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Schulung Qualitätsmanagement als Basis des Managementsystems (S499)
4.7 von 5 Sternen
12 Kundenbewertungen 115 Teilnehmer haben dieses Seminar besucht

Dieses Seminar vermittelt einen Überblick über die Grundlagen und Begriffe des Qualitätsmanagements und der Qualitätssicherung als wichtige Teile eines Managementsystems. Sie erfahren, welche Qualitätssicherungsmaßnahmen Sie in Ihren Projekten einführen können und wie Sie damit Qualitätsverbesserungen erreichen.

Offene Termine

25.06.-27.06.2018
3 Tage | 2.170,00
Köln   
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29.10.-31.10.2018
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11.02.-13.02.2019
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  • Preise pro Person zzgl. Mehrwertsteuer
  • Der dritte Mitarbeiter nimmt kostenfrei teil

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Schulungs-Ziel

Ein gut funktionierendes und sich ständig weiter entwickelndes Managementsystem ist ein wesentlicher Faktor für Unternehmen, die am Markt bestehen wollen. International etablierte Richtlinien, beispielsweise die ISO-Normen, bilden hierbei eine Grundlage, die auch in Richtung Markt gegenüber Kunden und Lieferanten ein deutliches Signal über den Stellenwert der Qualität im Unternehmen dokumentieren. In diesem Seminar erhalten Sie einen Einblick in die Bedeutung und Inhalte des Qualitätsmanagements gemäß der DIN ISO 9001:2015. Sie erfahren, welche Möglichkeiten zum Aufbau eines Managementsystems es gibt und mit welchen Maßnahmen Sie dies erfolgreich planen, durchführen und dokumentieren.

Wer sollte teilnehmen

Führungskräfte, Projektleiter, Mitarbeiter und zukünftige Qualitätsmanagement-Beauftragte, die Qualitätsmanagement einführen oder verbessern wollen.

Inhalt

  • Grundlagen
    • Was ist Qualität? Wie wird sie definiert?
    • Wie wird daraus Qualitätsmanagement?
    • Welche Grundprinzipien gehören dazu?
  • Qualitätsmanagement
    • Qualitätsmanagement-Systeme - woraus bestehen sie?
    • Qualität als Grundlage der Unternehmensphilosophie
    • Vorstellung einiger Modelle
    • Prozesse als Grundlage zur kontinuierlichen Verbesserung
    • Kritische Würdigung von ISO 9000/9001, CMM/CMMI, ITIL...
      • Was bringt es, was nicht?
    • Inhalt eines prozessorientierten Managementsystems
    • Was haben Change-Management und Konfigurationsmanagement mit Qualität zu tun?
  • Qualitätssicherung
    • Wie kann die Erstellung qualitativ hochwertiger Produkte sichergestellt werden?
    • Merkmale der Qualität in IT-Projekten - ein Beispiel
    • Konstruktive Maßnahmen der Qualitätssicherung:
      • Fehlervermeidung durch exakte Prozessbeschreibung
      • Weitere Maßnahmen zur Fehlervermeidung als Grundlage für "Built in Quality"
    • Analytische Maßnahmen der Qualitätssicherung:
    • Fehlererkennung durch Reviews, Audits und Test
    • Fehleranalyse
      • der "kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP)"
    • Qualitätssicherung als integrierter Regelkreis
    • Aufbau- und Ablauforganisation
  • Planung der Qualitätssicherung
    • QS-Plan
    • Umgang mit Risiken
    • Planung konstruktiver QS-Maßnahmen
    • Planung analytischer QS-Maßnahmen
  • Dokumentation der Qualitätssicherung
    • Checklisten
    • QS-Protokolle
    • QS-Bericht

Schulungszeiten und Teilnehmerzahl

Teilnehmerzahl:min. 1, max. 8 Personen

Schulungszeiten: 3 Tage, 1. Tag 10:00 - 17:00 Uhr, Folgetage 09:00 - 16:00 Uhr

Ort der Schulung: GFU-Schulungszentrum Köln oder bei Ihnen als Inhouse-Schulung

Kundenbewertungen

Bewertung von Markus G. aus Köln
Über das Seminar
5/5

Ich habe einen sehr guten Überblick über das gesamtheitliche Kapitel "Qualitätsmanagement" erhalten.

