll. Wenn das Seminar fertig was, konnte ich sagen, dass etwas vom Seminar nach Hause bringen kann. Obwohl das Thema Agile-arbeiten für mich nicht so fremd ist, habe ich viele neue Sache gehört und gelernt. Wir müssen nur einen Weg finden, wie wir das in unsere Firma umsetzen können, weil eigentlich arbeiten wir nicht ganz agile.

Schulung Kommunikation in agilen Projekten
Dejan Velevski (BHS Intralogistics GmbH)
Mintraching
5/5

Ich bin mit dem Seminar sehr zufrieden. Man lernt sehr viel neues und es werden viele Trainings durchgeführt, wobei sich die eigenen rhetorischen Fähigkeiten verbessern. Nach jedem Training bekommt man von allem Teilnehmenden Feedbacks und kann somit an den Schwächen arbeiten.

Schulung Rhetorik in der Gesprächsführung und Konfliktmanagement
Kubilay Yildiz (Wilfried Breuer)
Trebel
5/5

Professionelle Unterlagen, kompetenter Trainer, der super freundlich auf alle Zwischenfragen eingegangen ist. Breakout Sessions waren kurz und prägnant und insgesamt zielführend.

Schulung Konfliktmanagement und Kommunikation in schwierigen Situationen
Reimar Hoven (Trianel GmbH)
Aachen

Auszeichnungen & Mitgliedschaften

Focus Auszeichnung Süddeutsche Zeitung Institut Auszeichnung Brandeins Auszeichnung International Training Center Rating PerformNet's 2023 Training Center Award
Linux Professional Institute Logo Linux Foundation Authorized Training Partner Gesellschaft für Informatik Mitglied eato Mitglied Deutschlandstipendium Logo

Jede Kommunikation Schulung kann auch als individualisierbares Inhouse-Training durchgeführt werden

Alle folgenden Schulungsformen können auch Online als Virtual Classroom durchgeführt werden.
Offene Schulung

findet zu einem festgelegten Zeitpunkt im voll ausgestatteten Schulungszentrum oder Online/Remote statt. Sie treffen auf Teilnehmer anderer Unternehmen und profitieren vom direkten Wissensaustausch.

Firmen-/Inhouse-Schulung

geht auf die individuellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ein. Sie erhalten eine kostenfreie Beratung von Ihrem Seminarleiter und können Inhalte und Dauer auf Ihren Schulungsbedarf anpassen. Inhouse-Schulungen können europaweit durchgeführt werden.

Individual-Schulung

bietet Ihnen Flexibilität bei Lerninhalten, Lernmethoden und Dauer. Sie erhalten eine 1-zu-1 Betreuung. Sie bestimmen Inhalt, Zeit und Lerntempo. Der Kommunikation-Trainer passt sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen an.



Kommunikation Schulungen für Unternehmen und Institutionen - Erfolgreich intern und extern kommunizieren


Effektive Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg von Unternehmen und Institutionen. Ob interne Abstimmungen, externe PR oder Kundenkommunikation - nur wer klar und zielgerichtet kommuniziert, kann seine Ziele erreichen und Vertrauen aufbauen.

Funktionen und Vorteile professioneller Unternehmenskommunikation
Eine durchdachte Kommunikationsstrategie sorgt für Klarheit, Konsistenz und eine starke Außenwirkung. Sie umfasst sowohl interne als auch externe Maßnahmen:
  • Interne Kommunikation: Mitarbeiterführung, Wissensaustausch, Unternehmenskultur
  • Externe Kommunikation: PR, Marketing, Social Media, Kundenservice
  • Krisenkommunikation: Strategien für den Ernstfall, um Imageschäden zu vermeiden
  • Digitale Kommunikation: Nutzung moderner Tools wie Intranet, Newsletter und Chatbots

Durch eine gezielte Kommunikation stärken Unternehmen ihre Marke, steigern die Mitarbeiterzufriedenheit und verbessern ihre Marktposition.

Vorteile einer Kommunikation Schulung in Unternehmen
Viele Unternehmen unterschätzen die Bedeutung professioneller Kommunikation. Schulungen helfen dabei, die richtigen Methoden und Werkzeuge zu erlernen:
  • Bessere interne Abstimmung: Vermeidung von Missverständnissen und Steigerung der Effizienz
  • Überzeugende Kundenkommunikation: Stärkung der Kundenbindung durch klare und empathische Sprache
  • Erfolgreiches Krisenmanagement: Vorbereitung auf Kommunikationskrisen und Erhalt der Reputation
  • Digitale Kompetenz: Nutzung moderner Kanäle wie Social Media und E-Mail-Marketing

Durch praxisnahe Schulungen verbessern Unternehmen ihre Kommunikation nachhaltig und erzielen bessere Ergebnisse in Vertrieb, Marketing und Führung.

Zielgruppen, Anwendungsgebiete und Erfahrungsstufe der Schulung


Eine Schulung zur Unternehmenskommunikation ist besonders für folgende Gruppen geeignet:
  • Führungskräfte: Zur Verbesserung der internen Kommunikation und Motivation der Mitarbeiter
  • Marketing- und PR-Teams: Für eine schlagkräftige Marken- und Unternehmenskommunikation
  • Mitarbeiter im Kundenservice: Zur Optimierung des Kundendialogs und zur Verbesserung der Servicequalität
  • Öffentliche Institutionen: Um Bürgerkommunikation und Transparenz zu stärken

Die Schulungen sind sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Kommunikationsexperten geeignet. Sie bieten praxisnahe Strategien und aktuelle Trends, um die Kommunikation auf das nächste Level zu heben.

Eine professionelle Kommunikation ist entscheidend für den Unternehmenserfolg. Wer klare, strukturierte und zielgruppengerechte Botschaften vermittelt, verbessert nicht nur die interne Zusammenarbeit, sondern stärkt auch die Kundenbeziehungen. Durch eine Unternehmenskommunikation Schulung und profitieren Sie von besseren Ergebnissen in Marketing, Führung und Service.


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