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Schulung Qualitätsmanagement als Basis des Managementsystems (S499)
4.7 von 5 Sternen
14 Kundenbewertungen

Dieses Seminar vermittelt einen Überblick über die Grundlagen und Begriffe des Qualitätsmanagements und der Qualitätssicherung als wichtige Teile eines Managementsystems. Sie erfahren, welche Qualitätssicherungsmaßnahmen Sie in Ihren Projekten einführen können und wie Sie damit Qualitätsverbesserungen erreichen.

Offene Termine

25.06.-27.06.2018
3 Tage | 2.170,00
Köln   
Noch frei
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29.10.-31.10.2018
3 Tage | 2.170,00
Köln   
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  • Keine Vorkasse
  • Kostenloses Storno bis zum Vortag des Seminars
  • Rechnung nach erfolgreichem Seminar
  • Garantierter Termin und Veranstaltungsort
  • Preise pro Person zzgl. Mehrwertsteuer
  • Der dritte Mitarbeiter nimmt kostenlos teil

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Schulungs-Ziel

Ein gut funktionierendes und sich ständig weiter entwickelndes Managementsystem ist ein wesentlicher Faktor für Unternehmen, die am Markt bestehen wollen. International etablierte Richtlinien, beispielsweise die ISO-Normen, bilden hierbei eine Grundlage, die auch in Richtung Markt gegenüber Kunden und Lieferanten ein deutliches Signal über den Stellenwert der Qualität im Unternehmen dokumentieren. In diesem Seminar erhalten Sie einen Einblick in die Bedeutung und Inhalte des Qualitätsmanagements gemäß der DIN ISO 9001:2015. Sie erfahren, welche Möglichkeiten zum Aufbau eines Managementsystems es gibt und mit welchen Maßnahmen Sie dies erfolgreich planen, durchführen und dokumentieren.

Wer sollte teilnehmen

Führungskräfte, Projektleiter, Mitarbeiter und zukünftige Qualitätsmanagement-Beauftragte, die Qualitätsmanagement einführen oder verbessern wollen.

Inhalt

  • Grundlagen
    • Was ist Qualität? Wie wird sie definiert?
    • Wie wird daraus Qualitätsmanagement?
    • Welche Grundprinzipien gehören dazu?
  • Qualitätsmanagement
    • Qualitätsmanagement-Systeme - woraus bestehen sie?
    • Qualität als Grundlage der Unternehmensphilosophie
    • Vorstellung einiger Modelle
    • Prozesse als Grundlage zur kontinuierlichen Verbesserung
    • Kritische Würdigung von ISO 9000/9001, CMM/CMMI, ITIL...
      • Was bringt es, was nicht?
    • Inhalt eines prozessorientierten Managementsystems
    • Was haben Change-Management und Konfigurationsmanagement mit Qualität zu tun?
  • Qualitätssicherung
    • Wie kann die Erstellung qualitativ hochwertiger Produkte sichergestellt werden?
    • Merkmale der Qualität in IT-Projekten - ein Beispiel
    • Konstruktive Maßnahmen der Qualitätssicherung:
      • Fehlervermeidung durch exakte Prozessbeschreibung
      • Weitere Maßnahmen zur Fehlervermeidung als Grundlage für "Built in Quality"
    • Analytische Maßnahmen der Qualitätssicherung:
    • Fehlererkennung durch Reviews, Audits und Test
    • Fehleranalyse
      • der "kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP)"
    • Qualitätssicherung als integrierter Regelkreis
    • Aufbau- und Ablauforganisation
  • Planung der Qualitätssicherung
    • QS-Plan
    • Umgang mit Risiken
    • Planung konstruktiver QS-Maßnahmen
    • Planung analytischer QS-Maßnahmen
  • Dokumentation der Qualitätssicherung
    • Checklisten
    • QS-Protokolle
    • QS-Bericht

Schulungszeiten und Teilnehmerzahl

Teilnehmerzahl:min. 1, max. 8 Personen

Schulungszeiten: 3 Tage, 1. Tag 10:00 - 17:00 Uhr, Folgetage 09:00 - 16:00 Uhr

Ort der Schulung: GFU-Schulungszentrum Köln oder bei Ihnen als Inhouse-Schulung

Kundenbewertungen

5/5
Bewertung von Markus G.

