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Die ITIL Schulungen finden regelmaessig im Schulungscenter der GFU Cyrus AG statt.
ITIL bezeichnet den durch die OGC (Office of Governance Commerce) in England im Auftrage der Regierung entwickelten Leitfaden IT Infrastructure Library. ITIL ist heute weltweiter De-facto-Standard im Bereich Service Management und beinhaltet eine umfassende und öffentlich verfügbare fachliche Dokumentation zur Planung, Erbringung und Unterstützung von IT-Serviceleistungen.
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