Vortrag am 02.02.2012
Vorstellung der ITIL Version 2011 Neuerungen & Verbesserungen
Kurzbeschreibung
Seit längerem wurde an einer aktualisierten Fassung der ITIL® v3 gearbeitet. Die konkreten Details, sowohl zu den Änderungen als auch zu den Veröffentlichungsterminen / Timeline der ITIL® 2011 Edition sind be-kannt. Der Vortrag beinhaltet u.a. die Gründe für die Aktualisierung, Infor-mationen zu den Änderungen, sowie weitere Details für Sie.
Inhalt
- Sprechen wir hier von ITIL® v4?
- Wann wird die aktualisierte Version veröffentlicht?
- Was ändert sich in Bezug auf die Zertifikate?
- Wo erhalte ich weitere Informationen?
Termin
hat bereits stattgefunden
Dozent
Hans-Peter Fröschle, IT Services Management Forum Deutschland e.V.Ort
GFU Cyrus AG
Am Grauen Stein 27
51105 Köln
Dauer
1 Stunde
Preis
kostenfrei