Ich habe einen sehr guten Überblick über das gesamtheitliche Kapitel "Qualitätsmanagement" erhalten.

5/5
Bewertung von Markus G.

Das Seminar war gesamtheitlich klasse.

Die Seminarleiterin war sehr kompetent und locker.
Innerhalb des Gebäudes habe ich mich sehr wohl gefühlt.

Komme gerne wieder!!

5/5
Bewertung von Michael S.

gute Seminarbetreuung, sehr angenehme Räumlichkeiten, sehr gute Verpflegungsmöglichkeit, Seminare inhaltlich sehr gut, Stühle könnten etwas bequemer sein

4/5
Anonyme Bewertung

Ein guter Einstieg in das Thema QM auch für "Seiteneinsteiger"

5/5
Anonyme Bewertung

Kompetent, gut auf die Bedürfnisse und Fragen der Teilnehmer eingegangen

5/5
Anonyme Bewertung

Viele fundierte Praxisbeispiele

4/5
Anonyme Bewertung

Ist sehr gut auf Fragen eingegangen

4/5
Anonyme Bewertung

Fachlich ist die Dozentin sehr kompetent

4/5
Anonyme Bewertung

Geht auf Fragen zu 100% ein

5/5
Anonyme Bewertung

Die Dozentin ist sehr kompetent - hat viele Beispiele angebracht. Die Atmosphäre war locker und sehr angenehm, ausreichend Pausen.

Offene Termine

25.06.-27.06.2018
3 Tage | 2.170,00
Köln   
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29.10.-31.10.2018
3 Tage | 2.170,00
Köln   
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Eine Klasse einer Firma will zusammen die Schulung Qualitätsmanagement als Basis des Managementsystems aufsuchen

An dieser Stelle kann ein Firmen-Seminar zur Thematik Qualitätsmanagement als Basis des Managementsystems ratsam sein. Der Unterrichtsstoff der Schulung kann nebenbei bemerkt zusammen mit den Trainern modifiert oder gekürzt werden.

Haben die Seminarteilnehmer allerdings Erfahrung in Qualitätsmanagement als Basis des Managementsystems, sollte die Einleitung entfallen. Eine Firmen-Fortbildung rechnet sich ab drei Mitarbeitern. Die Firmen-Schulungen zum Thema Qualitätsmanagement als Basis des Managementsystems finden sporadisch in Nürnberg, Hamburg, Frankfurt, Dresden, Leipzig, Stuttgart, Bielefeld, Hannover, Münster, Bonn, Wuppertal, Dortmund, Essen, Bochum, München, Duisburg, Bremen, Düsseldorf, Berlin und Köln am Rhein in NRW statt.

Welche Themen ergänzen Qualitätsmanagement als Basis des Managementsystems?

Eine gute Basis findet sich in Qualitätsmanagement als Basis des Managementsystems mit

  • Welche Grundprinzipien gehören dazu?
  • Grundlagen Was ist Qualität? Wie wird sie definiert?
  • Konstruktive Maßnahmen der Qualitätssicherung:Fehlervermeidung durch exakte Prozessbeschreibung
  • Dokumentation der Qualitätssicherung Checklisten

Erwägenswert ist auch ein Kurs von „Atlassian JIRA für Anwender“ mit dem Unterrichtsstoff von

  • Filter
  • JIRA Service Desk: Service Queues und Customer Portal
  • JIRA-Schwerpunkte  JIRA Software: Boards und Agiles Projektmanagement
  • Customfields

Für Firmenschulungen ist das Thema „Testmanagement in Softwareprojekten Intensiv“ mit dem Unterrichtsstoff Anforderungen an die Dokumentation und Definition des Begriffs „Wartungstest“ passend.

Für Help-Desk-Mitarbeiter passt eine Die neue DIN EN ISO 9001:2015 Fortbildung. In diesem Workshop werden u.a.

  • Zielsetzung der Revision 2015: Was ändert sich tatsächlich
  • Rolle der interessierten Kreise (Stakeholder Engagement): wer ist das und warum sind diese Interessierten Kreise für die strategische Unternehmensausrichtung so wichtig
  • Ihre nächsten Schritte im Revisionsprozess zur Anpassung ihres Managmentsystems
  • Von der Empfehlung zur Forderung: der prozessorientierte Ansatz setzt sich durch
geschult.

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