Über die GFU
5/5

Das Seminar war gesamtheitlich klasse.

Die Seminarleiterin war sehr kompetent und locker.
Innerhalb des Gebäudes habe ich mich sehr wohl gefühlt.

Komme gerne wieder!!

Bewertung von Anonym
Über das Seminar
4/5

Ein guter Einstieg in das Thema QM auch für "Seiteneinsteiger"

Bewertung von Anonym
Über das Seminar
5/5

Kompetent, gut auf die Bedürfnisse und Fragen der Teilnehmer eingegangen

Bewertung von Anonym
Über das Seminar
5/5

Viele fundierte Praxisbeispiele

Bewertung von Anonym
Über das Seminar
4/5

Ist sehr gut auf Fragen eingegangen

Bewertung von Anonym
Über das Seminar
4/5

Fachlich ist die Dozentin sehr kompetent

Bewertung von Anonym
Über das Seminar
4/5

Geht auf Fragen zu 100% ein

Bewertung von Anonym
Über das Seminar
5/5

Die Dozentin ist sehr kompetent - hat viele Beispiele angebracht. Die Atmosphäre war locker und sehr angenehm, ausreichend Pausen.

Bewertung von Anonym
Über das Seminar
5/5

Sehr zufrieden über Inhalte & Darstellung

Bewertung von Anonym
Über das Seminar
5/5

Theoretischer Stoff wurde sehr praxisnah vermittelt

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3 Tage | 2.170,00
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Eine Klasse eines Unternehmens will zeitgleich den Lehrgang Qualitätsmanagement als Basis des Managementsystems frequentieren

Dann kann ein Inhouse-Seminar zum Gegenstand Qualitätsmanagement als Basis des Managementsystems ratsam sein. Der Unterrichtsstoff des Lehrgangs kann nebenbei bemerkt gemeinsam mit den Trainern modifiert oder verdichtet werden.

Haben die Mitarbeiter schon Praxis in Qualitätsmanagement als Basis des Managementsystems, sollte der Anfang gekürzt werden. Eine Inhouse-Bildungsmaßnahme rechnet sich ab drei Mitarbeitern. Die Inhouse-Seminare zum Thema Qualitätsmanagement als Basis des Managementsystems finden ab und zu in der Umgebung von Dÿsseldorf, Bonn, Berlin, Bremen, Wuppertal, Leipzig, Nÿrnberg, Stuttgart, Dortmund, Bochum, Bielefeld, Hannover, Mÿnster, Hamburg, Dresden, Duisburg, Mÿnchen, Essen, Frankfurt und Köln am Rhein in NRW statt.

Welche Seminare erweitern Qualitätsmanagement als Basis des Managementsystems?

Eine passende Erweiterung bildet Qualitätsmanagement als Basis des Managementsystems mit

  • Qualitätsmanagement Qualitätsmanagement-Systeme - woraus bestehen sie?
  • Grundlagen Was ist Qualität? Wie wird sie definiert?
  • Kritische Würdigung von ISO 9000/9001, CMM/CMMI, ITIL...Was bringt es, was nicht?
  • Qualitätssicherung Wie kann die Erstellung qualitativ hochwertiger Produkte sichergestellt werden?

Empfehlenswert ist auch ein Kurs von „IREB Certified Professional for Requirements Engineering CPRE-FL“ mit dem Unterrichtsstoff von

  • Anforderungen verwalten
  • Prüfung/Zertifizierung
  • Anforderungen in der Funktionsperspektive
  • Stakeholder und ihre Ziele

Für Inhouse-Schulungen ist das Thema „Testmanagement in Softwareprojekten Intensiv“ mit den Kapiteln Testmanagement Grundlagen Begriffsdefinitionen und Standards und Identifikation der benötigten Infrastruktur und Werkzeuge passend.

Für Fortgeschrittene passt eine Atlassian JIRA für Anwender Schulung. In diesem Seminar werden vor allen Dingen

  • JIRA-Struktur Projekte
  • Dashboards
  • Berichte
  • Service Desk
besprochen.

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